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作者
標題 [心得] 汽車的銷售方式是不是過時該進化了
時間 Sun Dec 6 08:53:27 2020
作者
標題 [心得] 汽車的銷售方式是不是過時該進化了
時間 Sun Dec 6 08:53:27 2020
還記得20年前, 還沒有網路購物的時代, Google搜尋也還沒有那麼普遍, 買東西時
比方說買冰箱冷氣, 到附近電器行聽老闆介紹, 看喜歡價格可以接受就買了, 壞了
也是找電器行老闆幫忙處理, 不太比價, 因為店家也不多, 沒什麼好比的.
比方說買冰箱冷氣, 到附近電器行聽老闆介紹, 看喜歡價格可以接受就買了, 壞了
也是找電器行老闆幫忙處理, 不太比價, 因為店家也不多, 沒什麼好比的.
又比如逛街買衣服, 看到喜歡就買, 要找到別的品牌類似款比較還得逛得好累.
汽車也是, 看喜歡哪個品牌, 去家裡附近營業所, 聽業務介紹OK就可以買了.
鄉下地方的話可能也就只有這家營業所, 沒得挑.
20年過去, 冰箱冷氣衣服, 現在都可以上網直接比較不同店家, 不同品牌,
要加購什麼東西直接點一點就好了, 價格 很 透 明 !
但是汽車還在走舊模式, 網站寫的定價就是個笑話, 根本沒有照這個價錢賣.
200萬以內的車除了特斯拉之外, 都是要接觸業務一一問報價.
多希望可以上網, 看要哪一台車加購什麼配備就選一選加到購物車,
然後選擇要在哪間交車中心取車,後面保固什麼的就找0800.
朋友買車曾經被業務抱怨過報價之後又遲遲不決定要不要買真的很浪費他時間.
靠北你們的銷售模式就這麼不透明阿, 就是得問阿, 搞得大家這麼累...
今天如果找5個業務報價, 注定只能成交1個, 其他4個消費者就是問問哥奧客.
也許你會說, 那你就只找一個業務買一買就好了啊, 自己懶又怕買貴當羊.
所以我才說汽車銷售模式跟20年前一樣...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.200.106 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Vp2k9dc (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1607216009.A.9E6.html
噓 : 你可以不要問 直接照訂價買阿1F 12/06 08:58
很遺憾你不懂我要表達的東西.推 : 推 希望大家能學學特斯啦 不用比價更好下手 因為不用怕買貴2F 12/06 09:00
推 : 納智捷已經說明不二價在台灣玩不開4F 12/06 09:02
→ : 網路真的是改變這個世界 應該說顛覆5F 12/06 09:06
推 : 這想法很好，不過商人嘛，你也知道6F 12/06 09:07
推 : 對一些容易猶豫不決的消費者，還是很需要銷售員的。7F 12/06 09:07
把銷售員的人事經費省下來, 年底辦一個黑五活動, 我相信消費者多數都會買單→ : 其實年輕消費者在意的一點就是價格透明 這點傳統車廠還有很多的瓶頸要突破8F 12/06 09:08
推 : 老一輩需要被服務的感覺10F 12/06 09:10
其實可以雙軌並行, 冷氣冰箱還是有大賣場能逛, 特斯拉也有店面→ : 業務直接爆氣11F 12/06 09:10
推 : 要問幾次12F 12/06 09:11
推 : 我也覺得 根本不需要業務吧......
就跟賣iphone一樣 你要什麼等級什麼配備 自己決定就好 車有問題就會保養廠 沒啥困難
現在連保險都上網按一按 不知道有什麼需要被服務的13F 12/06 09:12
就跟賣iphone一樣 你要什麼等級什麼配備 自己決定就好 車有問題就會保養廠 沒啥困難
現在連保險都上網按一按 不知道有什麼需要被服務的13F 12/06 09:12
推 : 手錶也是啊 每間店價格也都不一樣17F 12/06 09:14
推 : 遇過業務還會說要下訂才能試車，笑死，轉頭就走18F 12/06 09:15
→ : 價錢高點 讓人有得殺價 這才是台灣人買單的方式...19F 12/06 09:24
推 : 1、20年前網路資訊不發達，很多配件什麼的靠業務介紹，現在不用了吧，大家都查的清清楚楚的。20F 12/06 09:28
推 : 唯一優點就是可以試車，如果連試乘都不行...22F 12/06 09:29
你說的沒錯, 試車的確是要業務幫忙.推 : 同感 汽車業務根本服務不到什麼23F 12/06 09:30
推 : 來屁TT問菜單24F 12/06 09:32
推 : 如果沒要殺價 在網路上訂車跟找業務訂車還不是一樣25F 12/06 09:34
→ : 買完就謝謝不聯絡，房仲也差不多26F 12/06 09:35
推 : 你在網路上講沒用，建議直接找各車商老闆闡述理念開個會決定，因為之前本田跟納智傑推不二價的結果擺在眼前，商人精得很，自會選擇最大效益的作法27F 12/06 09:35
我覺得這個例子不能完全歸咎於不二價本身, 部分也是因為該品牌售價無競爭力假設今天配備相近, 神A 60萬不二價, 喜美定價70萬空車折5萬開始談.
我想應該還是神A獲勝.
賣不好無關價格是否透明, 是價格無競爭力.
→ : 這是個賣點，保險有總經，汽車就不能有總汽嗎？大量批貨透明賣出，有賣點喔～30F 12/06 09:35
→ : 板上搜尋「業務」就可以知道這早已是老生常談了32F 12/06 09:37
推 : 車商的角度來說，如果沒業務被動讓你在網路買，可能銷量只有10台，業務去發廣告、拉客人，也許會賣50台，車商選誰？
如果要雙軌並行結果網路比較便宜 誰要跟業務買？網路比較貴誰要網路買？（除非圖個方便33F 12/06 09:40
如果要雙軌並行結果網路比較便宜 誰要跟業務買？網路比較貴誰要網路買？（除非圖個方便33F 12/06 09:40
推 : 業務最大的功能只有推一堆沒屁用的配件38F 12/06 09:44
推 : 這樣說起來，全世界的服務業的業務員全部都裁員好了人力成本的問題，商人會比你還不懂嗎?39F 12/06 09:44
推 : 自以爲是聰明買家的幻想 那房仲也不必了？41F 12/06 09:47
→ : Tesla就這種銷售模式啊 你可以買42F 12/06 09:49
噓 : 又不是只有台灣，現在全世界大部分的地方車也是這43F 12/06 09:50
→ : 這樣搞又少了一條窮人翻身的路…44F 12/06 09:50
→ : 樣賣的45F 12/06 09:50
→ : 事實上機車在很多網購算上回饋已經比實體便宜很多46F 12/06 09:53
→ : 可以找那智捷啊..全國統一報價 而且非宗常硬47F 12/06 09:56
→ : 差別在有部分人買車後還需要服務48F 12/06 09:58
噓 : 怎麼會沒用,正妹業務穿短裙+黑絲就買單了49F 12/06 09:59
噓 : 等到沒業務時你就會抱怨為啥不能多折扣50F 12/06 10:01
折扣這點其實很迷, 因為我們不知道實際的成本在哪, 一台定價80萬的車,空車折10萬也可以解釋原廠其實70萬就有賺了, 剩下10萬的部分看業務員自己手腕能墊高多少
不然難道每一台車都是賠售嗎XD
推 : 假設網路定價50萬 業務賣你45萬 你跟誰買51F 12/06 10:04
買45萬的阿!但是這樣回到我原文所提的事情, 價格不透明所以會有第2個業務賣46萬, 第3個業務賣44萬..等等等
到頭來還是變成一一詢價的輪迴.
→ : 建議售價就擺在那 能砍多少是你的本事 我是不相信只有不二價時 能給多大的折扣52F 12/06 10:07
→ : 那是現在的人聊天技能不足，什麼都想依賴網路
人和人在一起，本來就要懂得交陪，很多業務為什麼要親自去洽談，因為那種眼神的溝通很重要54F 12/06 10:07
請問如果交陪完消費者發現ptt站內信報價比較便宜不買了, 業務怎麼想人和人在一起，本來就要懂得交陪，很多業務為什麼要親自去洽談，因為那種眼神的溝通很重要54F 12/06 10:07
推 : 不是本田，納智捷，現代都玩過不二價嗎？57F 12/06 10:08
→ : 更別提1X萬的影音特仕放在網路上會有人買嗎58F 12/06 10:09
推 : 汽車業務早就該被淘汰了59F 12/06 10:13
推 : 這世代該被淘汰的職業可多著呢60F 12/06 10:14
推 : 和泰展間眼神溝通都洗影音特仕(目前只遇過一個特例)，網路找的業務才肯直接報空車折扣61F 12/06 10:14
推 : 什麼眼神溝通 交陪 都是用來賺你的錢拉63F 12/06 10:15
推 : 就能撈就撈 遇到不殺價的直接爽賺64F 12/06 10:17
推 : 希望未來都可以採用新的消費模式買車如同foodpandaapp點一點下單 車直接開去你家給你～ 那麼比的才是真正的產品品質與服務65F 12/06 10:17
推 : 上面一股羊騷味，還在確認過眼神68F 12/06 10:26
推 : 幫您補血69F 12/06 10:28
謝謝, 原本也想噓的會蠻多的, 不過目前比預期好推 : 講那麼多 客戶多樣化 會做功課有空的的客人佔幾%？70F 12/06 10:30
推 : 但說真的買車動輒50萬的東西我也沒膽在網路上買71F 12/06 10:31
→ : 老闆覺得業務有產值就會請 沒產值就不會請
你可以抵制啊
就好像買賣房子也可以去找自售自己來
新房他要請代銷 你可以不買 去找自售72F 12/06 10:31
你可以抵制啊
就好像買賣房子也可以去找自售自己來
新房他要請代銷 你可以不買 去找自售72F 12/06 10:31
推 : 能敲一個多賺一個是一個76F 12/06 10:35
→ : 另外就算不請業務,別傻拉,人家獨佔市場,也不會降價為什麼人家減少業務成本，就要回饋到消費者身上77F 12/06 10:36
推 : 新車沒膽在網路上買 你交車前也看不到車啊 差在哪79F 12/06 10:37
→ : 所有的行業都是需要交流與互動,不是只有冰冷冷網路80F 12/06 10:38
→ : 我也沒要車商降價啊 但不要我買80隔壁買70就好 大家一樣盤我ok81F 12/06 10:38
→ : 不爽不要買83F 12/06 10:39
→ : 談錢傷感情談感情傷錢84F 12/06 10:39
推 : 預售屋也是，買個房，還要猜對方底價85F 12/06 10:42
推 : 消費者總自以為聰明，業務如果真的沒用老闆早就收掉了，傻傻的...
不想議價就去買特斯拉囉~86F 12/06 10:43
不想議價就去買特斯拉囉~86F 12/06 10:43
推 : 成本70，開價80，業務能以80加送隔熱紙成交，這就是車商請業務的原因89F 12/06 10:46
推 : 說得好，有些人不知道業務跟不二價是可以並行的91F 12/06 10:49
推 : 幫推 就說價格要透明了 還在那邊業務能殺價92F 12/06 10:50
→ : 業務的工作是讓客人買車，但不一定要用砍價來吸引人93F 12/06 10:50
→ : 買一樣的東西 每間店還不一樣的價格94F 12/06 10:50
→ : 可以利用服務或是宣傳來攬客。
像特斯拉的銷售員還是會搏感情啊，但是人家就不二價95F 12/06 10:50
像特斯拉的銷售員還是會搏感情啊，但是人家就不二價95F 12/06 10:50
推 : 價格早就是透明的阿 去看各廠官網上面都有標明97F 12/06 10:52
→ : 人家能讓客戶下訂還是有獎金的好嗎，跟砍價無關98F 12/06 10:52
→ : 說到透明化,定價老早就透明了,自己去公司拿報價單價格落差太大,那是有分款式吧,基本款,旗艦版..等
為什麼老是覺得自己被當盤子敲，直指價錢不合理..99F 12/06 10:52
為什麼老是覺得自己被當盤子敲，直指價錢不合理..99F 12/06 10:52
推 : 業務可以對一些人不賺錢只拼量，然後從一個盤子身上賺很多錢來維持收入，這就是車商想要的。261F 12/06 22:28
→ : 樓上這個說法可以接受263F 12/06 22:36
噓 : 就像你媽去菜市場明明有標價了還硬要喊在便宜一點264F 12/07 00:09
※ 編輯: cs01580 (101.12.200.106 臺灣), 12/07/2020 00:27:13推 : 你想的還真簡單265F 12/07 00:45
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