看板 Gossiping作者 lozupomelo (柚子)標題 [新聞]政治口水淹沒口罩機 一支被冷落的科技防疫時間 Sat Apr 18 17:54:53 2020
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王鼎鈞2020-04-17 10:28
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幕後》政治口水淹沒口罩機 一支被冷落的科技防疫國家隊
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全國第一台「實名制口罩自動販賣機」11日在台北市信義區健康中心亮相,看似簡單不過
的自動販賣機技術,背後有著不為人知的努力,其實口罩機的上線,更是科技防疫的里程
碑,可惜的是「泛政治化」的口水,淹沒了這支國家隊的付出。《信傳媒》專訪台北市資
訊局長呂新科,一探口罩機上線的歷程。
呂新科指出,台北市長期以來就有智慧城市計畫,柯文哲也指示科技防疫的方向,於是積
極找尋幫助對於防疫體系更有效率、便民的方法,當時也看到口罩排隊的現象,以及藥師
販售的壓力,後來決定成立專案團隊,從技術、操作、經濟面向,去探討各種解決方案的
可行性。
從今年2月開始,就有不少業者透過台北電腦公會,與台北智慧城市專案辦公室接洽,提
案情境包含平安環遠端定位回報系統、體溫感測貼片、接觸史紀錄、線上健康申報平台、
非接觸式體溫量測、線上公祭以及線上辦公智能空間等,實名制口罩販賣系統業者業安科
技也在提案之列。
因為口罩販賣機需要與健保卡系統介接,需要取得中央的同意,於是北市府主動找行政院
,也得到行政副院長陳其邁的支持,並找了資安處、衛福部、健保署做討論,後來中央也
同意北市先行導入,中央地方立案開啟了這項合作。
跟時間賽跑,還好北市有套SOP
短短不到一個月的時間,口罩機就得以登場服務。呂新科說,防疫如同作戰,時間相當緊
迫,因此採用打帶跑的方式、滾動式修正的戰略,而且跟中央系統的介接,也不能一次採
行過大、複雜的壓力測試,因此逐步上線再做修正。
而且,台北智慧城市專案辦公室早有一討完整的創新導入機制,針對廠商提供的科技防疫
解決方案,可以藉由這個SOP,檢視法規、操作、技術、部署成本並驗證。
呂新科也介紹這機制的3個階段:第一是概念驗證(Proof of Concept),由廠商自己負
擔成本,市府提供場域。技術成熟度若夠,就進入先導計畫,這階段的部分經費是由政府
來出,例如口罩機的網路連線費用、金流的手續費、電費等,也就是試辦小規模落地。最
後才是大規模落地,變成正式的執行方案,這時就會由政府完全埋單,例如給予口罩機租
金,同時可以快速地部署到各地。
別小看這台販賣機
看似簡單的口罩販賣機,也讓人忽略它因實名制驗證,而有著相當重要的意義。呂新科說
,「技術核心包括販賣機本身、核實身分的智能模組、裝置容量、份額控制、電子支付、
內部通訊跟販賣機之間的管控連線等。」
「以台灣資通訊技術(ICT)、系統整合的實力,不是難事,困難的是把這想法,透過一
個驗證程序,讓它落地。」
「對於新創公司而言,不管有任何的想法,最重要的是要跟市場連結,所有新的解決方案
,都在找它的機會,台北市提供場域就是給予機會,驗證解決方案的概念,若是成功,廠
商離上市的距離就近了。」
珍貴的「驗證」機會
驗證的面向也相當嚴謹,包括系統運作、流程動線、後勤補給作業、民眾接受度四個面向
。
呂新科表示,他們還安排了「出口調查」,去了解使用者的滿意度,這4天下來,已累積
有300份。發現使用悠遊卡支付的占比超過8成5,其餘的是用apple pay、line pay、街口
支付等電子支付。男女使用者各半,年齡大概集中在30至50歲之間。也調查回購意願、推
薦力、使用愉悅性。整體滿意度大約85%,專案獲得不少的肯定。
民眾也給予改進意見,例如希望在出口處擺放消毒酒精,收到回饋後,也立即補上;有人
反映按鍵太高,這涉及機種大小,也列入改善計畫;更已擴大機型,避免頻於補貨。
在技術面向,原本靠卡扣款各「嗶」一聲、悠遊卡兩筆交易間隔限制、以及與健保署資料
勾稽時間差所產生的問題,都已解決。
將向中央提交先導計畫統合報告
這個前導計畫,未來也將逐步擴大到12個健康中心。呂新科並透露,這幾天也有其他縣市
探詢如何導入,但北市認為這屬中央的權限,北市將向中央做前導計畫的統合報告,若中
央認為方案穩定,經過政策擬定整理後,是否擴及其他縣市,尊重中央的決定。
呂新科說,台灣從來沒有出現過實名制的販賣機,國際上也幾乎沒人做過,「難不難呢?
其實很多創新是轉個彎、是結合,台北市做這個好像沒有什麼了不起,但就是台灣第一台
」。
防疫不要「泛政治化」
由於柯文哲一句「看到大家排隊買口罩我受不了!」但機台上線翌日,自動販賣機前卻出
現冒雨排隊的人潮也沒比藥局少,健康中心也需要安排人員在場輔導民眾使用,因此不少
民眾質疑效益有限。
呂新科說,一台小的口罩自動販賣機可裝80組,較大的可裝230組的,相當於一個藥局配
發的量,自動販賣機一天賣1200個,等於信義區一下子多出五、六間藥局,對於附近藥局
的分流疏散,當然有實質的幫助;協助販售的是一般人員,也可解除專業醫藥人員被綁定
的壓力。
讓呂新科感嘆的是,有網友連看都沒看過、也沒來使用過,卻可以發表不支持的看法,他
也只能表示尊重。
呂新科強調,防疫是大家共體時艱,沒有什麼功勞可以搶,希望不要泛政治化;而且中央
防疫已經夠忙,端末運用、場域需求,地方一起協力、一起努力,這才是真正的初衷,也
希望國人看到這支「台北隊」、「國家隊」的努力。
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之前似乎看到版上很多人對販賣機政策頗有微詞,總覺得應該看看另一邊的說法,
為台灣好的方法應該都算好事吧?
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※ 文章代碼(AID): #1Ucivlz6 (Gossiping)
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→ Sougetu: 唉,推文一大片柯黑蟑螂在帶風向1F 04/18 17:55
噓 newchina: 柯韓糞賤畜五毛在到底夠了沒 一天不洗風向會死是不是?2F 04/18 17:55
欸前幾樓夠了沒,談防疫手段不要扯粉不粉黑不黑好不好
→ ct412133: 要說國家隊不是不行,而是上線速度有點慢4F 04/18 17:56
確實,而且之前缺乏測試。倒是不覺得是大事就是了。
→ va2475: 柯黑蟑螂一出口屎就開始噴5F 04/18 17:56
※ 編輯: lozupomelo (114.47.153.218 臺灣), 04/18/2020 17:58:43
噓 starlkj: 搞販賣機還不如搞出一台能節省人力時間的自動包裝口罩機6F 04/18 17:57
這倒也是一個方法,搞不好現在就在弄了,我是覺得這幾年台灣的地方跟中央政府都是越罵越好啦
推 k8543: 看那個地方擺的,台北當然十惡不赦,如果桃園台南就好棒棒吧7F 04/18 17:57
→ Behind4: 貶賣機 自稱口罩機 errrrrrrrrr8F 04/18 17:57
推 duduchiau: 加油吧 反正...敢在台北市做事本來就該有體悟9F 04/18 17:58
推 lakeisland: 推,還好有阿北認真防疫,817柯黑菸粉只會無腦造神蓋牌牙醫11F 04/18 17:59
推 master32: 其實完全搞不懂為什麼自動販賣機會被罵???14F 04/18 18:00
推 jorden: 阿北政績+1 又在黑 沒看到上線後 藥局都沒人排隊了15F 04/18 18:00
推 davidex: 因為是柯文哲搞得啊 如果換成侯友宜就一堆人點點了16F 04/18 18:00
※ 編輯: lozupomelo (114.47.153.218 臺灣), 04/18/2020 18:06:04
→ lakeisland: 台北市選民素質真的很低,不配有阿北這麼好的市長18F 04/18 18:01
推 zeumax: 是換成蘇院長,就一堆院長幫你省時間的圖出來吧19F 04/18 18:02
→ zeumax: 注意 院長幫你賺一萬21F 04/18 18:03
推 kuro: 推我柯阿北政績 對其他鄉下地方很抱歉 目前只有台北獨享22F 04/18 18:03
→ zeumax: 說真的柯有他不被支持的問題,但口罩機被罵真的莫名其妙是有點慢就是了,畢竟技術問題24F 04/18 18:04
推 elainakuo: = =a 可以先連線確認購買資格 才掉口罩了嗎
70分被重複購買 不知道怎麼測試的26F 04/18 18:04
推 joke3547: 有人願意用就好,嫌東嫌西的就管他去死29F 04/18 18:05
噓 wjv: ......31F 04/18 18:06
推 prkfcpr: 顏色不對做什麼都是屎,結案32F 04/18 18:06
推 eDrifter: 誰叫不說成時鐘推的 這樣就不會被逆時鐘34F 04/18 18:06
→ Gavatzky …
推 Gavatzky: 蟑螂治國 結果就是這樣 顏色勝於一切37F 04/18 18:07
噓 whizz: 柯黨之流 糞也38F 04/18 18:07
推 mrlinwng: 政治口水就是講柯吧 發言人還造謠口罩預購39F 04/18 18:07
推 marknm: 有做事 柯p給推!40F 04/18 18:08
→ DDJwolf: 安啦,桃園上線後就能充滿台灣價值42F 04/18 18:09
→ a210510: 不意外 前幾樓就綠粉44F 04/18 18:09
推 Behind4: 設計師還狂嗆狂噴 然後就發生低等的邏輯問題45F 04/18 18:09
→ douxid: 好的,中國武漢肺炎。46F 04/18 18:09
→ Behind4: 自己噴最多 說別人口水48F 04/18 18:10
噓 cliff880528: 看不慣口罩排隊蹷嶼y藥局酑鴔瑋郱s cf你這車太快 信49F 04/18 18:10
噓 uieasier: 做出成績後再吹吧 褓姆機 掉70筆資料還能吹SOP 可憐哪53F 04/18 18:11
→ naniplus …
噓 naniplus: 先看看市長是不是政治口水很多54F 04/18 18:12
推 c871111116: 所以要人工補登的流程修好了嗎?
一台連流程都亂搞的機器吹成這樣55F 04/18 18:12
噓 yoji520: 還沒上市就被好大喜功的柯口水噴壞了57F 04/18 18:12
噓 b777787: 笑死 明明就說大話被嘴。可悲白蟑螂58F 04/18 18:12
推 masion: 辛苦這團隊了59F 04/18 18:13
推 toshii: 蟑螂出征了啦61F 04/18 18:14
推 afan: 加油62F 04/18 18:14
→ bkebke: 設計一個沒用的東西 然後現在出來哭人民不懂的欣賞64F 04/18 18:15
不是,我前幾天就在講話不要說太早,等東西都弄好各縣市搶著要就會變好香了 。我是覺得再等等看
推 tetani: 這種販賣機在中國根本就是家常便飯的低科技65F 04/18 18:16
推 aortic: 口罩機就是被柯自己人的口水淹沒66F 04/18 18:17
※ 編輯: lozupomelo (223.139.21.131 臺灣), 04/18/2020 18:17:16
→ tetani: 台北市搞個老半天還問題一堆 科技實力反而洩底了68F 04/18 18:17
→ tetani: 不用幻想這東西其他縣市想要 現在口罩排隊已經緩解了70F 04/18 18:18
噓 linweijie: 需要褓母 不會連線健保的口罩機 他的兄弟校園販賣機已經吃CF的次元斬了71F 04/18 18:18
噓 xzr: 腦殘柯糞自已吹半天73F 04/18 18:19
→ julia66: 老實說便利商店預購還是最便利的76F 04/18 18:20
→ julia66: 付款方式、時間性、地點都是最方便的79F 04/18 18:20
推 oneyear: 口罩販賣機本來就沒有什麼好批的阿81F 04/18 18:21
→ oneyear: 一堆只看顏色不看是非的83F 04/18 18:21
噓 cliff880528: 笑死 搞一台從二月搞到現在還有問題 其他縣市真香是要等到疫情結束?84F 04/18 18:21
推 tetani: 這種是浪費錢低效益 只為了當智慧城市大外宣86F 04/18 18:22
推 lycppt: 所以蟑螂是在反對陳時中背書的販賣機囉?87F 04/18 18:23
→ julia66: 實名制驗證便利商店的機器也都有,說得好像獨家一樣90F 04/18 18:23
推 miauling: 覺得自動販賣機很好啊,可以分流人潮,減少接觸,操作也很簡單,不知道為何會有這麼多口水......= =91F 04/18 18:24
→ mortleo: 有種看第一次武漢包機成行時,宣傳國民黨七人組的既視感93F 04/18 18:24
推 veryGY: 真是好棒棒 反攻大陸就靠他們了94F 04/18 18:25
推 teremy: 就多一種販售的方式 柯師傅不要嘴排隊就沒事了 唉~95F 04/18 18:25
→ Nravir: 是那些排隊的喜歡靠北販賣機阿97F 04/18 18:25
→ julia66: 先酸排隊再吹販賣機多高科技,要沒口水也很難99F 04/18 18:26
推 SweetLee: 販賣機當然比網購省人力 綠蟑螂都慣老闆資方操死便利商店店員死不完
結果我家這便利商店要領個包裹要排十分鐘 藥局排口罩只要兩分鐘
看起來是 販賣機>藥局>便利商店 跟網軍說的完全相反314F 04/19 12:54
→ serrier: 某樓越罵越好?呵呵.是該罵.但是確定???319F 04/19 13:19
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