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作者 ivorysoap (ivorysoap)
標題 [新聞] 外送員領餐不耐久候！餐廳外跳針飆罵　
時間 Tue Oct 27 07:51:42 2020

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1.媒體來源:
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setn

2.記者署名:
※ 若新聞沒有記者名字或編輯名字，請勿張貼，否則會被水桶14天
※ 外電至少要有來源或編輯 如:法新社
葉為襄、鄭遠龍

3.完整新聞標題:
※ 標題沒有完整寫出來 ---> 依照板規刪除文章

外送員領餐不耐久候！餐廳外跳針飆罵　店員頻道歉
4.完整新聞內文:
※ 社論特稿都不能貼！違者刪除（政治類水桶3個月)，貼廣告也會被刪除喔！可詳看版規
25日晚上7點多正值晚餐尖峰時刻，有民眾在信義區一間餐廳外直擊一名外送員，不耐餐
廳人員要他一等再等，耐不住性子跳針飆罵。客人用餐興致大減，氣得錄下整段過程PO網
。


 ID-2846569

▲圖／翻攝自爆料公社。

外送員：「一個吃的要做這麼久，這是你們接單態度嗎？我手上還有一個在等。」

外送員和餐廳服務人員大眼瞪小眼，氣氛很緊繃。

外送員：「剛剛在問還要10分鐘，現在已經快20分鐘了，你還在講還在趕，你隨便呼攏一
下就過了。」

餐廳店員：「沒有，沒有呼攏你，我們已經在處理了。」

外送員：「你現在才跟我在講處理，那你剛才在幹嘛？。」

外送員很不耐煩唸個不停，聲音大到影響到用餐客人，餐廳服務人員只能頻頻向外送員解
釋道歉。

 ID-2846493

▲外送員不耐久候，生氣飆罵餐廳店員。

目擊民眾廖先生：「很多人認為說哪裡有咆哮，其實一開始的時候真的很誇張，非常誇張
，我可以體恤外送員，但是你對你的職業也要尊重。」

海鮮炸物結合啤酒，這間餐廳小有名氣，經常需要等，25日晚上7點多，這名外送員來到
餐廳要取餐，一開始店家告訴他要等10分鐘，沒想到過了10分鐘他再次確認，竟然還要再
等10分鐘，讓外送員忍不住開口飆罵。


 ID-2846495

▲信義商圈不易停車，外送員面臨開單風險。

記者：「實際來到信義商圈可以發現其實這裡不好停車，所以許多外送員都是冒著被開單
風險臨停取餐。」

百貨保全：「（外送員）他們都會亂停啊，因為這邊都紅線。」

其實外送員在系統上並不會顯示時間，接單領餐到送餐這些車程都要自己算。

外送員：「店家在忙的時候，一定會等到這個東西，不可能你去就拿到，應該情緒問題。
」

 ID-2846494

▲對外送員來說接單就是跟時間賽跑。

雖然對外送員來說接單就是跟時間賽跑，一分一秒都不能浪費，但最無辜的還是一直被念
的服務人員和用餐心情大受影響的客人。

5.完整新聞連結 (或短網址):
※ 當新聞連結過長時，需提供短網址方便網友點擊

https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=837320
外送員領餐不耐久候！餐廳外跳針飆罵　店員頻道歉 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM
[圖]
25日晚上7點多正值晚餐尖峰時刻，有民眾在信義區一間餐廳外直擊一名外送員，不耐餐廳人員要他一等再等，耐不住性子跳針飆罵。客人用餐興致大減，氣得錄下整段過程PO網。 ...

 
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※ 文章代碼(AID): #1Vbs4GdV (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1603756304.A.9DF.html
推 Dinenger: 外送師不意外1F 10/27 07:52
→ johnhmj: 還是「我自己」外送服務態度最好，即使店員結屎面也是。2F 10/27 07:53
→ jt13: 20分也太誇張3F 10/27 07:53
→ dlevel: 用餐尖峰時間吧4F 10/27 07:54
推 amethystboy: 垃圾邊緣外送仔5F 10/27 07:54
→ jimmy885: 店家的問題，真的太忙不要接單吧6F 10/27 07:55
推 panda816: 餐廳的錯啊 被罵正常7F 10/27 07:55
→ nikewang: 一堆垃圾餐廳不都這樣 人手不足應付不了 還拚命接單8F 10/27 07:55
→ panda816: 害人家外送遲到也是要被客人罵的9F 10/27 07:56
推 pqbd22: 這種工作就分秒必爭 不然你再叫他等10分鐘看看又會怎樣10F 10/27 07:57
→ nikewang: 我家附近有間小吃店就這樣 以前好吃 開始接熊貓單後 品11F 10/27 07:57
噓 wild2012: 等20分鐘 還沒好 還怪人情緒問題??? 什麼爛餐廳阿?12F 10/27 07:57
→ nikewang: 質低落13F 10/27 07:58
推 mikiworldpea: 餐廳也太雷了吧14F 10/27 07:59
→ garybawbaw: 外送趕貨師15F 10/27 08:00
→ ashkaze: 現場客人都負荷不了就別接外送生意吧16F 10/27 08:02
噓 aq2272353712: 這明明是餐廳錯沒本事幹嘛接單，外送只是送，等20分，媽的垃圾餐廳17F 10/27 08:03
推 passpasshao: 是熊貓的外送員嗎19F 10/27 08:06
推 Dinenger: 做的慢有必要暴跳如雷嗎 情緒管理真差20F 10/27 08:06
我這輩子第一次吃mos 點個漢堡 過了半小時還在做 我翻臉要求店家退錢給我.
一個漢堡要做半小時 你要先講啊. 你覺得是我情緒管理差嗎?
→ Dinenger: 我都怕遇到這種外送師 心情不好會不會打我= =21F 10/27 08:07
※ 編輯: ivorysoap (27.247.126.116 臺灣), 10/27/2020 08:11:43
推 popy8789: 要等的都熊貓啊 Uber頂多45%要等22F 10/27 08:09
→ smilemiz: 餐廳問題吧，換算最低時薪，外送員等了20分，那也少賺23F 10/27 08:09
推 ChenYenChou: 無法適應社會的垃圾集散地24F 10/27 08:11
推 chocoball: 餐廳問題啊 鄉民仇窮人到噁心地步了25F 10/27 08:12
推 firehuk: 外送有不等餐的？不過他不爽的應該是時間亂報吧
一開始報就報20分鐘，外送師就能選擇要不要繼續等26F 10/27 08:16
→ iam0718: 餐廳問題啊 明明裡面都做不完 外送電話還一直接 常看到內用外送都等到一肚子火 不是餐廳問題是誰28F 10/27 08:17
推 hw1: 餐廳問題+130F 10/27 08:18
推 k24315315: 餐廳如果忙不過來就別接單，而不是做不出來還硬接讓外送員瞎等31F 10/27 08:21
推 GonVolcano: 信義區不意外33F 10/27 08:22
推 xcompaqx: 不行就別接單+1 因為去被罵的都外送員34F 10/27 08:24
推 menshuei: 等20分真的很久啊35F 10/27 08:26
推 henry1234562: 要等多久都沒辦法確定 不確定就不要亂報
要多少分就多少分 不知道就說不知道 很難嗎36F 10/27 08:26
推 lpbrother: 還不就以前是消費者罵人現在轉嫁到外送員38F 10/27 08:27
噓 mjj90138: 真的一堆智障餐廳 狂接外送 內用等超久 不兇不會端上來的39F 10/27 08:27
→ CODDDD: 智障富胖達41F 10/27 08:28
→ lpbrother: 以前不敢惹外帶的消費者，現在換個角色就敢惹？42F 10/27 08:28
推 jojomickey2: 等二十分送十分鐘，一小時送兩單時薪120，如果一開始就說等二十分鐘誰會等餐廳問題大43F 10/27 08:29
→ grayplace: 不行別接就好，認真45F 10/27 08:30
推 a032100: 餐廳問題大吧 做不來幹嘛接單46F 10/27 08:31
噓 stare7500: 垃圾外送師職業47F 10/27 08:32
推 uuuujoe: 不是等超過多久可以棄單嗎？48F 10/27 08:32
噓 polo08266: 不爽不要做啊 你們外送就是活該49F 10/27 08:32
推 huckebein12: 社會底層的水準就這樣啊，意外嗎50F 10/27 08:33
→ a30706520: 別以為餐廳很愛接，有些老闆或者高層要求有單就接，不能拒絕掉任何單，外送員等到死或者客人等到餓死都他們的事情51F 10/27 08:34
噓 a6444long: 沒作好按三小外送?讓人家等這麼久欠罵!幹54F 10/27 08:36
→ alan520k: 樓上有夠低能 為了噓而噓 你去現場買店員跟你說十分 二十分還沒好 看你會不會生氣55F 10/27 08:37
推 frank111: 店家的問題，等太久客人也會不爽阿，何況是合作夥伴57F 10/27 08:37
推 passersK: 20分鐘也夠久了58F 10/27 08:39
→ blus1986: 外送員就是素質就是爛意外嗎？低端垃圾職業不意外59F 10/27 08:41
推 simata: 8+960F 10/27 08:42
→ blus1986: 外送員等到死剛好而已，他算什麼東西，建議店家直接告公然誣辱了61F 10/27 08:42
噓 shadowpriest: 明明就餐廳問題63F 10/27 08:43
→ s175: 戈登：勾錐啦64F 10/27 08:43
推 kt040: 說10分 結果等20分還沒好 只是我一般客人不爽在心裡就算了外送員一天可能遇到好幾次 3次 5次 累積起來開罵剛好吧XDD65F 10/27 08:43
噓 blus1986: 外送員就垃圾集散地，8+9不意外67F 10/27 08:45
噓 slimfat0202: 記者下一篇，消費者不耐久候外送員送餐，在家門口咆哮外送員，鄰居看不慣，在樓上住屋處拍攝。68F 10/27 08:46
推 ilsr: 外送可棄，熊喵系統爛，常在店家等餐發呆70F 10/27 08:50
推 Rivendare: 餐廳垃圾 ubereats常常看到外送員早就在店家結果超久都沒開始送71F 10/27 08:52
推 Asino: 等餐沒關係，你不可以用騙的來拖延啊= =73F 10/27 08:52
噓 Noobungas: 等的成本你幫忙出？少賺的呢？74F 10/27 08:52
→ z2608002: 真的氣，我點餐也被拖過30分鐘，還我午休都快沒了75F 10/27 08:53
推 digodi: 店家的問題。你一開始說好的時間不遵守、就是在以拖待騙嘛。76F 10/27 08:57
噓 wenlu: 餐廳自己接太多單78F 10/27 08:57
推 firehuk: 但外送師反應太over了79F 10/27 08:58
→ digodi: 不要騙！跟我講正確的時間，我會判斷要等，還是先去忙別的事情。80F 10/27 08:59
推 goodboy98: 垃圾貓熊不一樣！82F 10/27 09:02
推 s8800892000: 一開始講20分就好啦 馬的 今天是外送在靠杯83F 10/27 09:02
→ goodboy98: 意外84F 10/27 09:02
推 firehuk: 時間誤差太多啦85F 10/27 09:03
→ s8800892000: 如果是外帶等的咧 一堆智障看身份膩86F 10/27 09:03
推 awaken: 是那個盛米糕盛半天的員工嗎？87F 10/27 09:03
→ s8800892000: 換個人是不是就OK了啊88F 10/27 09:03
推 linyi520: 餐廳問題啊！89F 10/27 09:04
→ firehuk: 照生氣 誤差100%了 講10分鐘等11還不會生氣90F 10/27 09:04
→ ENCOREH33456: 是真的很慢很靠北啊91F 10/27 09:06
噓 daisylove: 餐廳的問題比較大吧92F 10/27 09:12
→ karol1314: 類似情況我看過，當時還等20分鐘，我都幫外送員著急，等於他整個行程都卡住了啊
那家店員態度超差的，做不出來就不要參加外送平台啊93F 10/27 09:13
推 kolsir: 熊貓常常看到等待中的外送員，uber是 可以餐點做好才叫外送員取餐，這部分到是確定的
但很多店家是一接到單 還沒開始做 就直接把外送員叫來店96F 10/27 09:14
→ ludada: 餐廳端有選項可以晚點再派送，餐期這樣等斷人財路生氣不意99F 10/27 09:15
→ polaroidd: 被開紅單 應該讓消費者出錢啊 讓消費者越少 交通越好不是嗎220F 10/27 17:35
推 alexjeter: 挺外送222F 10/27 18:45
推 MidoBanA: 店家87?223F 10/27 18:48
噓 she801231: 要等很久時間又講不清楚的誰都會抓狂ㄅ224F 10/28 00:45

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→ polaroidd: 被開紅單 應該讓消費者出錢啊 讓消費者越少 交通越好不是嗎220F 10/27 17:35
推 alexjeter: 挺外送222F 10/27 18:45
推 MidoBanA: 店家87?223F 10/27 18:48
噓 she801231: 要等很久時間又講不清楚的誰都會抓狂ㄅ224F 10/28 00:45
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