看板 Gossiping作者 TZUYIC (Celine Sans Attendre)標題 [新聞] 8千名國稅局員工改用OpenOffice時間 Sat Jan 19 22:29:56 2013
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8千名國稅局員工改用OpenOffice
iThome online 文/楊晨欣 2013-01-18
考慮到更新微軟Office版本的授權費用過高,又希望使用開放格式的辦公作業軟體,財政
部財政資訊中心導入OpenOffice,時經1年使用員工數已達8千多名,也省下1億3千萬元的
軟體授權費
http://www.ithome.com.tw/img/156/78367_1_1_l.jpg
▲財政部財政資訊中心帶領臺灣5地區的國稅局導入OpenOffice辦公軟體,目前共計8千多
名員工使用,財政資訊中心估算,共省下了約1億3千萬元的軟體購置費用。
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財政部財政資訊中心加上臺灣5地區的國稅局導入OpenOffice辦公軟體,目前共計8千多名
員工使用,更預計在今年大幅移除原有的微軟Office軟體,只會保留5%的Office軟體授
權,用於轉換對外交換的文件檔案。
在2011年時,財政資訊中心和5地區國稅局(含臺北國稅局、高雄國稅局、臺灣省北區國
稅局、臺灣省中區國稅局和臺灣省南區國稅局)接下了一個政府招案,這些單位將會有密
切的合作,自然文件檔案交換頻率也會增加,同時,又面臨機關內部Office軟體版本過舊
,大都是微軟舊版的Office 2000或Office 2003,正好是辦公軟體的升級時機。
但是考慮到全部換新的Office軟體授權費用並不便宜,Office 2007以上版本的使用介面
也和過去大不相同,財政資訊中心就開始考慮,既然使用者都要適應新介面,那不如趁這
個機會導入開放格式的辦公軟體。
因為財政部屬公家機關,大部分屬敏感資料,所以辦公軟體在線上操作較有洩漏資料的疑
慮,在這個考量之下,像Google雲端作業軟體自然就不在考慮範圍內。
負責導入這次專案的財政部財政資訊中心助理設計師曾政龍表示,當時財政資訊中心想買
斷授權,又希望不被軟體格式限制,因此同時評估了3個自由軟體方案,分別是
LibreOffice、OpenOffice和EIOffice。
但實際比較過後,發現EIOffice不夠自由,輸出的文件檔並不是ODF的開放格式,而
LibreOffice對使用者使用問題的支援較不足,有問題時沒辦法立即解決。最後,財政資
訊中心才選擇OpenOffice作為替換微軟Office的選擇方案。
高層主管出席教育訓練帶頭導入
決定好軟體後,財政資訊中心從2011年11月起,就開始進行OpenOffice的一連串導入措施
。
首先是舉辦財政資訊中心以及5區國稅局的OpenOffice內部說明會,但重要的是,每次有
內部說明會,財政資訊中心主任蘇俊榮,以及各國稅局的高層主管都會親自出席,來支持
這個專案導入。
此外,蘇俊榮更會在很多公開場合宣導Open Office的好處。在推廣期間,財政資訊中心
和5區國稅局甚至共同舉辦了「OpenOffice.org學習成果文件競賽」,透過競賽讓使用者
熟悉這套軟體。
曾政龍表示,這次的專案能夠導入成功,有很大原因來自於高階主管的支持與親身力行,
帶領底下員工嘗試和過去不同的辦公作業軟體環境。
投入人力幫助使用者轉換
OpenOffice和微軟Office的文件格式仍有不相容之處,例如微軟Office的Word文件檔轉存
成OpenOffice文件檔時,就可能發生版面格式錯誤的問題。
曾政龍表示,財政資訊中心原本就知道這個問題,他們最常用的又是Excel的試算表功能
,萬一因格式錯誤,例如原本要填入A格的資料反而填入了B格,文件內容就可能無法使用
。因此在導入前,財政資訊中心就先花了一番工夫分析文件,知道哪些文件格式,容易造
成格式轉換的版面錯誤。
最後的結果是,大約44%的文件在不同Office軟體轉換時,會出現格式錯誤,使用者得手
動調整文件格式,但有56%的文件能夠自動轉換成功。透過這樣的分析,財政資訊中心在
實際導入時,也能知道針對哪些文件,必須加強協助使用者進行文件轉換的教學。
要將過去財政資訊中心的文件都轉為ODF開放格式,是件不小的工程,為了解決使用者的
軟體使用問題,財政資訊中心不僅提供線上諮詢和電話專線,讓使用者擁有連絡窗口解決
問題,曾政龍更依人數為單位,最少10~20人、最多40人為一組,配置1個種子人員以面對
面解決OpenOffice使用及文件轉換問題。
保留5%舊版軟體作為對外文件交換緊急窗口
財政資訊中心加上5區國稅局目前已共計8千多名員工使用OpenOffice,內部文件流通也採
ODP檔案格式。但是對外的文件交換,仍有相容問題存在,因為其他政府機關大都還是使
用微軟Office,和OpenOffice文件檔案格式並不相容。
因此財政資訊中心的應對方式是,如果只是提供瀏覽而不讓對方編輯的文件,那就採PDF
格式來交換;但如果是需要交給上級機關修改的文件,例如行政院或立法院,那就將這些
文件檔案在OpenOffice中,轉存成微軟Office文件的格式,舉Word來說,再另存成Doc格
式。
另外,有時候政府機關也會有急迫性公文下達,要財政資訊中心與國稅局快速回覆,所以
在對外窗口上,仍會保留5%的微軟Office軟體授權,來快速編輯與回覆文件,以免收到
緊急公文時還得先轉檔成ODF,編輯完成再轉存成Doc檔案。
財政資訊中心與5區國稅局目前共計已在其內部14,039臺個人電腦上導入OpenOffice,財
政資訊中心估算,省下了約1億3千萬元的軟體購置費用。文⊙楊晨欣
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我還是覺得 Microsoft Office 2010 滿好用的……
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.54.106
→ corlos:這是強迫公務員用盜版2F 01/19 22:31
→ pttdog:以前服役 中山室的遊戲片 全是盜版 現在還是嗎?3F 01/19 22:31
推 BigCat:相容性會科科嗎?4F 01/19 22:31
→ corlos:那群吃飽沒事幹的○怎麼會用opensource6F 01/19 22:31
推 mwiei:Linux熱身中8F 01/19 22:31
推 haoto:肥水不落外人田 省下來的錢給立委開的顧問公司賺訓練費用10F 01/19 22:32
推 amaranth:相容性沒多大問題,只是有時排版會稍微歪掉12F 01/19 22:32
→ shyangs:省得點錢,以免老是被酸債留子孫14F 01/19 22:32
→ abian:44%的文件轉換會有錯誤... @@17F 01/19 22:33
推 popy8789:ubuntu安裝軟體那麼困難 要轉換還有得等20F 01/19 22:34
→ saniblue:openoffice滿好用的啊,偶爾歪釣餌以21F 01/19 22:34
推 nfuman:這個要推啊,早就該做了22F 01/19 22:34
→ jainsin:公司之前用過OPEN的兩年後受不了又換回來微軟的……23F 01/19 22:34
→ amaranth:擔心其他電腦相容性其實可以先都存成doc格式24F 01/19 22:34
→ ev331:微軟還是比較好用25F 01/19 22:35
→ TZUYIC:手動調整排版真的很煩人,格子歪掉尤甚~26F 01/19 22:35
推 rickson:值得鼓勵的行為 省下多少營養午餐的錢啊!27F 01/19 22:35
→ bugmens:無論LibreOffice或OpenOffice都輸MS office輸很大28F 01/19 22:35
推 nfsong:格式跑掉 如果沒客服 或資訊人員幫忙弄 成本會加倍29F 01/19 22:35
→ amaki:大家改用vi辦公吧!32F 01/19 22:35
→ bugmens:說什麼媲美真的是自我感覺良好33F 01/19 22:36
推 nextpage:有些明明免費GIMP能搞定的事,偏偏要用PHOTOSHOP來顯專業34F 01/19 22:36
→ amaranth:不是整個跑掉,只是一行跑去下頁之類的小差異,不影響閱讀36F 01/19 22:36
噓 g10:最後留5% 都裝在高層電腦上 基層就用openoffice38F 01/19 22:36
→ bugmens:其他還有GIMP vs PhotoShop,Blender vs 3D max,Maya39F 01/19 22:36
→ proach:八千多員工授權費用一億多,那單價也太高了吧41F 01/19 22:37
→ hoks:增加在排版和功能性的問題根本沒比較省42F 01/19 22:37
→ amaranth:那是拿去MS office開才會遇到的問題43F 01/19 22:38
→ bugmens:中文字數統計就是錯的,過了這麼久也不知道修正了沒45F 01/19 22:38
→ TZUYIC:我猜高層都用MS啦,你們這些小員工才用便宜的Open……47F 01/19 22:38
→ amaranth:只是簡單文書跟公文並不會增加排版跟功能性問題的成本48F 01/19 22:39
→ hoks:上面要你怎樣怎樣就夠搞死你了...49F 01/19 22:39
→ nfuman:基層做報表給高層看的話?51F 01/19 22:40
噓 mini12F: 怎麼不叫公務員自費買OFFICE52F 01/19 22:40
→ hoks:OpenOffice就是爛 不然價格不會差那麼多53F 01/19 22:40
→ ev331:政府人員不是很高手 叫他們自己寫一套不錯的軟體 自己用54F 01/19 22:40
推 nfsong:微軟好像不支援ODF 1.2 Libre已經支援ODF1.256F 01/19 22:41
推 stlinman:還是給推,沒試過怎麼知道問題在哪...57F 01/19 22:41
推 nextpage:而且也要考慮到你會用到該軟體幾%功能這個問題~59F 01/19 22:41
→ nfsong:ODF如果推起來 微軟又少一塊金雞母60F 01/19 22:41
→ hoks:就是用過才知道問題在哪...61F 01/19 22:41
→ laechan:一個軟體越多人用,就能期待它的bug可以越少(但每次升版後62F 01/19 22:42
→ amaranth:不是說功能跟微軟一樣好(這樣講是唬爛),而是一般人夠用64F 01/19 22:42
→ gsuper:省錢是好事 不過 OpenOffice 真他媽難用65F 01/19 22:42
→ laechan:使用起來反而會越麻煩)66F 01/19 22:42
推 torrid:good!!!67F 01/19 22:42
推 Crazyfire:希望自由軟體可以有一定市場份額 否則都被微軟給綁住了68F 01/19 22:42
→ nextpage:別說公務員了,學生都懶得看使用手冊了,功能可掌握幾%難說69F 01/19 22:43
→ amaranth:一個是免費軟體,一個是商業軟體,價格差無限倍沒錯70F 01/19 22:43
推 Vett:省了一億三支出 給推71F 01/19 22:43
推 linjrming:再怎麼樣都比繼續產出doc這種過時格式的文件好73F 01/19 22:43
推 doom3:推一下 MS哭哭75F 01/19 22:44
→ amaranth:推文的例子不錯XD,明明用不到photoshop功能卻高喊gimp
功能不夠用76F 01/19 22:44
推 ClubT:很多只是習慣問題78F 01/19 22:45
推 g10:一堆推OPENOFFICE的電腦還是用MS OFFICE79F 01/19 22:45
→ hoks:樓上說的正是...80F 01/19 22:45
→ amaranth:中文統計去年中有修正,不過沒在用所以不知道有沒有修好82F 01/19 22:46
推 nfsong:MS office 很多人會只想用2003 後面介面圖形化後不好用83F 01/19 22:46
→ hoks:就是一堆那種人說啥OpenOffice很好用問他們用啥都支支吾吾...84F 01/19 22:46
推 runaway580:我們公司就是用open爛死了 一堆excel進階功能都不能用85F 01/19 22:46
推 diego99:看到這篇就下載來試用看看^^86F 01/19 22:47
→ hoks:什麼叫做陣痛期過了??報表一多大概每個人都會想砸電腦...87F 01/19 22:47
推 Bencrie:等它正體中文語系沒 26 用詞再來推吧89F 01/19 22:48
→ amaranth:公司願意買微軟當然樂的使用,自己家的話前就省下來吧90F 01/19 22:48
推 BoardTurtle:openoffice基本上從office2000接過來的人無陣痛..91F 01/19 22:49
推 nfsong:我自己摸的感覺excel的function沒Libreoffice好用92F 01/19 22:50
推 XYH:省那一億真的划不來......93F 01/19 22:50
→ amaranth:新聞中是整個單位替換,格式調整問題應該不大94F 01/19 22:50
→ nfsong:Libreoffice 和Openoffice 的function有編輯區96F 01/19 22:50
→ amaranth:會有問題的是使用MS的其他部門,可以用存PDF處理97F 01/19 22:51
→ nfsong:word 的樣式 大致上index的連結都還在 圖形有時候會跑掉98F 01/19 22:52
→ amaranth:有內建直接存成PDF檔的功能99F 01/19 22:52
→ amaranth:可以省成本,之前上班公司因為授權問題幾乎全部電腦都不裝ms office,只留幾台辦公用,各部門怨聲載道(做報告跟文件都沒辦法),後來才大量安裝open office
文件或在家打的報告稍微歪掉的問題當然是會遇到,不過至少三年左右沒有甚麼實質大問題,頂多開會報告難看一點XD
依前公司的經營理念來看,如果不能省的話早就換回去了...220F 01/20 16:41
推 albb0920:下一步就是換 linux 或 FreeBSD227F 01/20 18:47
推 Parmesan:台灣也開始進步了,good job228F 01/20 23:25
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