回上層
Disp BBS
看板 Gossiping
作者 JingP (Jing不是jin)
標題 Re: [爆卦] 巴賽隆納機場被刁難
時間 Wed Aug  2 06:08:12 2017


嗨

先幫妳拍拍

這麼煎熬辛苦你了

不過有些關於退稅的地方想跟你確認一下


※ 引述《elyse1990101 (elyse19901014)》之銘言：
: (手機排版請見諒）
: (先附上不自殺聲明)
: (第一次在八卦版發文真的有點緊張)
: (文長見諒)
: 前言:這件事情其實已經過了一段時間，小女子在發生這件事情後因為實習要搬家真的
忙
: 到焦頭爛額所以就擱置了一段時間，把這件事情講出來其實已經不在乎錢的問題了，而
是
: 尊嚴，身為免申根簽證的國家卻處處被刁難，有時候在想這真的是一個福利還是? 並且
奉
: 勸要去西班亞買奢侈品的大家真的三思，因為海關會故意不給你蓋章讓你無法退稅。
: 故事是這樣的，現在我正在米國唸研究所，今年暑假學校有一個mini term要去西班牙
十
: 五天上課，但是要同學自己買機票到巴塞隆納上課。本來是跟一個中國同學一起訂機票
過
: 去的，每想到後來她休學，又剛好沒有其他同學跟我有相同的時間，所以我去跟回來都
是
: 自己一個人。
: 進巴塞隆納的時候，海關人員沒有不和善但是對我的護照有些小疑問，我一直聽到他跟
隔
: 壁的海關詢問，因為他們講西班亞文我聽不懂，隱約間只聽得香港跟台灣這樣。但他也
沒
: 說什麼就放行了。
: 但是在我回來的時候發生的很令人生氣的事情，我是一早八點多的班機，一樣是排海關
，
: 前面幾位都是拿米國護照的旅客，他們都很順利的通關了，但是輪到我的時候海關看了
我
: 的護照非常久，並且用英文問我是來自北韓還是南韓?我當下真的是傻了，我想說你誤
認C
: HINA(因為護照封面的那行字)我也就認了頂多糾正你一下，我回他說不是，你可以看我
的
: 護照(英文)，但是他不理我接著一直大喊說你給我說英文(馬的我就說英文了阿)到底是
北
: 韓還是南韓? 我當下就更生氣地大喊台灣 I COME FROM TAIWAN 結果後面有人馬上大喊
Ch

: ina,場面一度非常難看，後來也莫名的就被放行了。放行後我到達退稅櫃台拿出退稅單
，
: 對方說你沒有海關章不能退，我當下傻眼想說海關也沒問而且我也是第一次退稅不知道
，
: 最後想說摸摸鼻子是自己的不對就算了。


首先想跟你確認的是

護照查驗跟海關是不同的兩個單位

一個是Immigration/Passport Control

一個是Customs

因為你通篇都稱海關

所以我想這也是引起誤會的主要原因



我猜這是你第一次在歐洲申根國家退稅

以在Barcelona機場來說

退稅的流程是這樣的

不過應該申根國家各地都大同小異

在非管制區的機場check-in counter旁的VAT Office

給海關查驗收據及商品並蓋上Customs Stamp

如果選擇信用卡退稅，則將相關文件放入信封投入office旁郵筒即可

接著辦理班機check-in、安檢、護照查驗後進入管制區

選擇現金退稅的話

就是到你上述所說護照查驗後的退稅櫃台

給他稍早於VAT Office蓋過海關章的文件換取現金


: 但是…搭上飛機後在飛機上等了兩三個小時後，非常慘烈的我的班機被取消，必須明天
才
: 能搭機，所以所有旅客只能拿行李出關(這又是另一個故事了)反正就是我變成明天的班
機
: ，所以我必須再過一次海關，當下心裡真的毛毛的，但想到那這樣我就知道要給海關蓋
章
: 可以拿到退稅，又覺得有點安慰。
: 事情當然不是那麼簡單
: 結果是到了海關，拿出文件請他蓋章，他說他不蓋，因為他不需要蓋，叫我直接去退稅
櫃

問題就在這裡

你需要找的是Customs海關 的 VAT Office

而不是拿給Immigration/Passport Control護照查驗的移民官


: 檯就好，我就跟她說我昨天就是這樣不能退稅的，請你幫我蓋章。他死活不幫我蓋，而
且
: 態度越來越差，最後我看後面人越來越多只好退一步想去退稅櫃台問，結果還是一樣，
沒
: 有章不能退。於是我又折返回去過海關那邊，剛好那個海關出來交接，我跟他說你不幫
我
: 蓋我不能退稅阿，他完全忽略我的話直接跳針說你不能再過一次海關，這邊不能停留，
我


你已經到管制區了

除非像前一天一樣退關

不然你是不能逗留或著再過一次

他態度可能真的不好

當然也不排除是語言溝通障礙

但事實就是他的確愛莫能助

總不能幫你蓋護照查驗章ㄅ


: 氣到跟他吵起來，對方完全不鳥我直接跟他其他同事邊說邊笑。我當下真的快氣哭外加
重
: 感冒快要沒有聲音了。最後我就跑到機場櫃台要申訴，對方只回我這是不可能的，但我
也
: 沒辦法提供你任何的電話讓你申訴。


照正常程序走

是真的不可能發生

但你從頭到尾都搞錯單位了啊


: 真的到最後我就只有放棄搭上飛機離開這個非常莫名其妙的國家
: 我後來真的冷靜思考，是不是有可能因為西班牙經濟不好，所以用這種方式敲詐旅客，
尤
: 其是單獨一個人的。外加國籍問題被這樣弄，當下真的超難過。於是我就決定打電話回
台
: 灣的駐台西班牙商務處申訴(因為沒有駐台辦事處只找到這個)
: 申訴已經是五月底的事情了，但到現在都沒有人跟我聯絡
: 當天申訴的時候接電話的人說一定要寫成一份報告他們才受理，我跟他說我那時候真的
沒
: 有時間，我要從田納西搬到德州，還要準備實習的事情真的沒有時間。對方很為難說這
樣
: 長官是不受裡的，我想說算了不要為難接電話的(通常接電話的真的都沒啥權力只有被
罵
: 得份，我不想讓他難做人)就跟他說我真的沒有時間，但我留下聯絡方式，如果他們可
以
: 麻煩他們跟我聯絡
: 現在終於有時間寫拉，但是我真的是覺得政府是不大可能幫忙拉，從之前的經驗真的只
能
: 得到這個結論。所以我決定打這邊文章奉勸所有要去西班牙玩的人真的要買奢侈品要小
心
: 一點啊
: 最後，我只是有感而發，真的人在國外才會懂小國國民的難堪，有時候人家根本不把妳
放
: 在眼裡，各種刁難各種欺負，真的都是如人飲水冷暖自知，所以不要再說甚麼申根超方
便
: ，真心覺得到底哪裡方便，還有那本護照上面的china我真的已經n遍被人誤會是中國人
了
: (哭)


其實

我覺得因為護照國籍被刁難

的確不是個案

但也不能每次遇到問題

不先找尋癥結點

就直接推給政治原罪

我上述的這些退稅流程

隨便Google就一堆部落客、背包客棧等詳細分享文

這在你退稅前 退稅回國後 都可以輕易查詢到

你就算事前忘記搜尋

回美國後過了這麼久

都沒想過要查證看看嗎?




台灣人習慣用詞上的確常把護照查驗稱為海關

但你都出國在美國讀碩士了

相信英文也有一定程度

Customs 跟 Passport Control/Security Control/Immigration

以英文的直觀角度不難分吧

Barcelona機場指標寫的應該是英文

工作人員講的也應該是英文吧?

沒有搞清楚狀況

直接就說經濟不好、敲詐旅客什麼的

未免太草率，有點危言聳聽的感覺




都出國唸到碩士了

多點獨立思考跟解決問題的能力吧

加油

共勉





--
推 sleeeve: 其實吃過有小孩的女生很爽der05/26 05:00
→ JingP: 樓上不是那個從小都意淫陶晶瑩的人ㄇ05/26 05:01
推 sleeeve: 陶晶瑩是誰啊?   不要隨便說一個人栽贓我好嗎=.=05/26 05:03
→ JingP:  http://i.imgur.com/gflAa2f.jpg05/26 05:04
→ sleeeve: 幹  那是三小05/26 05:05
→ JingP:  http://i.imgur.com/gRquYGI.jpg05/26 05:06

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.59.133
※ 文章代碼(AID): #1PWFlIpz (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1501625298.A.CFD.html
※ 編輯: JingP (36.227.59.133), 08/02/2017 06:09:25
推 barbarian72: 推推1F 08/02 06:08
推 chara117yun: 推推2F 08/02 06:09
推 match123: 先推3F 08/02 06:09
推 Beanoodle: 看不懂4F 08/02 06:11
推 LeonardoChen: 幹我以為你只會搶五樓5F 08/02 06:11

平常廢推只是生活壓力大
舒壓而已

推 yanli2: 推這篇。感覺台灣鯛要發揮三寶個性了 到哪都想申訴6F 08/02 06:11
推 jijikoko: 退稅可能是原po搞錯，但第一次過關在問北韓南韓的確是7F 08/02 06:11
推 g8330330: 金屁果然精闢8F 08/02 06:11
→ yanli2: 自己一定沒錯啦！9F 08/02 06:11
→ LeonardoChen: 台灣人台灣媒體就是習慣把護照查驗叫海關啊
出國過海關這樣10F 08/02 06:12

沒錯
但原PO出國在外唸書
我相信英文不至於搞混

→ jijikoko: 態度不加外加護照有China字眼而引起的。不該混為一談！12F 08/02 06:12

我是針對原po退稅的部分
因為他說西班牙經濟不好、想敲詐旅客
未免言過其實了

另外我內文也沒有否認
國人的確在出國時易遭國籍問題刁難
這並不是個案
我自己也親身經歷過

推 rapnose: 推。感謝知識分享。13F 08/02 06:12
→ zeumax: 精辟14F 08/02 06:12
→ soria: 去美國唸書會分不出來 這該說是英文的問題還是常識問題15F 08/02 06:13

這也是我想問的
因為英文用法完全不會混淆

推 cyranoh: 拜託 別再打了 實在太殘忍16F 08/02 06:13
推 x5937300: JP 精闢17F 08/02 06:13
推 yanli2: 會把海關和移民官的英文搞混 我也不太相信北韓那段真相18F 08/02 06:14
推 a3899200: 百推內 精屁解說19F 08/02 06:14
推 kis28519: 推20F 08/02 06:15
推 jp6cl6: 精闢，也別再指責了，讓人家第一篇八卦臉就腫腫的。21F 08/02 06:15
推 BelIaLJu: 簽名檔哪篇呀，太好笑了xD22F 08/02 06:15

#1P9qIj7- (Gossiping)

→ soria: 你去美國唸書也是要出入境啦 你會不知道叫你離開管制區的23F 08/02 06:16
推 OrzYeah: 讀到美國碩士分不清差別 臉腫腫der24F 08/02 06:16
→ soria: 那個是移民官？25F 08/02 06:16

管你出入境護照查驗的是移民官

推 CHTWifiHinet: Jp你豪厲害26F 08/02 06:17
推 jingthreept: 靠27F 08/02 06:17
推 tiger141m: 你的居軟圖呢？28F 08/02 06:19

哪有發文的人自己貼的道理

推 yowhatsupsli: 經濟不好還敲詐旅客，這樣誰要去觀光，是不想過日子29F 08/02 06:20
推 futakinohi: 推30F 08/02 06:20
→ yowhatsupsli: 了？31F 08/02 06:20
推 soria: 那裡好歹也是世界有名的觀光勝地…這樣敲早就上新聞了32F 08/02 06:21
推 olaqe: 可見喝了洋墨水 還是都用中文在思考 海關~呵呵33F 08/02 06:21
→ l2272: 敲詐真的是想太多 歐盟國家34F 08/02 06:21
推 Lioli: 推35F 08/02 06:21
推 Change1224: 就兩件事  護照刁難歸刁難  退稅流程搞錯歸搞錯36F 08/02 06:21

是的
我也是分開來
單純談論退稅跟危言聳聽的部分

→ Change1224: 講到敲詐真的很扯，不退稅錢又到不了個人口袋37F 08/02 06:22

多思考一分鐘
可以少講出不合常理的論點

推 LeonardoChen: 原po走到護照查驗要蓋退稅章，已經為時已晚38F 08/02 06:22
推 soria: 啊到底什麼叫“海關章”？ 自己也不知道 在那邊亂盧人家39F 08/02 06:22

英文真的就叫做Customs Stamp
很直白XD

→ LeonardoChen: 應該是checkin之前就要拿商品去某處蓋退稅章
退稅蓋的章叫海關章嗎@@感覺怪怪旳40F 08/02 06:23

退稅公司的網頁也直接稱為Customs Stamp 哈哈
http://www.globalblue.com/tax-free-shopping/spain/barcelona-terminal-1
Tax Refund Office in Barcelona Terminal 1 | Global Blue
[圖]
Find out where to claim your tax back inside Barcelona Terminal 1 ...

 

推 wasijohn: 可以不要打臉ㄇ42F 08/02 06:24

我通常早上都會有認真病

推 soria: 誰知道他在說什麼……什麼叫海關章？43F 08/02 06:25
推 foofinger: 咦咦咦 4認真文呢44F 08/02 06:27
推 ADS1: 我之前去忘了蓋章...從管制區溜出去再蓋章45F 08/02 06:27

不良示範ㄛ
有些國家被抓到會是重罪ㄋ
下次小心點

推 cerberi: 推46F 08/02 06:27
→ ADS1: 差一點回不去管制區...47F 08/02 06:28
推 tomwdc: 推 不要什麼事都事先預設台灣護照被打壓的立場48F 08/02 06:28

對 這正是我想表達的

→ tomwdc: 這樣和某國玻璃心有什麼兩樣49F 08/02 06:28
推 wasijohn: 金屁也是航空業ㄉ嗎50F 08/02 06:29
推 soria: 在管制區裡面叫你快滾的那個人 只能蓋出入境時間好嗎51F 08/02 06:29
推 babyMclaren: 原po英文不好吧...只能這樣推測52F 08/02 06:29
推 olaqe: 就很悲情的台灣人啊~所有的悲情都來自沒有獨立建國53F 08/02 06:30
推 danie5c: 驚呆推54F 08/02 06:30
推 cerberi: 學到了一課，我可能也會搞錯順序55F 08/02 06:30

其實不可能大家都天生知道流程
只是簡單的功課不難做
旅遊書上也會提醒

推 coolgigi: PUSH56F 08/02 06:30
→ olaqe: 所以我想小英快宣布獨立改成台灣國 這種被迫害感才會減少57F 08/02 06:31
推 windyyw: 打臉打的好大力58F 08/02 06:31
→ elyse1990101: 哈囉 先謝謝你的回應 我先說明可能真的是我弄錯了，59F 08/02 06:31
→ KeyFSN: 你中間有一些 custom 拼錯了60F 08/02 06:32

謝謝提醒
打太快了
修正一下

推 WonWonDog: 退稅蓋的是叫custom stamp沒錯。護照的章叫passport st61F 08/02 06:32
推 LeonardoChen: 要先拿商品去VAT Office蓋退稅的章，才去checkin62F 08/02 06:32
→ elyse1990101: 但我說真的第一天發生的事情真的讓我嚇到了，也謝?63F 08/02 06:32

嗯嗯 所以我說辛苦你了
畢竟護照的事情加上飛機延誤的事情
你可能會比較慌
不是你的錯
出門在外很正常
我也在異國機場撒過淚XD

但po文前再查一下資訊
你可以避開幫西班壓扣帽子的誤會

→ WonWonDog: amp或是immigration stamp。64F 08/02 06:32
→ l2272: 不是可能...就你真的弄錯了65F 08/02 06:33
推 tomwdc: 第一次搞錯很正常 但這些資訊網路上非常好找66F 08/02 06:33
推 doraemon00: 推，原文沒查清楚就誣賴西班牙，自己亂下結論67F 08/02 06:33
→ babyMclaren: 不過原po也別過分不爽，西班牙人靠北的真的很靠北68F 08/02 06:33
→ tomwdc: 申訴前先自行查證不是基本的嗎69F 08/02 06:33
推 p123yt: 感覺好專業先推70F 08/02 06:33
→ babyMclaren: 只是我很擔心你英文...比你想像的弱很多71F 08/02 06:34
→ elyse1990101: 謝謝你的指正，我下次會更注意！72F 08/02 06:34

不經一事 不長一智
在國外求學生活加油

→ soria: 問題是你怎麼會覺得移民官有管退稅的事……？73F 08/02 06:34
推 artist0918: 專業推。有些女生真的太情緒化74F 08/02 06:34
推 hdjj: 你怎麼這麼專業啊75F 08/02 06:34
噓 jinxinmypant: 碩士就不能弄錯?76F 08/02 06:34

沒有不行
但總是會有比較高的期許

→ LeonardoChen: checkin托運行李，才去安檢passport control77F 08/02 06:34
→ l2272: 第一次真的會緊張 下次就知道啦78F 08/02 06:34
→ olaqe: 我也不懂 移民官負責你入出境 退稅的讓你消費少一點 兩回事79F 08/02 06:35
推 qa1122z: 推80F 08/02 06:35
→ LeonardoChen: passport control只管人而己，所以無法蓋退稅的81F 08/02 06:35
推 WonWonDog: 第一天可能要請苦主還原一下當時的對話了82F 08/02 06:35
噓 stejiang: 阿不就好棒棒 海關證照查驗美國都叫CBP欸83F 08/02 06:35

哈囉
Customs and Border Protection
那個是政府部門單位稱呼
光指護照查驗
在機場通常都還是講Immigration/Passport Control

→ WonWonDog: 說不定移民官只是在問一些與移民不相關的問題84F 08/02 06:36
推 benjelly: 平安落幕就好85F 08/02 06:37
→ WonWonDog: 例如問說ROC是不是就類似南北韓一樣86F 08/02 06:37
推 l2272: 好啦 原po刪文了 大家放過她吧，第一次比較緊張在所難免87F 08/02 06:37
→ WonWonDog: 我就遇過愛和你聊個幾句的移民官88F 08/02 06:38
推 guc: 回來也只是個22K的料89F 08/02 06:38
推 olaqe: 有發不自殺聲明就好 這篇正解難道不是在備份?^.<90F 08/02 06:38
→ l2272: 海關會不會是問 台灣中國關係 像南北韓？ 原Po太緊張加上他們口音 誤會91F 08/02 06:39
推 LeonardoChen: 有可能是問像南北韓哪一個，不然TAIWAN看不懂也太瞎93F 08/02 06:39
推 tomwdc: 有些移民官真的很愛聊天94F 08/02 06:39
推 xu3ej04zj3: 刪文了？？？95F 08/02 06:39
推 SilentBob: 糟糕 很不妙啊 會不會被自殺了 先把人救出來再說吧96F 08/02 06:39
→ l2272: 有的海關真的會聊幾句97F 08/02 06:40
→ LeonardoChen: 可能我誤會，原PO的敍述有點她英文不太好的感覺98F 08/02 06:40
→ foxher: 打到臉也腫了99F 08/02 06:40
推 toyakoyosu: 推P大的文章373F 08/02 18:25
推 Lumial020: 給你爆374F 08/02 18:55
→ yuasa: Customs (by definition)也有可能查護照及負責入出境哦，看國家。所以並沒有英文對錯的問題，要看所在的國家而定375F 08/02 19:55
推 cvcvcv: 從頭到尾因為自己的錯一直給人添麻煩盧小還說”是西班牙窮所以敲詐她“，真的大開眼界377F 08/02 20:37

--
--
(JingP.): Re: [爆卦] 巴賽隆納機場被刁難 - Gossiping板