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看板 Steam
作者 alinwang (kaeru)
標題 Fw: [新聞]玩家濫用退款 好評恐怖遊戲開發商忍痛退
時間 Sat Aug 28 09:07:02 2021

※ [本文轉錄自 C_Chat 看板 #1XAOh8mG ]

看板 C_Chat
作者 alinwang (kaeru)
標題 [新聞]玩家濫用退款 好評恐怖遊戲開發商忍痛退
時間 Sat Aug 28 09:00:53 2021

https://game.udn.com/game/story/122089/5703994
遊戲太短玩家濫用退款 好評恐怖遊戲開發商苦無資金忍痛暫離業界 | udn遊戲角落
[圖]
今年 7 月 22 日於 Steam 平台上發行最新作品《Summer of '58》的獨立遊戲開發商 Emika Games，最近宣布即將「無限期」告別遊戲開發業界。會決定這麼作，是因為 Steam ...

 

遊戲太短玩家濫用退款 好評恐怖遊戲開發商苦無資金忍痛暫離業界
2021-08-27 15:49 遊戲角落 KYLAT


https://i.imgur.com/P7sSvkb.jpg
[圖]
由 Emika Games 開發的恐怖遊戲《Summer of '58》

今年 7 月 22 日於 Steam 平台上發行最新作品《Summer of '58》的獨立遊戲開發商
 Emika Games，最近宣布即將「無限期」告別遊戲開發業界。會決定這麼作，是因為

 Steam 平台的「兩小時內退款」政策導致大量的玩家在購買遊戲且玩完之後又立即退款

。

《Summer of '58》目前在 Steam 平台獲得「極度好評」，不少玩家特別讚賞遊戲營造的
氣氛以及突發驚嚇場面。儘管獲得不少正面評價，還是頻頻有人退款，最大的問題就在於
這款獨立作品大約只要花 90 分鐘就能破關。


根據 Valve 現行的統一退款政策，只要總遊玩時間維持在兩個小時內，玩家都能夠在購
買遊戲的 14 天內申請退款。針對一些規模較大的 3A 大作，這項機制算很合理，但對一
些時數較短的獨立遊戲而言，反而有可能影響銷售。就在今年 4 月，一款名為《Before
Your Eyes》的獨立遊戲也遇到了相同的問題。


《Summer of '58》就面臨退款亂象，導致 Emika Games 無法獲得開發下一款遊戲《
From Day To Day》所需的資金，最終上傳一則聲明，表示即將無限期告別遊戲開發來整
理思緒。

於聲明中，Emika Games 指出玩家退款導致的資金困境，也感謝願意支持自己的粉絲，最
後則提到新作《From Day To Day》短時間大概是看不到了。

這已不是頭一次有遊戲開發商不滿玩家濫用退款機制，今年 4 月一款藉由「眨眼」來玩
遊戲的第一人稱作品《Before Your Eyes》也遇到相同的問題，當初有玩家給好評但卻發
現「產品已退款」的標記，讓製作人直言「短時數的遊戲不應該在提供玩家美好的體驗後
遭到退款」


https://i.imgur.com/SZuqzTI.png
[圖]


那就要求Steam縮短一小時或自己灌水吧.要求玩家自覺支持那是不可能任務.

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Fw: [新聞]玩家濫用退款 好評恐怖遊戲開發商忍痛退
08-28 09:07 alinwang.
Fw: [新聞]玩家濫用退款 好評恐怖遊戲開發商忍痛退
08-28 11:40 acpupu.
推 gino0717: 只好增加兩小時的新手教學時間1F 08/28 09:01
推 er2324: 啊就把遊戲增加到2小時以上R。2F 08/28 09:02
推 skhten: 退款條件加上遊戲完成度不就結了3F 08/28 09:02
→ diabolica: 不會做90小時嗎4F 08/28 09:03
推 valorhu: 完成度超過多少%就不給退應該會好點?5F 08/28 09:04
→ spfy: 慘 Steam退款率有這麼高喔6F 08/28 09:05
推 aaaaooo: 以steam的機制應該有辦法做到玩一定進度就不給退款7F 08/28 09:05
推 REDF: 這種玩家跟恐怖分子一樣噁心8F 08/28 09:06
推 laugh8562: 給一個結局成就 有成就的不能退費 這有很難解決嗎==9F 08/28 09:06
→ Rapacious: 退款這個行為國外很平常10F 08/28 09:12
推 toba: 退費規定擺在前頭，是你自己遊戲時間做太短的，唉什麼11F 08/28 09:12
推 afftwc: 玩到好遊戲為啥要退款？是有缺那一點錢嗎？12F 08/28 09:14
→ erimow: 玩完爽完退款之後怪遊戲做太短？13F 08/28 09:16
推 a1773042: 有人要檢討開發商囉14F 08/28 09:16
推 yuvvil: 結局成就也有可能被爛遊戲開發商亂用，害到玩家吧15F 08/28 09:17
推 w9103: 那GOG一個月退款怎辦16F 08/28 09:19
推 aoe7250350: 乖乖做兩小時以上的內容很難嗎？ 價格再貴一點 用這方法討哭消費者 一開始規則就講清楚了 但是消費者這樣做也是白嫖黨 真的玩到破關了 還退款有夠沒品 跟去costco買烤雞吃大部分了 再拿去退款87％像17F 08/28 09:29
推 ttoy: 玩到好遊戲為啥不能退款?好遊戲還不是一堆人賣2手?
退款可比賣2手賺多了21F 08/28 09:30
→ ryohgi: 可以退啊道德瑕疵而已23F 08/28 09:31
→ ttoy: 我是在反問afftwc大啦w24F 08/28 09:34
推 Innofance: steam把訂價一定金額以下的遊戲退款條件改嚴就好25F 08/28 09:40
推 asdasd02tw: 有退款機制就是會這樣 只能自己把遊戲做長一點 想要道德要求太困難啦～26F 08/28 09:42
推 pokiman: 一個遊戲短成這樣花錢的人作何感想
花錢的人也會有什麼這樣就破關了？28F 08/28 09:45
推 Winolf: steam上面的遊戲那麼多 因為這一兩款遊戲而改規則 我覺得反而很困擾 有些遊戲的節奏慢 沒有玩超過一小時還無法體驗到什麼 改了反而限縮了玩家的退款權益30F 08/28 09:52
推 colchi: 把遊戲時間做到2小時以上很難？33F 08/28 09:56
推 Winolf: 退出兩小時退款機制的平台就好了啊 還是說這樣作它的收入會減少到無法生存 如果是那樣 我會認為是它無法存在於市場 反過來要求市場改規則讓它生存有點荒謬34F 08/28 09:57
推 ppccfvy: 防君子不防小人，玩到一些不符期待的糞GAME我也想退阿
但就超過時間了退不了，還不是就算了37F 08/28 10:02
※ 編輯: alinwang (219.85.191.46 臺灣), 08/28/2021 10:13:57
推 ssarc: steam規定在那，不然適應它，不然去epic，不然去gog，不然去dlite39F 08/28 10:18
推 fujisawa: 所以他選擇退出了阿XD 況且他定價/遊戲時間還算合理吧41F 08/28 10:18
→ tindy: 什麼規定都會有漏洞阿 你規定完成度的話
有人做糞game只有10分鐘內容 結果不能退42F 08/28 10:18
→ ssarc: 不然自己架官網賣吧。要steam為了你改嚴會有更多買家靠腰44F 08/28 10:19
→ mothertime: 為了把時間拉到2小時而增加不必要內容，會吃負評吧45F 08/28 10:20
推 taco20: 我覺得  遊戲價錢平均下去  50元最起碼要能玩一個小時
你遊戲時間一個小時半  原價賣172有點貴46F 08/28 10:21
→ mothertime: 他這種短時長的應該去專做獨立遊戲的平台比較有效48F 08/28 10:22
推 e1q3z9c7: 兩小時太長了吧
爛遊戲玩個10分鐘就差不多了解了49F 08/28 10:25
推 jay123peter: 如果遊戲真的不錯，我想會濫用退款機制，我覺得比例不會很高51F 08/28 10:28
→ alanjiang: 如果以時長來看，有的小遊戲蠻貴的如Florence53F 08/28 10:28
推 smallsalix: 如果玩完覺得不錯，170真的不知道有什麼好退的
吃一碗拉麵的價格支持一下，讓作者做下一款也好54F 08/28 10:29
→ alanjiang: 不過一般玩家應該不會是豹頭玩完不給錢XD
就像是小吃其實沒有比較便宜56F 08/28 10:30
推 vKHip: 哇 檢討開發商耶，不虧是PTT58F 08/28 10:31
→ alanjiang: 除非你玩到像Hollow Knight這種超值的
我是覺得玩完不該退錢派，但我也覺得很在意時長或CP值可以先用HLTB查看看或看一下評價
這款遊戲每小時需113元，RE8每小時需157元
很難說誰比較貴誰比較便宜XD59F 08/28 10:31
推 au6vmp5846: 為啥不能檢討開發商 退款是機制的一環 不爽不要上平台啊。 退款是保障玩家的機制也讓玩家願意嘗試更多獨立或小遊戲64F 08/28 10:41
→ alanjiang: YT甚至有人花1.2小時全破那就是每小時141元
一個小時我可能還在RE7的開頭小屋中摸來摸去
結果這個遊戲就結束了67F 08/28 10:41
推 fenrirdire: 其實不是很喜歡這種做法 但沒辦法steam機制擺在那70F 08/28 10:46
→ alanjiang: 例如獨立遊戲 Return of the Obra Dinn賣318元
但人家遊戲時長可是9.5小時平均每小時33元
以個人遊玩經驗這9.5小時是好玩又CP值高的71F 08/28 10:47
推 r85270607: 啥 為了那些卑鄙小人 就得損害我的權益？74F 08/28 10:48
→ alanjiang: 所以這個遊戲就算很好玩至少可以說它相對CP值不高75F 08/28 10:48
→ r85270607: 說來殘酷 簡單的說就是遊戲不差但是不值這個價
days gone：
biomutant：乾嗆夠了沒76F 08/28 10:50
→ ssarc: 廢話，當然檢討這個根本不會做生意的開發商了，規定在那邊，你要馬糞一點超過兩小時吃負評但收到錢，要嗎好到讓人懶得申請退費，要嘛廣告宣傳弄好一點，讓我買了純收藏不玩。今天你留不住人超過兩小時，東西沒好到不申請退費，規定可以退你也知道你還上架，不檢討你檢討誰？
要嘛去別的平台你也沒去，做生意賺不到錢就是該被檢討79F 08/28 10:51
推 alanjiang: 因為另一端連討論就不用，就是濫用機制的缺德玩家
都不用85F 08/28 10:53
→ tindy: 我記得之前也有類似新聞在steam板討論 給了好評然後退費87F 08/28 10:54
→ alanjiang: 但你只能說他沒有醫德(X)玩家德，不能說他違規啊88F 08/28 10:54
→ tindy: 阿不過事實上這種人就佔一小部分而已89F 08/28 10:54
→ ssarc: 你去伊斯蘭國家做驚天地泣鬼神的豬肉料理哭哭沒人買倒閉，或是招牌已經寫小碗價隨喜你口味又普普哭哭沒人付錢，是不是該要檢討你自己？90F 08/28 10:54
→ tindy: 做生意都要有點遇到奧客的心理準備啦93F 08/28 10:55
→ alanjiang: 有一個我也很喜歡的what remains of edith finch
這個剛好2小時，原價468，我可是GOG和Steam都+1
這個就沒聽到被奧客退費問題94F 08/28 10:55
→ mothertime: 搞不好只是沒說而已，定價高有人沒退也能有一定收入97F 08/28 11:03
推 gbman: 做太短了98F 08/28 11:04
→ mothertime: 直接把價格訂高一點，吃那些不退費的人搞不好還好一些反正會退費的人根本不會管你價格多少，一律全退99F 08/28 11:05
→ tindy: 所以steam退款機制變成他退出業界的主因了?
你摸摸LP看合不合理206F 08/28 13:00
→ kaj1983: 機制了，不然總會有一些惡質玩家想鑽208F 08/28 13:00
推 zegas: 如果有兩小時的無意義開場，還能夠拿到褒貶不一以上的評價嗎，早就臭了吧？209F 08/28 13:00
推 god78987: 有辦法離線遊玩破關，用另一電腦退款嗎?
還是這也是漏洞211F 08/28 13:06

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