總統蔡英文昨（25）日上午接見「第20屆全國商店傑出店長及社團法人台灣連鎖暨加盟協
會幹部代表」，感謝他們提升台灣服務業的品質，讓民眾享有便利舒適的生活，並表示政
府會積極協助服務業順利走向升級轉型，也期許企業為員工加薪。

蔡英文致詞時首先恭喜「全國商店傑出店長」的獲獎者，並表示，在場的店長來自超商、
房仲、餐飲、3C以及各種生活用品的門市，是一個門市的靈魂，現在很多服務業越來越重
視店長的角色，也越來越願意用更好的薪水來延攬店長。

蔡英文認為，這是一個好的現象，我們社會開始把這個工作當作一個專業，認真地精進這
份專業，這就是我們推動產業升級轉型應有的態度。在總體面上，也確實看到一些低薪的
行業，集中在服務業。針對這個困境，政府會積極協助服務業，特別是中小型的企業，順
利走向升級轉型。

蔡英文說，政府鼓勵更多商家結合科技創新的趨勢，像是在場的「一之軒」，去年引進了
機器人，就是一個值得借鏡案例。不只是店面可以導入新科技，在營運管理上，也可以善
用大數據，發展具有差異化的服務。另外，台灣的服務業也應該走向海外擴展市場，台灣
式的人情、效率和創意就是我們在世界上最好的競爭力。

蔡英文表示，藉由新南向政策，政府陸續引領業者，布局東南亞市場，為台灣的服務業和
從業人員，尋找更寬廣的前景。在推動產業升級轉型的同時，也必須讓從業人員的競爭力
提升上來，這樣薪水成長的空間才會更大。這就是為什麼她提出終結低薪的方法當中，除
了產業的升級轉型，還要為從事低薪或者非典型工作的年輕人，提供職涯諮詢和職業訓練
，讓他們知道自己可以做什麼，找到個人的特色，發展更強的專業。

蔡英文也邀請在場傑出的企業經營幹部和負責人，繼續為自己的員工加薪。她認為，民眾
薪水增加，消費也會增加，這是最直接能夠活絡國內服務業市場的方式。尤其低薪是許多
民眾，特別是年輕人感到挫折，甚至不滿的根源，不儘快解決，整個社會就會陷入惡性循
環。如果企業可以提高加薪的幅度，台灣社會就會有更強的正面能量，對於企業經營的提
升也有非常大的助益。

談及在場店長為公司帶來的貢獻，蔡英文強調，員工確實是企業最重要的資產，她相信為
員工加薪是一項會得到回報的投資。好的薪水會讓員工更認同自己的工作，更願意為公司
效力。員工好、企業好、社會好，這就是我們今年強調的「幸福共好」。