看板 Gossiping作者 mkjay00000 (大隻的肥羊)標題 Re: [新聞] 壓力大！社工系3千多名畢業生 投入市場時間 Fri Jul 10 01:33:30 2020
※ 引述《go190214 (天空之島拉普達)》之銘言：
: 1.媒體來源:
: ※ 聯合報
: 2.記者署名:
: ※ 林敬家
: 3.完整新聞標題:
: ※ 壓力大！社工系3千多名畢業生 投入市場不到3分之1
: 4.完整新聞內文:
: 社福照顧人力需求有增無減，但社工壓力大，流動率高成為普遍現象，不少民間社福機構
: 每年都為增聘人力費心，就連彰化縣府社會處今年上半年也因招聘社工人數不足，追減人
: 事預算，遭縣議員吳韋達質詢，社會處近來積極進到校園與學生交流，並建立實習資料庫
: ，鼓勵有熱忱的新鮮人投入社會服務工作。
: 彰化縣政府社會處長王蘭心說，在家暴與兒少相關法令上路後，社工工作區分得更細，服
: 務方案越來越多，社會處目前公職社工56人，約聘雇社工224人，今年下半年預計要再招
: 進6名人力，但現在社工工作多元，公部門社工有的需要24小時待命，在前線服務個案具
: 有風險，招聘不見得容易。
: 王蘭心也說，據統計近年國內3千多名從社工系畢業的學生只有700人左右投入職場從事相
: 關工作，人力供需未能對應，為鼓勵新鮮人投入服務工作，縣府推出大專生洄游社區紮根
: 計畫，讓學生實際協助縣內推動社區家暴防治工作，縣府並從中建立人才資料庫，以往以
: 網路公告徵才為主，現在也會擴大在臉書社群、LINE社團招募。
: 政府去年推社工薪資新制，民間單位社工起薪為3萬4916元起，較過去新鮮人薪資提升不
: 少，彰化家扶中心主人王震光說，社工平均入行3年左右是容易選擇離開這個領域的階段
: ，每年畢業季是徵才的旺季，但今年目前來應徵的狀況還不算踴躍。
: 33歲邱姓社工人員說，重視權益的新世代社工比以往更敢衝撞過去體制，勇於爭取權益，
: 但社工方案百百種，許多人是發現所學與實務經驗落差大，不符合自己期待而離開社工領
: 域，在機構內服務常要做訪案業務，還要配合機構輪班，現在社工面臨第一線服務還要兼
: 機構行政的問題，事情做不完加班，又未必能受到認可等，都是讓社工退出的原因。
: 5.完整新聞連結 (或短網址):
: https://bit.ly/2ZHwnZa
: 6.備註:
我社會局約聘菜逼八社工
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對這篇新聞內容不意外，這大概每年畢業季都會被提一次，已經是業界常態，就連課本都
載明薪資低、工時長、人力流動率。
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形成業界青黃不接專業人力斷層，只剩老前輩跟像我一樣的小菜菜，中間那群人不見了。
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外部性的原因已經很多人說，大致要留得住人要仰賴以下：
保健因子：最基本找得到人的保障，例如：薪水、三節獎金
激勵因子：有人來，人待得久的原因，例如：團隊氛圍、目標價值
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我想分享工作一陣子的心得，關於內部性的原因，這更關乎於社工人，而非只是個職缺的
問題。
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社工一直在追問自己。
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「社工是什麼？」
「我為何要當社工？」
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如果看過社工教科書，天書如《社會工作概論》讀完之後還是不知道社工是什麼，感覺這
個可以是，那個可以是，在監獄當社工OK；在醫院當社工OK......整個專業訓練是一團團的
、模糊的，因為處理的是不同類型的人與問題。
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光是精障類型：躁鬱症、憂鬱症、恐慌症、思覺失調症、邊緣性人格違常，工作的因應與
處遇模式就不同，根本學不完，遇到的問題很多都沒有書本答案。
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深入的情況：社工工作很依賴「價值判斷」很常遇到兩難情境。
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例如：鄰居通報隔壁家疑似女子淒厲慘叫，社工硬著頭皮家訪，應門的小姐說沒事，我當
社工我會多問勾一些訊息跟情緒出來看一看。
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要問出多少資料？問太多擾民，我被罵；問太少出事，我被罵。
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例如：未成年間發生性行為，家長、學生、學校都認為已經彼此和解，我社工要工作到哪
？怎樣叫做有做事？
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例如：有保護令的太太被先生打，太太覺得已經改善很多，我社工知道案主被打我要不要
告發？弄不好叫做我破壞別人婚姻。
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例如：先生覺得不愛了，想離婚，太太不甘心讓先生想走就走質疑 先生外遇，吵架又互
毆，誰是被害人？誰是加害人？我處理的重點在哪？
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例如：精障個案跟我講小秘密20多年前被哥哥性侵，我是聽聽就好當作精障人際依附手段
？還是通報家內性侵深談？
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我如果選錯邊，又剛好上新聞。「死」。變成鄉民口中的吃飯拉屎社工「個案都說被性侵
了，你怎麼沒通報？你歧視精神病人，素質待加強」
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我要站在哪個位子？哪個判斷切入點？我接觸的都是民眾隱私，高度敏感的資訊。這個「
價值判斷」的責任重大，等於是在扛責任。
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整套社工教育就是在練「價值判斷」，在法律、情理面找一個平衡點。
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另一面，社工要貼近案主、陪伴，但往往當我跟案主走得越深，他期望越大，得不到時憤
怒也越大。社工的工作是個雙面刃，我用帶有心理諮商技術的談話深入對方內在，越是靠
近越容易受傷。
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關係好時個案請喝飲料，被我拒絕，這叫做恪遵職守。
關係不好時又被拿出來罵，叫做不通人情，不知應變，沒有溫度。
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有不少個案走到生命死胡同，妻離子散、搞太多事被放生了；還高利貸一輩子的；毒品躲
躲藏藏的數十年。
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我要幫他還真的現有資源沒辦法做什麼，家人也不想管了。
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這時候捫心自問，「談這麼多有什麼用？」滿足我還是滿足你。社工的極限到這裡，接下
來請平安。
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我有沒有能力切割
「個案的事」「我的工作」？
「個案的選擇」「我要扛責任」？
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個案做得「責任」跟「選擇」，我要處理哪一塊？
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工作一陣子會迷茫，每天看那麼多社會底層、腐敗的事，也會問自己到底在做什麼。我凝
視黑暗，黑暗同時籠罩我。
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社工的功能在幹嘛？
社工的諮商技巧實效？
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最後，所有對於社工的問題都會匯聚成
「我為什麼要當社工？」
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找不到答案的，越做越沒意義，離職給自己喘息三個月，反正社工不缺工作，履歷隨便丟
都有工作。
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找到意義的，持續在問題中尋找更深的答案。成為社工的路大概就是這樣反覆的內在煎熬
，「了解自己」「深化自我」這都是在極端的凝視自己與孤獨中才能更深一層。
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以前當軍隊社工的筆記：
不知道大家有沒有經歷過，那種，那種突然一個陌生人出現在自己面前，跟自己相差不到
幾歲，有的還比自己幼齒，然後你們長談一番，從中發現他過去的求學經驗，跟自己完全
不一樣；他來自離婚的父母、家裡經濟拮据、對學習興致缺缺，所以高職肄業就跑出去跟
著大哥做事，什麼都做只要可以掙錢，因此莫名的身上背著幾條罪。
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他來自一個與我截然不同的世界，他的背境是沉默渾沌的無聲的重低音，伴隨無止盡的吶
喊著救命。
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我常常在晤談的時候，看著個案，想到自己，總覺得好像自己坐在自己面前。也許我曾經
在生命的某個時段，如果我走錯路了可能也會變得跟他一樣......。
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他的情緒在談話的過程中一直傳遞到我身上，我像是情緒的垃圾桶超載著別人的痛苦......
直到我滿了，這垃圾被重力壓縮得更緊密，緊密的透不過氣。等我回過神來意識到自己超
載了，這種痛苦便早以成為自己生命的一部分。在就寢的時候、站哨、獨自一人孤獨時，
隱隱約約的告訴我它的存在。
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Re: [新聞] 壓力大！社工系3千多名畢業生 投入市場
07-10 01:33 mkjay00000.
推 gn01948540: 身為前輩告訴你，你要不就考上公職，不然就再進修走團體工作，或學其他技能，社工是不歸路2F 07/10 01:36
推 stin: 辛苦推4F 07/10 01:36
推 qron: 同行給推 酸民真的都去吃屎14F 07/10 01:52
推 OEC100: 這就很現實，壓力比大部分工作大，薪水比大部分工作少17F 07/10 01:58
推 todao: 。21F 07/10 02:05
推 monar: 字裡行間在在透露出沈重的窒息感22F 07/10 02:06
推 Edge5566: 文筆不錯 是說撐不住也許考個郵務還是警察25F 07/10 02:07
推 YW222: 推29F 07/10 02:15
推 ppc: 辛苦了= =...31F 07/10 02:18
→ nikewang: 當社工不如去考監管員 看犯人還比較輕鬆33F 07/10 02:19
推 rvsls: 哇塞…感覺把原po放桌上就會開始溢出黑色的血水…34F 07/10 02:20
推 wbsinger: 酸民就都把社工當成魔法師 講一講個案就好了37F 07/10 02:25
推 Cottonz: 辛苦了 接受別人的負面情緒並替他梳理開導真的需要很多同理心和耐心 希望社工能獲得合理的待遇與尊重39F 07/10 02:25
推 MK47: 辛苦了 我公司有一個三十幾跑來做文書的 問他怎麼這個年紀才轉職 說他這薪水比他社工當八年還高.....41F 07/10 02:26
推 LuMya: 別做了 趕緊學別的專長離開吧 除了喊辛苦我們幫不了什麼45F 07/10 02:32
→ officina: 所以當社工不能很冷血嗎？把可以怎麼改善的方法說一說對方不做就算了 他是成人還是要有自己的選擇55F 07/10 02:48
→ officina: 把你知道的所有現有方案或資源全部講出來 時間到下班58F 07/10 02:50
推 Uncontinue: 大家都很希望 只是那這樣的話別人就要問那社工要幹嘛東西都丟給案主自決 你介入跟沒介入他都一樣 是不是社59F 07/10 02:51
→ officina: 對我來說 這就是幫助了阿QQ61F 07/10 02:51
→ officina: 你既然念社工 你懂這方面的資源就比案主多63F 07/10 02:52
→ officina: 他做完決定 你也是要幫助阿 搬家什麼的不需要人嗎
他真的愛被揍 你還是要帶他去看醫生65F 07/10 02:53
推 ga86041: 聽起來好辛苦 請您不要失去熱情!67F 07/10 03:01
推 wetor: 扛的太多，社會資源分配不均是常態69F 07/10 03:05
推 greensdream: 相關科系幫你推一下，當年法規修到相關科系都不能當，有夠悲哀。70F 07/10 03:05
→ greensdream: 上面o大你知道一名社工能被分配多少個案嗎？講的很簡單，但是時間呢？社工員不用休息嗎？平常那種鬼工時事情就做不完，而且你以為帶完就沒事了嗎？一大堆相關書面要寫。73F 07/10 03:07
→ greensdream: 以前看港劇發現他們有種輔警制度很有趣，我覺得社福相關的執行就很適合交給輔警之類的相關人員，社工專心在調度資源，不用大雜燴校長兼撞鐘。
台灣不少相關科系都有開小部分社福課程，立法跟教育這邊不著手改變，這個人力缺乏的斷層只會越來越大。78F 07/10 03:09
推 ALENDA: 薪水太低、案量太大不解決為什麼要求社工畢業生一定要加入？ 政府沒錢為什麼不敢收不動產持有稅？ 一個國家房稅比車稅低根本是笑話
原po拍拍，承擔情緒垃圾真的很痛苦83F 07/10 03:15
→ max5401: 所以台灣需要安樂死，個案的事,選擇 其實是社會共業 也可以不是，其實走到這地部 沒資源很難幫忙，適合台灣的方式就是大量安樂死，其實死亡才能解決問題87F 07/10 03:18
推 kice: 當社工真的有很多兩難。我媽當了40年社工，我也聽了很多故事，就像原po說的，我媽絕對不接婦女和兒童家暴，就是因為管多管少都有問題，還包括案主的不配合（恐懼、經濟、其他因素）。近十年媒體和民眾監督，每天加班還是寫不完的報告公文，每件事都考驗和案主、和長官、和媒體、和同事的交際關係。90F 07/10 03:24
推 selvester: 下一篇 社畜系 完全投入工作 流動性高99F 07/10 03:36
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