看板 Japan_Travel作者 rnooo (想入飛飛)標題 [心得] 服務超差的大阪中Ｏ屋時間 Fri Mar 7 23:40:01 2014
其實不知道這篇該放心得還是住宿
但是看了住宿發文規定還要附上民宿地址
真的是太怒了連網站都不想開
就決定發心得了
※注意※
此篇前端快樂的部分有推薦的民宿～
後面內容會有大量抱怨，多對話文長，不喜者請先← 感謝!!!
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這次日本京阪之旅是人生中第一次自己跟朋友出去玩
(以前都是跟家人)
也因為是第一次所以在各方面都戰戰兢兢的
這次旅程規劃是7天 前五天京都 後兩天大阪
在京都因為住的天數比較多有好好做功課
選了兩間住宿都很滿意
※交通超方便的 四條三井花園酒店 Mitsui Garden Hotel
地址： 日本〒604-8166 京都府京都市中京区 三条通烏丸西入御倉町80
電話：+81 75-256-3331
有澡堂超舒服阿阿阿 房間還有保濕機器
兩個人一個晚上平均1000/人
離四條河原町很近 走路也可以到祉園 cp值很高的飯店
※離清水寺/哲學之道/銀閣寺很近的 Rokuroku 民宿
地址： 日本〒606-8426 京都府京都市左京区鹿ヶ谷寺ノ前町６１
電話：+81 75-771-6969
這是一間超溫馨的民宿
老闆超可愛 英文竟然是整趟日本行講最好的人XD
房間非常舒服 還有暖桌 可以體驗傳統日本民俗
還有免費腳踏車可以租借
平均也是兩個人一個晚上1000/人
整體來說也是五顆星 大推的住宿地方喔!!!
好！！！快樂的部分講完了
現在要來說超級超級超級憤怒的部分
當初會選中Ｏ屋是因為在背包客棧有人推他是台灣人開的民宿
(回來爬文發現有人說好像也不是台灣人開的)
因為第一次自由行想說這樣可以問旅遊資訊
但可能是在京都的住宿都太滿意了
到了大阪後心情整個一落千丈
雖然房間設備是有部分原因
但最大的原因是來自於
接洽人(暫且叫他老闆娘)的超差服務態度
當天晚上六點我們拉著行李到了中Ｏ屋
接近傍晚 大阪也是冷到不行
我們按了電鈴 對方接通了
老闆：「請問你是？」
我：『你好～我們是有預約今晚要住宿的。』
老闆：「我知道，名字是？」
這時我心裡ＯＳ：態度也太冷了吧～
我：『喔我的名字是ＯＯＯ』
老闆：「嗯！你們今天是一男一女嗎？」
我：『疑～我們是兩個女生耶！』
老闆：「可是你當初訂單寫一男一女阿！」
我：『那沒關係，可能是我們寫錯了～不好意思！我們是兩個女生～』
（我以為是一男一女還要換房間，想說原來的就可以了）
老闆：「（沉默五秒）沒錯啊！我這裡訂單看到你是寫一男一女。」
我：『那是我們寫錯了～沒關係～這樣就好了！』
老闆：「不是你沒關係，是我有關係！我的被子還要重鋪耶！」
（我整個傻眼中，現在是什麼狀況？）
老闆：「你看到旁邊的門沒有？從那邊進去，鞋子放在鞋櫃上，你們房間在２樓２０１，
我幫妳們把房間打開了，我們晚上１０：３０見。」
（蛤？第一次碰到CHENCK IN老闆竟然不出現）
我：『蛤？１０：３０見？』
老闆：「對啊！你們１０：３０應該也回來了吧～」
（我還在一頭霧水中）
我：『應該吧～』
老闆：「那就１０：３０見。」
對話結束
第一次check in的過程完全感受不到熱情和歡迎
進門後，房子整個都是又冷又黑的，
我們摸索了一翻才找到電燈，
鞋子脫下來也要猜哪個是鞋櫃
而且找不到拖鞋!!!!!!
我整個腳都快被凍死了~
拉著行李走到樓梯更是傻眼
樓梯坡度至少約70度吧
而且又長又窄
全部都是靠我和朋友死拖活拖才把行李扛上去
還沒進房門
心裡已經有點不高興
竟然沒有人接待和導覽
彷彿來到一個鬼屋!!!!!!
打開房門後也蠻傻眼的
看過網站照片知道不大
但沒想到是那麼小
房間超冷！暖氣打開後要將近15分鐘才開始運作
棉被只有一張薄的不可思議
我真的覺得我晚上會冷死
廁所馬桶也不是免治的...(是所有民宿都這樣嗎?但我京都的是免治的耶)
一切的一切就像是火上加油
加上剛剛扛行李太累 我就坐在塌塌米上休息
朋友：「那你知道怎麼從這邊到鬧區嗎？」
我：「不知道耶!好像要搭地鐵!原本想說來要問她的」
朋友：「我覺得她態度有點差欸」
我：「對啊！我有點傻眼～而且這被子也太薄了吧！晚上我們會冷死！」
朋友：「不然我打電話給她，問她怎麼去和叫她幫我們加被子。」
過了５分鐘後，朋友上來了。
我：「怎麼樣？」
朋友：「我剛剛房子裡找不到電話！只好又跑到門口按電鈴～超冷的！
然後我剛問她要怎麼去大阪的市區～
她說她不知道我指的是哪裡！我說就是很多人逛街的地方
她問我說我不知道名字嗎？」
（因為朋友沒做功課，說不出心齋橋三個字，
但就我做功課的認知，大阪通常很多人會逛的地方應該只有梅田或心齋橋吧＠＠）
朋友：「然後我問她這裡是新大阪嗎？他說這裡通通是大阪地區。」
我：「可是我們的下一站不是新大阪嗎？」
（我們位在東三國站）
朋友：「不知道阿，她就說這不是新大阪～」
我：「那後來咧？她有說怎麼去嗎？」
朋友：「有啦，她最後有說，至於被子她說那是因為我們寫一男一女才是一張大被子，
如果是兩個女生是兩張被子。」
我：「可即使我是情侶來，這一張被子我還是會冷死啊！！」
為了不讓負面情緒不斷提升，我們決定立刻前往心齋橋吃點好料轉換心情。
沒想到，從中野屋到心齋橋，從走路到等地鐵到目的地，要１５～３０分鐘。
但我記得網站上不是寫交通便利嗎！！我以為是５～１０分鐘就可以到心齋橋了．．．
現在重看她網站寫的交通便利，原來是地下鐵到民宿很方便，而不是到心齋橋。
到了心齋橋解決掉晚餐後，
我們逛著逛著逛到了大阪花園難波飯店。
因為考慮到我們回程當天是樂桃的首發航班，怕從民宿拉行李到車站，
再從車站到空港會花太多時間而且要超早出門，於是我們想說換一個近一點的飯店。
況且每次地下鐵一趟車費也要３００多日幣（印象中），想到這我們就決定換飯店了。
訂好花園飯店後，我們又逛了一下看時間差不多快１０點就回民宿了。
一到民宿，我們上去整理行李，發現床鋪已經換好了～
老闆看到我們就叫我們下樓結帳。
以下對話非常鬼打牆．．．
我：『不好意思～我們今天晚上不住這裡了！』
老闆：「（愣了一秒）好～我帶你來看這張！」
（上面寫如中途退房要負擔５０％的營業損失）
我：『這我知道！』
老闆：「可以請問一下你們已經領了鑰匙了，為什麼不住了嗎？」
我：『因為我覺得交通沒有想像中的方便耶』
講到這，老闆突然抓狂。
老闆：「什麼叫交通不方便？你自己想住心齋橋就說～不要跟我說我們交通不方便！」
我：『（覺得莫名其妙）因為從這裡到心齋橋還要５．６站的距．．』
老闆：「（打斷我說的話）你想住在那邊就說！不要說我們交通不方便！」
我：『（也火了）但從這邊到心齋橋的確要５．６站的距離阿！
我們後天是樂桃首班飛機，從這邊過去我們怕來不及～』
老闆：「那跟我沒關係！你不要說我們交通不方便！而且我們網站上都有寫」
（事後看網站根本沒寫怎麼到心齋橋）
我：『好！沒關係！我們可以算錢了嗎？』
老闆：「你可以不要一直說沒關係沒關係嗎？那是你的口頭禪嗎？
你心裡明明就有關係，你為什麼還要假裝沒關係？」
（靠！！你住海邊阿？也管太寬了吧？我心裡怎麼想乾你屁事？）
我：『我不想跟你辯了，我們可以算錢了嗎？』
老闆：「WOW~WOW~WOW~妳不要說辯喔！是妳一副要吵架的樣子。」
（我真的是快崩潰了！到底要怎樣啦～）
後來好不容易坐下來算錢了
最後他說我們領了鑰匙就算住一晚了，所以總共要付一天半的錢（我們訂兩天）
我真的是懶得跟她多說，錢付一付就趕緊走人了。
要走之前，她還問我們說
「你們樂桃的飛機是早上幾點？」
我：『８：３０ 我們到香港』
老闆：「應該是８：５０不是嗎～」（很機的的口吻）
我：『可能吧～我也記不太清楚！』（後來事實證明是８：３０！！她有事嗎？）
老闆：「而且你們原本是打算趁我還沒回來就拉著行李走人了嗎？」
（靠～真的很愛計較耶！！誰心眼跟妳一樣小啦！！）
我：『我們不是約１０：３０嗎？我們是算好時間回來的～』
最後我們就像被鬼追一樣飛也似的離開了民宿
但自由行的最後幾天心情完全被打壞
沒有好好做功課我們也有疏失
但有必要那麼不親切嗎？
當初會選也是以為台灣人對台灣人會一見如故～
沒想到是更加計較！！！
且中Ｏ屋一個晚上是1000/人
而離心齋橋五分鐘的花園飯店一個晚上也是1000/人
我常去日本的朋友還說
明明飯店跟民宿差不多價錢
搞不懂我為什麼要去受氣XD (原本想說去體驗民情~)
回來看ptt後才發現中Ｏ屋的評價真的很兩極
但我親身體驗的經驗是
千萬不要住！！！！！！！！！！
以上
謝謝大家看完我長長的抱怨文～
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推 zsp7009:我會久棄赤雷巨龍 = = 巨龍配E好吃兵 轉雷書闇牙或三明01/19 16:20
→ zsp7009:後期會出個鬼撤國綱類的 配個水計走半輔助
我好像推錯文了 = = 原PO幫我刪掉第二行
等等不對.....二樓是zx9= =01/19 16:21
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.68.122.177
推 AdPiG:頭閱
不住就不住又不是不給他錢 態度差個屁!1F 03/07 23:47
→ rnooo:因為查以前的文章 也有看到抱怨文 以為可以PO~~ 版主抱歉~~4F 03/07 23:51
推 choroq3:11年前住過 老闆娘是個會講中文的日本人5F 03/07 23:52
推 bryan7114:來自韓江的你 怎麼會都不做功課 頗呵 XD8F 03/08 00:13
→ yungju:標題可以寫全名啊,這樣後來的朋友好查詢10F 03/08 00:27
推 tfhs:好奇去看了一下價格跟別人PO的照片分享 我只能說11F 03/08 00:31
→ rnooo:感謝樓樓上!!! 因為我朋友說 寫全名會不會被告XD!! 哈哈
我們住一晚是7120日幣!!! CP值來說真的不高..12F 03/08 00:32
→ tfhs:那樣的價錢明明可以去住更好的旅館 ╮(╯_╰)╭14F 03/08 00:33
→ rnooo:真的 當初是想說對方通國語 現在覺得真的很笨><15F 03/08 00:34
→ m67190109:不太懂你抱怨的點.是你沒有先做好功課吧.連大阪中X屋離心齋橋本來就有段距離呀~16F 03/08 00:34
推 bbbb0829:喔喔 喔喔 以後如果要去日本會注意別選到這家 受氣不划算18F 03/08 00:35
→ rnooo:抱怨的點文章有說喔~ 主要是態度非常差!!19F 03/08 00:36
推 yungju:要犯過錯才會學乖,我也是住過一次民宿後,再也不訂民宿的人20F 03/08 00:37
推 Talos:對方情緒不太好 不過你的交通便利的定義真是有點奇怪21F 03/08 00:37
→ rnooo:如果很熱情~ 距離和房間設備都不是問題! 因本來就是去體驗日本民情的~ 不過自己沒好好做功課這點真的是疏失QQ
TO T大 因為看一些網路文章分享都住好近阿XD
就以為民宿都是離心齋橋近了...(以後一定要好好做功課agian22F 03/08 00:37
推 wcc960:交通部分200%就是原po的問題了，明明路線圖畫得很清楚
我是旅館主人我也會覺得你是沒事找碴26F 03/08 00:47
推 kitty7108:之前去住過一晚，隔天立即換飯店，不推28F 03/08 00:48
推 pdself:原PO對交通便利的定義真的是莫名 導致對話鬼打牆
交通便利不代表離心齋橋近啊 車站那麼多 XD30F 03/08 01:08
噓 BANDITCS:怎麼沒有人開刀...民宿的確是有錯...但是原PO的定義也很奇怪...自己不做功課...還好意思這麼大聲?
大阪又不只有心齋橋那附近可以逛街...講逛街地誰知道你要去哪邊阿...32F 03/08 01:11
→ countD:我也覺得交通部分是原PO沒做好功課。交通方便不等於離心齋橋近吧...36F 03/08 01:17
推 ardrdy:雖然原PO沒做功課有錯但身為經營者比較熟悉當地可以口氣好一點的說:妳指的是否是心齋橋或是梅田呢?38F 03/08 01:21
→ BANDITCS:大阪還有天神橋筋商店街...也有不少店家...也算有特色
老實說只講逛街地...不知道是在講哪邊還蠻正常的...40F 03/08 01:22
→ pdself:中野屋的態度問題/兩極評價早有所聞
不過我比較訝異的是原PO推文民宿都離心齋橋近的想法...42F 03/08 01:24
推 sadapple:住心齋橋路程兩分種的flexstay inn也才4800日幣一間房
真不懂怎老是有人想去住民宿還更貴尤其台灣人開的更雷
不過原po說交通不便的點真的是很怪44F 03/08 01:41
噓 poju1024:我也開刀 什麼叫做住心齋橋附近才叫交通方便？
敢請住台北市不住東區 住其他捷運站附近叫交通不方便？47F 03/08 02:23
推 stocktonty:這間網路上惡評其實已經蠻久了 怎麼會事前沒發現咧?
其實你有些抱怨的點也蠻奇怪 不過態度差的確很不行
話說我11年前去住這裡的時候接待的人態度倒是還好XDDDD自從到動物園前住之後就再也沒考慮過這裡XD49F 03/08 02:27
→ birdy590:民宿哪會離心齋橋近... 那附近連飯店密度都不算高了
民宿多半會在住宅區 通常都是一些地置比較偏的地鐵站53F 03/08 02:38
推 dorakathy:老闆娘態度很差 但原PO也要做好功課啊~~55F 03/08 02:39
→ birdy590:在御堂筋線上已經算是不錯了 比較近的商圈是梅田
價格部份就不評論了 做足功課的話應該遲早會看到
民宿在大阪的競爭力並不強, 因為平價的商務飯店太多了
尤其是同樣不是位在精華區域的, 價格往往會比民宿更低56F 03/08 02:40
噓 Urian:原po比民宿老闆更糟糕60F 03/08 03:01
→ wersdf:大家都沒注意到，老闆其實不是台灣人這點嗎......?
看了兩次內文，覺得部分是因為原po們自己功課沒做足
中間那段對話老闆應該是說他們網站有詳細說他們位置，而不是網站上有說到心齋橋的方式，加上種種兩方都有誤會61F 03/08 03:24
噓 stoxin:難得給噓 覺得老闆還蠻無辜的
自己不做好功課 老實說我也不覺得你們對老闆的態度有多好66F 03/08 05:01
噓 lkk0752:有作功課的話怎麼會不知道這間的評價還有交通地理位置
還是只看了1，2篇部落格文章就自認很瞭解了？！68F 03/08 06:22
→ toyokawa:這篇就好像問人家車站在哪 卻不說清楚是哪個車站70F 03/08 06:28
推 theworld62:別這樣噓原po,重點是老闆娘一開始態度就很差了。
問路沒做好功課是後來的事。71F 03/08 06:46
推 ck890381:原Po又不是沒付錢，一堆人噓什麼啊74F 03/08 08:23
噓 stoxin:有付錢就最大嗎??75F 03/08 08:49
→ sinyajacky:兩邊都有問題吧…老闆一開始的態度導致後面連續的不滿意…但是大阪這麼方便的地方還不做功課？真要方便就住難波76F 03/08 08:59
噓 Alano:你自己找罪受，就別來抱怨79F 03/08 09:10
推 agen:老闆態度不佳沒錯,但他說交通方便應該也沒錯80F 03/08 09:18
推 lady123:好扯 拍拍
好險我沒去這ㄐㄧㄢ81F 03/08 09:20
噓 passenger10:兩都有問題!! 老闆娘的態度 跟原po覺得付錢就沒事的態度.. 也許別人後面也有人要住這樣他們也損失了84F 03/08 09:43
我從頭到尾沒有覺得付錢的人最大!!! 交通的確沒做好功課~
所以也沒跟老闆討價還價~ 負擔多少就是多少 而且住了新的旅館 也多花到錢
這都是自己沒做好功課的代價
但一開始CHECK IN沒出現 大家都覺得很正常嗎?
還是日本的民宿都是這樣...(這我真的不知道，至少京都住的民宿不是)
從頭到尾只覺得態度很差!!! 很多話都可以好好說~
在京都民宿時 rokuroku離四條河原町也不近 但老闆很熱情又很開朗
所以住起來也會特別開心
但本來事情都有一反兩面的評價
我也學到了教訓 以後會好好做功課 也謝謝其他版友的指教囉~
這篇文章也給之後要住的板友參考囉^^
推 silosilo:奇摩子的問題
態度好，住起來也開心;態度不好五星都變桑心~86F 03/08 09:46
推 wagamamaJ:台灣人開的民宿不一定會比較方便，別再有這種迷思了88F 03/08 09:49
→ fcorners:兩邊都有問題
民宿老闆態度是不好 但她不出現 不回答問不清楚的問題 只能說 她這間就是只提供住宿服務 不熱心而已
交通便利本來就是到達民宿的交通吧89F 03/08 09:51
推 lee255215:還真一堆聖人，做生意態度不好就是爛，台灣人去到國外肚量都很大麻?
順便噓PASS,自己都說原PO沒住但付錢了,民宿還要損失什麼93F 03/08 10:14
噓 A508529:知道爛還去住 這是誰的問題呢(笑)
你可以發文抱怨 版友也可以推文噓文阿 又沒犯法96F 03/08 10:33
我是第一次自由行喔~之前沒去過大阪~
我也沒有說不能噓阿^^
噓 AirRider:個人覺得,你應該付兩天的錢而非1.5天98F 03/08 10:44
推 Apod:付錢不是大爺，但是也不用態度這麼差，臺灣人真好，容忍度好高99F 03/08 10:58
推 rinze:原PO沒有抱怨交通問題吧！那是老闆問她不住的理由才說的，說真的，都已經照規定賠償營業損失，理由什麼的很重要嗎？很多人覺得應賠償二日營損，但一般商務旅館多數也是當日賠八成、提前一天告知賠五成，總之，罰也罰了還要罵人是怎樣XD204F 03/11 12:20
推 chiao218:推樓上 元PO沒查清楚 造成了自己的麻煩 但是怎麼看
老闆娘的態度真的很差 完全0分208F 03/11 18:32
→ ting81:一男一女一起住 不可以是兄妹嗎? or父女 母子?210F 03/12 12:28
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