看板 Gossiping作者 TPDC標題 [新聞] 台鐵「救命電話」無故被打爆! 調度員1時間 Sat Apr 10 12:32:27 2021
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3.完整新聞標題:台鐵「救命電話」無故被打爆! 調度員1天接50通:出事你負責嗎
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4.完整新聞內文:
台鐵太魯閣號事故釀50死,如果工程車滑落時能及時通報,或許能挽回這場慘劇,台鐵日
前就將救命電話「0800-800-333」公佈在粉專,希望民眾在看到鐵軌上有障礙物時能隨即
通報。不過台鐵調度員吳男昨日指出,他一天就接了快50通,還有多數人只是打去「測試
」、「罵人」。
https://i.imgur.com/hKxdwRc.jpg
https://i.imgur.com/CjfyrOC.jpg
-吳姓調度員在臉書PO文。(圖/翻攝自Facebook)
「我終於打進來了,我是要跟你們說,xxx平交道的竹竿好像被一台車子撞斷了」,吳男
在Facebook發文提到,一位民眾終於打入電話完成通報,因為這支電話在上了新聞之後,
許多人只是打來「測試」,簡直「成了調度員的惡夢」。
吳男在台鐵局的綜合調度所行控室擔任行車調度員,平時負責安排轄區內列車的路線,維
持列車按照時刻表行駛,「我們除了要監控顯示盤、操作路線開通、側聽各站的無線電通
話,還需要注意這支隨時可能響起的電話」。
吳男指出,緊急通報電話經由報導後曝光,他在1天內就接了快50通,包括響了就掛斷的
、接起來表明說要測試而他沒什麼事的、也有打來罵臺鐵說我就是要罵你們的,其中真正
要通報的只有2通。
https://i.imgur.com/0Tv7xcW.jpg
-太魯閣號事故車廂停放在和仁車站。(圖/記者黃國霖攝)
吳男嚴肅表示,這支電話是給要通報有危害事故發生的人打,「為了滿足你的好奇心結果
真正要通報的人打不進來,出事了是你負責嗎?你能負責嗎?」
https://i.imgur.com/se6gXZ3.jpg
-台鐵呼籲民眾勿撥打測試緊急通報電話。(圖/台鐵提供)
若民眾需要票務、列車時刻查詢、目前運行狀況等「沒有立即危害」的一般服務諮詢及申
訴的話,請撥打客服電話「0800-765-888」(限市內電話)、「02-21910096」(手機)
,另外台鐵也設有聽障人士簡訊服務專線「0921-765125」。
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標題 [問卦] XZP升級iPhone SE2有感嗎
推 kbt2720: se2是都市傳說,哪時候出根本不知道04/16 00:08
推 kbt2720: 唬爛小,兩年前就說要出了根本沒出04/16 00:13
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推 kiergh: 人民素養普遍低落 沒救了3F 04/10 12:33
推 dkl1027: 現在不做壓力測試 什麼時候做?4F 04/10 12:33
推 taso5566: 先讓大家知道有這支電話也好
就像小孩子都知道打110、119一樣10F 04/10 12:34
推 nopetw: 亂打的不應該 但是一天50通 好像也不是很多12F 04/10 12:35
推 laser789: 台灣鯛:「我花時間幫你們做壓力測試,票價該打折吧」14F 04/10 12:35
→ wt5566: 客服一天50通電話還好吧,不然要沒事做喝茶看報紙?15F 04/10 12:35
人家是調度員不是客服QQ
吳男在台鐵局的綜合調度所行控室擔任行車調度員,平時負責安排轄區內列車的路線,維
持列車按照時刻表行駛,「我們除了要監控顯示盤、操作路線開通、側聽各站的無線電通
話,還需要注意這支隨時可能響起的電話」。
推 CA1ROS: 壓力測試沒過,罵民眾先16F 04/10 12:35
→ winglight: 建議開罰,也算是影響鐡路安全,可以罰吧?18F 04/10 12:35
推 hygen: 打去測試跟罵人的都是垃圾行為19F 04/10 12:36
推 sincere77: 人家是行車調度員,刁民真的當客服打??22F 04/10 12:36
→ CA1ROS: 一天50通電話,就癱瘓專線?25F 04/10 12:36
推 ltytw: 台灣鯛27F 04/10 12:36
→ popy8789: 比照110就好了 亂打罰款28F 04/10 12:36
推 CHYYP: 真的是白癡34F 04/10 12:37
→ CA1ROS: 而且為什麼是調度員接電話?一堆人只看標題36F 04/10 12:37
→ sincere77: 忙著調度到沒時間了,還要處理刁民電話,到時調度失誤出事又要怪誰37F 04/10 12:37
推 sismiku: 韓柯糞的手法 CC39F 04/10 12:37
→ wt5566: 響了就掛斷的一般公司也有很多這種的啊,我個人手機也有40F 04/10 12:38
推 YU0158: 大便沒衛生紙可以打嗎 很緊急42F 04/10 12:38
這種打給你朋友就好了吧...
推 yukihira: 好多垃圾台灣人 神經病吃飽太閒44F 04/10 12:38
推 hughzero: 內文不是有寫調度員還有其他工作,接緊急通報電話只是45F 04/10 12:38
推 shirokase: 根本是綠側翼刻意打爆電話,然後再上網推給別人吧,它們最愛用這種爛招47F 04/10 12:38
→ hughzero: 其中一項業務,他不是客服啊49F 04/10 12:39
推 WWIII: 台灣根本沒民選資格 素質低落50F 04/10 12:39
→ icekimtommy: 打個999 通報也可以 不然設立一個全國防災專線也好52F 04/10 12:39
推 Ernie1201: 笑死 連立委都會測試了吧不如多排幾個人接 真的出事一54F 04/10 12:39
推 alex5566: 台灣鯛水準正常發揮~不用大驚小怪~55F 04/10 12:39
→ botnet: 就台灣人阿57F 04/10 12:40
推 mow1982: 台灣中國,素質都一樣,爛58F 04/10 12:40
推 CA1ROS: 為什麼緊急電話是調度員接?制度不想改,先檢討民眾先61F 04/10 12:40
推 tontonplus: 請專人接電話又怕太閒,國營肥貓思維真的笑死62F 04/10 12:40
推 DOFU: 窮山惡水出63F 04/10 12:40
推 not1218: 是緊急通報專線不是客服中心好嗎?這些人是哪邊有問題?65F 04/10 12:40
→ DPP48: 打來罵臺鐵說我就是要罵你們的......不會打去局長辦公室喔66F 04/10 12:40
推 dwood123: 還要人為通報?整線裝個預警系統很困難嗎68F 04/10 12:41
推 QQ101: 打去「測試」 ..........來亂的嗎69F 04/10 12:41
→ lingsk: 台鐵沒專員接電話嗎? 還有亂打電話不能立法開罰嗎?70F 04/10 12:41
推 sincere77: 為什麼是調度員接?因為就是他直接管理列車調度啊72F 04/10 12:42
推 CA1ROS: 改革就是帶風向,網軍加油76F 04/10 12:42
推 iMANIA: 幹他媽的一堆腦殘77F 04/10 12:42
推 INNBUG: 亂打開罰啊79F 04/10 12:42
→ Kazimir: 當然是會由馬上能讓車停下來的人接吧 不然是要誰接81F 04/10 12:43
推 takeda3234: 果然XDDD 真的給施工包商還是給特別專線啦82F 04/10 12:43
推 cccwahaha: 這是緊急電話...調度員接了確認後可以馬上處理84F 04/10 12:43
推 j63190: 怎麼會有人以為預警系統能治百病,就不會發生要人為通報的事故87F 04/10 12:43
→ ruln: 簡單講 就是平常沒人打 以為安排閒差,現在才知道要專人處理,不該身兼數職。90F 04/10 12:44
推 sulek: 小時候亂打110,家裡電話響一天,被扁個半死XD92F 04/10 12:44
推 Agneta: 公布電話就是有些公德心低落的在亂打94F 04/10 12:44
推 zego41: 這種重要工作還不專人負責? 接不到電話出意外誰負責98F 04/10 12:45
推 brolli: 先檢討別人,酸民怎麼會有錯!想打就打你管的著??
緊急電話不是調度員接難道還要轉接??不緊急轉屁轉??868F 04/11 08:10
推 Sprin: 錄音然後開罰啊 罰死那些刁民870F 04/11 08:19
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