看板 Lifeismoney作者 wolfwolf (狼狼)標題 [討論] Foodpanda熊貓退款請選擇「刷退」時間 Thu Dec 9 21:27:38 2021
昨天訂餐發現少了一樣$50的餐點,聯絡客服得到以下回信
https://i.imgur.com/qLLN2Db.png
問我要選擇 優惠券退款 還是 刷退+優惠券補償
我想說之後還會再訂,省麻煩就選優惠券退款
結果...拿到一張 $60 的優惠券 冏rz
說實在的賠60元已經比餐點價值高了,而且信裡面寫的每一個字都沒有問題
只是我太天真以為他會補50+60優惠券給我,因為刷退這個選項等同50+60
這邊沒有要黑熊貓的意思,有提供補償很好
只是提醒各位省錢板的鄉民,之後遇到這種情況記得選刷退
因為熊貓的信金額完全沒有寫錯,白紙黑字就是這樣 QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.190.200 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XiWHDVM (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1639056461.A.7D6.html
推 sleepsnow: 信上不是寫60(退款+補償)了嗎?1F 112.78.83.188 台灣 12/09 21:29
噓 s511320: 自己選的啊 已經賠得比你少得多了2F 114.44.12.72 台灣 12/09 21:30
→ hsiao15165: 我覺得寫得很清楚啊
不是記得選哪一個選項,
而是選擇選項前請看清楚再回覆3F 118.167.87.236 台灣 12/09 21:31
→ wolfwolf: 誠如樓上所說,以我的經驗提醒大家注意至於一二樓鄉民請息怒,我沒有批評熊貓6F 114.37.190.200 台灣 12/09 21:35
推 sun1993: 他們的優惠券金額…是不是打錯啊?我之前優惠券補償是160退款則是135+40優惠券
如果單純退款多了優惠券15元,不過我後來也是選擇優惠券而已 跟原po這次的退款優惠券的部分差的挺多?8F 219.71.189.120 台灣 12/09 21:38
→ sleepsnow: 其實有時客服也沒有問要不要刷退,都直街優惠券補償13F 112.78.83.188 台灣 12/09 21:39
→ facatess: 是你自己會錯意了……15F 1.164.102.151 台灣 12/09 21:39
→ sleepsnow: 而且我之前選退款,也沒有補到60那麼多選退款,是有補給券沒錯,收過30
退款其實沒有想像中那麼優,你還要自己追蹤後續退款進來,比優惠券麻煩很多16F 112.78.83.188 台灣 12/09 21:40
→ chocoball: UB最好都直接退整比 熊貓都給折扣券20F 27.52.67.158 台灣 12/09 21:42
→ sleepsnow: 我覺得你優惠券(退款+補償)好少啊21F 112.78.83.188 台灣 12/09 21:43
→ chocoball: 但也給很多 沒什麼好批評的22F 27.52.67.158 台灣 12/09 21:43
→ sleepsnow: 熊貓賠券比UE阿莎力多了~~
UE的客服是不是假的啊,常常答非所問熊貓客服至少還能正常對話27F 112.78.83.188 台灣 12/09 21:46
推 pk69240: 我之前選退款還是有出帳…30F 122.121.176.24 台灣 12/09 22:01
推 hsiao15165: Ue現在都直接改訂單金額了,
退也是退缺少的金額而已
(至少我這三個月都是這樣)
然後UE的客服很爛31F 118.167.87.236 台灣 12/09 22:05
推 ja11s4o1n7: 會刷退50阿,前幾天訂,就是刷退+另外給優惠券
你可以去看左上角的退款帳戶35F 123.193.195.113 台灣 12/09 22:06
推 cucutina: 我遇到的是說會退款 等7到14天。中間還有再詢問一兩次都說已在何時退款作業了,結果14天到沒收到退款,再次詢問,回我上次沒申請到要我再等一次7到14天,扯爆38F 114.34.227.150 台灣 12/09 22:08
→ Maurine: 熊貓都給罐頭訊息43F 114.136.71.9 台灣 12/09 22:11
推 cucutina: 樓上 後來就真的一直敷衍用一樣的話回應47F 114.34.227.150 台灣 12/09 22:12
推 im625lin: 我也遇過退款拖很久,第一次傻傻等,第二次大約七個工作天沒看到退款就直接跟臉書客服說14天如果沒有退,會直接申請爭議款。結果原本還堅持說已經幫我申請,過不久又傳訊息來說因為作業問題,再幫我申請一次
結果大約4個工作天就看到了,根本騙人48F 218.166.73.237 台灣 12/09 22:12
→ cucutina: 樓上怎麼我在走你經過的路
請問爭議款怎麼申請55F 114.34.227.150 台灣 12/09 22:14
推 im625lin: 如果下次遇到退款,記得訂單編號還有退款的訊息收好,7個工作天沒看到直接找粉專客服,請他們再確認一次。看到要送爭議款才會積極處理,不用再跟他浪費時間
cu大,詳情可以銀行客服確認,大概跟他們說明一下申請爭議款的原因,他們會跟你說流程怎麼跑57F 218.166.73.237 台灣 12/09 22:16
推 cucutina: 好喔謝謝 我就是從臉書詢問才知道說第一次沒申請到 app已經開始跳針一樣訊息65F 114.34.227.150 台灣 12/09 22:20
推 cucutina: 好扯誒
請求怎麼看退款申請日73F 114.34.227.150 台灣 12/09 22:25
推 jin062900: 兩家都很爛啦75F 1.34.135.62 台灣 12/09 22:29
→ linda17a3: 我都只按付現金77F 114.47.85.27 台灣 12/09 22:32
→ kimono1022: 每次都覺得這個誰不會選278F 223.136.120.213 台灣 12/09 22:44
推 adychen1982: 我上個月月中前的單,因為缺貨說退款給我,這禮拜才收到刷退79F 42.75.48.73 台灣 12/09 22:46
推 osk2: 當然是退刷+賠券啊,字面意思完全沒騙人81F 111.242.213.81 台灣 12/09 22:50
→ iceyang: 奇怪 我怎麼都是卻認真的遺漏或少送就直82F 118.170.221.192 台灣 12/09 23:01
推 sakira: 我之前說要刷退,結果直接退回那什麼退款帳戶,而且大家真的要仔細看信用卡明細,我上個月就有兩筆退款完全沒刷退83F 27.51.26.125 台灣 12/09 23:01
→ iceyang: 接改單退款再補償一張XX優惠券可不可以我自己碰到的是信用卡明細請款就是改單後金額 沒有另外再刷退86F 118.170.221.192 台灣 12/09 23:02
推 lazyguy0213: FOODPANDA爛死,一筆要刷退的沒收到,一筆退回帳戶,我選退回原卡也不見了,將近一個月了89F 27.247.72.53 台灣 12/09 23:11
噓 sy1995: 紅明顯 熊貓我退款過三次 沒有一次他們主動退款92F 223.140.239.25 台灣 12/09 23:13
推 wed1979: 遇過當天沒開店,卻讓我預約成功,系統取消直接撥100元優惠券94F 115.43.13.151 台灣 12/09 23:14
→ sy1995: 全部都是我提供信用卡帳單證明他們沒有退款才(真的)退款給我96F 223.140.239.25 台灣 12/09 23:14
推 guky: 退款常常不見有退,都要自己追的很辛苦98F 27.247.40.167 台灣 12/09 23:14
→ sy1995: 所以有刷退的人絕對要去追退款 不然他們都假裝退款但沒退99F 223.140.239.25 台灣 12/09 23:14
噓 Sfortunate: 你的中文有問題喔
你確定刷退的券一定是60?
熊貓千萬不要刷退之前退的半年多還沒看到
疑?愛睏眼殘,修正圖片是50+60沒錯,補推101F 101.137.211.2 台灣 12/09 23:25
→ iceyang: 其實熊貓可以去退款帳戶內查詢退款記錄看他是退到帳戶還是退到信用卡 我也不懂他為什麼要混著用 有時退帳戶有時退信用有時退到帳戶這樣你信用卡對漲就很麻煩107F 118.170.221.192 台灣 12/09 23:39
→ sfwejfish: 不是退款的時候可以自己進去選要退帳戶或信用卡嗎?111F 106.1.19.169 台灣 12/10 00:06
推 viviq: 熊貓刷退很爛 之前被吃兩百多塊 一直說已經退了結果根本沒退 問銀行說列爭議款 後來太麻煩想說放棄113F 101.10.17.91 台灣 12/10 00:12
噓 jim330219: 你自己選的...116F 180.218.6.57 台灣 12/10 00:25
→ shoeming: 太扯 我這個月也是有一筆說刷退了結果沒有117F 61.223.6.149 台灣 12/10 00:27
推 ja11s4o1n7: 刷退真的很常失敗,現在可以存到退款帳戶,之後下單能折抵119F 123.193.195.113 台灣 12/10 00:57
推 VeronicaMars: 刷退要對帳+1,退款帳戶稍微好一點121F 111.82.215.22 台灣 12/10 01:05
推 h120968: 之前自取被鎖 昨天看有退款 不過都鎖了還去請款到底在幹嘛122F 42.73.235.32 台灣 12/10 03:29
推 roselai: 昨天買熊貓缺貨 有退款帳戶+優惠券耶124F 223.140.136.237 台灣 12/10 04:03
→ dragon8332: 中文怎麼了...126F 27.246.97.40 台灣 12/10 05:49
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