看板 car作者 supergu (甜.)標題 [心得] 進廠保養結果變成沒車可開時間 Tue Dec 29 14:32:21 2020
內文有點長，卻是我滿滿心寒文
請不要內射我為何要買牛頭牌
如果能有重來一次機會，我甘願騎歐兜賣就好。
——
本人於2018購買牛頭牌的手排車，
中間都有進廠保養及換機油，在今年十一月份進廠維修後出現了
尚未進廠時所沒有的問題。
以下為時間懶人包
‧11/5進廠保養及更換變速箱油、查異音。
‧11/9交車後於行駛間無法排入二檔，
原本以為剛換油的關係，
但後來情況持續沒改善。
‧11/28進廠
‧12/2通知可交車（試完情況未改善）
服務廠僅單純試車沒做任何動作。
‧12/5通知可交車（試完情況未改善）
服務廠重新換一次變速箱油。
擔心行駛間發生問題，再將車輛留下於服務廠，
並要求再次檢測。
‧12/7致電服務廠，因已留車10天都無法解決問題，也不見積極處理的態度。
‧12/8來電告知需拆解變速箱檢查。
‧12/9來電 知要換故障可能性比較大的零件，並沒有明確發現問題點。
而且零件全台沒貨需等日本空運（約1週）車子持續留廠
‧12/17來電告知零件到貨。
‧12/19告知組裝完畢試完車可以交車
當晚開車出門情況依然一樣尚未改善
‧12/20早上出門一樣的問題，晚上下班再試一次，情況一樣。
‧12/21又把車丟回服務廠，問題根本沒改善。
不懂維修廠將我的變速箱拆解是白忙一場亦或只是交差了事
‧12/22通知試不出問題，叫我再回去試。
‧12/23回服務廠試車，問題依然存在。
‧12/24告知要請技術長一起試車
‧12/25特地請假與技術長試車問題依然存在
當天下午又致電客服，客服告知12/28會聯繫
‧12/28約下午六點接到保養廠電話，
告知總代理今天與廠內組長視訊調整變速箱內容!
要等明天車冷了再試看看狀況
我想詢問，為何要互相推卸責任？
服務廠告知有上報經銷商是否能更換一顆變速箱
經銷商告知有上報總代理，但是總代理不給換
想告訴大家的是，我們於
12/20下班行駛於上坡路段，前面一台大車，
我先生要入二檔入不進導致車子空擋滑行，前前後後打了好幾次二檔才打進，後面又一台
大車，
要不是後面那台大車與我還有些許距離，
那我不就變成經銷商與總代理間的推卸夾心餅。
人命難道這樣不值錢？
還是真的要出人命才會提著慰問金至靈堂哭著說
對不起，我們來晚了？
買了一台一百多萬的車，
保固期間維修不好也不見他們認真追蹤，
只會在社群網站廣傳車子多有安全性，
自己的車主都不安全了，
還想要其他尚未購入車的客戶及用路人的安全？
一台好好的車也許不要進廠就不會有這些問題，因為是品牌大廠基於信任原則才敢放心的
把車交給他們保養。
保固期間完全沒任何保障，
甚至因為要處理這些事情必須請假，
市井小民不上班賺錢哪來的薪水付貸款？
難道這些損失，他們要負責嗎？
不換一顆變速箱至少也要把我的車修好，
放在廠內不知道是展示用還是要害我空繳貸款？
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[心得] 進廠保養結果變成沒車可開
12-29 14:32 supergu.
※ 編輯: supergu (27.247.137.137 臺灣), 12/29/2020 14:33:23
推 yytseng: 你是要澆熄前面那個86的浪漫夢想嗎？2F 12/29 14:38
我沒有想澆熄啦（哈哈
我比較納悶的是為什麼手排還比自排會壞（？
→ s7024546: 其實86修不好真的不能怪牛頭牌3F 12/29 14:40
他們可以去技術交流啊，
還是應該錯再我們買牛頭牌!
早知道去找斯巴嚕買就好了啊，說不定我還有車開
慘爆! 慘到放了一個月還不修好
→ s7024546: 該不會把CVT的油拿去加手排...5F 12/29 14:41
推 stormcrow: 怎麼不能怪？他能找速霸陸的去幫忙修啊
難道還要車主自己開去找意美？6F 12/29 14:42
推 hb0922: 呃 這有點扯 不過有工單或是照片佐證嗎？8F 12/29 14:47
我們有工單留著
而且連技術長來開都覺得卡卡的
這種情況是在我們11月初去保養前都沒出現過的問題
※ 編輯: supergu (27.247.137.137 臺灣), 12/29/2020 14:53:44
→ asi3715: 廠長出面道歉，建教生師傅責10F 12/29 14:50
廠長也是很衰，但是我也不想刁難廠長啊
可是就是修不好，然後沒什麼下文啊
推 hcshin: TOYOTA手排是86嗎? 不是說手排變速箱比較不容易壞?11F 12/29 14:52
連我這種不懂車的婦人都知道手排比較不會壞了
所以我是買到車王嗎（？
推 l79cm: 手排變速箱已經是冷門零件了等等等12F 12/29 14:54
等到我心寒，等到我們每次都要請假回去試車
請一次假還要受一次氣
推 cychine: 牛頭真的慘 不是漏水就是變速箱gg13F 12/29 14:57
漏水都有新聞稿了，我的手排太小眾沒人想理我
※ 編輯: supergu (27.247.137.137 臺灣), 12/29/2020 14:59:45
推 chungj: 問題是品質那麼慘 還要賣高價14F 12/29 15:00
→ s7024546: 你要不要拿工單研究當初到底加了什麼油進去17F 12/29 15:05
工單部分我先生有去問了
他們也解釋了，但我先生目前又去試車等他回來
→ vincent323: 上坡2檔打不進可以打1、3檔或是拉手煞車吧？18F 12/29 15:05
※ 編輯: supergu (27.247.137.137 臺灣), 12/29/2020 15:22:44
——剛剛不知道是不是我回到一半有推文被我吃掉
我複製一下剛剛樓下幾位的推文（我沒有刪啊
→ wen7733: 樓上1檔直接跳3檔那個逗一聲很可怕耶19F 12/29 15:11
推 v550237: 找改裝店會不會比較快 玩86的蠻多的 說不定能看出什麼問題20F 12/29 15:12
我因為還在保固期間，如果去外面維修
我買這台車的保固就不見了。
※ 編輯: supergu (27.247.137.137 臺灣), 12/29/2020 15:27:14
→ vincent323: 離合器猛放頂多熄火，倒退嚕是？還是現在停陡坡不用入檔拉手煞了？24F 12/29 15:24
我沒這麼懂車，我先生不在我沒辦法跟你講很專業的
但是站在我立場，我車沒進廠前都好好的
要先解釋一下為什麼我出廠的就變這樣了吧
而且我想說的是並不是只有上坡路段
我剛發動也會有這種狀況
來，在進廠當展示車兩個禮拜時
毫無進展時候我已經要求了
他們還說可以跟他們子企業租車還幫我打折
是我們寫信到消保官後才有代步車出來
一開始還不是免費的呢
※ 編輯: supergu (27.247.137.137 臺灣), 12/29/2020 15:32:20
推 sorkayi: 行進間才會 1->2 然後進不去你現在會在哪檔27F 12/29 15:28
我並沒有刪推文喔
我也是回到一半去做事，回來發文不見
發現暫存的網頁檔有資料存在
我還原封不動的貼上去還用顏色呢
→ sorkayi: v大是不是沒認真看文29F 12/29 15:29
推 jw1124: 感覺變速箱油換錯30F 12/29 15:30
→ sorkayi: 況且 進3檔熄火 我不覺得變速箱齒輪撐得住兩個人
高轉速 5000 轉 在回1檔 頓挫感超大吧31F 12/29 15:30
→ vincent323: 手排車1檔搶起步入3檔很正常呀，懶的時候也常常2檔起步，半離合很好用的33F 12/29 15:31
→ sorkayi: 86 低轉非常沒力 滑行了在進 2 很高機會車子會抖
2檔起步是高扭力貨車用的 86 沒人會這樣用35F 12/29 15:32
※ 編輯: supergu (27.247.137.137 臺灣), 12/29/2020 15:34:36
→ arcross: 車修不好不能怪牛頭牌 這句應該要hilight起來
同理漏水修不好要怪墊片供應商不能怪牛頭牌37F 12/29 15:33
推 dayjay: toyota本來就普通平價車，妥善率造神出來的40F 12/29 15:35
推 stillcolor: 不是，交給客人以前都不用親自試過？都試不出來？41F 12/29 15:36
購車前請先記得詢問非人為因素維修多天是否提供代步車
這點我學到了
推 hcshin: 就是因為普通平價國民車才容易造就高妥善率啊
放越多先進高科技電子配備的高級車反而容易出小問題43F 12/29 15:37
→ stillcolor: 根本是耍皮條要你不要回去找他們，自己想辦法吧Ｘ47F 12/29 15:38
推 sorkayi: 半離合是2000轉內用的 2000轉後用會燒
家用車不能這樣操 你這樣亂操一下就下課了48F 12/29 15:38
V大，我沒有想探討怎麼開車
因為我也不是什麼懂車的人，我只想說
我一台車進廠前沒這個問題，我出廠後問題出現
現在是要回過頭要探討車主的開車方式嗎
我的開車方式有錯的話
我的車怎麼會在進廠前都沒事（？
※ 編輯: supergu (27.247.137.137 臺灣), 12/29/2020 15:42:35
→ stillcolor: 保固內：抱歉試不出問題，保固外：你這個要全換掉喔50F 12/29 15:39
→ sorkayi: 況且 5000轉的半離合 恩v大家應該家境不錯51F 12/29 15:40
→ vincent323: 其實以前的手排車開久了，入檔多少都有點小問題
1檔上5000轉，入3檔大概1500轉，有問題？52F 12/29 15:40
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