※ 本文為 terievv 轉寄自 ptt.cc 時間: 2011-07-08 10:10:22
看板 Gossiping作者 Cetuximab (何以解憂)標題 [爆卦] 找日立冷氣維修部門要小心時間 Thu Jul 7 21:51:21 2011
日立自己也發現出了大問題
http://www.taiwan-hitachi.com.tw/service/location/location_2.htm
除此之外
日立冷氣的維修客服部門內部似乎有內鬼
上禮拜六打電話去日立冷氣維修部門要求冷氣維修
打去日立的電話是真的沒錯
但是接聽的服務人員卻故意要我們打另外一支日立客服電話去找師傅來修理
由於覺得那個人報價不合理(換個風扇報價八千)
打電話去總公司聯絡到某維修課長, 聯繫之下發現真正維修價格大約三千五
日立內部的課長就趕緊來看到底怎麼回事,
發現打的第一支電話確實是日立公司的電話
但是服務人員給的另外一支電話卻不是日立原廠的電話
(很可能是某外包的廠)
結果真正的原廠工程師修理好了冷氣
這幾天還有五六個自稱是日立冷氣的原廠人員跑來說要修冷氣...
有的甚至語帶威脅說人都來了不給車馬費說不過去
靠盃...從頭到尾只打了一通電話去日立公司竟然惹出這麼多麻煩
而且去查通報維修紀錄, 赫然發現, 根本就沒紀錄我們禮拜六有通報維修
這幾天的紀錄一片空白...直到我們打電話到總公司找維修課的人...... =.=
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.17.109
→ korsg:真扯...6F 07/07 21:52
推 urdie:這不錯的新聞 有機會被抄走8F 07/07 21:52
推 LujouPico:好想打打看...可是家裡沒啥日立產品18F 07/07 21:54
推 gsm60kimo:我報修過..."免費"...是透過網站的報修系統19F 07/07 21:54
推 pttdog: 找消保官申訴 或許有隱情20F 07/07 21:54
推 indolentcat:八卦歸位~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~28F 07/07 21:55
推 jijung:================ 耶,清流啊!!!!! ==================31F 07/07 21:55
推 a5447:有卦有推33F 07/07 21:55
推 ascii:喔喔~34F 07/07 21:55
推 waqw:停止交易!!36F 07/07 21:55
推 vvanch:有內鬼 停止交易42F 07/07 21:56
推 Elmore:嘿嘿 見鬼啦46F 07/07 21:56
→ lisoukou:有語帶威脅是嗎??把對方的話錄起來 恐嚇罪的物證53F 07/07 21:57
推 pengseng:HITACHI難道不用負責嗎56F 07/07 21:57
推 pttdog:有的甚至語帶威脅說人都來了不給車馬費說不過去 恐嚇取財?57F 07/07 21:57
推 forme:黑了59F 07/07 21:58
推 tony121010:記者快來啊,你們發揮作用的時刻到了,快去查查看62F 07/07 21:58
推 parislove3:記得其他廠牌也有這種情況 被不肖廠商以假亂真65F 07/07 21:58
→ Fuuuck:不爽可以去買什麼禾的 大概每年都有機會享受售後服務68F 07/07 21:59
推 heero0333:媽!我暑假不回去了 我這學期要暑修 你自己身體顧好73F 07/07 21:59
→ nfuman:跪求翻譯XDDD78F 07/07 22:01
推 vm04vm04:我家冷氣壞了也是HITACHI 準備要叫人來修 就看了這篇 79F 07/07 22:01
推 vintw:這也太扯了...公司到底有沒有管控客服電話...80F 07/07 22:01
推 pttdog:太嚎洨了 我叫聲寶原廠工程師來維修 也沒收車馬費82F 07/07 22:01
推 cosy:有卦!!! 這才是八卦版85F 07/07 22:01
推 Roset:,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,86F 07/07 22:01
→ Fuuuck:遙控器上的是這支電話:(02) 2994313187F 07/07 22:02
→ worf:停止交易93F 07/07 22:03
推 enhao:八卦版就是需要這種文章來復活阿~~~~94F 07/07 22:03
推 lykewake:幫高調~記者跟消基會快來抄~~~~~96F 07/07 22:04
推 scarface:可以打過去說要修硬碟嗎??~98F 07/07 22:05
推 naton:有掛快推!!!!!226F 07/08 08:47
※ chsh320:轉錄至看板 E-appliance 07/08 09:15
推 chsh320:謝謝原PO同意轉版228F 07/08 09:17
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