▲張姓女客PO文指控，喝茶的魔手喝到大昆蟲，害得她大吐特吐。（圖／翻攝爆料公社）

記者莊智勝／採訪報導

一隻蟲，開口索賠6600！台南一名張姓女網友在臉書爆料公社PO文指控，7月25當天到連
鎖飲料店「茶的魔手」大灣店購買珍奶，但卻喝到一隻大昆蟲，害得她大吐特吐，結果店
家事後竟不願給個交代，只好「呈上事實」給網友。對此，大灣店何姓店長則PO文反擊，
表示當下已立即退費並道歉，但張女求償開口6600元，讓他們完全無法接受。

張女在PO文中指出，上月25日當天購買了一杯大杯的珍珠奶茶，返家後喝了幾口，卻吸到
一隻跟粗吸管口徑差不多大的昆蟲，而且還吸進嘴裡，害得她跑到水槽大吐特吐，「我心
裡產生很大的陰影，無法抹去，店家說要打電話給我也沒打，我還等到晚上再自己打趣，
結果卻被掛電話！我給了很多天處理機會，既然不願給個交代，只好把事實呈上囉！希望
未來能重視食衛問題，為人民健康著想！」

該篇PO文一出，立即引起網友熱烈討論。「茶的魔手」大灣店店長在近6小時後也於爆料
公社PO文反擊、澄清，「當下我們第一時間就有跟客人道歉及退費，這之後她又一直瘋狂
打電話來要求精神賠償。我們詢問要多少，她也不直接回答，而是說她之前在某間月子中
心也吃到蟲，對方賠償她6600元的紅包加當天三餐免費。她問我們，這樣要如何處理？」

記者實際致電詢問何姓店長，她表示，張女購買飲料的時間是25日中午近12時，直到下午
5時左右才打電話來說她喝到蟲，當天立刻就請店內職員道歉，並退款45元，這部分皆有
錄影存證，但她事後又開口要「精神賠償」，並舉出月子中心的例子，影射要價6600元，
真的不合理。

何姓店長說，張女在事後連續一個禮拜都打電話來店裡「求償」，但有時候職員必須要接
客人訂單，電話會佔線，並非是故意不回覆她。記者追問，若覺得張女要求的6600元賠償
不合理，那賠償金額該多少業者才會接受？何姓店長則說，這部分已經呈報上總公司了，
該賠多少要由總公司作決定。

此外，何姓店長也表示，對於客人反映的問題，店家這邊一定虛心檢討、改善，今天（10
日）衛生局也有來店檢查，「我們也都全力配合，致力提供給消費者更優良的品質與服務
！」

對此，網友也紛紛表示意見，「總覺得這位消費者到哪裡都能吃到蟲」、「打來說吃到蟲
的時候都已經過5個小時了，不覺得哪裡有問題嗎？」、「6600也太獅子大開口，這只是
一杯45元的飲料耶！」