看板 Gossiping
作者
標題 [新聞] 蛤？ 1580元龍蝦吃到飽 竟只能吃一輪
時間 Tue Mar 11 14:31:20 2014
作者
標題 [新聞] 蛤？ 1580元龍蝦吃到飽 竟只能吃一輪
時間 Tue Mar 11 14:31:20 2014
蛤？ 1580元龍蝦吃到飽 竟只能吃一輪
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20140311/358234/
蛤？1580元龍蝦吃到飽竟只能吃一輪 | 即時新聞 | 20140311 | 蘋果日報
![[圖]]()
昨天有民眾前往台中金典酒店用餐，選擇要價不斐的龍蝦吃到飽buffet，結果上完第一輪龍蝦，就被告知「龍蝦全部供應完畢」，客人氣到要求全額刷退，而店家也答應要求，但事後卻報警指控客人吃霸王餐；當事人將這 ...
![[圖]](http://twimg.edgesuite.net/images/ReNews/20140311/420_c316e2cae01ac044e056bcf934ea9400.jpg)
蘋果日報 2014年03月11日12:54
昨天有民眾前往台中金典酒店用餐，選擇要價不斐的龍蝦吃到飽buffet，結果上完第一輪
龍蝦，就被告知「龍蝦全部供應完畢」，客人氣到要求全額刷退，而店家也答應要求，但
事後卻報警指控客人吃霸王餐；當事人將這件事情po上PTT（telnet://ptt.cc），馬上引
發網友熱議。但金典酒店表示，僅同意讓客人打折，而非全額退費。
龍蝦，就被告知「龍蝦全部供應完畢」，客人氣到要求全額刷退，而店家也答應要求，但
事後卻報警指控客人吃霸王餐；當事人將這件事情po上PTT（telnet://ptt.cc），馬上引
發網友熱議。但金典酒店表示，僅同意讓客人打折，而非全額退費。
民眾張先生po文表示，因台中金典酒店的推出號稱龍蝦吃到飽buffet，他與家人自台南到
台中用餐， 每人1580元，5人共花7900元；他刷完卡付費後，服務生先上了第一輪的龍蝦
到他們的餐桌上，但當他想再食用龍蝦時，服務人員卻告知「今天龍蝦全部供應完畢」。
張先生po文指，他到櫃檯詢問狀況時巧遇主廚，主廚回答「就是沒了啊！你可以去我們
網站客訴。」
台中用餐， 每人1580元，5人共花7900元；他刷完卡付費後，服務生先上了第一輪的龍蝦
到他們的餐桌上，但當他想再食用龍蝦時，服務人員卻告知「今天龍蝦全部供應完畢」。
張先生po文指，他到櫃檯詢問狀況時巧遇主廚，主廚回答「就是沒了啊！你可以去我們
網站客訴。」
張先生在po文中說，後主管出面道歉，並以優惠價格作為補償，但他認為如果只吃buffet
，還有其他比這個優惠更超值的餐廳，因此要求業者全額刷退，而店家最後也答應消費者
，沒想到昨晚回到家後，凌晨接到台中市公益派出所來電，警方說金典酒店控告消費者吃
霸王餐。不少網友看了張先生的用餐經驗後，覺得飯店處理態度太誇張。
，還有其他比這個優惠更超值的餐廳，因此要求業者全額刷退，而店家最後也答應消費者
，沒想到昨晚回到家後，凌晨接到台中市公益派出所來電，警方說金典酒店控告消費者吃
霸王餐。不少網友看了張先生的用餐經驗後，覺得飯店處理態度太誇張。
《蘋果》今致電台中金典酒店，公關表示，昨晚確實同意讓客人全額刷退，但協調過程中
似有爭議，所以先跟派出所備案，但主管處理方式確有問題，導致最後派出所以這種方式
回覆消費者。飯店正在聯繫報案的員工，了解當天狀況，同時也會向消費者道歉。
似有爭議，所以先跟派出所備案，但主管處理方式確有問題，導致最後派出所以這種方式
回覆消費者。飯店正在聯繫報案的員工，了解當天狀況，同時也會向消費者道歉。
公益派出所則表示，當初金典酒店是希望給客人折扣，因此要求客人全額刷退，打個折扣
再刷一次，但沒想到全額刷退後，客人卻不願再刷卡而先行離開，因此金典酒店才向警方
報案，不過公益派出所沒說客人是用「霸王餐」；警方與業者說法似有出入。《蘋果》尚
未能連繫張先生、得知其說法。
再刷一次，但沒想到全額刷退後，客人卻不願再刷卡而先行離開，因此金典酒店才向警方
報案，不過公益派出所沒說客人是用「霸王餐」；警方與業者說法似有出入。《蘋果》尚
未能連繫張先生、得知其說法。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.46.232.174
→ :!!!!!1F 03/11 14:31
→ uhmeiouramu …
推 :樓下張先生~3F 03/11 14:32
推 :可以吃青菜啊4F 03/11 14:32
→ :二樓 標準答案!5F 03/11 14:32
→ :有蛤又有龍蝦 好吃!6F 03/11 14:32
→ :顆顆 讓我們繼續看下去7F 03/11 14:32
→ :標題下的不夠屌，大概7天之後大家就忘了8F 03/11 14:32
推 :潮啊啊，快去吃吃壓壓驚9F 03/11 14:32
→ :「飯店正在聯繫報案的員工」10F 03/11 14:33
推 :"龍蝦吃到飽"是活動名稱而已 消費者自己誤解11F 03/11 14:33
推 :最後一段，到底是誰說謊呢？12F 03/11 14:33
推 :要飛高高囉13F 03/11 14:33
推 :果然PTT不可信14F 03/11 14:33
噓 :沒聯繫到也要報 人家email都有站內信了15F 03/11 14:33
推 : 測風向16F 03/11 14:33
推 :從台南開車上來台中只為了吃到飽.......XD17F 03/11 14:33
推 :飯店正在聯繫報案的員工，看來有人要出來扛了18F 03/11 14:33
推 :龍蝦吃到飽 又不是客人吃到飽. 有龍蝦吃算犯規了19F 03/11 14:34
噓 :態度真差 都讓人走了還備案累20F 03/11 14:34
噓 :波士頓龍蝦吃到兩隻以上是自虐好嗎，還花上一千多，蠢21F 03/11 14:34
→ :全額刷退後，客人卻不願再刷卡而先行離開? 為何要再刷?22F 03/11 14:34
推 :講真的 吃得起也算有點錢 真不會做生意23F 03/11 14:34
推 :都割or not?24F 03/11 14:34
推 :龍蝦吃到飽 結果只上一輪 頗__25F 03/11 14:34
推 :金典：找替死鬼中^_^26F 03/11 14:35
→ :前帳先取消 後帳再折扣吧27F 03/11 14:35
推 :為了幾條龍蝦賠上聲譽 金典的主管是腦殘嗎...28F 03/11 14:35
→ :最後一段，二造說法完全不同，只好請龍蝦出庭作證了29F 03/11 14:35
噓 :剩一輪還不事先告知30F 03/11 14:36
→ :飯店說願意全部刷退 派出所說只能打折 究竟是....?31F 03/11 14:36
→ : (在太平洋)32F 03/11 14:36
推 :最好是 百貨業如果刷錯金額重刷 收銀會直接刷退上筆33F 03/11 14:36
→ :看來以後怎樣都不用考慮去金點消費了34F 03/11 14:36
推 :龍蝦表示:不要吃我~35F 03/11 14:36
→ :不過飯店既然願意全部刷退 又有什麼好備案的???36F 03/11 14:36
→ :然後再重新刷一筆正確的金額!然後拿回去給客人簽37F 03/11 14:36
推 :那就要改成龍蝦&吃到飽38F 03/11 14:36
推 :看不懂 這飯店的做法39F 03/11 14:37
→ :看來事情很明顯了 就是那個店員的錯40F 03/11 14:37
※ 編輯: ayanono 來自: 114.46.232.174 (03/11 14:37)→ :奇怪的是...黑店板的文章好像砍了，這...41F 03/11 14:37
→ :最好是只有拿刷退單回去 卡都在服務人員手上 為啥不直42F 03/11 14:37
噓 :最好員工會吃飽太閒去報案啦~薪水會比較多嗎43F 03/11 14:37
→ :店員要被拿來當祭品了...44F 03/11 14:37
推 :好像是顧客的錯吧45F 03/11 14:37
→ :接重刷一筆金額?46F 03/11 14:37
推 :刷退後卡就還給客人了？不是應該直接刷退再刷新金額嗎？47F 03/11 14:37
推 :呵呵呵 打了好大廣告 大家都認清這家飯店惹48F 03/11 14:37
→ :發生這種事 店員沒回報主管 就報警備案的意思嗎?49F 03/11 14:38
推 :龍蝦吃到飽只上一輪，我也會不爽50F 03/11 14:38
推 :本來就沒備案這東西 要嘛就告 要嘛就不要報 報了警察就51F 03/11 14:38
→ :除非客人去搶信用卡，不然要怎麼做到客人不再給刷？52F 03/11 14:38
→ :會不會是回報後 飯店要店員吞下去或者是店員沒老實說?53F 03/11 14:39
→ :是要偵辦 不然又被投訴吃案54F 03/11 14:39
推 :很多說詞其實很矛盾...金典凹的好難看XD55F 03/11 14:39
推 :我也覺得刷退後應該就直接刷新金額才對56F 03/11 14:39
→ :人家有錢吃又爽吃你管這麼多，自虐個屁57F 03/11 14:39
![[圖]](http://static.ettoday.net/images/42/d42485.jpg)
推 :我只覺得這種明明百貨業都有得SOP怎麼會搞成這樣XD59F 03/11 14:39
噓 :台中金典官網已經道歉。結果很明顯了60F 03/11 14:39
推 :刷退可以打金額吧，就算步行卡也在服務人員手上，騙笑61F 03/11 14:39
推 :龍蝦:幹是我可以吃到飽 又不是說你62F 03/11 14:39
推 :一般Buffet大概7.800 所以是那一隻龍蝦700的意思嗎 XD63F 03/11 14:39
推 :這就比較清楚了 只答應給折扣而已64F 03/11 14:40
→ :好差勁的飯店65F 03/11 14:40
→ :感覺飯店問題比較大 客人又沒有動手去搶卡 怎會不願意再刷66F 03/11 14:40
推 :蘋果果然有專人在看PTT67F 03/11 14:40
噓 :凹成這樣真的很噁 要不就別同意刷退，等消保官來僑68F 03/11 14:40
→ :店員準備吞下去 哭哭69F 03/11 14:40
→ :同意全額刷退了，居然告人詐欺，扯到爆70F 03/11 14:41
→ :看電視吃霸王餐就是毒打一頓~把吃的打到吐出來!!!!!71F 03/11 14:41
推 :大不了做三個月男妓來還債!!!72F 03/11 14:41
→ :文前 僅同意打折 文後 公關:同意全額刷退但有爭議73F 03/11 14:41
→ :你以為毒打有用嗎? 他會再去吃別家74F 03/11 14:41
推 :改成龍蝦風味吃到飽75F 03/11 14:42
推 :台灣就是鳥 美國吃到飽就是吃到飽 一個大人頂多讓你吃76F 03/11 14:42
推 :刷退之後 把卡還客人 然後再伸手跟客人要卡來刷?? 騙笑誒77F 03/11 14:42
推 :一篇文章說法好幾種 也蠻屌的78F 03/11 14:42
推 :龍蝦：我最衰，還要被吃79F 03/11 14:42
→ :對客人說可以全刷退 再去派出所說只願給折扣 回馬槍嗎80F 03/11 14:42
→ :十隻 其他東西你根本也吃不下 店家還是划算81F 03/11 14:42
推 :金典拗得太難看了吧82F 03/11 14:42
推 :誇張～來個八折吧 就不怕沒人排隊惹83F 03/11 14:42
噓 :完全沒付錢報霸王餐應該還好吧84F 03/11 14:43
噓 :飯店沒那本事就別搞甚麼龍蝦吃到飽的噱頭來騙錢85F 03/11 14:43
推 :就是衝著龍蝦去的 甩手說供應完畢就完事..真好賺啊87F 03/11 14:44
推 :派出所是不是也在玩文字遊戲 沒提"霸王餐"用其他詞代替?88F 03/11 14:44
噓 :矛盾，金典打折的作法是退現89F 03/11 14:44
→ pz5202 …
噓 :重點是，就算吃到飽金典也賺，一人至少要吃3隻以上才回本91F 03/11 14:45
→ :講半天就是店家自己白目...理由那麼多92F 03/11 14:45
→ :但那種龍蝦吃三隻，簡直折磨下巴93F 03/11 14:46
推 :警方業者說法不同囉，猜猜是誰硬凹的可能性高呢??94F 03/11 14:46
推 :鳥店就是這個樣子。95F 03/11 14:46
→ pz5202 …
推 :警方哪可能自己生另一套說法出來?一定是業者當初報案時97F 03/11 14:46
推 :吃個龍蝦也要派余文98F 03/11 14:47
→ :的說法啊，所以八成是業者說詞換了吧?99F 03/11 14:47
推 :請龍蝦到案說明209F 03/11 19:41
→ :金典是吧…筆記筆記 ...210F 03/11 20:04
推 :黑了 黑了 你看看你211F 03/11 22:37
推 :看完這篇 我不爽去金典消費了 科科212F 03/12 05:33
噓 :「飯店正在聯繫報案的員工」213F 03/13 19:07
--
--
作者 ayanono 的最新發文:
![]()
敦睦艦隊群聚感染 雲林縣也「中」了一例 2020-04-19 20:47:43 自由時報 〔記者詹士弘／雲林報導〕台灣好不容易4天中有3天武漢肺炎零確診，結果被海軍敦睦艦 隊給打亂了，這兩天海軍出現2 …20F 14推![]()
媽祖遶境將登場 內政部：發函宗教團體加强公衛宣導 2020-02-23 11:16 聯合報 / 記者蔡佩芳/台北即時報導 新冠肺炎疫情升溫，萬人參與的「媽祖遶境」目前仍計畫三月如期舉行。內政部表示，將 …132F 43推 28噓![]()
第7代《天龍八部》來了！楊祐寧版喬峰PK經典 出版時間：2018/09/23 17:31 蘋果日報 第七代《天龍八部》電視劇今傳出昨天在雲南麗江開機，由于榮光執導，劇中重要角色曝 光，楊祐寧飾演喬峰（ …106F 68推 7噓![]()
有吃又有拿！台式辦桌搶打包 最愛封肉、油飯、佛跳牆 2018/08/17 15:18:00 三立 記者朱俊傑、陳嘉筠／高雄報導 中南部辦桌澎湃，常常有吃又有得拿，也就是可以打包回家，民眾心中最愛也最適 …39F 22推 4噓![]()
相隔23載 李若彤古天樂合體再現《神鵰俠侶》 2018/03/22 13:33 自由時報 〔娛樂頻道／綜合報導〕44歲「小龍女」李若彤曾與47歲古天樂合拍《神雕俠侶》成為經 典螢幕拍檔，相隔多年，這對 …72F 59推 1噓
點此顯示更多發文記錄
- →台灣 03-11 18:11聽說報警的不是員工啊……
- →台灣 03-11 18:15所以公關根本也被嚇到了
(ayanono.): [新聞] 蛤？ 1580元龍蝦吃到飽 竟只能吃一輪 - CookyCat板