看板 Gossiping作者 Salcea (5457)標題 [新聞] 林鳳營秒退掀波 好市多:規定不會改時間 Fri Dec 11 13:18:57 2015
林鳳營秒退掀波 好市多:規定不會改
林鳳營鮮乳秒買秒退的抵制頂新活動不斷發酵,基於好市多退貨機制,全台11家分店有6
家出現秒退狀況,好市多只無奈回應,基於總公司對會員服務精神,不會更改規定。
全台抵制頂新行動延燒,一開始是有民眾選擇好市多(Costco)超市購買林鳳營鮮乳後,
戳破封口鋁箔再退貨,將此舉視為抵制頂新的活動,並分享在網路上,引起熱烈討論。
之後,這樣的活動在全台發酵,便有台南民眾發起味全林鳳營鮮乳「秒買秒退」行動,陸
續有民眾在網路響應,並發起活動;目前好市多全台11家分店有6家出現民眾秒退的情形
,好市多中和、汐止、新竹、台中、台南、嘉義分店都有人響應秒退。
好市多今天受訪表示,基於善意照顧消費者權益,只要消費者認為購買的商品不符需求、
不喜歡、買錯,不管有無瑕疵或完整性,都願意協助辦理退貨。
好市多指出,因為架上有許多國外進口的商品,可能是消費者不曾看過、試過的,為鼓勵
會員願意嘗試,才會有這樣基於服務精神的規定,主要是顧及消費者的接受度、滿意程度
,只要與自身需求不符,都願意退貨。
對於近日許多民眾發起秒買秒退林鳳營鮮乳行動,好市多強調,仍會視為一般退貨案例,
只要不影響其他消費者的情形下,會員顧客都有權利進行退貨,也提醒員工當做正常退貨
,在處理上不會特別作區別。
其他量販業者表示,零售通路會與製造商訂立合約,如果商品有瑕疵,消費者退貨後,通
路端再退給製造商,由製造商負擔損失。
如果商品本身沒有瑕疵、也保有完整性,消費者退貨後,冷藏商品不會重新回到架上,通
路只能報銷、認賠。
奇摩新聞
https://goo.gl/PM3Z41
林鳳營秒退掀波 好市多:規定不會改 - Yahoo奇摩新聞
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→ KENT5566: 規定本來就沒改過 但退貨會不會被刁難就看運氣了1F 12/11 13:19
推 nmchen: 政府無作為,人民居然透過這種手段2F 12/11 13:19
→ KENT5566: 以前退其他東西 就沒有出現刁難嗎4F 12/11 13:19
推 zxc8424: 總部:台灣分店最近業績上升 會員暴增 是發生什麼事6F 12/11 13:19
推 mintex: 幫林鳳營回娘家7F 12/11 13:19
推 strlen: 看到沒有 笑得人是誰?8F 12/11 13:19
推 RrEpic: 發現賺頭了齁10F 12/11 13:20
→ ChenDotQ: 政黨輪替希望台灣的制度面可以改革呀,現在吵就吵吧OK的12F 12/11 13:20
→ Marty: 昨天幾個鍵盤總裁帶風向帶得很勤勞咧 現在被打臉了吧13F 12/11 13:21
→ Szss: 這次死道友 廣告效益超高15F 12/11 13:21
推 KillerMoDo: 再退給製造商,由製造商負擔損失 <<<<<<請打燈19F 12/11 13:22
→ DOGGYBEAR: 某些鍵盤好市多經理被美國總公司規定打臉打到變豬頭xD20F 12/11 13:22
→ jyekid: 製造商負擔一切損失唷21F 12/11 13:22
→ woods0598: 咖司摳不愧世界wholeseller龍頭 氣度不凡23F 12/11 13:23
推 proex: 讚...立馬再續卡....25F 12/11 13:23
噓 hcltaiwan: 9.2:不管啦你們會害以後真的想退貨的人不能退!31F 12/11 13:24
→ suhaw: 內湖還沒有人秒退 大概上班族跟鄉民是不同世界32F 12/11 13:24
噓 loveyouwei: 既然規定不會改那台南的主管說這種話就有問題了33F 12/11 13:25
→ woods0598: 這情況一定有請示總部 裡面經理再擋看看啊35F 12/11 13:25
推 s0930194: 好市多是靠會員辦卡賺錢,他當然樂意一堆人辦卡來秒退36F 12/11 13:25
→ excia: 現在要是沒看對風向 火會燒到自己身上 那些杞人憂天的一輩子也不會懂生意37F 12/11 13:25
→ jyekid: 台南主管就不曉得甚麼原因 很氣急敗壞呀39F 12/11 13:25
推 erwei: ok 我叫我朋友都辦卡就是了43F 12/11 13:26
→ woods0598: 可能沒跟上這波吧 但總公司的意思你能違逆?44F 12/11 13:26
推 justadog: 南崁店附近有鄉民嗎 晚上一起去退45F 12/11 13:26
推 dehors: 大推良心企業costco 台灣就是沒有這種氣度的商人46F 12/11 13:27
→ silentence: 台南那個也能當主管,牆上的規定當屁就對了厚47F 12/11 13:27
→ excia: 隔岸觀火自保又爽賺 白癡才會改規定48F 12/11 13:27
推 qtgeorge: 又有一堆自以為幫好市多講話的9.2被打臉 是要多腫才甘願50F 12/11 13:27
→ woods0598: 這才叫遠見 整體的銷售額又會再上來51F 12/11 13:27
→ jyekid: 辦卡一千多塊 一年內可以毀卡退錢 但一生只有兩次扣打醬做52F 12/11 13:27
推 vuvuvuyu: 有人去辦卡秒退,好市多高興的很53F 12/11 13:27
→ jyekid: 好幾年前辦的卡 不曉得現在規則有沒有改54F 12/11 13:27
→ TRUNKSX: 推摳司摳 但早點下架不是更好嗎55F 12/11 13:27
→ GanKer: 製造商負責虧損
製造商負責虧損56F 12/11 13:28
→ woods0598: 他也知道ws競爭者多 一樣堅持優勢原則 特異性立刻出來59F 12/11 13:28
→ GanKer: 製造商負責虧損60F 12/11 13:28
推 olaqe: 大家衝去卡司扣辦卡退卡 讓卡司扣門市強強滾 豈不樂哉!62F 12/11 13:28
推 sarada: costco省下大筆廣告費就能打企業形象 完全是大贏家63F 12/11 13:28
推 asstitle: 以COSTCO的量 秒買秒退活動不影響其他想買的消費者64F 12/11 13:29
→ jyekid: 最好情況是 弄到好事多對於退貨的很煩 但又不想得罪顧客66F 12/11 13:29
推 KYOROD: 不愧是米帝企業67F 12/11 13:29
→ vuvuvuyu: 而且這新聞簡直就是免費廣告了 好市多最大贏家68F 12/11 13:29
→ jyekid: 只好....69F 12/11 13:29
推 jaceda: Shit,新莊店還沒開,開了秒辦一張支持...70F 12/11 13:29
推 excia: 改規定會把火往自己身上噴 傻了不成72F 12/11 13:29
→ gowaa: 這樣都可 有點想辦一張了73F 12/11 13:29
→ woods0598: 領導人十分有智慧 利用這次直接打死一堆全銷通路74F 12/11 13:30
→ dehors: 真的就是賺免錢廣告 新聞台大量曝光正面形象 賺翻了75F 12/11 13:30
→ asstitle: 所以台南那家主管是在擋什麼?76F 12/11 13:30
推 TRUNKSX: 我也想辦一張 去退頂新奶79F 12/11 13:30
推 suckpopo: 還無奈耶~ 怎不面帶微笑的說我們顧客至上80F 12/11 13:30
推 vn509942: 謝謝免費廣告 大家順便多買一些81F 12/11 13:31
→ suckpopo: 想退的人解讀成站在我這邊,反對的人解讀成依法行政
嫩逼主管82F 12/11 13:31
推 deathsong: 這次對COSTCO根本是好事 很多人為了去退林鳳營84F 12/11 13:31
→ excia: 賺免費廣告 賺商譽 賺卡費 賺額外消費 一堆智障在那替costco擔心85F 12/11 13:31
→ jiunyee: 硬要加上 無奈 兩個字..奇摩真了不起..88F 12/11 13:31
推 calvinhs: 無奈個屁 好市多七成的淨利是來自會員費收入 這次爽翻89F 12/11 13:31
→ deathsong: 順便買了COSTCO的東西 不然COSTCO像我家半年才去一次90F 12/11 13:31
→ woods0598: 領導人不會無奈啊 現場員工也再補貨就好了 補完庫存91F 12/11 13:32
→ sarada: 辦卡後會秒退卡很少 一定會被其他新鮮貨吸引 光這點就贏惹92F 12/11 13:32
→ jyekid: 所以好事多還要感謝林鳳營耶 退幾罐增加人潮 幹93F 12/11 13:32
→ dehors: costco表示: 謝謝你 林鳳營94F 12/11 13:32
→ calvinhs: 大家越踴躍去辦新卡繳會費 好市多偷笑都來不及了96F 12/11 13:32
推 suzhou: 喔耶 以後開趴就去costco買來秒退 反正製造商負擔(誤)97F 12/11 13:32
→ jyekid: 好幾年前辦過卡呀 但沒繼續付錢 大概跟馬英九綠卡一樣99F 12/11 13:32
→ TRUNKSX: 雖然這次是摳司摳佔了便宜,但是退頂新奶的核心不能改變100F 12/11 13:32
→ jyekid: 自動失效101F 12/11 13:33
推 julia66: 不能退貨的通路要想想為什麼人家能開這麼大間103F 12/11 13:33
→ woods0598: 妳總不能說 生意好 我員工會累 好無奈這種話吧?104F 12/11 13:33
推 deathsong: 甚至很多人停繳年費很久 為了滅頂特地重繳年費105F 12/11 13:33
→ dehors: 我今天去全聯看到林鳳營 兩公升x2+一公升x1 才賣13x元
看了真的有點爽106F 12/11 13:34
推 a2156700: 踩著垃圾食品的公司成長w108F 12/11 13:35
推 allenJr: 哈哈,鍵盤改規定的是問過美國沒110F 12/11 13:36
推 ery001: "無奈"是怎麼判斷的?又在帶風向咧111F 12/11 13:36
→ suzhou: 全聯今早才去過 兩公升X1 +一公升X1 賣139 沒有X2那麼爽112F 12/11 13:36
噓 vseptem: 你又知道好市多無奈了113F 12/11 13:37
推 TRUNKSX: dehors:靠..它成本到底有多低?114F 12/11 13:37
→ suzhou: 除非是這兩天到期的即期品 全聯會打對折 但那我不敢買XDDD115F 12/11 13:37
推 jack2324: 快把台南的叫回去夾懶蛋,嚴重影響會員權益!116F 12/11 13:37
→ leo424yy …
噓 leo424yy: 秒買秒退戰報 [url]http://j.mp/futinghsinck[/url]117F 12/11 13:38
推 Argos: 哈哈哈哈 果然阿118F 12/11 13:38
推 crstal: 看起來不對欸。本身有瑕疵而不是消費者買了再戳破然後再退119F 12/11 13:38
→ Argos: 有點腦袋 本來就該這樣處理 「一切依規定」狂跳針就賺死了120F 12/11 13:39
推 SAZ123: 因為政府沒有辦法,人民只好尋求合法抵制了...121F 12/11 13:40
→ Argos: 還在那邊擔心costco員工 說不定下個月還有績效獎金勒122F 12/11 13:40
→ qqq0103 …
推 qqq0103: 又有廢物工讀生自認為是好市多ceo嘍,好市多ceo爽死了好123F 12/11 13:40
→ qqq0103: 嗎?拿來無奈
推 jonahlin: Costco:他們在吵什麼啊? 噗125F 12/11 13:40
推 st093: 這是奇摩新聞嗎?!126F 12/11 13:42
推 jyekid: 好事多員工超時上班人家是有給加班費的....127F 12/11 13:42
→ qqq0103 …
→ qqq0103: 好市多光這次事件廣告效應絕對屌打廢物工讀生128F 12/11 13:42
→ NwVanilla: 就不會改, 一堆膽小毒奶87在那邊台灣看世界130F 12/11 13:43
→ grahamwu: 人渣垃圾下三濫敗類9.2蛆群:抵制costco131F 12/11 13:43
推 rinatwo: 規定不會改 希望這把火燒到狂牛症疫區的美牛也不會改132F 12/11 13:43
→ sarada: 米國資本主義玩到精就是這樣 你跟它講溫柔敦厚 會買帳才怪136F 12/11 13:47
推 logojuju55: 台南:你恐怖份子!我報警抓你! zzzzzzzzzzzzz137F 12/11 13:48
→ TRUNKSX: 我還是覺得快點下價比較有誠意138F 12/11 13:48
推 jaywww: COSTCO不下架對他好處多!因為是廠商要自已吸收!139F 12/11 13:48
噓 Mr23: 奇摩新聞...140F 12/11 13:49
→ jaywww: 而且買來退貨的人!說不定會再買其他costco的產品!141F 12/11 13:49
推 zasov: costco爽翻 一堆人免費幫打廣告 會員和銷售狂增 誰要理牛奶142F 12/11 13:49
推 luten: 推好市多,這才是資本主義144F 12/11 13:49
推 jack2324: 敢收你1200就敢讓你退到爽!這就叫會員權益!
好市多光衝著要秒退吸收到的辦卡會員就爽到翻過去了好嘛146F 12/11 13:49
噓 kerodo: 別在帶風向說廠商自行吸收,好市多自己都不敢講了149F 12/11 13:54
推 jack2324: 開店做生意最重要的就是人氣,不然光華商場幹嘛每攤都說有問有便宜?重要的就是要吸引你停下來!150F 12/11 13:55
噓 asdasd57: 賺到來客數 超爽的好嗎 無奈個屌啊152F 12/11 13:56
推 binjon: 內湖沒有歐!153F 12/11 13:56
推 cbr0627: 大推好市多,支持讓黑心廠商倒154F 12/11 13:57
推 fish5123: 好市多:超爽的,打廣告味全幫我出錢!155F 12/11 13:57
推 mraznice: 請大家繼續加油 他們已經開始在控制新聞媒體了 這表示秒退的活動確實打到痛處 連剛剛新聞訪問民眾都只播放採訪片段 企圖斷章取義 革命尚未成功 鄉民請繼續努力156F 12/11 13:58
推 iiscon: 改了就是種族歧視了159F 12/11 13:58
推 dctmax: 所以沒瑕疵的商品退貨是Costco 認賠?161F 12/11 14:00
→ jack2324: 別傻了,商人都很精,如果好市多要全部吸收退貨,早就162F 12/11 14:00
推 excia: costco:幹工讀生別亂 我還想爽賺163F 12/11 14:00
→ jack2324: 改退貨規定了,一定是大部份虧損都轉嫁才敢這樣玩164F 12/11 14:01
→ woods0598: 咖司摳不會屌頂心的 臺灣其他通路就不同了165F 12/11 14:06
→ error123: costco:明明就憋笑,什麼無奈168F 12/11 14:18
噓 omi0210: 好市多根本爽賺廣告名聲來客數好嗎169F 12/11 14:18
推 jaceda: 好市多都說希望提高退貨率,鍵盤CEO還以為在替好市多著想170F 12/11 14:23
推 lml99: 早就說不會為了頂新毀自己招牌了 頂新帶風向工讀生滾吧171F 12/11 14:25
推 koehie: Costco 是最大贏家172F 12/11 14:28
推 jympin: costco這波爽賺名聲173F 12/11 14:28
→ koehie: 贏得媒體免費的廣告,也帶來廣大的消費者和良好的品牌形象174F 12/11 14:29
推 fantasy2600: 好市多活該消極 快多去好好利用他的退貨服務抵制唷鄉民正義的作法 還幫好市多打廣告耶 他超爽的 呵?175F 12/11 14:30
推 vector: 我朋友看到新聞 立馬去辦一張好市多卡 去退貨XD177F 12/11 14:32
推 maitri: Costco明明就是最大贏家178F 12/11 14:32
推 wac86: 請問這種進貨量是有固定契約嗎,那一方會先喊停?179F 12/11 14:33
推 jaeomes: 就多買其他東西吧180F 12/11 14:33
推 jyhsheng: COSTCO 退貨率超過15% 就是下架 退貨都是味全吸收181F 12/11 14:34
推 yoshilin: 結果以後都只上架Kirkland的牛奶182F 12/11 14:34
推 maitri: 我朋友除了退貨還買了一堆東西183F 12/11 14:34
→ jyhsheng: 在退下去 就會依約 下架了184F 12/11 14:35
推 PlayPtt: 推 COSTCO 之 危機處理185F 12/11 14:36
推 cdpicker: COSTCO免費廣告,超爽的! 千萬不要傻傻地阻擋188F 12/11 14:45
推 aggressorX: costco這次什麼動作都不用作 會員數就會創新高
何樂不為 根本漁翁之利阿190F 12/11 14:46
推 tomscott: 高雄可以再拓點一間店嗎 每到假日擠死人192F 12/11 14:48
→ SHIU0315: 那麼多人去Costco也不止是秒退還會買其他東西啊195F 12/11 14:58
推 image28: 台灣有兩百萬會員!197F 12/11 15:01
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