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作者
標題 [心得] 車王-不能充電的BMW電動車
時間 Tue Nov 21 06:58:53 2023
作者
標題 [心得] 車王-不能充電的BMW電動車
時間 Tue Nov 21 06:58:53 2023
之前有發過，這次再加上重要提醒，順便把後續補上。
由於總代理與經銷商持續擺爛，若有記者要抄，請自取。
[重要提醒]
根據這段期間跟車商/維修廠交手的過程，發現一件對新車車主很重要的事:進廠維修請記
得索取維修單。
因為我發現維修廠在做逃避檸檬車條款的動作。
2023/08/19
南投長慶做過軟體升級的維修動作後，發現還是沒有修好問題，所以沒有向上呈報，沒留
下維修紀錄導致平鎮大桐查不到。
2023/11/20
平鎮大桐還在硬坳，說了一句講給10個人聽有11個人也不會相信的話，他跟我說:沒有喔，
你這幾次進廠，只能算一次維修，那是一個療程的概念。我知道每次你們修不好，找不出
原因第一件事就是把車子軟體做升級，若這不算維修，那2023/08/05那次暴衝問題算什
你這幾次進廠，只能算一次維修，那是一個療程的概念。我知道每次你們修不好，找不出
原因第一件事就是把車子軟體做升級，若這不算維修，那2023/08/05那次暴衝問題算什
麼?
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哇!有些酸民好恐怖，說什麼我是為了等摸頭刪文。
再說刪文，網路上凡走過必留下痕跡，刪文有用嗎?
再說刪文，網路上凡走過必留下痕跡，刪文有用嗎?
再說摸頭，摸頭的意思是車商給了車主某些補償的意思嗎?若是這樣，如果我是車商，我
是說"如果"啊，我更不會偷偷摸摸，反而要敲鑼打鼓地說:
親愛的車主，實在非常愧對您對寶馬的支持，修車的時間真的拖太久了，造成您極大不便
與痛苦，本公司絕對把顧客權益擺第一，且為維護公司信譽，若車子所幸在本週內修復，
免費多延長一年保固做為補償，若無法修復，則無條件為您更換新車做為補償。
與痛苦，本公司絕對把顧客權益擺第一，且為維護公司信譽，若車子所幸在本週內修復，
免費多延長一年保固做為補償，若無法修復，則無條件為您更換新車做為補償。
這樣不是很漂亮嗎?這比花一台車的錢去打廣告還更有用，為什麼?因為這裡有這麼多眼睛
在看，這還可以成為業界典範，是不是?成佛成魔一念之間。
從訂車(2021/05/02)到交車(2023/06/15)，歷經了25個月的等待，換來的不是購買新車的
喜悅，而是3天2頭就要往維修廠跑的心力交瘁。
購車地點:平鎮大桐
新車因為暴衝問題，總共跑了3次平鎮廠:
2023/07/15
告知車廠需更新軟體至03/2023.65之後才能解決，但車廠以會有保固問題為由而無法更新
。
2023/07/29
載著技師實際複現暴衝問題，讓車廠寫case回報。
2023/08/05
車子軟體更新至ID8.5，已解決問題。
快充故障:
2023/08/19(1天)
帶著全家暑假旅行，因為車子沒電，進到BMW南投長慶第一次使用快充，發現車子快充故
障，長慶判斷是車子軟體問題，從早上10:00維修至下午4:30，做過軟體編成更新，依舊
沒有修好快充，長慶請我回平鎮大桐修理，暑假旅行計畫全毀。
障，長慶判斷是車子軟體問題，從早上10:00維修至下午4:30，做過軟體編成更新，依舊
沒有修好快充，長慶請我回平鎮大桐修理，暑假旅行計畫全毀。
2023/09/02
至平鎮大桐維修快充，並告知車廠國外有同樣快充問題是因為CCU故障導致，留車至
09/07(6天)，快充依舊沒有修好。
2023/09/11
至平鎮大桐維修快充，留車至09/14(4天)，快充依舊沒有修好，須待料1個多月。
2023/11/01
料件到貨，至平鎮大桐維修快充，換新料件後快充依舊沒有修好，至今車子還在廠內維修
。
2023/11/13
至平鎮大桐找售後主管申訴，新車就這樣不斷被拆拆裝裝，是否有延長保固的補償，並詢
問車子到底什麼時候可以修好?
主管表示我的是全台灣第一台也是唯一一台不能快充的BMW電動車，目前沒有維修這個問
題的經驗，也還找不出真正故障的原因，所以無法給出何時可以修復的時間。唯一可以給
的補償就只有代步車。
題的經驗，也還找不出真正故障的原因，所以無法給出何時可以修復的時間。唯一可以給
的補償就只有代步車。
2023/11/16
車廠回報換過新舊束線與充電座無效後，目前朝著更換新束線與09/02所提的CCU方向來維
修，大概最晚下週一就可以開獎。
2023/11/20
車王一樣沒有修好，不過沒關係，修不修好我無所謂了，我不能接受一台新車被多次拆修
變成一台修不好的中古車。今日再次多次聯繫總代理與經銷商，目前兩家互踢皮球，沒有
人願意出面承擔責任，逃避換新車或退車退款的訴求。接下來就只能用法律訴訟來捍衛消
費者權益!
變成一台修不好的中古車。今日再次多次聯繫總代理與經銷商，目前兩家互踢皮球，沒有
人願意出面承擔責任，逃避換新車或退車退款的訴求。接下來就只能用法律訴訟來捍衛消
費者權益!
難道車主買到車王只能摸摸鼻子自認倒楣?
面對遙遙無期的維修，我買的不是代步車啊!
P.S. 我的車王雖然是一台不能充電的電動車，除此之外真的比代步車好開太多了!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.133.119 (臺灣)
※ 作者: matrix21 2023-11-21 06:58:53
※ 文章代碼(AID): #1bM-Il7L (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1700521135.A.1D5.html
→ : 唉不是 iX有這麼落漆阿
不過代步車配你哪一台阿 我比較好奇1F 11/21 07:05
不過代步車配你哪一台阿 我比較好奇1F 11/21 07:05
推 : 哭啊3F 11/21 07:20
推 : 小施果然說的沒錯檸檬車條款根本是好到車商，只要不符合檸檬車條款車商可以正大光明拒絕換車給你4F 11/21 07:27
→ : 我記得有代步車就不會觸發檸檬車條款6F 11/21 07:32
推 : 總代理跟經銷商互踢皮球 車主變成孤兒 太扯7F 11/21 07:42
推 : 幫高調,加油8F 11/21 07:43
推 : 拍拍 幫高調推9F 11/21 07:49
噓 : 南投 不意外 去看車時 沒人接待10F 11/21 07:50
推 : 因為如果賠要拿他們單位的績效獎金來賠 當然會躲11F 11/21 07:53
推 : 可以體會車主的無奈心情! 拍拍! 希望可以順利解決12F 11/21 07:54
噓 : 愛買自己負責，無聊，妥善差的品牌不意外13F 11/21 07:54
推 : 有夠慘，BMW電車這麼慘的嗎？14F 11/21 08:00
推 : 太扯了...15F 11/21 08:02
推 : 為了logo 潮啊 品質是牛頭在搞的 懂嗎16F 11/21 08:04
推 : 給你個慘字17F 11/21 08:07
推 : 幫高調18F 11/21 08:08
推 : 不坑窮人~19F 11/21 08:12
推 : 同情 花大錢買罪受20F 11/21 08:13
推 : 推 幫高調21F 11/21 08:14
推 : 看來你捨不得走檸檬車條款退車22F 11/21 08:15
推 : 幫推! 祝你成功23F 11/21 08:17
推 : 代步車通常是很舊的x324F 11/21 08:17
推 : 糞島檸檬車是在保護車商25F 11/21 08:17
推 : 幫車主哭哭，會不會無法快充是因為修正爆衝問題的衍生問題啊？26F 11/21 08:19
推 : 好慘 幫補血28F 11/21 08:20
推 : 應該沒相關，暴衝問題是因為自動駕駛按鈕太容易誤觸，導致有些人打方向盤摸到就觸發自動駕駛。29F 11/21 08:21
推 : 拍拍 但檸檬車法案記得沒過....31F 11/21 08:22
→ : 就直接找消保官走檸檬車申訴了 不用再跟車商吵架32F 11/21 08:22
推 : 不能充電的電動車33F 11/21 08:26
推 : 高調推，泛德現在還學人搞什麼預購，過太爽，基本的東西都做不好34F 11/21 08:26
噓 : 綁布條搭帳篷跟開進去展間選一個啊 都有人示範過了36F 11/21 08:27
推 : 記者快來抄喔 高調37F 11/21 08:28
推 : 賣的少問題又多 畢竟是死忠的38F 11/21 08:28
推 : 不管如何整篇看下來真的是車王了，花錢上課買罪受39F 11/21 08:31
推 : 不買台灣的BMW是這輩子的基本原則
買過壞過你就知道了 奇奇怪怪問題一堆
又修不好 原廠也無力處理40F 11/21 08:31
買過壞過你就知道了 奇奇怪怪問題一堆
又修不好 原廠也無力處理40F 11/21 08:31
推 : 加油啦 療程是三小…原po有試過po到Reddit 或X上嗎43F 11/21 08:34
推 : 只能開吉了，加油44F 11/21 08:35
推 : 有排毒療程嗎45F 11/21 08:36
推 : 等你後續46F 11/21 08:36
推 : 還好當初沒傻傻下訂-.-..47F 11/21 08:38
推 : 個案48F 11/21 08:38
→ : 不能快充不是檸檬車 因為車還能開49F 11/21 08:39
推 : 不過關於摸頭補償部分，全世界的廠商都一樣，怎樣都可以，就是不會有換新車的選項，你要看開一點50F 11/21 08:39
→ : 買到這個真的很痛苦52F 11/21 08:42
推 : 就是這樣搞消費者，汎德股價才能這麼高呀53F 11/21 08:43
推 : 國外類似的案例蠻多的 一直說這是台灣唯一一台是在推卸責任 請問BMW原廠是倒了嗎？54F 11/21 08:44
→ : 加油！56F 11/21 08:44
推 : 幫高調，等待後續57F 11/21 08:46
→ : 我就說歐洲車主都喜歡在維修區 發文笑日系車58F 11/21 08:50
推 : 教具車59F 11/21 08:51
推 : 雖然大家覺得我是在備份或開玩笑..但其實我是認真的60F 11/21 08:52
噓 : 汎德eps創高 沒在管你的61F 11/21 08:53
→ : 他們真的不會修....也沒打算改善...62F 11/21 08:54
推 : 買 特 沒 這 問63F 11/21 08:54
推 : 我家下訂ix1跟ix50，最後退ix1牽ix50，看來是一則以喜一則以憂。喜是退了bmw電車，憂是牽了更貴的bmw電車…64F 11/21 08:55
推 : 幫高調67F 11/21 08:56
推 : 幫高調68F 11/21 08:57
推 : 另外前面有版友建議過發英文版到其他社群，覺得這樣或許會獲得更多車主回應資訊。因為bmw的充電問題，確實用英文關鍵字會找到很多國外案例的討論串。69F 11/21 08:59
推 : 幫高調72F 11/21 09:00
→ : 歐洲人設計的電動車豪可怕75F 11/21 09:02
推 : 看了感覺真心酸...買RAV4吧76F 11/21 09:02
→ : 順便帶個測溫槍看看是否充電口過溫 看起來國外都是電池包測溫異常的問題
台灣目前要靠傳統車廠的師傅修電動車 還要好一陣子的經驗累積 再老的師傅也跟新人差不多
建議買個odb工具自己看一下故障碼
Icar pro搭car scanner非常好用77F 11/21 09:03
台灣目前要靠傳統車廠的師傅修電動車 還要好一陣子的經驗累積 再老的師傅也跟新人差不多
建議買個odb工具自己看一下故障碼
Icar pro搭car scanner非常好用77F 11/21 09:03
推 : 好慘83F 11/21 09:07
推 : 真的太扯了，該讓車商嘴臉給大家看看84F 11/21 09:09
推 : 快充的時候用car scanner把全部溫度拉出來看 或許能找得到原因85F 11/21 09:11
推 : RAV4也有災難，YT搜尋「小新新講 rav4」就有個車主87F 11/21 09:12
推 : 加油，這些吃人夠夠的車商真的需要被教訓88F 11/21 09:13
→ : 電動尾門和引擎都修不好的案例，應該還在修，車主89F 11/21 09:14
推 : 好險CC沒這問題90F 11/21 09:14
→ : 要求延長保固，不過車廠不肯就是了91F 11/21 09:15
推 : 不然你要買特斯拉？92F 11/21 09:17
![[圖]](https://i.imgur.com/Zgyijzhh.jpg)
推 : 另外car scanner也能在50%電量的時候去看每個電池包的電壓 確認是否有平衡94F 11/21 09:20
推 : 只能幫你高調了96F 11/21 09:20
推 : 幫高調97F 11/21 09:23
推 : 反正現在還是到港價 想加價多少就加多少 爽賣98F 11/21 09:23
推 : 高調沒用吧,又不是kia,這bmw吔,你不買別人會買99F 11/21 09:28
→ : BMW後勤真的笑死人+1，偏偏一堆人還很捧場
難怪BMW外廠一堆，連只會嘴巴修車，不照維修手冊在修車的也在開維修廠268F 11/21 22:25
難怪BMW外廠一堆，連只會嘴巴修車，不照維修手冊在修車的也在開維修廠268F 11/21 22:25
推 : 嘿嘿嘿 維修廠是私人場域對吧271F 11/21 22:38
推 : 該不會要換大電池吧XDD 很貴的272F 11/21 22:45
推 : 辛苦你了！幫高調！不然有位1986老猴勁戰仔看到都不敢回，他不敢得罪BMW！273F 11/22 04:22
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