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作者 tps6115 (林比爾小批發)
標題 [問題] BMW延長保固問題
時間 Sat Jul 24 04:36:01 2021

小弟四年多前在汎德買了一台F25 X3 20D，

由於用車頻率高和里程長，

於去年七月買了汎德第五年的富邦原廠延長保固。


https://i.imgur.com/XsMANwC.jpg
[圖]

手冊上標明日期以及當下里程15萬公里，

手冊內條款也無提及里程限制。

二月保養時檢查出DPF異常，出保換新處理。


七月保固終檢發現油壓引擎腳需更換，

接待處理出保流程時，被告知富邦拒絕理賠。

原因是里程超過12萬公里！

還說二月DPF出保失敗是後來汎德自費幫我更換，

我已經有賺到了。



請問各位大大建議如何處理...





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.100.247 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1W-oWpGH (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1627072563.A.411.html
推 JuanWang: 我覺得你被坑了 富邦網站條款有寫超過12萬公里不賠我猜賣你延保的人大概沒注意這個條款 等到DPF出保被富邦拒絕時才發現 怕被客訴就想辦法搓掉
這次不想搓了就直接跟你講1F 07/24 05:00
推 d8613518: 詳細看購買時的條款有無12萬公里限制，若無建議申訴5F 07/24 06:29
推 wcptt: 記得跟金管會申訴6F 07/24 07:02
推 glenmarlboro: 千萬不要吞 保險公司或保險業務其中一個一定有錯 最差情況就是當初保險金退回7F 07/24 08:15
→ JUSTNONE: 一定有一人要負責 都超過了還能保？檢舉下去沒差9F 07/24 08:40
→ JeanSijhih: 網站網頁隨時可更改 要回頭看當時簽的約
除非合約中有可隨時更改並公告生效的條款10F 07/24 08:41
推 Adam6613: 高調一下  別被摸頭了12F 07/24 08:55
推 JBourne: 金管會很好用...申訴保險詐欺..富邦就很快上門出保13F 07/24 09:34
推 wisebani: 請問二月出險金額有大於保險金額嗎？
大於就算了，小於的話就再來吵.14F 07/24 09:39
推 ysmsy: 請申請保險詐欺，買延保的時候什麼話都說得出來，都是話術16F 07/24 09:50
推 a22918097: 真誇張 果然是缺德18F 07/24 10:47
推 cashliu: 當然要吵啊，你有誠實告知欸19F 07/24 10:56
推 ahlolha: 這年頭合約簽了都能反悔不算數20F 07/24 10:59
推 belucky: 申訴阿  他們只怕金管會21F 07/24 11:02
推 kwinner: 金管會比立委還有用22F 07/24 11:04
推 csyminer: 金融消費評議直寫寫了 他們就會來摸頭了23F 07/24 11:22
→ medusasam: 雙B一個樣啦，買前你大爺，買後他大爺24F 07/24 11:41
推 everwait: 最近我也遇到富邦保固險，出險時跟我說我的保固早已到期，翻開保險單上面竟然出現兩個保險起始日期！一個四月到期，一個九月到期～目前富邦產還在找問題！25F 07/24 11:55
推 lieutent: 先向保險公司申訴，不服再評議28F 07/24 11:56
推 lusifa2007: 金管會，申訴業務詐保29F 07/24 12:15
→ ywechung: 如果有上金管會 想知道後續30F 07/24 12:46
推 jim8q9a63: 申訴！31F 07/24 13:26
→ tps6115: 周一將找保接待協商後續 不意外應該會申訴汎德和富邦以及金管會32F 07/24 14:00
推 wcptt: 金管會是保險業的太上皇，其它不用浪費時間了34F 07/24 14:11
→ ttmaniac: 等等 引擎腳不是耗材嗎35F 07/24 14:12
推 RichardHan: 保險公司很怕金管會 去投訴他很大機會這次會幫你出他已經核保通過了 就一定要理賠
你千萬不要接受退保費 有金管會你一定能贏
我的美版Applw watch在台灣買到apple care+，保險公司也是跟我說當初核保時搞錯，美版的在台灣不能保，要退我保費。我投訴金管會後一個月內就發公文給我說他們跟apple討論好了，還是可以在台灣出保36F 07/24 14:18
→ everwait: 後續等富邦產回覆我在跟大家分享我的案件處理狀況！43F 07/24 14:59
→ tps6115: 保險條款寫引擎腳不賠(液壓引擎腳除外)44F 07/24 15:24
→ JUSTNONE: 內文都有寫油壓引擎腳了45F 07/24 16:43
→ bryan0426: 四年引擎腳就出問題啦......46F 07/24 19:00
→ poiul: 有金管會真的不用怕 而且你都註明了15萬里程47F 07/24 19:08

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