看板 Gossiping作者 joycejames (我想要的感覺)標題 [爆卦] 900元看破社會黑暗時間 Tue Jun 7 23:00:20 2016
平常公司飲用水機都是與H牌簽約保養,
某日我們櫃檯小姐接到一通電話:「您好,跟您預約一下明日保養飲水機!」
由於之前保養都直接來店內,並沒有打電話,
因此我們的人員詢問:「是H牌嗎?」
對方沒有正面回應,只說:「這次就是事先跟你們知會一下。」
隔日一早保養人員到時,我們發現不是以往固定來保養的先生,
我問:「你們今天換人來保養喔?」
保養的大哥只是詢問我「那你們飲水機放在哪裡?」
當我帶他到飲水機旁時,保養大哥突然說了一句:「阿你們是H牌的喔!」
我回說:「對阿!一直就這個牌子啊!」
接著就看他拿起手機撥電話「ㄟ他們是H牌的,OOXX…」,然後就跟我說他下去拿個保養
零件等等上來。
保養大哥忙了20分鐘後,說用好了叫我上前看,
他說:「你看,他們這個都沒有幫你們換,但看起來還好,我今天先幫你換了濾心,那個
什麼還可以再用…」
我回他:「飲水機裡面這些我們不是很了解,一般不都是你們安排什麼時間要更換什麼東
西的嗎?」
接下來他就說今天更換了濾心,要酌收900元。
當下我非常疑惑,並直接詢問:「我們不是有簽約嗎?簽約內容難道沒有含這些部份?為
什麼還要收費?」
保養大哥就回說:「合約我比較不了解,還是我等等請小姐打電話跟妳們講解。」
因為一早無法及時連絡H牌公司,我只好先付了900元(事後真覺得自己好傻好天真),
而他只開了張收據給我(無發票)。
過了一陣子我們還是等不到他們回電,
就照著收據上的電話撥打過去詢問:「請問你們跟H是同一間廠商嗎?不是有人要回覆我
們合約的細項?」
但他們避重就輕,
只回我們:「我們跟H牌是一樣的濾心。」
我們接著詢問著:所以是不同公司嗎?那為什麼會有我們公司的資料?
若不同廠商怎麼可以沒經過我們同意就直接更換了濾心,還酌收900元,
重點是從頭到尾我們都以為是同一間廠商,還詢問他合約的事情,
而他們的客服人員說他們打電話來詢問保養前,一定會先說他們是”X城市”,
而我們非常確定她絕對沒有告知清楚,
就回應她說:「若你們一開始有告知我們非H牌廠商,我們怎麼可能會讓你們來保養?」
那小姐當然無法處理我們的問題,最後請她給我們主管黃先生的電話,
那位黃先生的處理方式真是讓人非常無言,
當我們告知他當時情況請他協助處理時,
他義正嚴詞的說:「我們是正規公司,絕對不是詐騙集團,我會回去查證調閱錄音檔,若
真的像你們講的這樣我們會退費給你。」
說會再聯繫我們,卻連電話跟地址都沒詢問,
還是我們又再撥電話給他告訴他公司名稱及地址。
隔日中午我們致電再次詢問,
黃先生說:「聽錄影檔小姐打來時確實有說我們是X城市,我們更換濾心也有先詢問過再
更換,所以這部分沒任何問題」
聽到黃先生這樣回答讓我們非常氣憤,
於是我們請他回去調錄音檔給我們聽,當下他也說好。
隔一下子黃先生又打過來說:「不然這樣子,我們各退一步,公司同意退你們一半,各吸
收一半!大家都沒證據口說無憑,這樣省得麻煩。」
我們詢問:那錄音檔呢?你不是說要播給我們確認?
他竟然後面又說:「要聽錄音檔你去法院申請再說啊!要不然你去告啊,我很忙!…」
他的態度讓我們非常不悅,
是你自己提出有錄音檔,又說要播出來當證據,現在又要我們去法院申請?
其實在當天我們有聯繫上原廠商H牌,
並詢問了是否有其他公司配合保養,
H牌的負責人說:「我們也有很多客人被騙,那些公司都假借保養名義去更換東西完再收費
,且使用的東西根本不是原廠的!也不知道是否有檢驗通過,不知道有沒有重金屬殘留?
」
H牌人員也立馬來幫我們換回濾心,而濾心確實也不同!
http://imgur.com/onatM9A
當然因為黃先生希望我們走法律途徑,我們有詢問過警察及消基會,
警察說金額太小且有實質更換,這個他們無法處理,
寫了申訴單給消基會,但消基會說他們一般只受理個人消費糾紛!
打這篇最主要不是要退那900元,希望大家多注意生活裡這些小事,
金額不大,一定就會有很多人即使被騙了也會自認倒楣,
但若他們一直重複著這樣的方式,
除了我們不知道自己喝進去的水是否對健康有害以外,
一天騙10個的收穫也是很驚人!
分享給各位這個經驗希望大家多注意!
這社會真的什麼人都有!
(那900元我已自行吸收,就當入社會學經驗的學費吧~哀)
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→ kmwace: 幹0糧還有這招,筆記一下1F 06/07 23:01
推 aghgna: 這個詐欺手法好像都是拿用過的濾芯唬爛他有換4F 06/07 23:01
推 medama: 好扯...........5F 06/07 23:02
推 watashiD: 我覺得這問題滿嚴重的...值得一推6F 06/07 23:02
推 tosada: HONDA 飲水機7F 06/07 23:02
推 now99: 扯到爆13F 06/07 23:03
推 Klosr: 假借保養名義去更換東西完再收費 且使用的東西根本不是原廠14F 06/07 23:03
推 IHD: 感覺那廠商很聰明啊 輕鬆賺900 成本不知道多少 這才鬼島流啊18F 06/07 23:04
推 delta0521: 賭金額小且有更換事實,吃定警察也會主動以這是消費
糾紛非詐騙幫它們「勸退」報案民眾……19F 06/07 23:04
推 talrasha: 去警局備案吧,他就是吃定你不會為了小錢跑法院21F 06/07 23:05
→ ecila: 還有這招喔...23F 06/07 23:05
推 ziso: 超垃圾的25F 06/07 23:05
推 thank7595: 被騙是白癡,不管金額多少都是要開發票好嗎28F 06/07 23:06
推 kps1247: 警察最好無法處理啦 想偷懶就說29F 06/07 23:06
推 x007: 以前家裡也遇過類似 當時被收了一千QQ30F 06/07 23:06
推 talrasha: 濾心價格 上網比價都有 別被坑了33F 06/07 23:06
推 sellgd: 你的問題也很大 有簽約 幹嘛還給錢?37F 06/07 23:07
推 qmaper: 就報案告詐欺阿38F 06/07 23:07
推 lnnall: 垃圾場商就該讓他高調40F 06/07 23:07
推 Klosr: 這樣到底算不算詐騙?41F 06/07 23:07
→ talrasha: 等你報案三聯單貼出來 加油~42F 06/07 23:08
推 pilitiger: 你直接PO出名字吧,這種爛廠商還需要馬賽克?43F 06/07 23:08
推 husky5566: 算不算詐欺是法院說的算 警察不能自己認定45F 06/07 23:08
噓 oneyear: 消基會是民間團體 這種事當然找有公權力的消保官48F 06/07 23:08
推 joumay: 你要告 警察沒什麼能不能處理的 就是做筆錄函送 吃案囉~~54F 06/07 23:09
推 b9211028: 跟瓦斯公司和熱水器公司同一招...60F 06/07 23:10
推 aadsl: 教你 你再打電話請他們來換 如果又是同一人 你懂的61F 06/07 23:10
推 zszsdd: 光明正大詐欺,可以請H牌收集受騙店家,聯名報案嗎?畢竟H牌自己也有損失了。64F 06/07 23:11
→ cosy: 就算是一塊錢也是詐欺喔 警方只是想吃案而已71F 06/07 23:11
推 akuser: 看妳的鞋子是正妹 是正妹不附圖很嚴重的 比九百還值錢72F 06/07 23:11
噓 pantw: 直接告詐欺就好啦~警察不受理就檢舉啊~73F 06/07 23:11
推 tokyoto: 看一半就知道這跟瓦斯詐騙有九成像 你們可以打電話跟H牌74F 06/07 23:12
推 deii: 推......噁心黃先生78F 06/07 23:12
推 ipadpro2: 警察不想處理,你就打電話給蘋果,軍警最怕記者了83F 06/07 23:13
噓 sa87a16: 就知道有合作廠商,你還給錢,叫他滾回去搞清楚85F 06/07 23:14
推 Q12345Q: 瓦斯翻版 瓦斯公司都澄清不會當場收費89F 06/07 23:15
→ musez: 幫高調 這超扯 不能姑息90F 06/07 23:15
推 Klosr: 陌生路人跑進來更換材料收錢.. 真神奇92F 06/07 23:15
推 pantw: 桃園朋友也發生了,被騙4000多裝完還漏水,已報警告詐欺喔94F 06/07 23:16
推 tfads543: 跟洗水塔的好像...... 推直接告詐欺97F 06/07 23:16
推 Q12345Q: 直接撥110 這就是吃案99F 06/07 23:16
推 iecdalu: 跟詐騙集團有九成像488F 06/08 03:43
推 AAsoon: 不能讓H牌去告嗎?不然每次有客人被騙就要去換回濾心,也是一筆開銷489F 06/08 03:47
推 tdkblur: 找什麼消基會啊 有行政公權力的是消保會 找消保官 沒有什麼只針對一般民眾消費者這種事 你公司有登記代表人也有受害窗口 感覺警察想吃案 消基會也嫌案子不夠知名想推託 先去消保會線上投訴填單看看吧491F 06/08 04:04
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