看板 Gossiping作者 leon105 (@@)標題 [新聞] 她訂熊貓信用卡付款！外送員「竟又對媽時間 Sun Jul 19 10:25:25 2020
1.媒體來源:
ETtoday
2.記者署名:
記者陳俊宏／綜合報導
3.完整新聞標題:
她訂熊貓信用卡付款！外送員「竟又對媽媽收現金」 業者回應了
4.完整新聞內文:
宜蘭羅東一名黃小姐投訴，幫媽媽的手機設定熊貓外送foodpanda的app，綁定自己的信用
卡付款，沒想到媽媽訂餐後不知道已付錢，餐點小白單上也未載明「已付帳」；結果外送
員到府，居然又跟媽媽再收一次現金，重複收費。對此，業者回應是外送員個人行為，會
介入調查。
黃小姐向《東森新聞》控訴，事發於4日，餐點送到時，外送員又跟媽媽收一次費用，當
下就質疑說是不是扣款失敗而已，但又再給對方一次費用；外送員還找錯錢，直接騎車離
開。
實際利用綁定信用卡付款點餐，原以為可看到單據上，會像投訴人黃小姐提供的訂購單只
顯示餐點明細，沒顯示付款情形，沒想到實際訂餐結果卻連小白單明細都沒有，這樣恐怕
更讓消費者無法確定是否已付款，更容易遭詐騙。
其他外送員透露，一般如果客戶沒有要求，或是一般店家不會給收據。只有外送員的手機
頁面才能看到付款，但對於爆出疑似坑顧客的案例，其他外送員說，如果有心人要收取的
話，其實公司會進行懲罰。
黃小姐表示，業者事後致電母親說會退錢，並把外送員記點。對於這起事件，熊貓回應，
這是外送員個人行為，將會退信用卡費給黃小姐，也會介入了解；而消費者若遇到類似情
況，請立刻反映。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.ettoday.net/news/20200719/1764054.htm
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.125.203 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1V4wyNmn (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1595125527.A.C31.html
推 lordwill: 熊貓是不是沒給媒體保護費啊 有夠可憐一堆新聞2F 07/19 10:26
推 YLTYY: 外送仔-.-6F 07/19 10:27
→ wa88: Panda8F 07/19 10:27
推 IS5F5566: 熊貓一堆問題，外送員平均素質也很差。10F 07/19 10:28
→ miacp: 吳博毅怎麼都沒有這種新聞啊？11F 07/19 10:28
噓 Nolan5566: 熊貓這種平台，客服爛消費爭議多到爆炸，無法可管還能12F 07/19 10:28
推 guanole: 用信用卡付款怎麼了？15F 07/19 10:28
→ miacp: 新聞連環爆熊貓怎麼感覺有BGM響起？19F 07/19 10:29
噓 hosen: 外送員也不知道是信用卡吧21F 07/19 10:29
→ konanno1: 柯建銘兒子到底有沒有運毒啊？22F 07/19 10:29
推 RLAPH: 熊貓怎麼整天出問題 8+9集散地48425F 07/19 10:30
推 LianD: 外送仔怎麼問題那麼多26F 07/19 10:31
→ MK47: 個人行為喔？那就詐欺告起來啊 退錢？退錢有用要警察幹嘛29F 07/19 10:31
→ tom282f3: 刑事詐欺附帶民事賠償 +9配詐欺前科剛剛好34F 07/19 10:33
推 jimli: uber有這種情況直接終身停權吧 兩邊素質差太多36F 07/19 10:35
噓 s955346: 阿就不需要良民證阿 你看吧40F 07/19 10:40
推 uf1276: 熊貓的外送師還有甚麼新花招呀42F 07/19 10:43
噓 gary20801: 自己用什麼付款方式都不知道 腦袋裝啥44F 07/19 10:44
推 orz65535: ue卡單看不到金額的
而且外送員一多收錢被回報直接扣除該外送員錯找的餘額45F 07/19 10:45
→ linbsing: 這家似乎系統平台跟外送員都有問題 不必砍掉重練嗎47F 07/19 10:46
推 tello: 581素質真的好太多了。51F 07/19 10:50
推 ymuit: 文中有另找同業 他表示說已付款 外送員手機會看到 只是收據沒有印出是否付款這樣53F 07/19 10:52
→ sinzzzz: 還好我這熊貓態度都很好56F 07/19 10:53
推 royfw: 又是熊貓58F 07/19 10:54
推 DrPaper: 符合詐欺罪的要件了ㄅ59F 07/19 10:55
→ sking: 人一多就開始搞怪了~~~60F 07/19 10:55
推 ksxo: 這種應該就是媽媽多問了一句 要多少錢 外送員就不老實了63F 07/19 10:59
→ weibreeze: 早就移除熊貓只用UnerEat了 熊貓系統懶到炸66F 07/19 11:01
推 q20136: 怎麼又是熊貓69F 07/19 11:03
噓 combo9527: 外送員最好是不知道已經信用卡付費 要護航也做點功課70F 07/19 11:04
推 imrt: 以為是小費?74F 07/19 11:08
→ qaz12453: 貨到付款 最安全啦 錢一出去 要很難要的
連朋友借錢都會一去不復返 何況公司 外送75F 07/19 11:15
推 job5786: 吳博毅yt廣告超煩的 今天要吃什麼?吃屎啦！還給我14秒不能略過的78F 07/19 11:18
→ zurxgulx: 熊貓客服是我遇過最讓我嘆為觀止的 已刪除81F 07/19 11:20
推 kerodo: 熊貓對下。真的好好很寛鬆85F 07/19 11:23
→ kerodo: 按理不就直接解約嗎？87F 07/19 11:24
推 combro40: 熊貓除了瘋狂送免運 完全沒啥地方贏過優步啊88F 07/19 11:25
推 ray157023: 良民證門檻真的差那麼多？581新聞少那麼多89F 07/19 11:30
推 YSJ543: 良民證都辦不出來的人素質真的很差啊90F 07/19 11:31
推 MeeToo: 熊貓就鄉民捧高的 什麼屌打烏博弈 垃圾鄉民91F 07/19 11:31
噓 dWoWb: 熊貓的OO是不是太多了啊? ㄏㄏ92F 07/19 11:31
噓 A320: 每個都是外送員個人行為XDDDD93F 07/19 11:31
→ YSJ543: 說甚麼良民證沒作用 但是連沒作用的良民證都辦不下來就垃95F 07/19 11:32
推 evelyn055: 熊貓的問題感覺大多出在他們的系統上97F 07/19 11:33
推 rrnew: 熊貓的系統太爛，變相考驗人性99F 07/19 11:38
推 DONX4: 到底為啥兩大外送龍頭的新聞量會差這麼多100F 07/19 11:39
推 nunogomes: 工作門檻低，就是會有老鼠屎。
多個良民證差很多，熊貓和計程車都是例子…103F 07/19 11:42
推 zzh1014: 之前說要教育顧客的，這次騙錢的，還有人要用？我用581刷卡付完在家吹冷氣穩穩等送來也不怕被取消105F 07/19 11:46
推 ohmco: 有遇過耶！但是他可能是之前客人都貨到付所以沒看清楚就要跟我收錢，還好是我本人收的，所以請他確認就沒被多收107F 07/19 11:46
推 shakeM: 我昨天定飲料也是少送 錢照算109F 07/19 11:51
噓 seven30: 用熊貓出事根本活該110F 07/19 11:52
推 darkdark008: 不要再被媒體操控了 想也知道ubereat 難道就沒出過包？新聞量卻差那麼多 直接去餐廳吃都會送錯菜找錯錢了 外送就不會？特別一直抓一家業者打 不感到奇怪？111F 07/19 11:53
推 sfarer: 熊貓有毒的概念？114F 07/19 11:56
推 bettybuy: 自己體驗也是熊貓外送員素質比較差115F 07/19 11:58
噓 JeffMnO4: 這個要告死他，告到他一輩子不能再當外送116F 07/19 12:00
推 loveorangel: 所以是兩個系統的顯示不同嗎？ubereats忘記是否信用卡付款，訊息外送員回答是信用卡，沒有藉機拿現金118F 07/19 12:01
推 a3312393: 熊貓外送員一堆廢物8+9122F 07/19 12:02
→ smallkill: 樓上沒有遇過很爛的熊貓外送員吧
dark 大 最近就是熊貓耍白癡夾一堆單 衍生出超多問題123F 07/19 12:04
--