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作者 ihcmm (回家的路)
標題 [新聞]人力銀行民調亂象肆虐 惡整上班族薪資
時間 Tue Jul 24 19:36:01 2012

原文出處:

http://tw.naipo.com/Portals/1/web_tw/Knowledge_Center/Editorial/publish-28.htm
北美智權股份有限公司
[圖]
 

姜清凰╱北美智權報 編輯部



勞工找工作透過人力銀行是現在求職的主流，從民國九十年開始百家爭鳴，

如主流的104、1111、myjob、9999等，到至今也有104、1111、yes123、518

以及勞委會所屬的ejob等，因為人力銀行的過度氾濫與競爭，


造成許多人力銀行爭相透過各種聳動、奇怪議題來搏媒體版面，

同時在新聞上刻意討好資方、唱衰勞工薪資。這種畸形發展情況多年下來，

使人力銀行雖然不具有民調的專業性、甚至扭曲或亂做民調，

但它們卻長期以民調的形式來唱衰勞工的薪資、福利，藉以引起社會矚目、

達到品牌曝光宣傳、以及討好企業主的效果。

十數年下來，許多不實、不精準的調查數據與新

聞宣傳，長期誤導、並且「積非成是」的影響了企業主管們的薪資資訊，

成為害死你我薪資的元凶之一，並且年復一年、持續的惡整全台灣的上班族。



台灣早期的人力銀行相當多，如宏碁大觀園、千里馬等。

後來在1111、104、myjob、9999等人力銀行陸續加入、點燃新聞戰火後，

自民國90年起人力銀行間的新聞競賽、搞民調變成常態。

就連新聞界，原本人力銀行的記者屬科技網路線，但因為人力銀行發出的新聞太多，

而且還涵蓋立法院、財經、科技、社會等領域，所以有媒體還產生出所謂的

「人力銀行線」，專跑人力銀行來處理這些人力銀行不斷發出的新聞。

當時許多記者甚至只要逢重大議題、重要節日，就會找人力銀行的公關來供稿，

滿足對所屬媒體交稿的需求。這種情況在幾年前由自由時報關係企業的yes123、

電視廣告相當多的518人力銀行加入戰局後更為激烈。




許多人力銀行業者為了應對媒體的公關就相當重要，不但要滿足記者的專訪與創作，

還需要常常創造新的主題來滿足媒體的需要。但勞資議題畢竟有限，

於是乎把新聞當製造業也變成人力銀行公關部門的工作。

比如某家人力銀行曾經創造出「將近5%大學女學生以援交當打工」，

做為新聞宣傳素材，汙名化大學生；這樣的新聞公關模式、十數年下來，

成為各人力銀行樂此不疲的行銷手法。只要上網以人力銀行做為關鍵字，

就可以查到無數、橫跨民國90年迄今的各種光怪陸離的新聞。




只是人力銀行的新聞如果只是為了宣傳，商業行為本身無可厚非。

然而問題在人力銀行的調查多屬網路問卷，本來就不具備統計學上抽樣的科學基礎，

連隨機抽樣都稱不上。每次調查頂多回收一千多份，只要去注意每一次人力銀行所發出

的問卷調查，就可以發現人力銀行對上班族的調查根本不敢公布「回收率」。因為每次

發出十數萬、或數十萬份的問卷，每次回收卻都只有一、兩千份，這種回收率如果公布

出來，這種1~2%的回收率，根本不具備統計學上的參考價值，更不用談甚麼大數法則的

準確性。




而對多數勞工來說，實質影響最大的莫過於人力銀行所公布的薪資調查。這是因為許多

企業為了維持公司在徵才時的薪資優勢，或者了解公司的薪資水平，需要取得薪資的平

均行情做為參考。要取得薪資報告，通常是透過極少數外商人力資源管理公司或是人力

銀行。而來自人力銀行的調查報告，因為一般公司HR通常不願意回答薪資問題，特別是

有制度與薪資較高的大企業，HR基於保密的立場更不可能回答，因此回答問題的通常以

薪資偏低的中小型企業居多，但回答的人數也不多。根據經濟部的資料，台灣的企業家

數高達125.5萬家，但人力銀行的薪資調查能擁有的樣本資料炕

炕A而且幾乎都是薪資偏低的中小企業薪資水平，占整體企業比重連1%的比例都沒有，

這個數字比同性戀占人口的比例還要低，在統計上根本沒有參考的價值。然而這樣的調

查報告卻被人力銀行拿來大肆渲染與行銷推廣，企業的HR在不經思考其信度與效度下，

長期下來都拿這樣的調查報告來回報公司、訂定薪資政策，這樣的情況經年累月的誤導

了一般企業的薪資政策，更因為時間累積、讓一年的錯誤成為長期的慣例，長期下來更

成為打壓勞工薪資的元凶之一。




此外，許多人力銀行為了發表炒作聳動的議題，基於人力銀行的立場，最常拿來操作與

玩弄的就是勞工「薪資」與「失業」的主題。如果只是薪資成長，沒有新聞性；如果只

是就業率提高，吸引不了媒體注意；只有薪資衰退、裁員、失業率暴增這些主題是吸引


媒體的焦點；因此人力銀行不斷地往這些主題操作，「畢業生七成失業」、「薪資大幅衰


退」、「八成企業凍結薪資與人事」等等主題便不斷占據媒體版面，企業主也樂得配合

順勢操作，每年都告訴全體員工要共體時艱，公司賺錢的時候薪資微調或不調整，公司

不賺錢的時候就是減薪，公司賠錢的時候乾脆就無薪假跟裁


員了。總之員工要調整薪資，在人力銀行不斷地協助放話題恐嚇之下，那幾乎是一件不

可能的任務。景氣好的時候想跳槽，人力銀行威脅你這樣會不受企業歡迎；景氣不好的

時候，某人力銀行老董甚至還告訴新鮮人，不拿薪水去企業當義工學習也沒關係。古時

候就連當有錢人的家奴也都還有飯吃、有微薄的工資，台灣曾幾何時景氣差到要人力銀

行來告訴民眾去幫企業財團當沒錢的義工，還得吃自己、住自己、交通油錢自己包？


雖然勞工薪資不振的責任不全是因為人力銀行，然而人力銀行長期的誤導與渲染，也要負

起相當的責任。




但問題是，面對這許多調查內容有問題的人力銀行，按理媒體應該為專業進行把關的，

為什麼反而甘願被人力銀行拿來當作新聞宣傳的工具呢？因為現在的媒體只對話題聳動

感興趣，專業性跟正確性已經不是媒體把關的重點，只要有話題、媒體就愛報；二來對

記者來說，可以等著服務態度良好的人力銀行公關來服務、為你供稿，缺稿的時候可以

把人力銀行的公關當作供稿機、請他們供稿充版面，特別是連假或是春節期間，還可以

幫記者準備備稿；逢年過節還有禮品可收，某大媒體的記者還可以指定禮品、要求人力

銀行送甚麼月餅、哪家飯店的粽子。而一家知名人力銀行的公


關主管，與媒體關係好到可以與這些媒體主管、談話性節目的媒體人一起去上酒店慶生

、把酒言歡、甚至還招待一同出國，有些人力銀行的公關部門多達十數人，開一間公關

公司綽綽有餘。




在這種扭曲的情形下，台灣本來就弱勢的勞工，一方面要依靠人力銀行找工作，一方面

卻又得飽受人力銀行資訊上的欺凌，更諷刺的是，人力銀行一方面拿你的履歷表當做賣

給企業的產品，一方面卻也不斷地在新聞與行銷資訊上打壓你的薪資與福利，間接的造

成你的薪水「凍結」，一方面還厚臉皮的扮演你的導師、你的神，以求職專家的角色自

居，告訴你如何找工作、如何跟老闆相處、如何不被開除，如何才能爭取加薪


，如何才在職場生存。但值得玩味的是，其實許多人力銀行所謂的專家，也不過就是一

般的職場勞工，這些所謂的求職專家，最後也是被所屬人力銀行一腳踢

開，此時，人力銀行所謂職場專家的角色，不過是一場笑話與迷思，勞工不靠自己的

專業與態度，卻去迷信靠打壓勞工大賺其財的人力銀行專家的話，就如同請鬼拿藥單一

樣，看著自己的薪資越來越虛弱而已。人力銀行對勞工市場的新聞惡戰，就如同許多炒

手在股票市場中亂放話一般，後者影響金融市場秩序，前者也破壞勞工薪資市場秩序，

如果出面約投顧是金管會的責任，那麼政府是不是也應該好好約束一下這些人力銀行，

管管人力銀行亂象呢？



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心得: 前陣子有人提倡畢業生無薪到企業當義工，實在讓我印象非常深刻

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.143.153
→ medama:奇怪 這篇怎麼這麼中肯......1F 07/24 19:36
→ laechan:換成外資也說的通2F 07/24 19:36
推 xxxg00w0:中肯沒用 看哪個主流媒體肯刊肯寫為這篇作專題深入剖析3F 07/24 19:37
推 fantasibear:新聞不會播  哈哈4F 07/24 19:37
→ laechan:還有講白一點就是教你怎麼在職場當一個聽話的好奴才的5F 07/24 19:37
推 crocus:中肯不過是非主流寫的= =6F 07/24 19:38
→ xxxg00w0:沒有 寫的再中肯 沒到崩潰是不會停下來的7F 07/24 19:38
→ kkman321:人力銀行是xx集中營 專門害人來賺錢 不意外8F 07/24 19:38
推 newstyle:加上媒體自甘為奴隸銀行發聲~~媒體老闆也是資方，無可厚非~~反正這些人可以統稱為既得利益者9F 07/24 19:38
推 zepee:清流!!11F 07/24 19:38
推 chichiCat:...這篇也太不八卦版了吧!!!12F 07/24 19:39
→ laechan:就業市場呈現多元發展104建議：新鮮人不妨由派遣工作做起13F 07/24 19:39
推 korsg:太寫實了14F 07/24 19:39
→ DASHOCK:真的  一群人被這些資方走走害死15F 07/24 19:39
→ ams9:2012.05.3116F 07/24 19:39
→ newstyle:我看很多記者八成也是被壓榨的，才會這樣扭曲自己的專業17F 07/24 19:39
推 realmd:今日最中肯18F 07/24 19:39
推 cyp001:靠北 有史以來最中肯的文章19F 07/24 19:39
→ kkman321:台灣現在會變成這樣 50%的責任跟人力銀行有關20F 07/24 19:39
推 ktt7756881:太中肯了21F 07/24 19:40
→ akujin:  中肯  但資委會無視22F 07/24 19:40
推 illreal:這是新聞嗎？我沒看錯吧23F 07/24 19:40
噓 qq204:阿扁不用負責嗎?24F 07/24 19:40
推 piliwu:還有他們教企業的HR怎樣用責任制惡搞員工25F 07/24 19:41
→ akujin:    人力銀行也會買廣告..誰敢不討好26F 07/24 19:41
推 kkman321:補推27F 07/24 19:41
→ gsm60kimo:可憐的是:50%以上的網民把個資都賣給奴隸銀行28F 07/24 19:41
→ laechan:1111人力銀行：碩士不值錢？起薪已連續降3年29F 07/24 19:41
推 shouchyan5:推30F 07/24 19:41
推 Avalon1117:建議可以看看北美智權報的其他文章 寫的都相當不錯31F 07/24 19:41
推 Cacatuidae:資方打手:人力銀行 資委會  派遣公司  財團黨32F 07/24 19:42
推 iceyes:怎麼可能 這新聞來源不想要廣告了嗎33F 07/24 19:42
→ mizuno2007:日本也是這樣搞 逼死新鮮人34F 07/24 19:42
推 magicsiren:35F 07/24 19:42
推 qaz786397:好中肯...36F 07/24 19:42
→ laechan:不在乎薪水？新鮮人求職現況調查 - 1111人力銀行37F 07/24 19:43
推 zepee:一篇文章打兩邊人,奴隸銀行跟新聞製造業都罵到了!!38F 07/24 19:43
推 pdself:推!39F 07/24 19:43
推 ciaomm:推  慣老闆就是人力銀行寵出來的40F 07/24 19:43
推 newstyle:小記者們為了你們的良心，也該報導一下媒體高層的醜陋面41F 07/24 19:43
推 buehrle:中肯啊42F 07/24 19:44
→ pigboss:都社會組 30~40級分那些人43F 07/24 19:45
推 allnation:這篇雖然之前有看過了，但中肯的44F 07/24 19:46
推 Hateson:45F 07/24 19:46
推 Jerrynet:非常中肯，把尋找勞工的責任由企業轉嫁到應徵者46F 07/24 19:46
→ HateSHE:中肯！47F 07/24 19:46
推 Avalon1117:北美是專利事務所 自行發行的智權報應該不需要廣告48F 07/24 19:47
→ laechan:逾半三年不獲加薪‧台灣上班族靠兼職抗通漲 -1111人力銀行49F 07/24 19:47
推 colorbest:50F 07/24 19:47
推 Sheng1025:太中肯了，讓我想到內衣教父的劇情，國家社會被看不見51F 07/24 19:48
推 alpha008:資方養的看門狗 沒事就要吠兩聲幫忙壯膽52F 07/24 19:48
推 dl123:人力銀行不就是人力仲介嗎?仲介沒一個好東西53F 07/24 19:48
推 jsefk0819:中肯禿ㄟ
推...54F 07/24 19:48
→ Sheng1025:的黑手控制著，為有革命才能獲的解救。56F 07/24 19:49
推 macefindu:都是炸騙集團 舔企業的屁眼57F 07/24 19:49
推 c70192:真的58F 07/24 19:50
推 darkelecy:真實59F 07/24 19:51
推 newglory:雖然是舊聞還是推60F 07/24 19:51
推 melic:舊文61F 07/24 19:51
推 windcloud27:中肯禿是怎樣禿?62F 07/24 19:51
推 q3810:63F 07/24 19:52
推 kshtainan:64F 07/24 19:52
推 rinsoukan:奴隸銀行阿65F 07/24 19:53
推 lisy1991516:推66F 07/24 19:54
推 Quickspace:狂推啊!!!67F 07/24 19:54
推 vicklin:希望這些聲音可以成為主流68F 07/24 19:57
推 nckukath:推本篇，可惜這媒體不主流69F 07/24 19:57
推 swatch3484:70F 07/24 19:59
推 STi2011:推一下  資委會看不到71F 07/24 20:01
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推 DALUGI:在人力銀行工作的員工 薪水應該給得很滿意吧~73F 07/24 20:02
推 unfaith:幹，會絕子絕孫74F 07/24 20:03
推 white07:超級中肯75F 07/24 20:03
推 sharan0319:好文76F 07/24 20:03
→ Fine29:那些垃圾人力公關&妓者應該丟給墨西哥毒梟斬首集團處理77F 07/24 20:05
推 aks74:人力銀行 房仲 記者 社會三大亂源78F 07/24 20:05
推 Asucks:這新聞超中肯，基本上想拿到薪水不錯的工作，經由獵人頭或79F 07/24 20:06
推 a900632000:好文推...這撰稿者真有GUTS80F 07/24 20:06
→ Asucks:同行挖角才是正解，想靠人力銀行來跳槽加薪，還不如買樂透81F 07/24 20:06
推 lineageorc:推82F 07/24 20:06
推 demangel:中肯好文  用力給她抱下去83F 07/24 20:06
推 georgecclin:推84F 07/24 20:07
推 mc12355:年復一年、持續的惡整全台灣的上班族    資委會:溫馨85F 07/24 20:07
推 a900632000:勞委會 NCC 監察院 特偵組 台灣4大惡質公家機關86F 07/24 20:09
推 deani:推87F 07/24 20:10
推 wuliou:媽的怎麼可以那麼中肯....88F 07/24 20:10
推 BackTime:89F 07/24 20:10
推 potota92000:好文~~~90F 07/24 20:11
推 a900632000:老闆只肯相信人力銀行新聞 卻拿不出良心見識事實91F 07/24 20:12
推 stunnerbhd:我只知道"吳睿穎"被沈富雄罵哭 然後說自己有憂鬱症在吃92F 07/24 20:12
推 otld:§ o真是好啊 不過資方會無視93F 07/24 20:12
→ stunnerbhd:藥，騙新鮮人ok 要在政治老鳥前耍嘴皮 被罵哭 崩潰
http://www.youtube.com/watch?v=8Ad1q8irqKc94F 07/24 20:12
吳睿穎7年前記者會 遭沈富雄罵哭 - YouTube
完整報導：

 
推 jaceda:奴隸銀行大概是裝聾啞不回應96F 07/24 20:15
推 bkos:      好文97F 07/24 20:15
→ dodonpachi:整個向下沈淪 只會怪台灣沒人才 倒底是誰無才98F 07/24 20:17
推 aresa:哪天有人失業想不開去人力銀行自殺式炸彈攻擊也不意外99F 07/24 20:17
推 nini307:100F 07/24 20:17
推 jboys75:天！ 這記者偉大301F 07/25 11:01
推 weg122:這記者太棒了!!302F 07/25 13:20
推 Bettymeimei:正義！303F 07/25 16:33
推 huangmingwei:有良心的記者304F 07/25 19:48
推 scottlsw:305F 07/25 19:54
※ lovewsc:轉錄至看板 Tech_Job                                     07/26 01:04

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07-25 02:50 deenband.
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07-25 03:01 R53.
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