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看板 Gossiping
作者 DanGong5566 (盪公五六)
標題 [問卦] 自助結帳機台在台灣為什麼難推廣？
時間 Mon Feb  1 13:29:08 2021


歐美日本的超市大部分都有自助結帳
像日本不只超市，賣噹噹、GU等零售商店也都設有自助機台
或是半自助結帳，就是店員先刷商品然後你再投錢的機台

台灣是這幾年才開始有賣場跟零售商店設自助機台
像家樂福天母三年前率先引進自助結帳機
其他賣場大潤發、迪卡儂也有自助機台
連屈臣氏部分店家也設機台

但怎麼看都是人工結帳櫃檯的人比較多
自助機台沒什麼在排隊
為什麼自助結帳機台那麼在台灣難推廣？
有沒有八卦？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.151.175 (臺灣)
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→ lovealgebra: 台灣人力便宜啊1F 02/01 13:29
※ 編輯: DanGong5566 (49.214.151.175 臺灣), 02/01/2021 13:30:04
→ kivan00: 不會啊 家樂福很多人在用2F 02/01 13:29
→ lovealgebra: 問蔡英文啊，調個幾元就在那邊爽3F 02/01 13:29
→ greg7575: 低端好用啊，為什麼要自己出力？4F 02/01 13:29
→ james732: 你去看三寶用自助至少會霸佔一個小時5F 02/01 13:30
推 alan0412: 沒有溫度 台灣人很講究人情味6F 02/01 13:30
推 Rex1009: 因為會被刁民投訴不然就是亂搞7F 02/01 13:30
→ milk7054: 難用阿，設計有問題，怪使用者幹麻？8F 02/01 13:30

新店有家屈臣氏原本也有自助結帳機台
但兩個月前撤掉說是因為沒人在用

推 DustToDust: 我想跟正妹聊天9F 02/01 13:30
→ lovealgebra: 裝設那種設備不如用基本工資請人力10F 02/01 13:30
→ miacp: 我常去的店我還嫌機台太少咧，超多人用的。11F 02/01 13:30
推 xinyi101: 不會啊，我每次都用自助結帳12F 02/01 13:30
推 kimula01: 自助結帳機少刷會怎樣嗎？13F 02/01 13:31
※ 編輯: DanGong5566 (49.214.151.175 臺灣), 02/01/2021 13:32:15
推 FERRE: 因為台灣人學習能力低14F 02/01 13:31
推 strams: 越來越多人用了…麥當勞自動機台比人工櫃檯還多，應該除掉人工櫃檯，強迫進化的15F 02/01 13:31
推 Oisiossos: 沒比較便宜為何要自己結？東西少趕時間才選自助17F 02/01 13:32
→ ah937609: 台女錢包18F 02/01 13:32
噓 la1aco: 台灣人力便宜19F 02/01 13:32
→ glion: 我很喜歡　不用跟店員說話真棒20F 02/01 13:32
推 yyc1217: 因為會用的很快就結完帳離開啦21F 02/01 13:32
→ Oisiossos: 麥當勞的點餐機廢到笑，這麼久了還追不上摩斯22F 02/01 13:32

我覺得麥當勞的螢幕很難點
會延遲

→ alex00089: 不就信用卡23F 02/01 13:32
※ 編輯: DanGong5566 (49.214.151.175 臺灣), 02/01/2021 13:33:26
→ Merkle: 麥當勞自助機台不能用甜心卡阿24F 02/01 13:33
推 meowyih: 你用了就知道,我去大賣場就是因為要買的東西比較多,然後25F 02/01 13:33
推 milk7054: 麥當勞用點餐機，除非人工櫃檯排10個人以上26F 02/01 13:33
→ kivan00: 不過應該要朝無線感應發展 一過閘門就扣款加電子發票整合27F 02/01 13:33
推 morgan13: 不能摸摸手,很不喜歡28F 02/01 13:33
推 vvw5555: 家樂福那個自助現在還是要秤重嗎？用一次覺得有夠麻煩29F 02/01 13:33
→ meowyih: 自助結帳要先把 "所有" 東西放在台子上, 物理上就做不到30F 02/01 13:34
推 yeh0416: 因為自助點餐機更廢 一堆流程塞當期推銷餐點31F 02/01 13:34
→ kivan00: 現在流程選項一大堆 一件一件刷如果手上十幾件是不太方便32F 02/01 13:34
推 night0204: 家樂福剛開始很難用 機器還會核對重量 上次買罐鮮奶33F 02/01 13:34

家樂福秤重真的讓人苦惱

→ night0204: 送一盒紙盒鮮乳綁在一起機器就不給結帳了 結果還是店34F 02/01 13:34
→ meowyih: 買少少幾樣? 那我開車去大賣場幹嘛35F 02/01 13:34
→ night0204: 員來幫忙36F 02/01 13:34
→ milk7054: 設計有問題啦，台灣那叫半自動化閹割產品37F 02/01 13:34
※ 編輯: DanGong5566 (49.214.151.175 臺灣), 02/01/2021 13:35:19
推 yyc1217: 梁社漢的點餐機都比麥當勞的好用38F 02/01 13:34
→ call5566me: 各種pay太多了  光個刷卡機就3.4台  誰知道刷哪台39F 02/01 13:35
→ jojomaan: 很累，一直要彎腰拿東西放東西，又沒優惠何必這麼累40F 02/01 13:35
推 tupacshkur: 家樂福不能用零錢阿! 不然我很想用自助結帳41F 02/01 13:35
推 NSPS6150: 威秀信用卡也可以打折後很多人用42F 02/01 13:35
→ night0204: 相比之下屈臣氏後來有改善系統就好用多了43F 02/01 13:35

屈臣氏的我在台北市沒看過幾台
我知道南京東路跟三民路附近那家有
※ 編輯: DanGong5566 (49.214.151.175 臺灣), 02/01/2021 13:36:36
推 windmagic: 家樂福的還不錯呀，少人用不須排隊XD44F 02/01 13:36
推 AppleOuO: 覺得真要推廣就送東西啊 保證一堆婆婆媽媽呼朋引伴用自45F 02/01 13:36
→ jojomaan: 大潤發的也有秤重吧，一整個麻煩46F 02/01 13:36
→ benomy: 家樂福便利購的自助結帳機台會吃發票47F 02/01 13:36
→ AppleOuO: 助結帳48F 02/01 13:36
推 Bigcookie2: 還是很難用....49F 02/01 13:36
推 lpbrother: 加油站就很難用了還大賣場？50F 02/01 13:37
推 start0917: 沒折價誘因 幹嘛幫慣老闆省錢51F 02/01 13:37
→ lpbrother: 加油站還已經很單純只賣汽油而已，還沒有這麼多產品或52F 02/01 13:37
→ windmagic: 一直有專利在改善稱重問題。不過綑綁贈品的應該難克服53F 02/01 13:37
推 VVizZ: 今天收銀員可以被取代 明天就是你被取代 等著失業54F 02/01 13:37
→ lpbrother: 優惠55F 02/01 13:37
推 em4: 跟自己收餐盤有什麼差別56F 02/01 13:38
推 seuil: 家樂福的我有在用 非常難用 只敢買一兩樣東西 很容易失敗57F 02/01 13:38

家樂福我曾經碰過機台掃描掃不出來
我上次買一包冷凍蔬菜，Barcode皺掉掃不出來
要店員進入系統手動點條碼數字才能進行下一步

→ benomy: 而且結帳前還要秤重真的是低能設計58F 02/01 13:38
推 f17690815: 設機台然後旁邊配一個工讀生 跟櫃台差在哪59F 02/01 13:38
※ 編輯: DanGong5566 (49.214.151.175 臺灣), 02/01/2021 13:40:48
推 vvw5555: 真的，現在只剩去加油站才自助，其他的又沒比較省60F 02/01 13:38
→ call5566me: 自助結帳機旁邊都要派人  冠老闆其實沒比較省XD61F 02/01 13:38
→ kivan00: 而且加樂福的流程很怪 折扣後的金額要在你確定付款方式才62F 02/01 13:38
推 abadjoke: 自動點餐還有可能 自助結帳一定被偷爽的63F 02/01 13:38
→ lingsk: 它能找零錢嗎？64F 02/01 13:38
→ lpbrother: 除非要改成POS機台一樣自己操作65F 02/01 13:39
推 senma: 台北濟南路家樂福不少人用66F 02/01 13:39
推 H23324216: 沒正妹的手手可摸67F 02/01 13:39
→ seuil: 家樂福那個每次都是秤重出問題就無法結帳 超爛68F 02/01 13:39
→ kivan00: 會秀出來 如果弄下去才發現折扣不對還要找服務人員才能取69F 02/01 13:39
推 milk7054: 加油站不就插信用卡而已0.0？70F 02/01 13:39
→ abadjoke: 到最後還是要拍一個人來顧 那老闆幹嘛多花錢弄設備？71F 02/01 13:39
推 SUZUKI5566: 家樂福那台很難用欸  日本Aeon好用多了72F 02/01 13:39
→ kivan00: 消73F 02/01 13:39
→ alex00089: 其實是cost down耶74F 02/01 13:39
→ loserloser: 還有人在帶現金喔75F 02/01 13:39
推 d22426539: 老人不會用76F 02/01 13:39
推 zxc2331189: 不會用77F 02/01 13:39
→ seuil: 我現在都把自助結帳機當快速結帳用 買一瓶飲料還OK78F 02/01 13:39
→ milk7054: 結論是台灣自助很難用，說自己多會用的，都在雲啦79F 02/01 13:40
推 vvw5555: 一年多前在歐洲超市用過，印象中就沒秤重，怎麼台灣就是80F 02/01 13:40
推 tupacshkur: 澳洲的Coles, Woolworth, K-Mart的自助都很好用81F 02/01 13:40
→ vvw5555: 有辦法把簡單的事搞得那麼複雜82F 02/01 13:40
→ kivan00: 所以基本上手機超過5件不會找自助機台自找麻煩83F 02/01 13:40
推 basslife: 麥當勞的點餐機選項上有夠多84F 02/01 13:41
推 william8403: 家樂福一代難用 新的好用85F 02/01 13:41
推 abobstar: 全家自助結帳的很好用啊 不用排隊就是爽86F 02/01 13:41
→ sebu: 現在去大潤發都用自助結帳而且還要排隊87F 02/01 13:41

大潤發我就覺得順很多
家樂福我最常碰到就是掃條碼要掃好幾次

推 night0204: 屈臣氏的自助結帳忠孝東路的也有 想當年中港澳觀光客88F 02/01 13:41
→ checcc: 家樂福秤重常常錯誤需要櫃台來幫忙= =89F 02/01 13:41
→ night0204: 塞爆那間小屈櫃檯時我都用自助結帳 快很多 而且還有90F 02/01 13:41
※ 編輯: DanGong5566 (49.214.151.175 臺灣), 02/01/2021 13:42:27
推 lpbrother: 麥當勞的點餐機根本找碴，一直下一步91F 02/01 13:41
→ night0204: 一種莫名的優越感92F 02/01 13:41
推 andrewkuo: 家樂福跟大潤發的自助結帳是中國的廠商，你買啥東西，維尼都知道93F 02/01 13:42
→ loserloser: 速食店有自動點餐機還是一堆人要跑去櫃檯模半天95F 02/01 13:42
→ NTULioner: 小間的一堆生鮮商品沒條碼96F 02/01 13:42
→ Ryoutsu: 特殊折扣券或加購優惠券之類的可能沒辦法97F 02/01 13:42
→ kivan00: 點餐機根本多餘的東西 其實用APP直接在櫃台掃QR Code才是好的方向98F 02/01 13:43
推 ayane801x: 巨嬰太多449F 02/01 17:40
→ CTUST: 害我被騙去排自助再走回人工櫃檯三次 死腦殘450F 02/01 17:41
→ rndsulgye: 很多人水準低啊451F 02/01 17:41
推 a60225lily: 推自助結帳，這樣動作慢也不太會有壓力452F 02/01 17:42
→ CTUST: 而且貪小便宜老太婆居多 時不時A個兩三件 被抓才藉口忘453F 02/01 17:42

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