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作者
標題 Re: [情報] 屈臣氏180折扣碼
時間 Wed Jun 15 19:21:17 2022
作者
標題 Re: [情報] 屈臣氏180折扣碼
時間 Wed Jun 15 19:21:17 2022
今日 20220615 收到消保會來電，
告知說屈臣氏有主動和消費者達成和解，於5/19提供180元折扣券；
(黑人問號？ 我5/20提申訴，好意思拿5/19的折扣當案件結果回覆給消保會？
主訴要求針對欺詐公開道歉當沒看到喔？)
告知消保官並未額外收到屈"針對此申訴的和解回覆信"，
而屈5/19提供折扣碼後續也有其他消費者回覆無法成功使用。(可自行查之前系列文推文）
因此消保官告知，會將第一次申訴結案（程序需要，一申結案，才能開啟第二次申訴），
需要上網站的原案件點選再次申訴，才能繼續後續的雙方至消保會調解的步驟。
消保會網站
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
https://i.imgur.com/zq7MYLR.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/zq7MYLRh.jpg)
前二天點入查看仍為處理中，今天按步驟，
https://i.imgur.com/QKNyr2k.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/QKNyr2kh.jpg)
….…欲將原案再提申訴，請點選「線上申請 」←按鈕
原以為還要再填一遍資料，發現爭議程序，直接就變成了第二次申訴中，還滿方便的。
https://i.imgur.com/dRV4KPE.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/dRV4KPEh.jpg)
接下來就繼續等待消保會通知出席正式雙方調解。
※ 引述《spiritia (妳來世一定會過很好！)》之銘言
: https://bit.ly/3CNvYrv
: 線上申訴 消保會 昨天已收到通知函，按內文說明，
: 屈要在15天內回覆消保會。
: https://i.imgur.com/giyW8gp.jpg
: 線上填寫還滿方便的，我是按我上篇的信件內文修改，
: 可填自身所在縣市做為調解縣市，
: 鼓勵大家多爭取自己的權益。
: https://bit.ly/3LMbZfl
: 是上經濟部商業司查詢資料
: 統編 23224657
: 台灣屈臣氏個人用品商店股份有限公司
: 臺北市松山區八德路4段760號11樓之1之2、14樓
: 電話是google 出來，其他資料都符合應該ok
: 02-27421234
: https://i.imgur.com/FZfszLF.jpg
: 另有收到之前屈寄發的，通知折扣碼作廢的二封mail，
: 其實可以回覆喔，那不是機器人帳，
: 第一封生氣直接回覆：不見諒..….，
: 發現他們會自動紀錄為訂單狀態為"未解決"喔
: https://i.imgur.com/uoC5LkL.jpg
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05-16 10:36
05-19 17:48
05-19 22:58
05-20 13:12
Re: [情報] 屈臣氏180折扣碼
06-15 19:21
07-01 16:10
→ : 還沒結案歐1F 114.32.223.59 台灣 06/15 19:26
推 : 隨便一張垃圾券就叫已經和解 客戶接受了嗎
屈臣氏這次真的名聲臭到幾點2F 180.217.45.38 台灣 06/15 19:35
屈臣氏這次真的名聲臭到幾點2F 180.217.45.38 台灣 06/15 19:35
推 : 推5F 39.9.70.41 台灣 06/15 19:38
推 : 推6F 111.83.175.6 台灣 06/15 19:46
推 : 推7F 111.83.98.129 台灣 06/15 19:55
推 : 推你一個8F 114.32.206.174 台灣 06/15 19:56
推 : 我也接到電話說我已經接受屈臣氏的和解方案，我就反問，他送來我就等於接受？9F 114.24.225.91 台灣 06/15 20:04
推 : 推回饋 老妹我奉陪到底 一起玩啊11F 219.85.158.98 台灣 06/15 20:06
推 : 推12F 111.243.136.175 台灣 06/15 20:06
推 : 一方不同意也叫和解？隨便丟一張廢券強迫和解嗎？13F 180.176.167.242 台灣 06/15 20:08
推 : 辛苦了 推15F 180.217.19.129 台灣 06/15 20:10
推 : 推16F 112.78.68.80 台灣 06/15 20:10
推 : 原來這樣叫和解 哪以後出事我丟個零錢也可以了啊17F 125.224.212.2 台灣 06/15 20:12
推 : 推19F 114.43.179.16 台灣 06/15 20:17
推 : 欺臣氏20F 112.78.78.159 台灣 06/15 20:18
推 : 推一個，我申訴後客服敷衍恢復，我再次回信重申權益，客服就不回了。21F 101.136.139.186 台灣 06/15 20:24
推 : 推!辛苦了!23F 118.231.144.132 台灣 06/15 20:28
推 : 真的很欠罵欸24F 123.194.60.154 台灣 06/15 20:35
推 : 我之前跟客服反應，他叫我先消費然後會補給我價值180的點數（好像五萬多點），但是實在很難買，除外商品不算25F 1.200.129.26 台灣 06/15 20:36
推 : 寶雅我大姐～28F 220.143.194.82 台灣 06/15 20:38
推 : 看到很少有媒體報導就知道欺詐氏背景很硬，看來花很多錢壓媒體29F 39.9.238.23 台灣 06/15 20:45
推 : 而且賠償券超沒誠意，除外一堆，買一送一，第二件半價都不能用，我直接回說沒有優惠的優惠券比不上其他通路，他們就不理了31F 101.136.139.186 台灣 06/15 20:48
推 : 原本有新聞，後來新聞好像被下架了34F 219.85.158.98 台灣 06/15 20:48
推 : 這種回應讓人更火耶...有夠差勁的35F 61.65.251.22 台灣 06/15 20:54
推 : 嘖36F 1.168.64.235 台灣 06/15 20:55
→ : 調解也要業者有出席，不出席就不成立，之前海鮮就醬37F 1.200.11.112 台灣 06/15 20:55
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