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作者 O87 (土鬼阝匋阝可！)
標題 [新聞] 遠通客服：沒裝eTag會罰錢？挨批強制推銷
時間 Thu Dec 26 23:16:26 2013

遠通客服：沒裝eTag會罰錢？挨批強制推銷
東森新聞 – 2013年12月26日 下午2:27

許多駕駛一定都有開車上國道的經驗，而國道計程收費將在明年的1月2號開始正式收費，
但現在卻傳出有民眾播打遠通電收的客服，竟然被告知沒貼eTag不能上國道，不然會被罰
款，但其實沒貼eTag上國道，感應門架會識別車牌，民眾還是要把費用繳清。


停車繳費的動作在12月30號以後就再也看不到，因為國道計程收費要在這一天開始實施，
但因為前三天免費，從2月1號開始才會正式收費，但眼看制度就要上路，卻傳出有民眾打
給遠通客服，對方卻說沒貼eTag不能上國道，不然會被罰款，挨批是強制推銷，就連交通
部長葉匡時也表示客服品質有問題。


雖然目前誤闖ETC車道是真的會被罰錢，但國道計程收費上路以後，因為收費站全撤除只
剩ETC車道，所以不會被罰錢，遠通電收也坦承，是新進人員可能在解釋的時候溝通不清
楚產生誤解，會再加強客服訓練，但現在問題就來了，如果沒有裝eTag上國道通過門架沒
有東西可以感應，就好像成為幽靈車，這樣費用又該怎麼算。


原來這平凡無奇的感應門架不只可以感應eTag，就連車牌也能感應，根據車牌就能把繳費
通知寄到駕駛手上，所以用路人可別以為沒有裝eTag，就不會被收到費用，該繳的果然還
是逃不掉。


http://goo.gl/ND4pm1
遠通客服：沒裝eTag會罰錢？挨批強制推銷 - Yahoo奇摩新聞
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許多駕駛一定都有開車上國道的經驗，而國道計程收費將在明年的1月2號開始正式收費，但現在卻傳出有民眾播打遠通電收的客服，竟然被告知沒貼eTag不能上國道 ... ...
 
http://tw.news.yahoo.com/遠通客服-沒裝etag會罰錢-挨批強制推銷-062731121.html
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.163.25.4
噓 YaPTT:騙人裝ETAG 儲值給他錢 死也不裝啦1F 12/26 23:17
噓 SNGoMMX:噓噓東他嗎的欠幾億罰款沒繳啊2F 12/26 23:17
噓 a98765s:罰款勒勒勒   繳了沒3F 12/26 23:17
推 huckebein12:那就改成認車牌就好了 幹麻推啥ETAG4F 12/26 23:18
推 believewei:內文寫從2月1號開始收費，了解。5F 12/26 23:20
推 Ksp:車牌辨識既然可行  我幹嘛黏一張莫名其妙的東西在我前檔上  幹6F 12/26 23:21
噓 senior:用騙的7F 12/26 23:22
噓 liudexter:有車牌 能判斷  幹嘛還裝eTag = =8F 12/26 23:22
→ larailing:騙你裝阿 他可以收手續費9F 12/26 23:24
噓 laukun:先把電收的龐大利息去哪了  交代清楚吧
儲值的利息去那了   我的錢可不想落入私人口袋10F 12/26 23:28
→ now99:那就不用裝就好了啊12F 12/26 23:30
→ laukun:降也好  省著先儲值  利息不知給誰賺走的好13F 12/26 23:32
噓 ameko32:.....就是不用裝也可以的意思14F 12/26 23:32
→ rick6789:現在人工收費不裝過不去.未來不用繳過路費了!!!15F 12/27 00:00
噓 lasteen:操他媽的噓噓東怎麽沒進十大惡人16F 12/27 00:21
噓 misu2718:樓上..因為宅神覺得他不用排名..噓噓東表示:在座十大都是17F 12/27 00:23
噓 pilot1982:惡鬼等級了，誰跟你爭人18F 12/27 01:10

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