看板 Gossiping作者 ssowww (亂搞一通)標題 [新聞] 【過年不給用】他怒撕兌換券嗆爆料 店時間 Mon Feb 19 23:38:44 2018
1.媒體來源:
※ 例如蘋果日報、奇摩新聞
蘋果日報
2.完整新聞標題:
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【過年不給用】他怒撕兌換券嗆爆料 店長反酸:趕快去
3.完整新聞內文:
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和氣生財!新北市三重一名張姓網友年初一帶家人至餐廳用餐,想使用兌換券時才被告知
僅限平日,他質疑年初一明明是週五,最後與店員一言不和竟直接就在店內撕爛兌換券丟
到地上、揚言要po網爆料,結果店長聽完卻說要爆就爆隨便他,事後張姓網友一口氣將兩
人對話錄音、事發經過全po上網,多數網友都同意店家處理方式有爭議,但張姓網友大事
小事都要客訴、上網爆料的個性也沒好到哪去,「做服務業最怕遇到你這種......。」
「k服務員告知限週一到週五才能使用!我忽然傻住,難道年初一是六日嗎?」三重一
名張姓網友年初一帶家人至「雲豪斯winhouse無國界料理」南港車站店用餐,指控店內員
工「嘻皮笑臉」、「一副吊兒啷當的樣子」,氣得他當場在店員面前撕毀一張價值190至
220元的披薩兌換券,起身叫老婆小孩走人,事後張姓網友致電給南港車站店馮姓主管,
要求對方給個說法,兩人卻講到不歡而散,張姓網友也真到《臉書》不公開社團「爆料公
社」po文爆料,「這麼希望我發文,怎能辜負人家期待呢?」
馮姓主管得知雙方爭論被錄音po網,19日也親赴「爆料公社」說明,強調當天張姓網友指
控服務生「嘻皮笑臉」完全不合邏輯,反控張姓網友在店內態度極差,任意對女服務生大
聲咆哮,吼到人家下班後還崩潰落淚,不過他也坦承張姓網友年初三致電客訴時,自己因
為店內工作忙碌所以也帶有些情緒,「很抱歉,我被錄音的對話失了溫度讓許多人感受到
不悅,再次跟各位致歉!」不過馮姓主管還是堅持「尊敬是留給值得尊敬的客人」。
「主管都能這麼嗆了,還需要出來滅火嗎?」結果爆社網友看完兩造說法,多數都同意馮
姓主管危機處理和應對大有問題,呼籲主管最好公布當天店內監視畫面,「不然給你一星
真是剛好而已。」不過也有網友指出,張姓網友之前也曾為了類似的事情po網客訴燒肉店
與豆花店、被他吃過的餐廳很多都是一星評價,「陪笑說是嘻皮笑臉,不笑就是結屎面,
你一點不順心就要到處爆料,現在的服務業真難當......。」(即時新聞中心/綜合報導
)
4.完整新聞連結 (或短網址):
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https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20180219/130071 7/
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→ dlam002: 基隆夜市大啖海瓜子?2F 02/19 23:40
推 ts1993: 190折價券 是多貴3F 02/19 23:40
→ milk7054: 服務生自己說周一到周五...4F 02/19 23:43
→ milk7054: 服務業的標準會轉彎???
如果服務生說周休或逢假日不適用還沒話說6F 02/19 23:43
推 andy2011: 常識是好東西但你不能指望人人有8F 02/19 23:44
推 stlinman: 過年沒漲價就要感激店家了! 還想用折價券...12F 02/19 23:44
→ milk7054: k服務員告知限週一到週五才能使用!14F 02/19 23:45
→ milk7054: 講話邏輯有問題被鑽漏洞,就氣pupu16F 02/19 23:46
→ akira00150: 我是覺得應該是限平日啦(正常店家) 那就是沒訓練好17F 02/19 23:46
推 ffaatt: 卷應該有寫19F 02/19 23:48
→ milk7054: 券上面有寫,那店家就不該自行改標準21F 02/19 23:49
推 Icezone: 過年是假日啊…我以為這是常識…22F 02/19 23:50
→ hyoerious …
→ hyoerious: 是假日平日很重要嗎?券上就是寫"週一到週五"可用24F 02/19 23:51
→ s546654321: 我有問題 折價券上XXX保留活動最終調整之權利 這樣應該有理由過年但週五不給用?25F 02/19 23:52
推 akira00150: 有寫的話那店家就有問題啊 自己不寫限平日的XDDD28F 02/19 23:53
→ milk7054: 那也可以解釋成優惠券報廢囉???31F 02/19 23:55
→ milk7054: 這樣店家解釋權太大,消費者被玩好玩的33F 02/19 23:55
→ milk7054: 你在家看到一到五,開車載全家,結果店家打槍又開車回去35F 02/19 23:56
推 hk416: 過年又不是假日,過年是過年 假日是假日 兩者不一樣36F 02/19 23:56
推 akira00150: 沒有啊 本來以為是奧客 結果他是據理力爭而已 店家當37F 02/19 23:57
→ akira00150: 然可以改(都寫了嘛) 那顧客PO網打一星也沒啥啊39F 02/19 23:57
→ milk7054: 正常人被店家這樣忽悠,不高興很正常40F 02/19 23:57
→ milk7054: 而且現場服務生也說周一到週五43F 02/19 23:58
推 MicroGG: 可憐經濟差到連這種200元小錢都要找漏洞鑽45F 02/19 23:59
推 LOVEMS: 沒有寫非假日 大年初一又營業 這真的會讓人誤會47F 02/20 00:04
推 F5: 過年算春節 比平假日都更貴50F 02/20 00:21
推 mokumi: 過年不適用 xx節不適用之類的一般店家都會註明 自己開店 忘記標就給用 那張也不是不用錢的 少賺一點而已 一家老小都來了才發現不能用 生氣正常吧!51F 02/20 00:21
推 ttnakafzcm: 這案子客人有理阿 又沒寫限平日使用.......55F 02/20 00:25
推 sid300: 服務業態度這麼差 連個道歉也沒有 給一星剛好56F 02/20 00:43
推 goodideals: 多賺那兩百拿一堆一星 這主管可以下台了
傻了才在那邊計較那兩百 負面新聞有比較賺?
這個要是我也會譙店家好嗎 不是兩百問題 是不爽57F 02/20 00:55
→ zzxcasd …
推 zzxcasd: 看有沒有註明過年不能用阿 沒註明就表示可以用60F 02/20 01:45
→ zzxcasd: 幾乎九成店家都會說明六日或是年節.假日不適用阿
推 cvnn: 上新聞 這店長要記功吧 免費廣告 拿一個一星又不會痛62F 02/20 01:57
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