看板 Japan_Travel
作者
標題 [問題] 日本成田機場180人 受困現場live !!
時間 Sun Feb 9 13:59:57 2014
作者
標題 [問題] 日本成田機場180人 受困現場live !!
時間 Sun Feb 9 13:59:57 2014
前幾天才在閒聊版看了
"為什麼只有台灣旅客會抗議" （ http://goo.gl/2hPp53 ）
![[圖]](http://download.mobile01.com/topic/37-128960-635b898ae0a31eb338c80ad64d6edf77.jpg)
受害的是親友一家人，照片是從成田傳過來的熱騰騰
復興航空班機延誤對旅客竟然連基本照顧都無能為力!
我們能體諒天候因素
復興航空班機延誤對旅客竟然連基本照顧都無能為力!
我們能體諒天候因素
我們能體諒機師工作時數,我們知道機師不能超時工作,我們願意等待新的機師過來接手
因此，復興航空請你誠實面對:
請問你是否為了節省費用，技術性讓180個旅客飢餓交迫夜宿成田機場候機室?
請問你是否為了節省費用，要求180旅客自費購買食物?
請問你是否為了節省費用，小小孩發高燒不予協助就醫?
請問你是否為了節省費用，小小孩發高燒不予協助就醫?
http://i.imgur.com/92d4SQF.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/92d4SQF.jpg)
從昨晚九點到現在復興航空班機已經延誤許多時,天候因素我相信大家都能體諒
將心比心沒人願意當抱怨的客人，但是我們只是不要被二等對待，甚至是"惡劣對待"
一家人已經在成田機場候機室待了超過16hr,從老太太到小小孩兒度過了很煎熬一個晚上
原訂昨晚九點起飛，隨後因為天候宣布延至11點起飛 (其實只差兩小時)
旅客進入候機室也陸續進入GATE，但不久竟然宣布機師工作時數超過必須停飛!!!
由於機師的工時是復興航空可以清楚掌握的，
我們質疑復興航空是否為了節省飯店費用，技術性刻意放遊客進入候機室
讓182人在這裡進退兩難在此煎熬!截至現在12:50分為止，180名旅客已經候機室等待超過16小時
21：00～03：00 復興航空什麼都沒有提供。竟然要大家自費買
餅乾吃飛機餐，早餐1000日元，然後沒有奶粉、沒有兒童食物小孩發高燒 不願支付醫療費用 不願協助送醫
大家這樣在成田機場待16小時,要吃請付錢
http://imgur.com/ZwKsANr.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/ZwKsANr.jpg)
今早六點就已經有飛機起降了，而復興航空的大家只好繼續等待
http://imgur.com/5CZpgrP.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/5CZpgrP.jpg)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.240.157
推 :好慘!!! 以後要搭機是不是還要隨身帶口糧1F 02/09 14:01
→ :昨天還是前天看新聞 大陸人都直接可樂潑向櫃台服務人員2F 02/09 14:01
推 :Delta轉機的連候機室都沒有，直接坐在轉機區等3F 02/09 14:03
→ :昨天要去載你們的飛機，因為成田大雪 轉降名古屋中部空港應該也是在東京上空盤旋很久沒油料了，只好轉降其他空港至於地勤，就......。很好奇GE3605/3606這種加班機的機票是旅行團嗎？還是有在官網、旅行社、網路平台賣票阿？4F 02/09 14:07
→ :餐飲費可以理解 為什麼醫療費也要算在航空公司頭上 @@?8F 02/09 14:16
推 :我猜~是旅行社的包機吧!9F 02/09 14:16
→ :TRANSASIA GE3605D 14：42 DEPARTED10F 02/09 14:24
推 :是航空公司造成小孩發高燒? 協助送醫可以理解但醫療費有點..11F 02/09 14:25
→ :TRANSASIA GE 605 13：20 改 16：00 GO TO Gate12F 02/09 14:25
推 :飯店費用本來就不是航空公司要負責的，也許有的會付，但不他應該的責任，協助就醫是指什麼? 要航空公司出錢?13F 02/09 14:28
推 :協助找醫院應該很合理 但是費用應該要全額自理 這也要凹?15F 02/09 14:30
→ :醫療費是怎樣= =16F 02/09 14:31
推 :剛看了一下成田機場一二航廈的B1F都有診所~17F 02/09 14:32
→ :可是他們在候機室應該是無法去B1吧18F 02/09 14:33
→ :突然想到 這種狀況可以自行先入境看完醫生再出境嗎??19F 02/09 14:33
推 :應該要有急病協助救醫的機制吧@@人命阿～20F 02/09 14:34
→ :還是一定要經過航空公司的手續?21F 02/09 14:34
→ :協助讓小孩可以先就醫和基本餐飲費我覺得合理 醫療費就..22F 02/09 14:34
推 :不是LCC還會出這種包阿...復興的飛機餐難吃死了還要花錢買?23F 02/09 14:37
→ :po版求新聞24F 02/09 14:38
→ :發個餐券甚至安排住宿都是很合理的安排25F 02/09 14:38
推 :復興cost down的很厲害啊26F 02/09 14:39
推 :保險就在這時候發生功用 就算航空公司不負責還是可以申請理就算進入候機室還是可以入關尋求協助吧
不過連餐費都沒真的有點...jetstar都會給了27F 02/09 14:39
不過連餐費都沒真的有點...jetstar都會給了27F 02/09 14:39
推 :不看醫療費 復興在其他方面處理真的頗鳥30F 02/09 14:41
→ :看來把這家也列入黑名單好了XD31F 02/09 14:43
→ :讀完怎麼有一種買了機票就要人家全包的錯覺?32F 02/09 14:44
推 :香草爛規爛，起碼在候機室還有免費熱水7-11早點比復興好33F 02/09 14:45
→ :連香草都發早餐了、復興………34F 02/09 14:45
→ :骨科之神，沒有發生在我們身上都很輕鬆，我蠻同情這些因為天氣困在機場的人。雖然不知道為什麼不退關入境找住宿(可能入出境管理人員已經下班無法入境)，也可能航空公司或是領隊根本沒有決定權，畢竟東京是復興的外站、領隊也要請示35F 02/09 14:48
推 :完了 我3月也是搭這家去北海道= =39F 02/09 14:58
推 :好奇這班如果是旅行社包機那一切很難講...40F 02/09 15:03
→ :請問這復興是…咱們台灣的復興航空嗎@@”？41F 02/09 15:19
噓 :噓樓上 還有哪家叫復興有飛台灣的?42F 02/09 15:23
推 :我好久沒回國了，覺得眼熟才突然想起來，記憶中它只飛國內才確認的問一下@@43F 02/09 15:27
→ :朋友多年前搭西北去大阪，回國時維修延誤是提供住宿+晚餐45F 02/09 15:34
噓 :並不是花了機票錢 你就是大少爺/少奶奶
如果扣除天氣因素 你說不協助送醫
那麼"或許"還算不ok 但是這天氣 出去了就是任何風險都可能會發生 不然為什麼飛機會停飛 電車會停開？46F 02/09 15:39
如果扣除天氣因素 你說不協助送醫
那麼"或許"還算不ok 但是這天氣 出去了就是任何風險都可能會發生 不然為什麼飛機會停飛 電車會停開？46F 02/09 15:39
推 :樓上她說她接受 天氣因素阿...
是後續人為他不滿意這樣..50F 02/09 15:49
是後續人為他不滿意這樣..50F 02/09 15:49
推 :覺得只有不協助送醫不OK，但會吵的人有糖吃...52F 02/09 15:54
推 :果然是一般航空票價 廉價航空服務53F 02/09 15:56
推 :我是覺得協助送醫 OK 已經在登機門了..付費不OK這樣54F 02/09 15:56
推 :為人父母心~~~我想家屬只是想找個醫師看,但別把台灣
便利的醫療資源想法套到國外身上55F 02/09 15:59
便利的醫療資源想法套到國外身上55F 02/09 15:59
→ :復興空廚超難吃的欸
搭過一次 覺得服務品質跟LCC差不多57F 02/09 16:04
搭過一次 覺得服務品質跟LCC差不多57F 02/09 16:04
→ :小孩發高燒 不願支付醫療費用 不願協助送醫??
究竟是不願意協助就醫還是不願支付醫療費用??
這兩者可是差別滿大的呢....59F 02/09 16:11
究竟是不願意協助就醫還是不願支付醫療費用??
這兩者可是差別滿大的呢....59F 02/09 16:11
推 :應該是不願意協助就醫吧,不過以當時狀況應該是就算有心也因為管制區的關係而無法協助62F 02/09 16:21
推 :那不是跟達美有拼了嗎?64F 02/09 16:22
噓 :原po第五段是寫 不願支付醫療費用......65F 02/09 16:24
→ :因為天候因素延遲起飛的話 他們應該不必負責吧66F 02/09 16:41
→ :我只是覺得為什麼會想到要航空公司付醫療費用67F 02/09 16:41
推 :那香草還比較好。但是要求醫藥費有點誇張……難道是復興病毒。那就沒話說68F 02/09 16:42
→ :家長認為是航空公司害小孩發燒的嗎...
平常我們還沒常遇到家屬自述發"高"燒
但其實真的量起來，體溫都沒超過38度...
38~38.5算是輕燒，可能是病毒感染/免疫反應/中空器官感染38.5以上算比較有危險性的燒，要先用藥退燒70F 02/09 16:42
平常我們還沒常遇到家屬自述發"高"燒
但其實真的量起來，體溫都沒超過38度...
38~38.5算是輕燒，可能是病毒感染/免疫反應/中空器官感染38.5以上算比較有危險性的燒，要先用藥退燒70F 02/09 16:42
推 :醫療費找保險公司吧？不是航空害你生病的要求付費有點…75F 02/09 16:47
→ :比較可能是細菌感染/實體器官感染/化膿
我是猜現場情況應該是機場關場下班，駐場醫師就算有也下班76F 02/09 16:47
我是猜現場情況應該是機場關場下班，駐場醫師就算有也下班76F 02/09 16:47
→ :我也覺得為什麼要航空公司付醫療費??78F 02/09 16:50
→ :唉，早上看NHK新聞，整個成田都在延誤不是嗎？看前面79F 02/09 16:51
→ :老實說可能悲慘場面平常看多，打悲情牌不太能打動我80F 02/09 16:51
→ :究竟是原po願意自費送醫航空公司不願協助就醫
還是原po要求航空公司出錢被拒絕=拒絕協助送醫?81F 02/09 16:51
還是原po要求航空公司出錢被拒絕=拒絕協助送醫?81F 02/09 16:51
→ :一堆人不是連成田都進不去，我個人不是為航空公司說話83F 02/09 16:52
→ :老太太跟小小孩出國旅遊這多天，身體狀況都OK84F 02/09 16:52
→ :只是覺得要安排180人吃飯住宿甚麼的，首先也要有住宿地85F 02/09 16:52
→ :就臨到飛機場，飛機不能飛了，身體就不OK了86F 02/09 16:52
→ :也要有物資吧，何況也不是只有復興一家航空公司遇到這個問題吧，整個機場有多少旅客、有多少航空公司呢87F 02/09 16:53
→ :感覺香草比較好,至少還會買一些熱茶給旅客.....
復興怎麼比廉價航空不如呀?
而且班機順利飛,聽說香草還有人代表一個個向旅客道歉就服務這塊復興真得不好,不過要求別人要付藥費那也89F 02/09 16:53
復興怎麼比廉價航空不如呀?
而且班機順利飛,聽說香草還有人代表一個個向旅客道歉就服務這塊復興真得不好,不過要求別人要付藥費那也89F 02/09 16:53
推 :現在是香草洗白嗎 XDDDD93F 02/09 16:55
→ :太扯了.....
沒洗白啊,只是比起來至少好一滴滴94F 02/09 16:55
沒洗白啊,只是比起來至少好一滴滴94F 02/09 16:55
→ :哪有生病要航空公司付醫藥費的道理 怪了....96F 02/09 16:57
→ :今天是運氣不好在這時候發燒,難道在jr誤點發燒就要要求JR付醫藥費嗎???(肯叫救護車就要感恩了)97F 02/09 16:58
推 :這就是消費者心態，認為付了錢就是大爺，因為航空公司不飛，害"他們"被困在機場，所以所有問題都要航空公司負責了！99F 02/09 17:00
噓 :是該出來說說 不要射後不理213F 02/10 09:26
噓 :請快出來為你的不實言論道歉！214F 02/10 09:39
噓 :國籍航空服務不佳請以後都拒乘改外籍航空謝謝215F 02/10 09:49
噓 :噓你自以為付錢的最大 快道歉阿216F 02/10 10:14
噓 :一人一信灌爆她的信箱（誤）217F 02/10 10:47
※ biteapple:轉錄至看板 Gossiping 02/10 21:06--
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