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作者 ym11322 (願)
標題 [心得] Audi台南廠的後勤維保
時間 Fri May 10 19:39:54 2024

Audi台灣，後勤維保有夠慘
小弟車型A5 40TFSI，車仍在保固期
1:上個月副駕駛升降機鋼索斷裂，回廠
告知需待料兩周（台灣無備料）
詢問是否能先將窗戶拉起來，告知我不行
要我讓副駕駛座窗戶全開狀態，在外面跑兩個禮拜
試問今天若家裡沒有室內車庫，要怎麼辦？
後來跑去認識的保養廠，請他幫忙把窗戶拉起來，撐了兩個禮拜，後來回廠修復完成。

2:原廠保養後跑不到5000公里，儀表跳出機油量不足，跟我說奧迪跑5000吃一罐機油是正常
的，要跑2000吃一罐才需要維修。後來我自費跟原廠買一罐機油補充。

3:轉向偶爾會出現扣扣扣的異音，回覆說他們聽不到，結案。

4:這個月初冷氣故障，回廠要求出保維修
除了告知待料一樣需要兩周（因台灣無備料）
百般刁難，告知因我改安卓機，需要改回原廠螢幕，才能維修。
我：安卓機跟冷氣有什麼關係？
原廠：維修冷氣需拆到中控台，安卓機我們不會拆
我：該安卓機卡栓，鎖點，線路都是按原廠設計直上的，按你原廠機的方法拆即可
原廠：我們怕拆壞了
我：你們技師如果都是兩光師，有辦法拆壞安卓機的話，我就認了，你不用負責
原廠：但還是必須改回原廠我們才有辦法維修

後續就是這樣一直跳針，必須把安卓機改回原廠機才能出保維修冷氣

☆主管電話中還脫口說了一句：你今天如果自己花錢維修就不一樣了。
那你保固是保固假的囉？

各位要買奧迪的車務必三思

車子零件壞了待料兩周是正常的，都要從國外叫零件

窗戶壞了，讓你窗戶全開兩星期

冷氣壞了，夏天一樣讓你流汗兩星期

這麼大公司沒有建立常用料件安全庫存

保固維修亦是這種情形

台灣奧迪，再繼續爛，銷量就是越來越差。

以上心得報告，跟大家分享。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.154.153 (臺灣)
※ 作者: ym11322 2024-05-10 19:39:54
※ 文章代碼(AID): #1cFWUCSR (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1715341196.A.71B.html
→ poz93: 福斯體系的 都是只要不是原廠就不保固 不管你是改什麼1F 05/10 19:42
→ jog7788: 不買牛頭牌就是自己找罪受2F 05/10 19:42
推 einsfun: 現形新款a5不都有carplay嗎,怎麼會用安卓機呢??3F 05/10 19:43
推 squall410339: 先說改安卓機原廠本來就能主張全部破保，不過未看先猜等等原廠妥協摸頭刪文4F 05/10 19:43
推 armorial: 等兩週算客氣了，我聽到等幾個月的6F 05/10 19:43
→ poz93: 之前改輪框 要維修零件 我還要裝原廠回去才給保固7F 05/10 19:43
→ ym11322: 我改的是安卓機 不是冷氣@poz938F 05/10 19:43
推 qwe4560: 在那叫什麼？不然你要開頭又大？9F 05/10 19:44
噓 lauwei: 改車機？我怎麼覺得這點車廠有理10F 05/10 19:45
推 Prado4840: 拍拍 VAG這樣真的不行、但4.改機確實有這種風險11F 05/10 19:45
推 chrissale41: 帥有帥的代價 台灣要買歐洲車還是買雙B吧12F 05/10 19:46
→ TopGun2: 你終究要開歐洲車  何不現在就13F 05/10 19:46
推 tengerinedog: 你買燈要要求其他的算是過分了14F 05/10 19:46
推 x86t: 那他把安卓機拆下來莫名其妙壞了誰負責15F 05/10 19:47
推 WORLDKING56: 幫推16F 05/10 19:48
推 jei01: 所以你當初原廠機拆下來就丟了？17F 05/10 19:49
推 yuanpu: 要改又要出保，好歹自己先恢復原狀再去吵出保，沒復原，原廠當然要刁你18F 05/10 19:50
→ jei01: 很多人改車仍然留下原廠件就是為了出保時裝回去20F 05/10 19:51
推 squall0963: 你改車機應該就破保了吧 幫你換不錯了21F 05/10 19:52
推 iamok329: 安卓機那段我覺得原廠沒錯阿 其他就誇張了22F 05/10 19:53
推 jackorz: 改過車機是我也不敢幫你拆啊，到時候拆壞掉還要去揮23F 05/10 19:53
推 CakeCola: 車窗這點真的爛，但改車機這點你可能站不住腳24F 05/10 19:54
推 hank12332: 我可以理解原廠不想動安卓機，你原廠的車機裝回去
就可以了25F 05/10 19:54
→ jackorz: 而且看起來也沒有惡意閃避保固，不知道這篇會不會被看到27F 05/10 19:55
推 maltum: 讚啦，台奧換你出來打球，你還要他媽當球28F 05/10 19:55
推 nn350606: 我Audi Q2 在台中原廠出保的很阿沙力啊 直接幫我換
離合器片組29F 05/10 19:55
推 ankala: 沒破保要你自費冷氣就不錯了 還嫌東嫌西31F 05/10 19:55
→ abc469g: 保時捷改輪框 出底盤保固 也是要改回原本的32F 05/10 19:55
推 i52088888: 原廠沒錯啊33F 05/10 19:56
推 x86t: 車主手冊裡面有寫1000km消耗500ml是正常的 其他就看你能不能接受了34F 05/10 19:57
推 dragle: 你終究要修歐洲車的36F 05/10 19:57
推 einsfun: http://i.imgur.com/fLP11YQ.jpg37F 05/10 19:57
[圖]
推 PaulOneil1: 車機那個我不認為原廠有問題，車窗那個就真的太扯38F 05/10 19:58
→ einsfun: http://i.imgur.com/SAjEaKl.jpg
我全原廠沒改保固可以出成這樣呢..39F 05/10 19:58
[圖]
推 cpm25: 奧迪買不起沒這問題，有這錢我寧願買賓士41F 05/10 19:59
推 hellogym: 笑死 我的Jaguar妥善率都沒那麼爛42F 05/10 20:00
推 joybarbarian: 唉，車是好開，但經銷商這樣不行43F 05/10 20:01
推 zipupup: 有夠好心，改車還沒破保44F 05/10 20:02
推 a20350567: 幫高調45F 05/10 20:02
→ einsfun: 新款audi拿來改車機，超級不合理的好嗎46F 05/10 20:03
推 jei01: 有改車就算Lexus也是一樣，聰明的都送修前裝回原廠
我的Lexus連換個防水腳踏墊都看到原廠有做紀錄47F 05/10 20:03
推 n74042300: 樓下備份49F 05/10 20:05
推 Anikk: 改機不能阿...50F 05/10 20:07
推 steany: VAG集團真的不行。。。。還是日系車妥善高 開不壞
誰叫你不買牛頭牌51F 05/10 20:07
→ DYE: 新奥迪改安卓機真的不能理解，安卓機都很破。53F 05/10 20:08
→ ym11322: 沒寫清楚，這台是尾批B9，不是B9.5，所以才改安卓機T_T54F 05/10 20:11
推 bigtai: 2020 A6 改框 煞車 方向盤 刷一堆隱藏 回桃園出包很順利還有代步車 ps 沒改回去
*出保55F 05/10 20:13
推 jei01: 看有沒有殺肉件先裝原廠的回去再開去出保固58F 05/10 20:15
推 Yoimiya: 又一歐洲車個賭輸的 幫哭哭59F 05/10 20:17
→ DYE: B9不是19年之前？過保了吧？60F 05/10 20:17
推 kimi7918: 原廠本來就不會動改裝件，窗戶不幫忙拉起來就有點靠杯61F 05/10 20:17
→ cth5566: 還有人買奧迪啊62F 05/10 20:19
推 KittyColnago: 感謝分享心酸故事63F 05/10 20:19
噓 biggood20708: 刪文倒數中64F 05/10 20:19
→ TSUBO: 其實可以買過保二手來開…外廠修外廠改都很爽65F 05/10 20:20
→ Angrboda: 上一個不牽賓士牽奧迪的被家暴你知道嗎66F 05/10 20:21
推 jei01: 對的，過保的奧迪很便宜，有熟識的外廠可以買來玩
賓士早變89車67F 05/10 20:21
推 ppppp367: 改了拆壞誰負責？69F 05/10 20:23
→ speedythief: 車機這件事台灣應該不管哪一牌都一樣處理70F 05/10 20:23
→ umin928: 只要人坐在車上就不保固71F 05/10 20:24
推 gx9900824: 今天大家火氣很大 幫補血72F 05/10 20:26
→ SEEDA: 沒辦法 誰叫你這是福斯集團的73F 05/10 20:27
→ Brightheat: 台奧真的有夠垃圾XD74F 05/10 20:29
推 QCANCER: 5000吃一罐正常？？？？75F 05/10 20:29
推 jim8q9a63: 我只知道他這樣跟我說，我會跟他拍桌
這根本就是欺負人，到底再說三小76F 05/10 20:30
推 VSshow: 誰叫你買台奧，抱怨文多到你敢買真的沒什麼好講的...78F 05/10 20:32
推 gooooogle: 賣鬧啊，同集團的車之前裝行車記錄器到保險絲就被說破保固了，改安卓就吞吧79F 05/10 20:33
推 jim8q9a63: 安卓機大不了寫個切結書，難怪修車的會讓人討厭81F 05/10 20:33
→ VSshow: 在台灣奧迪只能買中古奧迪，一是買來修很正常，二起碼不用讓原廠賺爽爽82F 05/10 20:34
推 money1992922: 等等法務就來找你了坐等刪文
audi在台灣賣的爛的不是沒原因的84F 05/10 20:35
推 yiyin330: 改車機那個原廠本來就會這樣主張啊86F 05/10 20:38
→ VSshow: 如描述事實怕什麼法務，法務能幹嘛？87F 05/10 20:38
→ yiyin330: 所有問題都跟你說原本電腦改了88F 05/10 20:39
推 ssss7711: 這集團的車窗跟六角鎖不是必修課嗎？竟然沒備料？！89F 05/10 20:41
推 touyuan: 終究是要學修歐洲車90F 05/10 20:42
推 gausong: 車窗是拉不起來還是不願意拉……91F 05/10 20:48
推 iamsn: 推92F 05/10 20:53
→ aas813913: 高級福斯，爛的一樣高級93F 05/10 20:54
噓 AIIT: 哪家讓你改車機還出保拉 少發廢文94F 05/10 20:57
噓 cmy512: 沃草！你現在才知道？？？？？你不是開玩笑的吧？？？？？95F 05/10 21:00
推 crazytank: 安卓機你可以簽切結給他啊 拆壞自己負責啊
改車機不能出保冷氣 笑死96F 05/10 21:08
噓 deathtrap: 保固是保出廠時的零件，車上跟原本不同，不管相不相關，人家拒絕出保都是合理的98F 05/10 21:12
推 cmchiu: 歐洲車維修效率跟歐洲工人的效率簡直一模一樣
費用也是一樣貴209F 05/11 14:16
推 cuteneo: 真慘  買豪車還要受這種氣211F 05/11 15:12
噓 eric00611: 我只是想噓車機 本來就該改回去再回原廠出保 不然就放棄保固啊212F 05/11 15:53
推 aaboutt: 原po有寫拆壞安卓機算原po的，這樣也不休？還暗示自費可以休？這樣還沒有問題嗎？214F 05/11 16:23

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(ym11322.): [心得] Audi台南廠惡意閃避保固 - Car板