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看板 Lifeismoney
作者 cmh19 (CP值魔人)
標題 Re: [情報] foodpanda生鮮雜貨6折
時間 Sun Apr 18 08:34:25 2021

※ 引述《intelb06385 (dxas)》之銘言：
: ※ 引述《ftmb028 (jenny)》之銘言：
: : 97
: : 要買的人請注意, 訂了5樣商品，只有來2樣，熊貓客服說不會退缺貨的金額，溝通了一個下
: : -----
: : Sent from JPTT on my HUAWEI BLA-L29.
: 大家有買生鮮缺貨的再去看看銀行熊貓有沒有更正金額
: 我熊貓生鮮叫貨 裡面有缺貨 扣掉缺貨app金額為202 111
: 銀行查帳卻是計入缺貨的274 219
: 通知熊貓客服 解釋之前當天有退 結果不知道原因變沒退 也不管了
: 直到我申訴告知要請銀行列爭議款才又再申請退款
: 假如我沒對帳單直接繳信用卡不就被吃錢了嗎
: https://imgur.com/bDpeI4g   https://imgur.com/r3I5zCT
: https://imgur.com/m6AUNSR

 我也是3/1買了一單家樂福，有大概150左右的缺件退貨款項
 寫信反應都跟我說等信用卡帳單出來真的沒有再反應一次
 結果等到四月帳單都出來了還是沒有 禮拜四寫一次 禮拜五寫一次客服
 扯的是兩次都沒有回應 APP裡面處理中的客服進度也沒有
 完全裝死 怎麼會有這麼惡劣的業者
 目前只好等到禮拜二看看 真的沒有就要走爭議款模式試試看了
 之前也是缺件都會幾天內刷退 所以不怕用刷卡
 這次真的嚇到了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.190.57 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WUtwKaW (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1618706068.A.920.html
噓 deray: 怕屁1F 61.228.96.206 台灣 04/18 08:47
推 angels999: 家樂福真的爛，我之前買了有缺貨，是外送員提醒說有缺件喔，我才有注意，業者不但完全沒有來電或是系統提醒，完成外送後，等了兩小時後看系統，還是沒有看到對方主動提出退款，還是我自己聯繫客服中心，訂單才被修改顯示有缺貨，現在我要先去檢查一下是不是信用卡真的有退2F 27.246.225.149 台灣 04/18 09:16
推 ChrisMilk: 我上次退款 補償的優惠券遲遲沒收到，結果再回報一次 客服撥打我的手機給我。還以為熊貓沒客服專線....9F 223.136.21.24 台灣 04/18 09:16
推 angels999: 幹剛剛去檢查，4/7的缺貨還沒收到退款12F 27.246.225.149 台灣 04/18 09:21
推 doom3: 缺貨吃錢這麼奇耙的事情可以一直發生是怎樣13F 218.166.153.231 台灣 04/18 09:39
推 y303y191: 我的也沒退刷14F 110.26.6.232 台灣 04/18 09:42
→ cmh19: 上次買時外送員就有說熊貓超市一般都不會缺件，但是家樂福就難說了
所以不是買熊貓超市的都要注意一下15F 27.52.190.57 台灣 04/18 09:52
推 cityman9999: 家樂福很常缺件，很奇怪的是只要項目上選有缺就取消訂單都不會少呢18F 223.139.95.174 台灣 04/18 10:06
推 lexar: 家樂福缺件退款麻煩+1，熊貓超市沒遇過缺件，後來都不敢訂家樂福20F 39.11.67.22 台灣 04/18 10:09
→ monkeymink: 上次缺貨也是沒退款，結果一直沒有下文，真的是麻煩22F 1.200.112.246 台灣 04/18 10:11
推 sinomin: 看完這串真的不敢訂家樂福了，可是熊貓超市東西又很少…24F 1.164.241.166 台灣 04/18 10:15
推 fenway18: 不敢買了26F 223.137.45.6 台灣 04/18 10:19
推 fu6m4: 我上次缺件，客服補給我200的抵用券，覺得很不錯~~27F 27.53.120.163 台灣 04/18 10:27
推 guky: 遇過+129F 110.28.130.130 台灣 04/18 10:28
推 steward135: 哈哈 以前大家常酸UE改用熊貓 結果一樣慘30F 114.36.106.236 台灣 04/18 10:30
→ finhisky: 請問缺件，在歷史訂單會顯示嗎?
點進去只有下單明細，沒註記缺件未出貨32F 27.242.171.155 台灣 04/18 10:32
推 HellFly: 我也不敢定家樂福了 訂三次說缺貨全取消每次都沒取消 硬要送34F 180.217.42.102 台灣 04/18 10:39
→ cmh19: fin大，好像過某個時間就看不到了，所以缺件當下要截圖，不然根本沒證據和熊貓吵36F 27.52.190.57 台灣 04/18 10:43
推 jtch: 你的預定mail會顯示38F 112.104.9.1 台灣 04/18 10:45
推 ninititi: 別等了，之前熊貓跟我說，沒在24小時內吵鬧他們就可以拒絕處理，後來我讓他們知道法治社會應該是怎麼樣39F 27.52.126.127 台灣 04/18 10:51
推 q2520q: 其實這系列文章好像要去外送版發...42F 39.9.194.120 台灣 04/18 10:53
推 CJhang: 幫高調43F 223.140.175.197 台灣 04/18 11:04
→ finhisky: 感謝cmh19、jtch大大，難怪訂單找不到44F 27.242.171.155 台灣 04/18 11:04
→ labell: 不好用45F 123.110.217.131 台灣 04/18 11:31
推 caryyrac: 我的250-150還沒用呢46F 27.53.154.235 台灣 04/18 12:18
推 lisa87805700: 我的生鮮和一般飲食外送缺貨的訂單也說會退款…但最後又向銀行請款了…這個行為真的蠻無言的47F 223.137.235.156 台灣 04/18 14:10
推 HuangJingyu: 不退款是熊貓的問題吧 上面的反而怪家樂福是怎麼回事50F 125.231.172.109 台灣 04/18 14:19
推 ichigo0430: 上個月也被熊貓吃了一筆，多收$50，寫信來來回回一直鬼打牆，放棄使用52F 220.133.43.253 台灣 04/18 14:53
→ LoveEunha: 有沒有可能是店家沒有把缺貨的從訂單砍掉，造成熊貓要給店家原本的錢，又要退費給消費者
想請問等不到退款的人，在歷史訂單明細裡缺貨的品項是否沒被砍掉？
我之前遇到缺貨，歷史記錄裡已看不到缺貨的品項，最後也沒被多收錢54F 27.247.251.110 台灣 04/18 14:55
推 angels999: 為啥我生鮮嚴選訂過 愛買 便利商店 有缺貨都沒有退款問題  就家樂福缺貨就沒退款？肯定是家樂福問題啊...61F 27.246.225.149 台灣 04/18 15:04
推 lisa87805700: 我的訂單裡頭缺貨物品有拿掉，但最後還是被熊貓向銀行請款64F 223.137.235.156 台灣 04/18 15:16
推 sy1995: +1 我是上個月27號訂飲料 其中一杯被取消30號那天跟銀行請款全額 我問客服說27號那天有申請了
結果本月14號信用卡對帳單根本沒有退 跑去乾瞧客服 跟我說他們會在申請一次
真的很扯 大家啊 有退款的一定要去追蹤
 不然直接裝死66F 1.200.2.153 台灣 04/18 15:49
→ taya1991: 為什麼要跟銀行客服客氣，直接打去銀行申請爭議款呀，浪費時間跟熊貓來回幹什麼？？73F 1.200.105.180 台灣 04/18 16:52
推 q2520q: 我之前家樂福是缺貨+拿錯，整筆只有鮮奶是對的，後來跟線上客服確認退款金額，截圖後退出，然後每天睡前刷帳單看有沒有請款，後來出現在未入帳那格，然後某天突然請款變成一個奇怪的金額，用線上客服+email聯繫都只是雞同鴨講，之後是找粉專小編反應給截圖才給折價券結束這場鬧劇，而且折價券有時候還會沒發要再反應才給==76F 39.9.194.120 台灣 04/18 17:15
推 intelb06385: 有人還不知道問題點喔
APP金額是已扣除缺的的金額
熊貓是消費日後5天才跟銀行請款
我的例子是4/2消費274 缺貨扣掉  APP顯示消費金額202
然後熊貓4/8跟銀行請款274
4/3~4/7 都再幹嘛 混吃等死喔
我已經申請爭議款了 跟他客氣什麼
浪費我的時間84F 118.150.192.154 台灣 04/18 17:19
推 yayunwen: 看完這串回去看帳單 發現我也有缺件 信用卡請款卻請原價 可惡啊啊啊啊啊
但我的是全家的欸 家樂福的請原價 底下又退缺件錢給我93F 223.137.92.29 台灣 04/18 18:21
推 AhowXD: 熊貓家樂福遇過加一，也是自己對帳單發現，爛透了
熊貓超市從沒遇過此狀況97F 110.28.96.138 台灣 04/18 18:24
噓 toy986: 省錢的點在…100F 36.229.82.24 台灣 04/18 18:32
推 gft823: 二月底的家樂福超市缺貨的還沒刷退，問了客服三次，今天才再說系統出錯，會重新再送刷退的申請。101F 101.137.189.221 台灣 04/18 20:15
推 bunnyer: 一年多前遇過兩次就不再買了，完全不理我104F 223.136.173.223 台灣 04/18 20:54

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