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作者 aligu75421 (不錯喔!!)
標題 Re: [新聞] 龍蝦沒吃到飽 金典：溝通誤會
時間 Wed Mar 12 02:36:53 2014

※ 引述《Sofast (sowhat)》之銘言：
: 1.媒體來源:
: 中央社
: 2.完整新聞標題/內文:
: 龍蝦沒吃到飽 金典：溝通誤會
: 台中金典酒店推出龍蝦吃到飽自助餐，有消費者不滿只吃到1隻，
: 業者今天說，現場人員在溝通過程有誤會，將向消費者致歉。
: 台中金典酒店從2月起推出龍蝦吃到飽自助餐，受到消費者的歡迎，
: 到3月底為止，平日及假日都已預約額滿。
: 業者指出，昨晚有5名消費者一起前來享用龍蝦吃到飽自助餐，因為不滿只吃到1隻龍蝦就
: 不再供應，而當場與現場人員發生爭執，現場人員因而通知酒店安全人員到場處理，而安
: 全人員也通報警方到場。
: 業者表示，其實因為龍蝦需要現蒸現吃，所以採取20分鐘到30分鐘出一次龍蝦，消費者吃
: 完1隻還要去取用時，餐檯上已沒有龍蝦了，而現場廚師可能沒跟消費者解釋清楚，以致
: 消費者誤以為不再供應龍蝦了，經與消費者再三溝通，最後沒有收取5名消費者餐費。
: 業者說，原本事件已經落幕，沒想到酒店安全人員不察，
: 在事發後幾個小時，疑警方打電話給消費者告知業者已提告，
: 致使消費者不滿，目前業者正努力聯絡消費者，希望向消費者表達歉意，
: 也會自行檢討，並懲處現場處理不周的人員。
: 3.新聞連結:
: http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS9/8540871.shtml
龍蝦沒吃到飽 金典：溝通誤會 | 生活 | 即時新聞 | 聯合新聞網
[圖]
台中金典酒店推出龍蝦吃到飽自助餐，有消費者不滿只吃到1隻，業者今天說，現場人員在溝通過程有誤會，將向消費者致歉 ...
 
: 4.備註:
: (一個人一天只能張貼一則新聞，"被刪"或"自刪"也算額度內，超貼者劣文"請注意")


大家好，我是原Po

在此再來澄清幾件事實

首先，現場根本沒有看到任何所謂的安全人員!!!

從頭到尾只有我,櫃台收銀小姐,3位服務小姐,及當班主管等6人在說話(亂入的主廚不算)

何來安全人員到場處理??????若真有也是要找警察一起來吧!


再來，東森新聞報導說，

我們在刷退後，不讓他再次刷他所謂的優惠金額，隨即快閃上車離開

根本沒有說過要刷退完再補刷這件事情，

而且卡片在他手上，是他刷退完親手交還給我的!還順便跟我要了姓名電話...

我們離開後先是坐電梯到一樓大廳沙發區，

慢條斯理的寫完它的顧客意見表，才又繞到另一側的電梯到地下室取車

這樣叫快閃上車離開??????


其實我也了解，今天是因為有媒體的力量，才能造成這個局面

不然金典應該連鳥都不鳥我吧!XD

想表達的是，至頭至尾我沒有要求過要任何的賠償之類事宜

只希望金典可以確切實在的說明他們所做的一切事情

最好還可以有監視器的畫面聲音來佐證我說的全是事實也沒有加油添醋

還有希望可以給我們一個鄭重的道歉!!!

而不是在那推託員工溝通誤會，警方溝通不良...等等

而對於他們前後幾次不同的說法，甚至自打臉的說法,

因為沒有證據，除了不以為然我也不能怎麼樣...



還是要再次感謝各位媒體記者朋友及鄉民們，

因為有你們的關注，這件事才可以浮上台面得到重視，

讓更多的社會大眾知道發生了這樣一件誇張的事情，

大家以後也更可以好好選擇要去消費的場所，不用再受這些鳥氣

而整起事件的是非對錯，大家心中自有公評!

支持我的人，謝謝你們!

不支持我的人，謝謝指教!


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.238.83.146
→ peterhuo:推1F 03/12 02:38
噓 ug945:太晚了 大家都睡了2F 03/12 02:38
推 jhc0723:你遇到雙面人了......3F 03/12 02:40
推 ThisIsAnID:頭推4F 03/12 02:40
推 EGMMA:我預測「沒有畫面！完全沒有畫面！」5F 03/12 02:40
→ a1122334424:明天請早6F 03/12 02:40
推 ccker:跟到惹 推7F 03/12 02:40
推 wowcool7:台中服務不意外。看看頂亡8F 03/12 02:40
推 cacac:原PO你很忙欸XD9F 03/12 02:40
→ ThisIsAnID:慢一步：（10F 03/12 02:40
推 iMANIA:能同意刷推後來又報警 在媒體面前講那種話的酒店不意外11F 03/12 02:41
推 GalLe5566:看來O森收很多錢12F 03/12 02:41
推 sulunpas:推真相！！！ 飯店的公關有待加油13F 03/12 02:41
→ strangegamma:金典阿，辛苦了。14F 03/12 02:42
→ sobiNOva:這主管糗了 呵呵...15F 03/12 02:42
推 billybbb:推16F 03/12 02:43
推 feit:管你晚不晚   先推17F 03/12 02:43
推 liao18:推一下18F 03/12 02:44
推 choco0906:推19F 03/12 02:44
推 Vincent8026:早安 推20F 03/12 02:45
推 steven211:看來以後都要自己錄影自保了21F 03/12 02:45
推 ccdde:推22F 03/12 02:45
推 kaitokid1214:道歉時露出__是常識23F 03/12 02:45
推 tim0619:推24F 03/12 02:46
推 r02182828:唉  龍蝦文看一看餓了25F 03/12 02:46
推 DriverYu:26F 03/12 02:46
推 qooiscool:金典有連絡你了嗎? 有開補償條件了嗎?27F 03/12 02:46
→ aligu75421:沒辦法，我也是要工作上班，打理生活起居的啊XD28F 03/12 02:47
推 kidd0:我看根本是主管想凹人，凹失敗就推托溝通誤會，結果又是底下29F 03/12 02:47
噓 jojoSpirit:你不是一毛也沒有付...........?????????????30F 03/12 02:47
→ a1122334424:其實事件早就結束了 自己還挑起來找罵 真是....31F 03/12 02:47
推 yidi515:打歪這種店就是爽 怕人吃就改單點啦 !32F 03/12 02:47
推 Ives20130:金典可以不要在丟台中的臉了嗎33F 03/12 02:47
推 arsure666:推34F 03/12 02:48
→ qooiscool:被你說一說 我也好想吃龍蝦，可是桃園沒有這種把廢35F 03/12 02:48
→ aligu75421:有一通電話，內容就是推給員工給警方溝通不良，36F 03/12 02:48
推 eas06u4:又出現奴性人種了37F 03/12 02:48
推 oXnXo:先推~38F 03/12 02:48
→ kidd0:小咖出來頂罪，主管沒事，等風頭過了在凹後面的客人。39F 03/12 02:48
→ a1122334424:我懂了 下一次去 應該把吃下去的東西吐還給他40F 03/12 02:48
推 f204137:讚! 兩邊很大出入41F 03/12 02:48
→ aligu75421:以及真的感到很抱歉...就這樣......42F 03/12 02:48
→ qooiscool:好想吃，可是好貴
而且我其他把費1180那邊，我可以都不吃 = =43F 03/12 02:48
→ silentence:( ￣□￣)/喔~~喔喔~~喔喔~~喔喔~告死他們45F 03/12 02:49
→ aligu75421:對！我們一毛錢也沒付！新聞上消保官有說，46F 03/12 02:50
推 Arad:想47F 03/12 02:50
推 jyekid:這種多半搓掉啦48F 03/12 02:50
推 COOLTARO:雖然有點晚了，還是推49F 03/12 02:51
→ aligu75421:因為他無法提供應有之服務，故買賣契約不成立，本就該50F 03/12 02:51
推 wthouse:叫金典去消保官那說明啦，反正他們有錄影。原po可以準備告51F 03/12 02:51
推 fayachiu:金典還違反個資法 原PO加油 告死他們52F 03/12 02:51
→ aligu75421:本就該全額退款53F 03/12 02:51
推 yisdl:推 這種店就是要根他奮戰到底 台灣不缺奴性人種54F 03/12 02:51
推 yidi515:jo 如果今天你買雞腿便當裡面沒雞腿 店家說那不然退20元55F 03/12 02:51
推 Atwo:我覺得還是提起訴訟最實在了 比爆料來的有力56F 03/12 02:52
→ yidi515:你也OK?57F 03/12 02:52
推 wthouse:妨害名譽了，狀紙寫一下，應該可以拿不少。58F 03/12 02:53
推 dogherO:還付勒 沒跟他要車錢不錯了59F 03/12 02:54
推 dielivefish:某人是奴性堅強的人種 體諒一下奴隸吧60F 03/12 02:54
推 tonyselina:今天我外出吃飯，東森新聞報導說你吃霸王餐
然後旁邊吃飯的一對母女還有另一桌園區大叔61F 03/12 02:55
→ dogherO:花了油錢跟時間去受辱 還要付什麼63F 03/12 02:55
推 jeff82:根本想搓搓,原PO加油別讓他們得逞64F 03/12 02:55
推 silentence:五人算你四人錢  他媽的真有"誠意"65F 03/12 02:55
→ tonyselina:通通被東森的報導方式在那邊說你是奧客。66F 03/12 02:56
推 lenjoyn:戰!67F 03/12 02:56
→ ccker:東X是不是有收錢阿 誇張68F 03/12 02:56
→ tonyselina:我建議你金典後續事件不要給東森採訪69F 03/12 02:57
→ aligu75421:而且唯一沒有跟我聯絡的媒體就是東森...唉...70F 03/12 02:57
推 coldbreeze:推真相71F 03/12 02:57
→ aligu75421:從早到晚就是沒有自稱是東森的記者聯絡72F 03/12 02:58
→ silentence:東森不意外  只剩主播可以看73F 03/12 02:58
推 jerrys0580:推 爛陰森74F 03/12 02:58
→ aligu75421:但卻可以弄出這樣一篇報導,無奈...75F 03/12 02:58
推 yidi515:所以說新聞真的看看就好 很多都只會報單方面的說法76F 03/12 02:59
推 tonyselina:報導的主播好像滿正的，可是講出這種話滿無言77F 03/12 02:59
→ silentence:去要求他更正啊  不然還真被當奧客了78F 03/12 02:59
→ tonyselina:吃飯的時候我也沒看到它們採訪你，只有店家的說法79F 03/12 02:59
推 daryl051892:推～80F 03/12 02:59
推 andy90498:推啦81F 03/12 02:59
→ tonyselina:說你沒付錢逕自回車上82F 03/12 03:00
推 tony121010:這店也太誇張了吧83F 03/12 03:01
→ aligu75421:應該也不會有後續報導了吧!熱度過很快的...84F 03/12 03:01
推 dyps50819:推個85F 03/12 03:01
推 a26480924:推86F 03/12 03:02
→ a1122334424:如果真的告下去 下一波就是判決出來的新聞了87F 03/12 03:02
推 orfan:原來是你............................................88F 03/12 03:03
推 howdie5566:人家就業配阿 你不爽可以告阿89F 03/12 03:03
→ aligu75421:是我...來挑竿電我啊XDD90F 03/12 03:04
推 kun945:推91F 03/12 03:05
推 w5723865:繼續告 告齁一送 告齁醫用92F 03/12 03:06
推 matrix4096:推93F 03/12 03:06
→ w5723865:支持原po爭取正義阿 現在餐廳出包的鋒頭正勝 告下去就對94F 03/12 03:07
推 davidou:金典不是很太意外阿 龍蝦問題已經有一段時間了95F 03/12 03:08
推 reallocust:本來跟朋友要訂下週4的.感謝原po掃雷
台灣這種得了便宜還賣乖的商人太多了.本該給教訓以正風氣.偏偏台灣被害妄想的奴隸太多了
還有東森新聞記住了…96F 03/12 03:08
噓 jebber:一堆人神邏輯，是在鬼島被騙久了腦袋浸水? 被騙還要付錢?353F 03/13 10:14
推 marcus30295:好險還沒去吃 也不會考慮了354F 03/13 10:57
→ rock810:去吃一下，在告詐欺，沒有龍蝦吃到飽355F 03/13 13:34
噓 Makubax:現在混黑的才能保護自己，原Po得不到正義的……356F 03/13 17:51
推 encoreg57985:推原PO勇氣357F 03/13 23:46

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Re: [新聞] 龍蝦沒吃到飽 金典：溝通誤會
03-11 19:18 sofaly.
Re: [新聞] 龍蝦沒吃到飽 金典：溝通誤會
03-12 02:36 aligu75421.
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(aligu75421.): Re: [新聞] 龍蝦沒吃到飽 金典：溝通誤會 - Gossiping板