看板 car作者 asd63312337 (幸運草)標題 [新聞] TOYOTA Sienta滲水風波「和泰再發聲明時間 Thu May 18 16:55:33 2023
TOYOTA Sienta滲水風波「和泰再發聲明」!相關零件提供永久保固
https://bit.ly/3pMci4F
2023-05-18 16:50
記者張慶輝/綜合報導
TOYOTA旗下車款Sienta先前傳出存在漏水疑慮,總代理和泰在3月底時曾對此做出回應,表
示無論是否還有保固都能免費回廠檢查,不過還是有部分車主對和泰的處理方式不盡滿意,
今(18)日和泰又發出聲明,除了再次強調不分保固期都能免費回廠檢查外,也提出若相關
零件因漏水造成損壞的話,將提供免費維修或更換服務,且不限車齡或里程。
和泰最新的聲明指出,已和日本母廠確認過,Sienta因通風罩板設計關係,要完全防止水流
入引擎室有相當難度,但目前也沒有收到有任何因進水所衍生零件的問題;不過基於顧客滿
意,包括點火線圈(俗稱考爾,Coil)、線束、ABS作動器、保險絲盒若因通風罩板滲水造
成損壞,將提供不限車齡與里程的免費維修或更換,幾乎可以說是「終身保固」,且如果過
去曾因此而自費維修的車主,和泰也將提出退費,希望以更積極的做法消弭車主疑慮。
和泰聲明全文如下:
關於近期 Sienta 車主反映引擎室滲水問題,說明如下:
一、經與日本豐田汽車確認,Sienta車輛構造上通風罩板的設計要完全防止水流進入引擎室
內有相當的難度;截至目前為止沒有接收到正常情形下有任何因通風罩板進水所衍生零件的
問題。
二、和泰汽車秉持對顧客信賴之重視,除已於三月底透過媒體公布歡迎車主入廠檢修之訊息
外,針對尚有疑慮的車主,將進一步提供免費相關零件檢查和通風罩板補強服務;此服務不
限車齡及里程,無論保固內外均會提供。
三、基於顧客滿意,如點火線圈 (俗稱考爾)、線束、ABS作動器、保險絲盒因通風罩板本身
滲水造成損壞,和泰汽車將提供不限車齡及里程之免費維修或更換服務;以往若有因通風罩
板滲水造成上述零件之損壞案例,亦將予以退費。
感謝社會大眾一直以來對 TOYOTA 車輛產品、服務品質的信任及支持,並提供本次事件之關
切與建言;未來和泰汽車仍將秉持嚴謹的態度,以最大的誠意持續努力,提供顧客更優質的
服務。
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※ 作者: asd63312337 2023-05-18 16:55:33
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推 hounter: 和泰應該已經對小施作記號了3F 05/18 16:59
推 re340: 笑死 一臉車主要先想辦法證明壞掉是因為滲水的聲明6F 05/18 16:59
→ re340: 目前沒有案例唷~9F 05/18 17:00
推 john1531: 如果因為這些零件損壞而造成額外的延伸狀況也包含嗎?我想應該沒有吧10F 05/18 17:00
推 whizz: Eps賺很大呢12F 05/18 17:01
→ re340: 又沒有案例 你覺得有關聯你要提出證明啊14F 05/18 17:01
→ umin928: 所以是車主要證明有問題還是車廠證明沒問題17F 05/18 17:04
推 z85917131: 河粉超廢!只會噴他牌修到哭!結果車友出事秒閉嘴!還要靠他粉幫忙爭權益18F 05/18 17:04
→ stkoso: 6F你知道的太多了20F 05/18 17:05
推 lightmei: 重點是要證明阿,舉證之所在…21F 05/18 17:05
推 ryu38: 6樓戳破和泰盲點22F 05/18 17:10
→ j198811: 日本是怎麼做的?他們不是招回了?23F 05/18 17:10
推 OtterMan: 我也覺得重點是要如何舉證...
不過是說要開發一個新的擋水板真的有那麼困難嗎?24F 05/18 17:10
推 lef1986: 疑,說好的妥善率呢26F 05/18 17:14
推 dati: 雙水冷系統~ 不懂勿嘴27F 05/18 17:15
推 PR58: 不然你要買伏特嗎28F 05/18 17:15
噓 pmes9866: 車價一直漲 賺爛了還這麼小氣29F 05/18 17:15
推 Uingu: 他說風雨中這點水算什麼 擦乾淚不要問 為什麼33F 05/18 17:17
噓 pf775: 韓國車不意外吧34F 05/18 17:20
推 zxcv40711: 白話文:請車主提出是因為漏水而導致相關零件損壞的36F 05/18 17:21
推 steel: 日本的有加一個引擎上蓋跟換一個檔雨板,誰跟你用37F 05/18 17:21
→ steel: 補得啊?39F 05/18 17:21
→ j198811: 我google翻譯他就跟我說:除了根據整流罩百葉窗的規格粘貼密封劑外,還要為所有車輛和發動機加裝防水罩。還要檢查發動機的燃燒室,發現異常及時更換新發動機。 密封劑不就是補的嗎?40F 05/18 17:23
推 pm2001: 小施那個影片 水直接滴在上面耶44F 05/18 17:26
推 steel: 這是我google翻譯的結果:根據整流罩百葉窗的規格附上密封材料,並在發動機上加裝防水罩。還要檢查發動機的燃燒室,如有異常,應更換新發動機。45F 05/18 17:30
→ hmt17: 矽利康塗一途48F 05/18 17:33
→ j198811: 附上密封材料也不是更換吧?我不會日文,不知道他實際到底怎麼做的49F 05/18 17:34
推 domago: 豐田:遇水則發51F 05/18 17:37
推 nidhogg: 重點是要證明因滲水損害,話術厲害喔
小施再發幾片酸一下,看還有啥新招因應53F 05/18 17:46
推 HelloBonj0ur: 為什麼台灣和泰可以這麼流氓啊?還要消費者自己查證是不是漏水造成機件損壞喔==56F 05/18 17:52
推 a6444long: 下一步是不是準備要吉檳榔陳了?嘻嘻68F 05/18 18:06
推 wellkimi: 你無法證明是漏水引起的,那我有沒辦法喔,啾咪69F 05/18 18:13
推 morrishh: 車主團結有用,總比還要組自救會上法院的好70F 05/18 18:15
推 roger18012: 到底toyota怎麼一直漏水從rain4 到現在的sienta72F 05/18 18:17
推 taiki39: 妥善率還是很高,只是會漏水而已75F 05/18 18:25
→ benptt: 反觀...咦..還是頭又大76F 05/18 18:26
推 QuentinHu: 死不召回,只發聲明,到時侯絕不承認是漏水害的77F 05/18 18:27
推 inlon: 原廠設計,日本人也懂遇水則發79F 05/18 18:28
→ inlon: 水進的去,錢出的來,買和泰發大財!81F 05/18 18:30
推 ToTaiwan: 小施以後能進的去T牌展間嗎84F 05/18 18:34
推 yulo: 頭又大是換了一群RD嗎 防水這麼基本的設計
還可以連續好幾台有問題86F 05/18 18:38
→ foxbrush: 相關零件提供永久保固 <= 至於那些相關、是否因為漏水導致損壞,由誰判定呢?88F 05/18 18:41
推 dai26: 所以等你車主顧路再說93F 05/18 18:51
推 freeabe: 還要車主自證是漏水造成的零件損壞,讚94F 05/18 18:53
推 chungj: 隔音省了 防水也省了 難怪股價創新高95F 05/18 18:53
推 grgeo: 死淹塔97F 05/18 18:55
推 kingdomsss: cc 新rain4 也會漏水 果然車界潮牌 台灣盤子最愛99F 05/18 19:03
噓 hancash: 第一段的聲明真是棒!258F 05/19 16:53
推 KuanB23: 真的欸 這篇都爆了原廠都沒在怕 看看人家KN手腳多快260F 05/19 22:18
推 dmkk42: 上七層乳膠漆還可以降溫262F 05/19 23:03
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