看板 Gossiping作者 adohahaha (寶)標題 [爆卦] 本人在永和WorldGYM 消費爭議始末時間 Sun Feb 24 00:24:19 2019
本人親身的案例給大家參考,目前還在處理中
全文見
WorldGYM 消費爭議始末
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=649&t=5718908&p=1#72138376
原文如下
消費糾紛始末
我目前有的合約如下
1.購買日 2018/11/18 課堂數72堂 單價 1488 總額 107136
2.購買日 2018/11/21 課堂數72堂 單價 1388 總額 99936
3.購買日 2018/12/21 課堂數48堂 單價 1088 總額 52224
5.購買日 2018/12/31 課堂數12堂 單價 1688 總額 20256
6.購買日 2019/1/8 課堂數48堂 單價 1588 總額 76224
7.購買日 2019/1/22 課堂數48堂 單價 1688 總額 20256
8.購買日 2019/1/26 課堂數24堂 單價 1250 總額 30000
9.無合約 購買日 2019/1/27 課堂數72堂 單價 1388 總額 99936
1.因為永和店有名叫Alan的教練上課很用心,雖然他不是我的主教練,但是主動幫我上課
。所以該組的組長蘇雷鈞,英文名叫Raymon跟我說Alan上課這麼用心,請我幫他買課,挺
他業績。我也幫他買了6堂課,且說了付現金比刷卡便宜100元,希望我用現金支付。讓我
買
了6堂課10128的課程,但是是用轉課的方式把課轉給我,請我簽了轉課單,但是當時不
太清楚那是什麼意思,想說信任Raymon,也簽了下去。後來Alan跟我確認我有沒有買他的
課時,發現這六堂課不見了。而當時Raymon在國外,無法交代清楚,只好請當時的經理曾
凱倫英文名叫Yes處理,發現Raymon將這六堂課拿去補其他學生的退費。之後Raymon回國
後,我找他當面對質,他態度超差,還當著其他的會員前面,脫掉外衣,說要去外面處理
。之後Yes跟我說將他懲處,記了隻大過,此件事到此告一段落。
2.後來的課程也有遇到很用心的教練,像是何承恩Mango Ian Bonnie,所以我的主教練從
Rice換成他們3人,並且參加今年的變身大作戰。但是在2019/1/27時,為了幫Ian Bonnie
衝業績,買了72堂課時,發現我的合約中多了筆我沒付過錢的合約,當時的經理Yes表明
此不是我買的課程,說是系統有誤,請我別在意。但是經過想想時間點是在12/21號的時
候被弄進去的合約,我在想會不會是蘇雷鈞Raymon搞的鬼,因此表明我沒辦法相信這間公
司,要退掉所有課程,在處理的過程中又發現我當初我花錢買的10128的課程,並不在合
約裡頭,無法退課,且關於另外一筆非我的課程,永和現任的經理James和之前的經理Yes
(目前在民權西預售中心)也承認是人工作業疏失,因此請Raymon來說明為何當初10128
的課程沒在我的合約裡頭,Raymon態度很差的回說回答我把課程轉了出去,我回說明明就
是我買的Alan的課程,為何我要把課程轉讓出去,且我提及沒有合約書時,他只回答把合
約書給了我,我反問就算把課程轉讓出去,你們系統應該也會有紀錄,他沒辦法回答此問
題。另外提及有沒有說到現金比刷卡便宜時,他也回答沒有說過這種話,整個態度就是非
常惡劣。現任經理James說已經回報區經理,此名教練當著他的面嗆會員,但是那筆合約
是誰人工操作失誤的部分還是無法給個清楚的交代。
4.另外關於1/27的合約,我手頭上也沒有合約書,只有發票,這點我也不是很理解,我買
課只有刷卡,但沒合約,這也不是挺怪的嗎?
那要退課要怎麼退?
我從去年年底到現在一直在處理合約的事情,一直自己在調查這件事情,完全沒人可以給
我個合理的解釋,我是花錢來健身的,不是來做調查的,每天都在煩惱我的合約書會不會
被挪作他用,打客服打到現在,沒人可以處理我的退費,區經理也不理會我,這到底是什
麼情形,我只能透過各種管道自救。
目前處理進度爲永和店的經理將10128退給我了,然後還想為了自己的業績一個月退一張
單,因此申訴消保官了。對方法務也收到函了。接下來就看對方怎麼解釋了!
中間及目前處理到的進度,該連結裡都有寫
只能說真的簽合約要小心外,還要注意自己的合約
會不會在不知情的情況下被動到。
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推 YU0121: 還真有人去買課程?1F 02/24 00:24
噓 highyes: 萵苣 不意外 你就認了吧!2F 02/24 00:24
推 f544544f: too young too simple4F 02/24 00:25
→ Hirano: 看到標題就知道怎樣了 END9F 02/24 00:26
推 godbar: 萵苣呵呵 以前一堆爭議 瘋狂展店之後很多人都忘了11F 02/24 00:26
→ hoe1101: 萵苣意外嗎? 恭喜你學了一課12F 02/24 00:26
推 ko7625: 上法律課啊13F 02/24 00:27
噓 syearth: ....你買了10萬 有變壯嗎?15F 02/24 00:27
推 enamor753: 居然有人會去買他們的課 不知道怎麼安慰你16F 02/24 00:28
推 YU0121: 我是蠻想看原po現在身材 想看花10萬的成果17F 02/24 00:28
推 vickyshan: 真複雜,還是癱在床上看ptt科科笑就好惹19F 02/24 00:28
→ medama: 等等 你花了好幾十萬買課程??23F 02/24 00:29
推 jonjes: 等等 這合約是怎麼簽的? 算50萬嗎27F 02/24 00:30
推 koil: 錢真多 上網學就好31F 02/24 00:30
推 killingni: 你買這麼多課 價差這麼大 不覺得很怪嗎33F 02/24 00:30
→ E1E1E: 你沒合約書你穩輸,吞下去吧,愛買不看合約上課囉XD34F 02/24 00:31
→ aisitelu: 你是要往體育發展??買門票自己練就有不錯效果了37F 02/24 00:31
推 qilar: 你...花了幾十萬?38F 02/24 00:32
推 squard: 這些錢拿去放0050 自己運動就好吧39F 02/24 00:32
推 ila9970: 你在八卦發文,會不會對方法務等等展開另一波攻勢?41F 02/24 00:32
推 ahw12000: 哇 花幾十萬 你變成館長了沒啊~???43F 02/24 00:32
推 badid: 有五十萬拿去吃魚喝茶都可以精盡人亡了,還健身幹嘛?46F 02/24 00:33
推 ggttoo: 可以去報名館長的阿47F 02/24 00:33
推 ymuit: 嗯 沒有合約書...49F 02/24 00:34
→ yggyygy: 館長又有文章可以發揮了50F 02/24 00:34
推 jj782995: 哈囉~有缺乾哥哥嗎 顆顆顆51F 02/24 00:35
推 abian: ..56F 02/24 00:35
推 Semaj543: 高調,萵苣的消費糾紛好像不是第一起了58F 02/24 00:37
推 newti: 館長又可以講了62F 02/24 00:39
推 g3810: 運個動要花幾十萬...有錢人的屎都香的63F 02/24 00:39
→ yggyygy: 超期待這幾天館長開噴64F 02/24 00:39
推 sali921: 我可以收你五萬,教你營養學就好嗎?XD68F 02/24 00:42
推 vul3vmp4: 那些錢給我花 至少我還會感謝你71F 02/24 00:43
→ ziso: 我比較好奇買那麼多堂課幹嘛?教學幾十堂 會了不就自己練?
你這隨便算算也三四百堂了 你真有學東西都能當教練了..73F 02/24 00:43
推 adon0313: 你是來釣魚付課程費用的海鷗78F 02/24 00:46
→ rei196: 誰會取自己的名字叫YES阿?取這名的一定腦殘阿還敢信79F 02/24 00:46
推 marsaqua: 慘 萵苣怎麼一直請到這種心懷不軌的教練80F 02/24 00:46
推 jjelm: 健身房感謝您 先簽約再思考 讚讚81F 02/24 00:46
→ GIN1967: 怎麼短時間內買那麼多課?乍看還以為是告盜刷82F 02/24 00:47
推 yamitis: 無法理解這麼密集買課程..86F 02/24 00:49
→ olalo: 蔬菜館一直有這種案例還是有人不信邪的,真的搞不懂89F 02/24 00:51
推 seel: 慘 花錢受罪90F 02/24 00:51
推 MagicYif: 沒逛肌肉沙灘版??WG你還敢去???93F 02/24 00:51
推 MyNion: 真佛,你根本健身房大肥羊,所有人都仰仗你就有飯吃了,94F 02/24 00:52
推 max9527: 萵苣真的一堆牛鬼蛇神 管理問題很大95F 02/24 00:52
推 CHSH321: 你..被下降頭喔 怎會買課買成這樣97F 02/24 00:53
推 nojydia: 報警告詐欺了啊 公司沒記錄那R是詐欺你的錢啊98F 02/24 00:53
推 DuangS: 笑死 買那麼多堂 根本上不完啊99F 02/24 00:53
推 NaaL: 推課這個,我也略有經驗,之前是碰到教練裝得可憐兮兮地拜託說,他把一個客戶轉給學弟,結果學弟上課遲到被投訴,客戶要退課程,所以拜託我接(?)XX堂課程,然後因為健身是持續的,所以如果我買了那麼多的課程,是對健康很好的…blah blahblah
對了,非永和館341F 02/24 11:23
推 cutepatrick: 自己買這麼多,別人也幫不了你,如果你去健身工廠根347F 02/24 11:33
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