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作者 Ruffy5566 (魯夫5566)
標題 [新聞] 扯！　幫忙吃飛機餐　竟遭華航空姐羞辱
時間 Thu Oct 16 21:23:35 2014

1.媒體來源:
蘋果

2.完整新聞標題/內文:
2014年10月16日18:25


扯！　幫忙吃飛機餐　竟遭華航空姐羞辱


有民眾在PTT貼文指，搭華航到日本福岡旅遊，空服員送餐時，同行友人的小孩在睡覺，
友人擔心小朋友醒來後肚子餓，詢問空服員能否打包飛機餐給小朋友吃，未料空服員輕蔑
回答：「當然不行啊！你想被海關抓起來嗎？」隨即離去，讓旅客頗感不舒服。同行者為
免浪費，就吃掉該小孩的飛機餐，空服員見狀，竟以歧視語氣對客人說：「這你還要吃哦
？我也只能跟你說加油囉！」當下讓旅客感覺遭羞辱，飛行經驗很不愉快。


心情被破壞的旅客表示，不是每個人都能有經常飛行的經驗，憑什麼要遭受空服員的羞辱
？還好回程的空服員十分有禮。旅客的結論是：「華航空服員素質不一，只好對你們說加
油了。」


對於空服員態度造成旅客不舒服，華航表示，這名空服員深表歉意，盼旅客原諒，且該空
服處也致電旅客致歉，已獲旅客諒解；華航將強化訓練空服員注重服務細緻度，讓客人能
感受到組員的服務熱誠。（陳如嬌／台北報導）



3.新聞連結:
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20141016/489222/
扯！　幫忙吃飛機餐　竟遭華航空姐羞辱 | 即時新聞 | 20141016 | 蘋果日報
[圖]
有民眾在PTT貼文指，搭華航到日本福岡旅遊，空服員送餐時，同行友人的小孩在睡覺，友人擔心小朋友醒來後肚子餓，詢問空服員能否打包飛機餐給小朋友吃，未料空服員輕蔑回答：「當然不行啊！你想被海關抓起來嗎？」 ...

 



4.備註:

我都吃我同行的麵包欸  會不會被說是豬啊

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[圖]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.203.20.52
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1413465819.A.0B2.html
※ 同主題文章:
[新聞] 扯！　幫忙吃飛機餐　竟遭華航空姐羞辱
10-16 21:23 Ruffy5566.
Re: [新聞] 扯！　幫忙吃飛機餐　竟遭華航空姐羞辱
10-31 14:12 floyyed.
→ charlie0531: 加油好嗎？1F 10/16 21:24
→ angelwu: 我都搭長榮  ㄏㄏ2F 10/16 21:25
推 s902131: 華航3F 10/16 21:25
→ fallheart: 華航耶，就不要要求太多了4F 10/16 21:25
推 shuckmol: 就狗眼看人低啦5F 10/16 21:25
推 INEEDTRUTH: 腦補居多6F 10/16 21:25
推 Homeparty: 一個吃不飽 你有吃兩個嗎7F 10/16 21:25
推 BikiniBottom: 感覺事情不單純 只聽單方面說法不準8F 10/16 21:25
→ brella …
→ brella: 華航空難年份：1994、1998、2002、20XX9F 10/16 21:26
推 f1234518456: 華航 不意外10F 10/16 21:26
推 LaBoLa: 第一句沒錯  想被海關抓？11F 10/16 21:26
有些話 朋友能說  身為服務業還是用制式回答就好
不是大家都這麼幽默的
推 amury: 狗眼看人低+1. 當服務業的,不管甚麼原因都不能這樣講.12F 10/16 21:26
→ psinqoo: 他顧客多~不差台灣一人啦??????????????????????????????13F 10/16 21:27
推 sellgd: 就狗眼看人低的服務生啊 空中櫃姐14F 10/16 21:27
推 xampp: 這樣是要判服務態度差還是奧客?鄉民陪審團升堂15F 10/16 21:27
幫朋友吃 還是幫家人吃常常有吧  有時候點兩個口味換著吃  他是管的著？
→ tboy120: 也許真的會被海關抓呀16F 10/16 21:27
推 cd12631: 不意外阿 有時候裝奧客還比較容易獲得尊重17F 10/16 21:27
→ amgdaaaa: 空姊已經是服務業的高端 這種品質比牛排店工讀生還差18F 10/16 21:28
→ psinqoo: 只有被爆料~才緊張~~ 大家幫宣傳 轉載FB 推特 部落格啦~19F 10/16 21:28
推 lions402: 又看PTT寫新聞= =20F 10/16 21:28
→ weirdgrape: 單方說法 莫忘督割21F 10/16 21:28
→ kinghtt: 空服員精神太輕鬆or太年輕,回話不經思考就會聽起來很刺耳22F 10/16 21:28
→ ooxxman: 空姐這麼高級 別在他面前做低俗的事 小心他損你23F 10/16 21:28
→ psinqoo: 這摸大的企業不緊張~~大家都在追殺油~~~~24F 10/16 21:28
推 conpo: 第一句基本上沒錯，但可以婉轉一點就是了25F 10/16 21:28
→ xampp: 華航四年魔咒應該破了吧 還是說會累積到下一個週期一起來?26F 10/16 21:28
推 noidforme: 我看過空姐跟請她幫忙放行李的老太太說 Do it yourself27F 10/16 21:29
→ kiplove114: 這什麼白痴空姐28F 10/16 21:29
→ eva19452002: 我不相信空姐會說這種話，一定是奧客多要一份要不到29F 10/16 21:29
我也不相信如果是要一份要不到還敢PO文  等被打臉嘛
噓 rickcoo: 空姐不就空豬服務業而已，7-11店員就能做好嗎30F 10/16 21:29
推 piliwu: 華航服務態度差很奇怪嗎？我也遇過一付欠她錢的空服員31F 10/16 21:29
→ ndr: 很多國家不讓肉類(及其他各該國規定不可進入的食物)進關32F 10/16 21:29
→ eva19452002: 才狹怨報復33F 10/16 21:29
→ psinqoo: 週期好像到~~~說真的  ~~~34F 10/16 21:29
→ rickcoo: 空中服務業35F 10/16 21:30
推 myeggisbig: 你又不是坐頭等艙 看不上眼正常36F 10/16 21:30
推 ha0118: 打包飛機餐也太扯了....37F 10/16 21:30
推 willy0206: 如果是外國空姐說加油 就會覺得人家比較幽默38F 10/16 21:30
→ ndr: r大去找個711店員當空服,看多快會出包39F 10/16 21:30
→ piliwu: 後來就不搭華航了，長榮素質真的好太多40F 10/16 21:30
推 INEEDTRUTH: 看起來是叫你不要硬吃難吃飛機餐，去日本吃好料，腦41F 10/16 21:30
推 heavensun: 第一句 是怕你打包帶下機去通關42F 10/16 21:30
推 curtischang: 服務員就是服務員 沒分高等低等43F 10/16 21:30
站的高就感覺比較高這樣
推 catalase: 這服務真的太扯，可能大姨媽剛好來比較酸44F 10/16 21:31
推 lions402: 還好我搭國泰45F 10/16 21:31
→ nousgu: 不會有雙方說法的　華航只能吞下去而已　如果他真的有說46F 10/16 21:31
推 nik351235: 如果是真的應該就是空姐狗眼看人低巴47F 10/16 21:31
推 cd12631: 小7店員論能力的確很多都不輸空服員48F 10/16 21:31
→ heavensun: 空姐是站著  乘客坐著  的卻是看乘客要眼低49F 10/16 21:32
→ kinghtt: 也有可能是客人現場跟你說說笑笑,回頭投訴你講話不得體50F 10/16 21:32
推 WLR: 講這個真的很嗆51F 10/16 21:32
→ bobobola: 不過就在空中飛的服務生 竟然感覺高人一等52F 10/16 21:32
推 Tenging: 腦殘無國界53F 10/16 21:32
→ ndr: 差有1日之長的,大概是空服員的英文大概比1般鄉民強1點點54F 10/16 21:32
→ kinghtt: 沒影片沒雙方回應實在看不出來啥情形55F 10/16 21:33
推 gunfighter: 有些人就是賤　對他客氣反而騎到你頭上了56F 10/16 21:33
→ kingfly: 嘴這麼臭 可能賺很多喔57F 10/16 21:33
推 chiyaki: 2014??58F 10/16 21:33
→ magicboycpl: 頂多被要求丟掉吧,台灣管理最鬆懈,只要狗沒聞到都沒59F 10/16 21:33
推 anoreader: 華航不意外...60F 10/16 21:33
推 fireda: 我覺得很幽默阿61F 10/16 21:33
我也覺得有可能是意圖展現幽默  只是每個人接受幽默的程度不一
→ ndr: 雙方說法? 這新聞是八嘎媒體發的....62F 10/16 21:33
推 KCKCLIN: 廢物63F 10/16 21:33
推 cojinyu: 都已經這麼沒人要搭的航空公司 空姐還敢這麼囂張64F 10/16 21:33
推 gmoz: 華航服務我記得都不錯吧?  不過空姐應該都很怕客訴 這位....65F 10/16 21:34
噓 XieXie9527: 單方面說詞66F 10/16 21:34
推 cul287: 沒證據阿 要指控也提個影片或錄音吧67F 10/16 21:34
誰這種時候還錄影錄音啊  有個雙方對質就不錯了
不過看來不管如何 公司也是要員工吞下去
推 oldster: 無腦沒救..不必要為了無腦服員生氣..68F 10/16 21:34
噓 lc301: 勿忘督割案69F 10/16 21:34
→ ndr: 沒人要搭的話,這篇的主角是幽零嗎70F 10/16 21:34
推 gan: 飛機杯可以打包嗎71F 10/16 21:35
推 ebird: 我也只能跟你說加油囉 呵呵~72F 10/16 21:35
推 Tuscany: CHINA airline 不意外73F 10/16 21:35
→ XieXie9527: 某樓也是正解，華航也不可能出來為這種小事跟客人對幹74F 10/16 21:35
推 zzzxxxqqq: ...服務業講這個 可能本來就不想做了吧75F 10/16 21:35
推 INEEDTRUTH: 忙死了是會特別跑來酸客人？應該只是聊天遇到玻璃心76F 10/16 21:35
噓 jamespon1: 華航空姐變公主?77F 10/16 21:35
→ ndr: 來源是PTT貼文78F 10/16 21:35
推 ionchips: 第一句還可以理解  第二句就怪怪的79F 10/16 21:35
推 scu96: 哪個板的貼文?80F 10/16 21:36
→ colenken: 只聽客人這方言論不太公平,還是先別評論好81F 10/16 21:36
→ cul287: 沒證據就別亂爆阿 小心吃官司82F 10/16 21:36
對於空服員態度造成旅客不舒服，華航表示，這名空服員深表歉意，盼旅客原諒，且該空
服處也致電旅客致歉，已獲旅客諒解；華航將強化訓練空服員注重服務細緻度，讓客人能
感受到組員的服務熱誠
推 BRANFORD: 說不定第一句也是委婉說的  被客人轉述成這樣83F 10/16 21:37
噓 mited: 持保留態度 只有一方說法84F 10/16 21:37
→ DASHOCK: 不太相信...空服都eq超高的...85F 10/16 21:37
我以前也不相信GOOGLE APPLE這種大公司會資料外洩的說
噓 zerotype: 最好是空服員會講這種話~搞不好人家是笑笑的說，文字很86F 10/16 21:38
推 lions402: 航空版一兩天前的87F 10/16 21:38
推 MartinLK: 行為蠻土的88F 10/16 21:38
※ 編輯: Ruffy5566 (203.203.20.52), 10/16/2014 21:38:50
→ superxk: 我還真的不太敢相信空姐會講這種話89F 10/16 21:38
→ BRANFORD: 我以前窮魯的時候 會問空服員有沒有多的飛機餐 只要餐點90F 10/16 21:38
→ zerotype: 冰冷，誰知道PO文的是不是很難開玩笑91F 10/16 21:38
推 alog: 不可能 這有加料過的說法92F 10/16 21:39
→ BRANFORD: 足夠  多吃一份空服員毫不在意93F 10/16 21:39
→ kinghtt: 服務業主管遇到投訴第一反應都是先道歉,大事化小94F 10/16 21:39
→ green0953: 持保留態度+195F 10/16 21:39
我也是覺得可能有單方說法問題  只是也無法求證了吧
除非當事空姐臉書抱怨之類？！（但是感覺會被下禁口令之類
※ 編輯: Ruffy5566 (203.203.20.52), 10/16/2014 21:40:33
→ kinghtt: 至於客人是不是無理取鬧就只能請你自己吞下去96F 10/16 21:40
推 kzzoz80:  這空服大概也是白目鄉民當久了 分不清現實97F 10/16 21:40
推 cms6384: 空服員不意外阿 就只是服務生不知道在跩啥 一堆人搶破頭98F 10/16 21:41
→ ladisign: 不太信99F 10/16 21:41
→ DUKEYANG: 我也蠻討厭華航的  今年飛澳洲起飛後想索取一副眼罩
那位空姐沒兩分鐘就走回來說已經沒有了  靠  才剛起飛耶317F 10/17 13:56
噓 hahahajohn: 問空姐能不能打包 是叫空姐幫你打包喔? 哪有這種服務大家會打包的 不都是自己包一些麵包果醬點心而已嗎?319F 10/17 14:13
噓 vickhus: 完全不信這種單方面說詞321F 10/17 15:22

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