看板 fastfood作者 baobaobao (bao)標題 [抱怨] 摩斯MOS系統調快時間不給買早餐時間 Mon Mar 25 11:32:57 2013
今天早上才剛發生的事情......
不過我覺得跟哪一間分店應該不怎麼有關係
店員也很有禮貌
就不說是哪一間了
重點:摩斯系統有把時間調快將近8分鐘左右
原則上10:25應該就不能買早餐了
想吃特惠早餐的人可以的話還是盡早吧
免得發生跟我類似的情況...
====== 下面是對話過程 ==================================
我:我要一份今天的早餐
店員:不好意思已經賣完了
我:什麼意思? (心裡想:不是沒有限量的嗎?)
店員:我們早餐只供應到10:30
我:(瞄了一下手機 顯示為10:27)
(所以正確時間應該是 10:24 頂多10:25)
現在應該還沒十點半吧?
ps.之所以如此確定就是因為
很巧的
我昨天晚上睡覺前才剛打過107
連秒數時間都對過後
將手機的時間調快"3分鐘"
就算當時手機未顯示的秒數是59秒(10:27:59)
正確時間也是10:25
店員:我們的系統這邊已經顯示為10:33了
我:可是現在正確的時間應該還沒到才對耶
店員:因為我們這邊都是系統一起統一的時間
顯示就是已經超過十點半了
因為我們後續還有其它的餐點必須處理
所以早餐只能提供到十點半
我:應該是你們的系統有把時間調快吧
店員:每個人的時間不一樣...
我:可是我確定現在正確的時間真的一定還沒到10:30
是你們的系統把時間調快的
店員:(頓了一下) (往後喵了一下廚房)
好
那小姐不好意思
我還是幫妳做
然後這問題也會跟公司反應
這樣好不好
我:不用了...(轉身離開)
(身後傳來店員的聲音:小姐 我還是幫妳做阿)
=================================================
走出店門
上車前又撥了一次107
十點二十七分四十秒。
==================================================
明明就是mos自己的系統作弊
我在時間到前趕去點餐 卻不能點
反應正確時間的確還沒到後
店員才說 還是幫我做
若是接受店員破例 在系統時間超過後 還是肯幫我做餐點
反倒變成是好像我是奧客似的
為了點到餐點在點餐檯前跟店員argue
上演會吵的孩子有糖吃的戲碼
然後摩斯店員還是很以客為尊的接受客人的要求
心裡想 氣都氣飽了是還要吃什麼
明明就是系統作弊阿(/>皿<)/ ~ ┴┴
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.143.145.66
推 momogi1105:就算時間內進店 前面一個人選太久也不能買早餐.....2F 03/25 12:10
→ jyyyisu:他都說要幫你做了...不然你希望的結果是什麼?3F 03/25 12:11
→ jay0215:MOS韓國化??
店員:小姐!我還是幫妳做啊! 你在大聲什麼啦!!4F 03/25 12:11
→ pugwawa:如果每次去都要店員"破例"幫忙做,那怎麼會叫供應到30分呢6F 03/25 12:13
推 nourri:破例做就等著店員上來罵你澳客吧
就算是他們系統的問題 就算他肯幫你做 店員還是會覺得你澳"每個人的時間不一樣" 真搞笑 哪天考試時間不夠也這樣凹吧7F 03/25 12:27
推 masktrue:店裡時鐘這麼訂 員工也只能照辦吧 而員工都破例幫你做了你還要氣什麼?10F 03/25 12:35
推 pugwawa:店裡時間沒有照標準時間是會有問題的,怎麼說都站不住腳12F 03/25 12:43
→ dephille:你考試時要看的時間是你自己錶還是考場的時鐘?13F 03/25 12:44
→ pugwawa:這種情況一定還會再出現,其實對店家也不見得有好處
如果簡章是8點考,但是考場7:58就考(照自己時間)會上報吧14F 03/25 12:44
推 HOMERUN555:原來忽完巴掌說道歉 這個板上的人都這麼寬容大度啊16F 03/25 12:51
推 leona10:如果是早餐賣完了可以接受 但是明明時間還沒到先說已經截止了 又說"破例"幫你做好像店員施了莫大的恩惠似的
我覺得店員說出"每個人時間不一樣"應該是不知道怎麼反應吧17F 03/25 13:01
噓 likesea:真澳,系統時間不是店員的錯,店員接受你的說法系統時間可能有問題,因此「變通」幫你做早餐並說反應回公司方面,這樣兩全齊美為客人服務的心意,你卻還甩頭而去,澳客你並沒有錯,為何心虛想這麼多?20F 03/25 13:04
推 mos:你根本就沒有錯,也根本無所謂系統時間,時鐘跟電腦的時間,
都是員工可以操作設定的,他分明就是懶得做24F 03/25 13:47
噓 gp500adsl:跟店員完全無關好嗎?他也不能條阿 工讀生真衰26F 03/25 13:50
→ kitten631:這篇完全沒有罵店員吧 噓文的人好敏感27F 03/25 13:59
→ dephille:上報歸上報。你覺得監考官是聽鐘聲還是聽你的手錶?29F 03/25 14:15
→ pugwawa:問題是系統時間本來就該準準的,照店員的邏輯以自己店內不準的時間當參考,差三分鐘可以,那差五分七分可不可以?監考官是聽鐘聲沒錯,問題是鐘聲不能亂敲啊30F 03/25 14:17
噓 kkkiii99:你不是好像是奧客 你就是奧客阿
考試時間本來就是以考場為準 就算差10分鐘也是一樣 樓上107再最準也跟考場無關 又不是107舉辦考試
同樣的 mos的時間當然以mos為準 不然你去107買漢堡好啦33F 03/25 14:22
推 jay0215:聖光術 這個板上反串跟亂噓的人越來越多了...37F 03/25 14:28
推 nourri:最好是這樣 你以為每個人會提早去考場等鐘聲 本來就該照標準時間38F 03/25 14:28
→ pugwawa:我還真不知道國考可以在簡章時間前、考生尚未到時就開始考以MOS自訂時間為準,那提前20分鐘、30分鐘也無不可囉40F 03/25 14:28
→ nourri:就說會被罵澳了阿 現在已經不是只有客人難搞的時代了
"變通"wwwwwwww自己店出錯不要搞得好像客人欠你.....42F 03/25 14:29
→ ad21120903:就像台鐵如果調快三分鐘,火車提早開走,難不成要顧客自認倒楣?47F 03/25 14:41
推 ManInBlack:所以你跟店員爭論是想爭甚麼-_____-店員好可憐50F 03/25 14:52
→ m0806449: 等一下!!!!! 報時台是117吧???????????????還是我是古代人? 你們現在報時台變107了????52F 03/25 15:00
→ kuanyingli:店家問題 原PO不澳 是氣被當澳客一樣
亂噓的應該不是反串 可能曾經態度不好被投訴過吧~54F 03/25 15:12
→ dephille:台鐵如果你買了票才發現他早了三分鐘開走你儘管讓他上報請問mos有收了原po錢才說不賣他嗎?
我家隔壁老王牛肉麵說營業到九點結果八點半關門我是不是也要報警敲門說他怎麼那麼早關?56F 03/25 15:16
→ yyc1217:按樓上這樣講台鐵也不要出什麼時刻表,高興開走就開走是嗎61F 03/25 15:24
推 kkkiii99:笑什麼? 有什麼牛肉麵店跟mos不都是賣吃的? 我笑了 XD
台鐵當然可以這麼做 只是這樣就沒人搭罷了 一堆人搞不懂權利的問題 你可以不爽不要吃 店家不能不爽不要賣? 可笑62F 03/25 15:25
噓 ilacream:不然要人家下跪求你吃嗎? 店員真難做65F 03/25 15:31
→ kuanyingli:一個上櫃上櫃的公司和一家路邊攤比 鐵路比阿婆腳踏車 市66F 03/25 15:56
推 momoko51244:所以究竟店員可不可以調整系統時間呢?
如果可以的話,他們怎麼不調成正確的時間?68F 03/25 15:57
→ kuanyingli:政府收了稅金不做事 歡迎大家移民喔 不爽不要在台灣mos分資那麼多投資人股票 可以不爽就不要賣喔 可笑補推一個 眼界不要那麼小 以為連鎖速食可以不爽不要賣70F 03/25 15:59
→ kuanyingli:說我嗎 因為有人不明事理罵人澳客 言重了我say sorry~74F 03/25 16:14
推 gotohikaru:同為服務業必須說 店員的講法明明就有問題...
當然 在這個工讀生板是沒有問題的79F 03/25 16:47
推 x221320:錯了就要改沒什麼好噓的81F 03/25 16:53
噓 fk920:奧客無誤82F 03/25 16:57
噓 xxx60709:時間你說了算喔
奧客慢走不送83F 03/25 16:58
→ MewGirl:所以店員是有點失言沒錯 但是他也不能怎樣啊=_=86F 03/25 17:49
→ jyyyisu:你的標題寫不給買早餐 可是店員明明願意讓你買捏88F 03/25 18:09
推 wed3:推原po
光"破例"這兩個字就失言了,更別說"每個人時間不同"89F 03/25 18:37
推 justo180:推一下,整件事大體是店家的問題91F 03/25 19:42
推 imrt:我也很不屑「破例幫你做」。92F 03/25 19:43
→ justo180:但原po可以多為別人想想,這個店員處理上已經很圓融了
也說要將問題回報,卻因原po回就走的舉動沮喪一整天耶
而且店員沒說出"破例"兩個字不是嗎?她講得很得體了
不然系統錯店員當下要怎麼處理呢?越講覺得原po處理不好還是給噓好了
補噓
店員沒有失言喔,"破例"是原po自己加的
系統時間不對,店員說"還是"幫你做已經很委婉了啊93F 03/25 19:43
→ leejee:為什麼是"還是" 本來就應該吧101F 03/25 19:56
噓 incog:叫本尊出來啦,用啥分身103F 03/25 20:41
噓 cindy1kimo:店員既然態度很好最後又說要幫你做,又何必動怒呢?106F 03/25 20:50
噓 CCWck:你期待什麼? MOS不能出錯? 現在有錯人家願意改 你還要什麼?107F 03/25 21:30
噓 bayzu:店員很優都要幫你做了 真不知道你想要凹什麼108F 03/25 21:57
推 lfs707212:推一個,是摩斯的問題,怎麼大家都亂噓109F 03/25 22:01
→ wanfen:打107應該沒人報時吧,原po聽到的是.........110F 03/25 23:00
推 catchco:是這家摩斯的問題 我也有過25分買早餐就很順利啊111F 03/25 23:13
推 fris0400:純推mos有問題
我也認為系統時間應該盡量依照最標準的時間來設定
要不擬一個時間、我一個時間,可能誤差的時間就更大了...如果系統時間都是「連鎖」電說的算,那是不是可以調快
30分鐘,讓10點後來的新客戶點不到餐?
另外,原po呀,是117拉!!113F 03/25 23:26
推 fris0400:或者可以依據備料盛餘量提早、延後結束早餐時段120F 03/25 23:33
推 Momoko0329:噓文的是在反串嗎? 這也護航得下去不覺得很丟臉?121F 03/25 23:57
→ asd2020:沒有護航的意思 店員都要幫原po跟總公司反應了
還有什麼好不高興的122F 03/26 00:07
推 fris0400:應該說,原po有錯但電源的問題更大
樓上不知有沒看過本版曾有「電源幫客人點挫餐,客人要求更換,結果店員上來抱怨客人的....
或許原po只是未了反應「時間不對」這問題,並非來用餐的124F 03/26 00:12
推 ct13723:我以為只有C●S會有店員護航 沒想到這邊也有128F 03/26 00:19
推 fris0400:樓上說的是xustxxxxs嗎?129F 03/26 00:23
→ jay0215:廚房又沒開始做 原PO說不買了走人也沒妨礙到誰 噓文的真酸店員:小姐!我還是幫妳做啊! 妳在大聲什麼啦!! 可惡 噓死妳131F 03/26 00:40
推 nourri:●vs更扯wwww一群被老闆壓榨 卻找客人出氣 還愛幫老板護航店員無理卻還可以很大聲 在加上那裡板主 唉 好幾年前就這樣133F 03/26 00:50
推 kisho1106:曾經10:2X買MOS早餐完全沒問題的路過推....135F 03/26 01:00
推 cgany:是在嘘什麼XD136F 03/26 01:00
→ Sazabie:基本上電腦系統時間不準的問題可能跟總公司有關,店鋪端
再怎麼做同部動作,往往有幾台收銀機就會有幾個時間(攤手)另外過販售時間也不是不能結帳,只是問題可大可小
堅持要依據標準時間的人就堅持吧,畢業被公司搞的人不是你138F 03/26 03:39
噓 kkkiii99:笑死人 原來mos的時間117說了算~~
你上班遲到也跟老闆說117比較準是吧wwwwwwwwwwww142F 03/26 07:35
→ leejee:吃人頭路 當然不得不低頭 但跟當消費者不一樣啊 "邏輯"144F 03/26 09:41
推 rangertsao:mos這麼大的話 可不可以請mos幫我調回20年前?
真的要看誰說了算 不妨叫mos開個限時優惠 然後再把店面時間調快一小時 然後請消費者提告 看看法官會採用mos時間還是117時間為準......
護航的真的要那麼堅持店裡的時間開店的人說了算 也不妨自己開個買賣試試看這麼做......145F 03/26 10:20
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