看板 Gossiping
作者
標題 Re: [新聞] 唐氏症女子買冰 麥當勞經理報警趕人
時間 Sun Jun 23 02:34:36 2013
作者
標題 Re: [新聞] 唐氏症女子買冰 麥當勞經理報警趕人
時間 Sun Jun 23 02:34:36 2013
原文網址: ((已經過本人同意
http://ppt.cc/jzdO
原文圖檔:
http://imgur.com/e8wacfC
![[圖]](http://i.imgur.com/e8wacfCh.jpg)
http://imgur.com/iQg4wFH
![[圖]](http://i.imgur.com/iQg4wFH.jpg)
我想如果記者發稿 沒有先對雙方清楚的查證
至少想主持正義的人 先看看雙方說法吧...
--------------------以下原文-----------------------
事發的那天我在現場...
「我們右昌麥當勞真的沒有趕人!!!」
我們絕對歡迎任何人!!!
這位女孩進到店裡後就直接坐在地板上吃著自己的冰(或許是其他店家請她的)
並非報導說的買冰被我們拒於外，
而當下會請警察來處理是因為這位女孩之前也來過，
為了避免照顧她的家人找不到她擔心，才會請警方「協助」，而非報導所說的趕人
或許多多少少會有營業的考量在，
不過擔心女孩的安全怕她家人找不到她才是最大的因素，
當下警察電話通知其家人時顯得很不耐煩，要她家人趕快把她帶走，
不久後一位瘦弱的老奶奶拄著雨傘當拐杖走進店裡，
用雨傘輕輕拍叫女孩起身，不過女孩卻沒有什麼反應，
當下看了真的很鼻酸，這樣的動作看似粗魯，卻顯示出老奶奶對孫女的心疼且無奈，
我想老奶奶一定捨不得這樣對待自己的孫女吧...
心情真的五味雜陳...
而且當下我們店裡的媽媽也很熱心的幫忙協助老奶奶哄這位女孩起身跟著年邁老奶奶回家
，
我想，這是很真心想幫助她的心情而非報導所說的冷血無情...
老奶奶為了哄女孩，走上櫃檯前向我點杯飲料，還說最便宜的就好...
當下聽了真的很難過，我猜..老奶奶為了照顧女孩 必須不斷的幫她善後吧...
我就私心的到飲料站拿了杯可樂直接給老奶奶，推掉她給的一百元，並回以最真誠的笑容
想向老奶奶傳達，我們真的不覺得麻煩，您辛苦了!!!!!!
好希望我還能多做些什麼...真的好想多做些什麼....而不是只是一杯可樂...
還有我們店經理柏如，真的不是報導所說的無情...
還記得前一陣子有個小男孩，我猜想，應該是有些「小過動」，我猜的...
男孩一直指著要前面某個產品，我也跟著幫忙回應是否是可樂?冰炫風?還是什麼...
身旁的奶奶也是很有耐心的詢問男孩，不過似乎男孩無法表達整句完整的話，
只是不停的嗯嗯阿阿的指著櫃檯前的產品看板不安的躁動，
最後居然大哭大鬧了起來，客人都被此舉動嚇到，最後柏如出面安慰，
在男孩和奶奶離開之前，奶奶很不好意思的說抱歉，
不過當下柏如用很誠懇的態度，對著奶奶說，您真的辛苦了，不會，不會麻煩，歡迎再來
唷~
加上九十度的鞠躬，這些舉動看在眼裡，我真的發自內心的以我們的店經理為傲，
相信同樣遇到女孩的事情，柏如一定並非報導所說的沒有同理心!!!!
---------題外話，不過也是我想表達的重點---------
在等待女孩她家人來接她之前，有位警察說這位女子在右昌這附近沒人顧到處跑，造成附
近店家麻煩，
警察當下還失控大聲咆哮叫大家不要可憐他給他東西，這種人不值得同情...
當下聽到真的很心疼也很傻眼，身為人民褓姆，怎會在這種場合說出這番話...
真的....事實跟報導上有很大出入!!!
那天下班後，心裡還是不斷想著這件事...
想起老奶奶瘦弱的身軀，真的令人鼻酸和不捨...
想起警察的態度，也讓我怒氣難平...
但現在看到報導，白的說成黑的，黑的說成...嗯...更讓人佩服唯恐天下不亂的能力...
原諒我真的很不會表達，不過真的真的...很想讓大家知道事情的真相並非如此....
------------------留言回覆-----------------------
這不是公關文，真的純粹是我看到的事實來闡述，當然也會有我主觀的看法，但我當下看
到的是如此，有些細節我只是工讀生，真的無法拿出什麼錄影檔來證明什麼...我只是很
想抒發我對這件事情的看法而已...希望大家體諒和包容....
到的是如此，有些細節我只是工讀生，真的無法拿出什麼錄影檔來證明什麼...我只是很
想抒發我對這件事情的看法而已...希望大家體諒和包容....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.173.66.145
※ lilyriza:轉錄至看板 Kaohsiung 06/23 02:35
→ :圖重貼 不然要噓了1F 06/23 02:36
噓 :開始把錯推到警察身上嗎???還是蘋果記者說謊?2F 06/23 02:36
※ 編輯: lilyriza 來自: 218.173.66.145 (06/23 02:37)推 :或許多多少少會有營業的考量在 ←所以到底有多少?3F 06/23 02:37
→ :鄉民「選擇性相信記者」不是一天兩天的事了4F 06/23 02:37
推 :照常理來說! 這篇可信度比較高5F 06/23 02:37
推 :推，但看不到原文。6F 06/23 02:37
→ :蘋果可信度有很高嗎？XDDDD7F 06/23 02:38
→ :沒有監視器畫面兩邊都嘛聽一聽就好8F 06/23 02:38
→ :調錄影帶出來就知了.店裡一定有錄影.9F 06/23 02:38
推 :這下有趣了，監視器咧?10F 06/23 02:38
→ :呵呵 鄉民現在該如何是好11F 06/23 02:39
噓 :我相信蘋果 公關部隊開始PO文12F 06/23 02:39
→ :很多人都沒搞清楚狀況就在悲憤，真的很糟糕13F 06/23 02:39
→ ljxc …
→ :還好我剛才都還沒表示任何意見...15F 06/23 02:39
→ :我相信我學弟妹^^16F 06/23 02:39
推 :督割17F 06/23 02:40
推 : 顆顆 我也都還沒表示看法 :D18F 06/23 02:40
lilyriza: 不好意思...趕著po文 圖沒貼好 手滑了一下>< 06/23 02:40
推 :還蠻有可能現在台媒唯恐天下不亂 要敢快找事來掩蓋服貿協定19F 06/23 02:40
→ :很簡單 警察來協助?? 人家不能在裡面吃嗎20F 06/23 02:41
推 :通篇有否定那句嗎 要你們警察趕她出去，我們這要做生意！21F 06/23 02:41
→ :你確定這不是便當文嗎?22F 06/23 02:41
推 :鄉民「選擇性相信記者」不是一天兩天的事了23F 06/23 02:41
→ :這種新聞對理盲濫情的台灣人最有吸引力了24F 06/23 02:41
→ :扯了另一篇故事 所以到底有沒有講25F 06/23 02:41
推 :我們這要做生意！ 這句是員警"轉述" 呵呵26F 06/23 02:41
推 :這篇的可信度已較高，地方記者配合警方發新聞出來~~27F 06/23 02:42
→ :但是麥當勞很可能先把人fire掉再說28F 06/23 02:42
噓 :轉移焦點 很明顯 開始找人PO公關文了嗎29F 06/23 02:43
→ :這內容很像公關在危機處理的用法30F 06/23 02:43
推 :前面那篇新聞的錄音檔我也聽不出甚麼東西31F 06/23 02:43
→ :轉移焦點 拿過去的事蹟說嘴 企業有愛心 標準公關32F 06/23 02:44
→ :轉移焦點，模糊帶過，反正民眾是健忘的。33F 06/23 02:44
→ :是怕周一電話被打爆 所以先寫篇文章嗎?34F 06/23 02:44
推 :調監視器呀,有什麼好爭的35F 06/23 02:44
推 :勿忘督割！！36F 06/23 02:45
推 :黃柏如到底有沒有這麼說 說"有"或"沒有"就好 扯這麼多37F 06/23 02:45
→ :麥當勞都有監視器，拿出來看就知道了38F 06/23 02:45
→ :看來只好請員警和經理pk定真假了39F 06/23 02:45
推 :理由是不是流浪漢咆嘯啊~40F 06/23 02:45
噓 :最真誠的笑容??????????? 什麼鬼 不然以前都在假笑嗎41F 06/23 02:46
推 :警員跟經理快出來定勾枝42F 06/23 02:46
推 :那為什麼警察沒事會這樣講啊?有點奇怪43F 06/23 02:46
推 :報案應該也有錄音吧?44F 06/23 02:46
→ :公關都做不好45F 06/23 02:46
推 :監視器掉出來就OK了46F 06/23 02:46
→ :兩方說法差距也太大47F 06/23 02:46
→ :打死不調監視器畫面，說壞了或沒錄到48F 06/23 02:47
推 :我們都不在現場 還是等在場的人出來說吧49F 06/23 02:47
推 :如果這篇是真的 那為何公關部襄理要承認"店長對警方發50F 06/23 02:47
→ :不到一個月就沒人提了，成功公操作！51F 06/23 02:48
→ :第五段有點怪，一開始就說自己在現場，但第五段的陳述52F 06/23 02:48
→ :去和警方對質 現在兩篇說法大不同53F 06/23 02:48
→ :到底有沒有說啥咆哮還觀感之類的事54F 06/23 02:48
噓 :不要起爭議啦55F 06/23 02:48
→ :言不適當 會加強教育訓練"?56F 06/23 02:48
推 :報案錄音比較準! 現在雙方說法都怪怪的...57F 06/23 02:48
→ :新聞內容說警察痛批沒同理心 羅生門???58F 06/23 02:48
→ :卻還要靠以前的例子來猜想自己的經理是有同理心的人？59F 06/23 02:48
推 :那是誰投訴記者的，這點也很重要60F 06/23 02:48
噓 :請訓練好你們的公關 包含寫作技巧61F 06/23 02:48
→ :澄清是很好 希望不要到時候一起黑掉62F 06/23 02:49
→ :最真誠的笑容??????????63F 06/23 02:49
→ :另外，這稿寫的很假，M該換PR了。64F 06/23 02:49
→ :不就是贈飲杯嗎，何必講的施了什麼恩一樣65F 06/23 02:49
→ :其實就這件事來說就好了 為什麼扯了這麼多?66F 06/23 02:50
→ :欲蓋彌彰 想要大事化小67F 06/23 02:50
推 :反正都有錄影,就給大家看囉68F 06/23 02:50
推 :不然公關幹嘛要說啥店長發言不適當溝通誤解之類的69F 06/23 02:50
→ :去加油站拿發票都可以換可樂了70F 06/23 02:50
→ :這種時候鄉民又突然相信記者最公正了71F 06/23 02:51
推 :M店經理 vs TW警察，說真的，不是M店好，是警察太差72F 06/23 02:51
噓 :如果是假的 那公關部襄理當初幹麼不否認73F 06/23 02:52
噓 :不是記者最公正，而是不要低估大公司的"公關手段"74F 06/23 02:52
推 :說實在的 麥當勞跟警察 我會相信麥當勞75F 06/23 02:53
→ :M這種服務態度不是偶發單一個案76F 06/23 02:53
→ :蘋果上次報導高醫事件，鄉民的反應跟現在差真多77F 06/23 02:53
→ :哥不信你 但莫忘督割案 所以箭頭78F 06/23 02:53
→ :否認的話，在管區就黑了啊~~79F 06/23 02:54
推 :真的要搞公關! 第一時間就開除經理了!80F 06/23 02:54
推 :我想知道 事情發生後 分店向上呈報到總公司 要花多久的時間去讓公關對外發表聲明???81F 06/23 02:54
推 :你當時在現場、店長到底在不在現場、怎麼妳說的好像跟蘋果83F 06/23 02:54
推 :另一方說法出來了 現在就等直接的證據了84F 06/23 02:55
推 :我只想要有人拿出證據，還有在場鄉民的說法85F 06/23 02:55
→ :寫的場景都不一樣86F 06/23 02:55
→ :鴿子素行不良不代表M就一定沒問題87F 06/23 02:55
推 :這不是公關文，純粹是一個工讀生的心聲88F 06/23 02:55
噓 :寫的好爛89F 06/23 02:56
→ :甚麼公關手段這類影子敵人只會問題沒完沒了90F 06/23 02:56
→ :======================莫忘督割案==================91F 06/23 02:56
推 :M VS. 妓者 VS. 鴿子 喔喔喔喔 大亂鬥92F 06/23 02:56
→ :說不定連公關經理的"發言" 也有可能是有問題阿.....93F 06/23 02:56
推 :我最不信就這種 解釋這事件同時 還不忘加上我們以前就多94F 06/23 02:56
噓 :為啥要把名字遮起來? 不讓這篇文章具名到時可以對質95F 06/23 02:56
→ :好 對那些多施恩惠啥的 這技巧很差96F 06/23 02:56
→ :第一時間開除等於承認錯誤，不可能97F 06/23 02:56
推 :警察素質 良莠不齊也是事實98F 06/23 02:57
推 :跟所有爭議案件一樣 錄影拿出來就知道了 但是總是拿不出99F 06/23 02:57
噓 :看監視器阿 羅生門逆307F 06/23 09:08
噓 :甚麼回以最真誠的笑容 這根本公關部隊阿= =308F 06/23 09:10
推 :拒絕提供監視器就說明一切309F 06/23 09:11
噓 :工讀生嗎 快調監視器吧 各說各話看了就好笑310F 06/23 09:21
噓 :我要真相311F 06/23 09:36
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※ 同主題文章:
06-23 01:43
06-23 02:09
Re: [新聞] 唐氏症女子買冰 麥當勞經理報警趕人
06-23 02:34
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- →台灣 06-23 04:35有種想要模糊焦點的感覺
- →台灣 06-23 08:39噓原文作者麥當當員工 ......
- →台灣 06-23 09:49打工的學姊要被人肉了
- →台灣 06-23 09:58其實應該從頭來分析:
1.唐氐症患者適不適合單獨活動? (就我觀點是不好，因為的確有安全疑慮)
參照新聞:tw.news.yahoo.com/唐氏症童溺斃民宿-業者遭訴-104019654.html
2.麥當當或警察以不當口氣要求唐氐症病患離去是否不當
這就得從兩個觀點來看了，
a.病患家屬或親友觀點
得唐氐症也不是她願意的，為何要用如此惡質的口吻? 沒有同理心嘛?
b.商家及警察
該名病患可能不是第一次單獨在外行動，並常常被舉報此狀況，
家屬應該善盡照顧責任，而不是任其四處單獨行走，增加危險係數。 - →台灣 06-23 09:59今天蘋果日報有動新聞了,我覺得事實不是這PO講的.還是覺得經理有說謊.
- →台灣 06-23 10:02所以，我覺得，家屬有一定責任，必竟唐氐症患者的確有智能及判斷力不足的問題，
放任其單人活動，的確是會有危險，但任何人在通知其家屬時，也應該有同理心，
用過度激烈的言語都會照成社會觀感不佳，及對其家人二度傷害的可能，
雖然可能不是第一次發生此問題，那就應該協助其家人解決無法照顧的問題，
例如通報社福單位，進行輔導或討論，而不是一而再再而三的以激烈口吻驅離。 - →台灣 06-23 10:03來來去去的客人這麼多怎麼都沒人出聲!變成打工女仔跟人民保母在演羅生門!淦!經理咧!還躲在背後沙盤推演嗎?
- →台灣 06-23 10:05最後面還照到經理比中指..拒吃麥當勞了拉
- →台灣 06-23 10:06而記者在報導事件，更應該以中立及專業的態度來報導，讓社會大眾更了解唐氐症，
更可提到如何照顧及注意事項，而不是在資料不足的情況下，去挑起對立，
重點應該是放在讓社會大眾透過事件學到東西…
評斷對或錯真的不是媒體要做的事… - →台灣 06-23 10:14動新聞裡記者有問她,她說麥當勞裡的人有人罵她.我相信想買冰女子講的.麥當勞一定有錯 還說不會道歉. 拒吃麥當勞了.
- →台灣 06-23 10:38
想吃冰 速食店竟報警攆憨女 - YouTube
【周昭平、王勇超╱高雄報導】高雄一名患有唐氏症的女子前天到麥當勞想買冰淇淋，店家認為對其他客人造成困擾，報案有「流浪漢咆哮」，警方到場詢問，顧客都說未被女子打擾。台灣麥當勞公關部襄理蔡佳潓昨表示，是為女子安全才報警，經理發言是溝通有誤解，將加強教育訓練。 店經理黃柏如（下圖）報案稱有「流浪漢咆哮」，請警員將罹唐氏...![]()
- →台灣 06-23 10:48各說各話 重點是自己人說自己人沒錯..這不是自打嘴巴嗎? 而且人家只是要吃冰淇淋就趕人家走 還想說自己沒錯硬要說擔心對方安全 硬凹 我也只能說:無言
- →台灣 06-23 10:49不管事實如何 請有第三在場人主持公道吧 不然只會形成各說各話~
- →台灣 06-23 10:53學姊刪文囉~~~~~
- →台灣 06-23 11:31是因為心虛才刪文嗎?
- 瞎台灣 06-23 11:42各說各話 要信誰? 監視器拿出來就對了
- →台灣 06-23 11:49沒想到學姐竟然突然臉書刪文了！這樣怎麼對得起上面無私聲援學（ㄓㄥˋ）姐（ㄇㄟˋ）的鄉民們呀！不過話說鄉民每次都對台女CCR的行為表達不屑，但是卻往往有台妹發話就撲上去應援，這真的是很有趣的一件事呀！XD~
- →台灣 06-23 11:54查報警電話理由是不是如蘋果說的"流浪漢咆嘯"就知道誰在說謊了吧
- →台灣 06-23 12:07她FB刪文了!!!
- →台灣 06-23 12:07照她說法，警察咆哮的話，照台灣人的老毛病，早拍影片上傳了~經理不會這麼無腦，那警察也不會無腦到在那場合咆哮~♪
- →台灣 06-23 12:59採訪經理的影片都出來了= =
- →台灣 06-23 13:45FB刪文了，是心虛還是FB刪的？
- →台灣 06-23 13:55學姐都刪文了，這篇應援文的存在是想害學姐被打臉嗎？
- →台灣 06-23 14:03唐寶寶要加油唷，麥當勞再加油吧。
- →台灣 06-23 15:03監視器調出來就知道真相了,真相不是靠嘴巴!!
- →台灣 06-23 16:31
經理報警強驅憨女客 台灣麥當勞：不會道歉，歡迎再來 | ETtoday生活新聞 | ETtoday 新聞雲
經理、店員、警察各說各話，「高雄麥當勞報警趕憨女」一事變成羅生門，台灣麥當勞公關部襄理蔡佳潓22日表示，經理發言是溝通有誤解，將加強教育訓練，「麥當勞不會道歉，歡迎她(指憨女)繼續來用餐。」 ...![[圖]]()
- →台灣 06-23 16:35我只知道妓者的新聞 絕對不能信
- →台灣 06-23 17:20台灣技者的新聞能不能信 要看新民的智慧了...
- →台灣 06-23 17:20鄉民
- →台灣 06-23 22:21不認識唐寶寶的鄉民就不要隨著新聞報導起鬨！唐寶寶有很多的特質，簡單的舉例：1.脾氣很拗，不高興會大叫一兩聲，然後就像悶葫蘆，一句話也不說！不理人！2.經過適當訓練，可以有不錯的工作表現，如教她(他)擦桌子，從左到右、從上到下，教會之後，就可以每一次的確實執行！(非常機械化)
所以，從我看到的新聞，我大概可以猜出來：可能是這位在家教養的唐寶寶，跑到速食店想買東西，說不清楚要買什麼；沒相關經驗的店員也不知道他要買什麼，唐寶寶生氣了，大叫幾聲之後(我要什麼，你們怎麼都不知道阿！)，就變成悶葫蘆，窩在旁邊不說話。店長也不知如何處理所以報警！警察到的時候，唐寶寶已經變悶葫蘆了！當然看不到大叫或是咆哮...
警察，這個角色，應該是唐寶寶從小被灌輸的威權人物，不然，唐寶寶沒那樣容易的跟著警察離開現場。
這個新聞，凸顯了至少3個社會問題！
1.這位唐寶寶似乎只有家庭教養，沒有其他的機構教養或是專業的社會教養。
2.社會對於唐寶寶的認知太少，以至於有所誤會。
3.唐寶寶屬於智能發展不足的族群(都領有身心障礙手冊)，依法(身心障礙福利法)他們的任何行為行動，都需家屬陪同，本案未見家屬陪同！
這新聞事件，誰該負責任，法律上寫的很清楚了！ - →台灣 06-24 06:22我的親哥哥就是唐寶寶,不曾發生過你說的悶葫蘆情況,請別以偏概全,況且這也只是你的猜測
- →台灣 06-24 09:40兩邊修理完，新聞亂亂報，時間一到，又忘光光吵下一個議題了。
警察為什麼不爽?廢話他又不是社工人員也沒有相關背景，在場的人都不懂他是會有多懂?
基層員警手邊都一堆事，什麼都推過來。當警察也服務業嗎?
誰會爽? 東扯西扯理盲濫情。
![[圖]](http://static.ettoday.net/images/333/b333118.jpg)
(lilyriza.): Re: [新聞] 唐氏症女子買冰 麥當勞經理報警趕人 - FW板