看板 Gossiping作者 whiteair (想念是沙)標題 [問卦] 種花電信用戶 "被申請" 電子帳單的八卦?時間 Wed Feb 19 23:59:24 2020
最近突然驚覺,自己似乎有陣子沒有收到種花電信的紙本帳單了
於是前兩天
上種花的網路繳費頁面 繳費.......
看到一行字
才發現自己已經 "被自動申請" 了電子帳單....
如箭頭所指:
https://cornpic.com/images/2020/02/19/IMG_8541-1.jpg
愈想愈詭異
今天決定打客服電話問一下
在我告知了事情緣由後......
客服小姐:先生,會不會是你之前哪天,突然不小心去申請到了電子帳單?
我:我蠻不喜歡電子帳單的,我都很注意,應該不太可能
結果客服小姐查了很久,的確怎麼都查不出來......
(我感覺) 她有點吱吱唔唔.....
她說:
『我現在就幫你把電子帳單取消掉,這件事你給我一點時間,我幫你查清楚,
下午我們再詳細回覆你,好嗎?』
我:好,麻煩了。
結果下午接到了 (另一位) 小姐的來電:
『先生您好,我們已經幫您把電子帳單取消,接下來您會收到我們紙本帳單了。』
我:嗯,好。
然後她就迅速的把電話結束了。
我想想,不對呀,這位客服跟我講的這些,前一位小姐就直接幫我取消啦,
同一件事你又跟我再說一次幹麻?該向我說明的情況呢?
總覺得這事有蹊蹺
所以po上來問問大家.........有卦嗎?
電信公司可以在未經客戶同意下,直接幫客戶申請電子帳單嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.164.146 (臺灣)
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推 haha7456: 不爽不要用1F 223.141.62.62 台灣 02/20 00:00
→ redDest: 記得之前有傳簡訊說會主動改成電子帳單2F 223.139.13.234 台灣 02/20 00:00
→ redDest: 如果要紙本要回傳4F 223.139.13.234 台灣 02/20 00:00
噓 cklouis: 什麼年代還在紙本紙本5F 36.227.133.215 台灣 02/20 00:00
推 BDrip: 所以你都會網上繳費了還需要實體帳單?6F 114.33.191.112 台灣 02/20 00:01
因為如果沒有紙本帳單,我很容易忘記繳費....
這次我就忘記,才會兩期才一次繳
推 verycold: 他之前有寄過簡訊。如果沒回覆不要電子帳單 就會默認你要電子帳單7F 111.255.102.105 台灣 02/20 00:01
噓 sjclivelo: 為什麼要用紙本帳單呢?9F 111.251.153.20 台灣 02/20 00:02
※ 編輯: whiteair (1.34.164.146 臺灣), 02/20/2020 00:03:04
推 spirit119: 討厭電子帳單10F 27.242.131.248 台灣 02/20 00:02
推 lunarblue: 之前有簡訊說改成電子帳單,若要紙本要11F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:03
謝謝,原來是這樣
那小姐為什麼不直接講啊,這種情況我可以理解呀
為什麼要吱吱唔唔的,還以為有什麼事
→ lunarblue: 回傳簡訊~~之前也有打電話去抱怨過,不是應該要改成電子帳單的才應回傳簡訊嗎14F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:04
推 pig2783: 之前有簡訊說改成電子帳單啊,若要紙本要16F 61.65.118.72 台灣 02/20 00:05
→ lunarblue: ?畢竟是改變現狀~~怎會要求要維持紙本17F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:05
→ pig2783: 回傳訊息,你自己不看手機不看簡訊的怪誰18F 61.65.118.72 台灣 02/20 00:05
→ lunarblue: 要回寄簡訊~真是不懂這個邏輯20F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:06
推 blue999: 他這樣改 根本不會有人回傳好嗎 好天真22F 1.171.24.7 台灣 02/20 00:06
→ pig2783: 要用人家東西本來就要找他的規則走,不爽不要用啊23F 61.65.118.72 台灣 02/20 00:07
→ lunarblue: 畢竟許多中老年人還是得要依靠紙本,而25F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:07
→ blue999: 公家機關 現在就是要節約資源26F 1.171.24.7 台灣 02/20 00:07
→ lunarblue: 且老人家對回傳簡訊是有困難的,更遑論啥電子帳單27F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:07
→ blue999: 你需要你打電話跟他講啊 它不就跟你講了照你邏輯 要更改才要寄 根本不會有人寄29F 1.171.24.7 台灣 02/20 00:08
→ pig2783: 這位仁兄是中老年人嗎?不會看簡訊嗎?31F 61.65.118.72 台灣 02/20 00:08
現在廣告訊息太多,很容易漏看
※ 編輯: whiteair (1.34.164.146 臺灣), 02/20/2020 00:10:10
→ lunarblue: 我指的是對中老年人來講,應該要考慮到這點才是32F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:09
→ blue999: 漏看你自己問題阿 別人不會漏看 你會漏看那你會漏了吃飯嗎34F 1.171.24.7 台灣 02/20 00:10
推 BDrip: 反正老人家也都不太會跳槽 被斷訊斷話也都摸摸鼻子繳掉 電信公司不會怕的36F 114.33.191.112 台灣 02/20 00:11
噓 mftd: 打到消基會問阿38F 223.136.236.133 台灣 02/20 00:14
→ denergy222: 電子帳單不好ㄇ39F 117.19.148.71 台灣 02/20 00:15
推 pig2783: 電信公司確實有通知,發文的這位仁兄自己不看,然後怪公司,無言40F 61.65.118.72 台灣 02/20 00:15
推 lunarblue: 的確,電信公司有事前通知42F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:16
噓 blsay131: 自動轉帳43F 61.58.178.211 台灣 02/20 00:16
→ pig2783: 早知發給你也不看,乾脆連通知都不要通知妳,就是你們這種一堆人打去亂的44F 61.65.118.72 台灣 02/20 00:16
→ lunarblue: 自動轉帳跟紙本電子帳單是兩回事46F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:17
→ Xinlong: 我比較想知道你沒申請種花怎麼會知道mail是用東方神秘力量取得你的email帳號的嗎?47F 61.228.165.49 台灣 02/20 00:17
推 cklouis: 老人家不用電子帳單我還可以理解49F 39.8.129.28 台灣 02/20 00:18
推 pig2783: 樓樓上辦手機的時候沒留基本資料嗎?我才好奇妳怎麼辦的咧50F 61.65.118.72 台灣 02/20 00:19
→ lunarblue: 我印象中(有誤請更正)這種比較像是取消紙本,那時好像也沒要求隨簡訊提供emai52F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:19
推 vehuo: 你現在才收到?我爸媽之前也被改掉,但他們嫌麻煩只好改回來54F 36.235.47.59 台灣 02/20 00:20
→ lunarblue: l,跟辦手機時的資料好像沒關係,因為56F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:20
推 nrxadsl: 這個全額有提告,絕對有問題57F 1.162.228.199 台灣 02/20 00:21
推 air8426: 以前提前幾個月 還會自動續約呢 ^.<58F 125.230.219.154 台灣 02/20 00:22
推 lunarblue: 印象中好像是透過簡訊帳單
電子帳單不是只有透過e-mail這種方式所以跟你申辦時的資料無關59F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:23
推 scolar: 我也是!莫名其妙變成電子帳單,我沒申請過!62F 36.232.130.21 台灣 02/20 00:26
推 lunarblue: 那時有傳簡訊說要維持紙本要回傳簡訊啊64F 175.180.67.207 台灣 02/20 00:28
推 dash007: 電子帳單很好用,有在收簡訊的人反而不容易因為紙本帳單寄丟而漏繳66F 111.249.39.78 台灣 02/20 00:40
推 Umma737: 中華電信app蠻好用的,可以看帳單,線上轉帳繳費免手續費。68F 220.129.11.20 台灣 02/20 00:42
推 cocogg: 家人也遇過70F 111.71.18.103 台灣 02/20 00:42
推 cpjxxx: 不能繼續用紙本嗎?礙到誰了!71F 42.77.198.248 台灣 02/20 00:43
噓 ronbaker: 支支吾吾…73F 223.140.44.76 台灣 02/20 00:57
噓 v5270: 不環保74F 101.12.54.61 台灣 02/20 01:00
推 AkikaCat: 自動繳費設一設,忘就給他忘75F 36.238.71.70 台灣 02/20 01:10
噓 Sougetu: 幹害我想到我臨櫃說要電子帳單結果還是寄實體帳單給我76F 36.226.91.47 台灣 02/20 01:13
推 markkkkk: 改回來就好了 別再問 浪費時間78F 49.216.21.104 台灣 02/20 01:16
噓 SoFanCy: 兩期繳一次不收利息很好阿79F 61.231.46.2 台灣 02/20 01:18
→ date: 麻煩死了 去辦信用卡自動扣繳啦80F 101.10.85.48 台灣 02/20 01:21
推 ericyou0122: 記得之前有簡訊提醒沒回覆代表同意81F 42.73.33.89 台灣 02/20 02:16
推 matlab1106: 沒什麼環不環保 去超商繳還不是得印出來 強迫省成本轉嫁才是真的82F 1.173.135.236 台灣 02/20 02:45
推 kevgeo: 去超商繳要印甚麼嗎? 不是直接讓他刷條碼?84F 1.168.35.110 台灣 02/20 02:50
→ ziso: 現在很多都APP掃條碼繳了吧85F 111.243.133.78 台灣 02/20 02:52
推 kevgeo: 也不用APP吧 簡訊內不是就有條碼可以刷86F 1.168.35.110 台灣 02/20 02:53
→ matlab1106: 以前信用卡電子帳單被批過假環保 現在或許進步了吧87F 1.173.135.236 台灣 02/20 02:55
→ kevgeo: 你說的那已經是12年前的新聞了........89F 1.168.35.110 台灣 02/20 02:58
→ nikewang: 用電子帳單 繳費又沒便宜 我才不想幫業者省郵資成本91F 142.93.146.44 加拿大 02/20 03:13
噓 MiaoXin: 不講變默認還檢討被害人,上面那些噓的。93F 101.14.180.191 台灣 02/20 05:51
推 teddy72: 電子帳單+信用卡自動扣繳 非常方便
環保愛地球95F 36.224.136.235 台灣 02/20 06:26
噓 GOOGLEISGOD: 都怕忘記繳還不去銀行設定自動扣繳97F 114.136.170.159 台灣 02/20 08:01
推 akiue: 申請時沒寫電子信箱就不會有通知簡訊啦。99F 42.75.250.16 台灣 02/20 08:26
→ wirecut: 被默認吧100F 27.246.158.13 台灣 02/20 08:39
推 hqu: 回簡訊不用錢 我一小時回了30幾封101F 210.69.166.241 台灣 02/20 08:39
推 s0805744: 還用紙本 是古人嗎103F 115.82.148.24 台灣 02/20 08:56
推 dimw: 改電子之後我都是等到被停話才知道要繳
而且被動支出不是良好的習慣
電子資訊太多了 這東西很容易被忽略104F 101.14.161.141 台灣 02/20 09:21
推 colenken: 用電子是OK,但反對中華擅自改,又不給優107F 114.36.143.11 台灣 02/20 09:27
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