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作者
標題 [新聞]電郵已通知航班異動 看不懂英文 旅客求償
時間 Sun Aug 12 19:08:01 2018
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標題 [新聞]電郵已通知航班異動 看不懂英文 旅客求償
時間 Sun Aug 12 19:08:01 2018
1.媒體來源:
※ 例如蘋果日報、奇摩新聞
udn
2.完整新聞標題:
※ 標題沒有寫出來 ---> 依照板規刪除文章
電郵已通知航班異動 「看不懂英文」旅客求償敗訴
3.完整新聞內文:
※ 社論特稿都不能貼! 違者刪除(政治類水桶3個月)，貼廣告也會被刪除喔!
林姓男子去年間向中華航空網站訂購桃園至檀香山的來回機票4張，
林姓男子去年間向中華航空網站訂購桃園至檀香山的來回機票4張，
回程今年2月7日返台航班有所異動，華航則已提早3個月電子郵件通知，
「看不懂英文」林及家屬不察滯留檀香山，
返台後向華航求償額外花費4張機票及住宿費9萬多元，
台南地院認華航已發送4封告航班異動時間的電郵外，
也可致電公司或至官網查詢取新航班動態確認，判林敗訴，可上訴。
林指出，去年8月底向華航網站訂購桃園至檀香山的來回機票4張，
回程今年2月7日航班自檀香山至桃園23時45分起飛的班機，更改為16時05分，
致他和家屬滯留檀香山，只好另購4張其他航空公司機票返回桃園，
額外花費4張機票及住宿費共計美金3037元，換算9萬199元。
他表示，華航未善盡告知的義務，
而且電子郵件內容係英文不是華文「看不懂」。
因此，他狀告華航，求償9萬199元，追加精神賠償1元。
華航指出，班機時間並非保證時間，且已提早3個月通知旅客班機時間更改，
依公司標準作業程序，若班機於7天內取消或時間異動，
會以電子郵件及簡訊通知訂位旅客，若7天以上的異動則以電子郵件通知。
再者航空運輸本較其他種的運輸容易因各種因素造成更動，
官網除提供最新航班動態供旅客查詢外，
也在免責條款中載明旅客出發前應再次確認航班動態。
華航也說，該航班286位旅客，起飛當天僅有10位旅客未搭乘，
包括當事人及家人4位，其餘6位旅客未搭乘原因並無法得知，
且並無其他旅客向公司反映未被告知航班異動。
台南地院簡易庭認為，華航該航班異動時間距離起飛時間3個月前，
已發送4封告知航班異動時間的電子郵件 ，內容雖以英文記載，
而上載有「16:05 Feb 7,2018」及「23:45 Feb 7,2018」等數字，
依一般人的智識程度，應可判斷係代表日期及時間，自可合理推論航班時間或有更動；
如當事人有所疑問，也可致電公司或至官網查詢最新航班動態確認。
4.完整新聞連結 (或短網址):
※ 當新聞連結過長時，需提供短網址方便網友點擊
https://money.udn.com/money/story/5641/3305004
電郵已通知航班異動 「看不懂英文」旅客求償敗訴 | 即時 | 經濟日報
![[圖]]()
林姓男子去年間向中華航空網站訂購桃園至檀香山的來回機票4張，回程今年2月7日返台航班有所異動，華航則已提早3個月電子郵... ...
![[圖]](https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2018/08/12/realtime/5121028.jpg&x=0&y=0&sw=0&sh=0&sl=W&fw=1050&exp=3600)
5.備註:
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依一般人的智識程度
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→ pz5202 …
→ gogobar …
推 : 可見根本沒有一般人智慧 可憐 活該3F 39.9.135.88 台灣 08/12 19:09
推 : 不懂英文還出國喔4F 223.136.100.166 台灣 08/12 19:09
→ : 只有他們一家人會提告 但其他六名旅客沒有5F 218.166.73.240 台灣 08/12 19:09
推 : 就遇到智障能怎樣6F 220.135.23.176 台灣 08/12 19:09
→ : 如果看不懂英文 可以看懂 數字 如有疑問可7F 218.166.73.240 台灣 08/12 19:10
→ : 都去檀香山了還看不懂英文?8F 221.171.245.5 日本 08/12 19:10
→ : 打電話詢問..簡單的方法為何沒想到9F 218.166.73.240 台灣 08/12 19:10
推 : 原來不懂英文還可以出國喔10F 117.136.39.237 中國 08/12 19:10
推 : 挖靠，法院認證的智識不足11F 114.137.0.25 台灣 08/12 19:12
→ : 菜英文英文菜菜英文英文菜！12F 49.215.247.144 台灣 08/12 19:12
推 : 啥洨，不會英文不會用Google翻譯嗎13F 110.50.188.72 台灣 08/12 19:12
推 : 華航為何不用中文?又不是外國公司14F 36.224.136.228 台灣 08/12 19:12
推 : 去檀香山不是跟團而是自訂機票,然後不懂英文15F 61.230.207.208 台灣 08/12 19:13
推 : 法官：依一般人的智識程度16F 101.15.228.233 台灣 08/12 19:13
推 : 看不懂英文上面也有日期 都看不懂就別出17F 220.137.83.139 台灣 08/12 19:13
推 : 法院認證智障，可以申請殘障手冊嗎？18F 36.228.48.46 台灣 08/12 19:13
→ : 國19F 220.137.83.139 台灣 08/12 19:13
→ : 不對，是華航講的20F 101.15.228.233 台灣 08/12 19:13
噓 : 噓華航，那訂票網站怎麼不也用全英文?21F 115.82.37.27 台灣 08/12 19:13
→ : 檀香山應該用中文22F 101.15.228.233 台灣 08/12 19:14
噓 : 看不懂英文別出國 什麼邏輯？23F 31.205.72.10 英國 08/12 19:16
噓 : 有時間又怎樣？誰知道是不是優惠廣告呢？24F 111.249.15.235 台灣 08/12 19:16
→ : 去法國都需要會法文 南美週都要西班牙或葡萄牙文嗎？25F 31.205.72.10 英國 08/12 19:17
推 : 不過國籍航空又不發中文滿奇怪的27F 114.137.0.25 台灣 08/12 19:17
→ : 過內網站用中文才是正確的吧 本末倒置28F 111.249.15.235 台灣 08/12 19:17
推 : 呵呵 噓的人是英文不好嗎？29F 111.71.122.68 台灣 08/12 19:18
推 : 基本的英文要會吧，難道移民官或海關問你問題你要用中文回答??30F 110.50.188.72 台灣 08/12 19:18
推 : 英文看不懂還敢出國喔32F 42.73.95.95 台灣 08/12 19:18
→ : 法院認證33F 42.70.29.134 台灣 08/12 19:19
推 : 同班機旅客又一定不只有華人，當然以34F 111.82.44.175 台灣 08/12 19:21
推 : 雖然只是一般法律用語不過好好笑XDDD35F 114.137.250.228 台灣 08/12 19:21
→ : 通用英文解決36F 111.82.44.175 台灣 08/12 19:21
推 : 最後一段根本絕殺37F 180.217.70.161 台灣 08/12 19:23
→ : 9.2: 華航去中國化38F 111.241.184.52 台灣 08/12 19:24
推 : 連簡單英文都不會 嘖嘖39F 59.115.133.173 台灣 08/12 19:24
→ : 看不懂英文怪誰40F 101.10.34.182 台灣 08/12 19:25
推 : 法院認證41F 1.1.125.68 日本 08/12 19:25
推 : 買航空公司結果航空公司寄來的信不讀 看42F 220.137.83.139 台灣 08/12 19:28
推 : 法院很嚴格 南部8+9一堆看不懂的43F 218.161.92.64 台灣 08/12 19:29
→ : 不懂英文沒關係 至少航空公司名稱和數字要懂吧 都不懂還不跟旅行團不找人帶 光在機44F 220.137.83.139 台灣 08/12 19:29
推 : 連google翻譯都不會用46F 122.116.128.98 台灣 08/12 19:29
→ : 場迷路就飽了47F 220.137.83.139 台灣 08/12 19:29
→ : 出國也是去旅行社 捧現金48F 218.161.92.64 台灣 08/12 19:29
→ : You can not get on the damn plane49F 180.217.185.186 台灣 08/12 19:29
→ : 然後一堆歐亞國家航空都是寄英語信 不用靠北什麼去法國學法文50F 220.137.83.139 台灣 08/12 19:30
→ : 文盲不要出國丟臉好嗎52F 180.204.64.191 台灣 08/12 19:31
推 : 台灣26都很多這種 土豪靠房地產發達53F 218.161.92.64 台灣 08/12 19:32
推 : 不是跟團的說完全不懂英文，我是不信啦54F 61.228.155.98 台灣 08/12 19:32
→ : 一堆出國爽的 真的英文完全不會55F 218.161.92.64 台灣 08/12 19:32
→ : 看不懂英文是怎麼過海關的???56F 203.73.149.100 台灣 08/12 19:33
→ : 8+9會去旅行社買機加酒阿57F 218.161.92.64 台灣 08/12 19:33
→ : 我是覺得該要用中文58F 114.43.118.177 台灣 08/12 19:34
→ : 看不懂China Airlines 以為中國垃圾信59F 1.161.228.22 台灣 08/12 19:34
→ : 不然中英都有60F 114.43.118.177 台灣 08/12 19:35
推 : 上訴應該有機會 綠地球中英都有還有簡訊主打自己學歷和買國籍航空 應該有機會61F 218.161.92.64 台灣 08/12 19:37
→ : 不懂英文那他怎有辦法在檀香山玩63F 118.171.117.7 台灣 08/12 19:38
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- →台灣 08-12 20:38樓上，有谷歌翻譯，有微軟翻譯，翻譯軟體很多的好嗎
- →台灣 08-12 20:47如住台灣出各國人,也應發中文通知吧(日本人也會發日文告知),不然打去美國給出國台灣人,告知要講英文解說嗎.
- →台灣 08-12 22:11估狗翻譯那個也太蝦了我英文沒很菜都知道那文法根本講出去老外會一臉黑人問號
- →台灣 08-12 22:14No show！也可以改期，為何要重買機票？最多是有手續費問題而已。住宿也爭？那就真的扯！
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