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作者 kukukuma (ku底一包)
標題 [新聞] 突襲封鎖16萬筆帳號　玩家怒控天堂W坑殺
時間 Tue Dec 14 14:29:22 2021

1.媒體來源:
蘋果新聞網

2.記者署名:
突發中心張沛森／桃園報導

3.完整新聞標題:
突襲封鎖16萬筆帳號　玩家怒控天堂W坑殺！申訴竟被回「看不懂中文」

4.完整新聞內文:
由韓國遊戲開發商NCsoft直營的經典IP手遊《天堂W》，在11月4日上市後，12月1日起相
繼宣布有16萬多筆因帳號使用「工作室（ 特定組織多開許多新手掛機帳號 ）」或開啟「
不法程式（俗稱外掛）」等理由予以封鎖，1300多位玩家們不甘投入數千元至百萬元不等
的金錢卻遭封鎖帳號，組成自救會今天（14日）向桃園市議員黃敬平陳情，盼行政機關善
盡行政監督責任，協助解封或賠償損失。


桃園市議員黃敬平指出，玩家向天堂W在台灣設立的吉恩立遊戲公司反映後，遊戲公司僅
推說是韓國母公司政策，無法代為解決；有些玩家自始自終並無使用可疑程式，連向遊戲
公司申請複查、救濟的程序都沒有，還有玩家向韓國總公司反映後，所收到的訊息竟是「
我們看不懂你們寫的中文」！


江姓玩家說，他和老婆在11月4日到12月1日總共投入88萬元，因他老婆是以手機在玩，他
以電腦在玩，而家裏使用的電腦都是同一個IP，同一個IP之下，總共開了三支帳號，遊戲
公司可能就因為這樣認定為工作室而把他們永久封殺掉。


江姓玩家表示，以12月1日來說，其實他們的封鎖名單已經公布出來後，但是很多玩家並
不知道，後來他知道自己被封鎖了，隨即向電信公司、信用卡公司反映，各單位互踢皮球
，最後叫他們找Google的客服，Google的客服卻叫他們去連繫韓國的客服，請問他們要怎
麼連繫？難道就這樣白白損失88萬元。


玩家指出，目前受害的玩家已組成自救會，他們發現被鎖的10幾萬玩家裏面，很多都是被
誤鎖的狀態，受害的玩家損失金額達5千多萬元，如果加上還未統計或加入自救會的，總
共起來將近1億元。


律師鄧智勇認為，網路連線遊逆違反遊戲規則應該由業者和遊戲通知玩家改善，而不是直
接終止玩家的帳號，在法律上來說，玩家是否使用非法程式應由業者負舉證責任；如果玩
家確實沒有使用非法或外掛程式，玩家是可以主張恢復帳號、以及恢復購買裝備的點數及
金錢；除此之外，也可以做一些終止行為，然後去主張損害賠償。至於各玩家的ID帳號被
公告出來，因為有名譽的受損也可以主張人格權的侵害。


桃園市主任消保官邱玉霞說，桃園市消保處目前收到78件的申訴案，統計全國約有400多
件的申訴案，大部分的要求是「被誤鎖希望解封」或「賠償損失」。由於這個案件跨國際
，所以無法按照目前的消費爭議處理；至於跨境的消費爭議如何處理呢？行政院消費者保
護處有跟韓國簽一個了解備忘錄，已經透過韓國的一個消保單位向原廠表達意見，目前還
是等待對方的回覆。


5.完整新聞連結 (或短網址):
https://tw.appledaily.com/local/20211214/5CDPLIU7N5CMHIX2ZOKNW7TO3U/
突襲封鎖16萬筆帳號　玩家怒控天堂W坑殺！申訴竟被回「看不懂中文」 ｜ 蘋果新聞網 ｜ 蘋果日報
[圖]
由韓國遊戲開發商NCsoft直營的經典IP手遊《天堂W》，在11月4日上市後，12月1日起相繼宣布有16萬多筆因帳號使用「工作室（ 特定組織多開許多新手掛機帳號 ）」或開啟「不法程式（俗稱外掛）」等理由予以封鎖，1300多位玩家們不甘投入數千元至百萬元不等的金錢卻遭封鎖帳號，... ...

 

6.備註:
夫妻一個月就課了一堆人的年收入了，真狂…

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.3.166 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Xk3d4dY (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1639463364.A.9E2.html
推 headcase: 幹 拍攝者不救？1F 110.28.196.169 台灣 12/14 14:30
推 rb731024: 笑死人 一堆外掛仔討公道2F 36.235.7.80 台灣 12/14 14:30
→ JuiFu617: 慘3F 110.26.230.104 台灣 12/14 14:30
→ wiston1419: 好爽4F 180.217.20.5 台灣 12/14 14:30
→ JuiFu617: 被遊戲玩5F 110.26.230.104 台灣 12/14 14:30
推 z80520xx: 哈哈哈 看不懂中文 笑翻 比黑橘還屌6F 61.228.196.165 台灣 12/14 14:30
推 foredoom: 笑了 XDDDDDDDDd7F 61.223.196.13 台灣 12/14 14:30
推 winiS: 打架時像是在比F1一樣… 怕8F 180.217.69.1 台灣 12/14 14:30
→ wiston1419: 玩家無限弱勢 花錢還不能當大爺 可憐9F 180.217.20.5 台灣 12/14 14:30
→ m4365: 錢課的不夠多10F 42.73.51.222 台灣 12/14 14:31
→ wiston1419: 根本M11F 180.217.20.5 台灣 12/14 14:31
→ baiya: 反正課長 再養一個帳號 很輕鬆12F 122.118.1.59 台灣 12/14 14:31
推 quite: 笑死XDDD13F 125.227.97.73 台灣 12/14 14:31
推 harkk2001: 玩天堂的沒有一個是無辜啦14F 180.217.227.119 台灣 12/14 14:31
推 jeff0025: 盤子15F 175.98.141.254 台灣 12/14 14:31
推 u8702116: 玩手遊的都是..16F 223.140.11.149 台灣 12/14 14:31
推 gn01693664: 拿錢送人，笑死17F 42.76.224.211 台灣 12/14 14:31
→ blarc: 盤子真多18F 210.71.216.246 台灣 12/14 14:32
推 payneblue: 用中文回看不懂中文 厲害了19F 42.77.102.151 台灣 12/14 14:32
→ sunnywing: 課到200萬搞不好就不會鎖了20F 1.34.110.218 台灣 12/14 14:32
推 armani1209: 用外掛還裝無辜啊21F 42.73.203.206 台灣 12/14 14:32
推 polestar0505: 20年來經濟最好 被坑88萬小錢啦XD22F 223.137.57.36 台灣 12/14 14:33
推 shinmori: 代理商賺很大和直營申訴無門，選一個23F 58.114.169.85 台灣 12/14 14:33
→ talrasha: 看不懂中文  狗笑韭菜24F 114.38.166.192 台灣 12/14 14:33
推 epiphyte: 就算不封鎖88萬不也是白白損失嗎25F 124.218.84.76 台灣 12/14 14:33
推 cloudyst: 就直接封了這遊戲，讓大家省錢不就好了26F 223.136.131.131 台灣 12/14 14:33
→ outdowave: 外掛仔討公道 真的笑了27F 36.231.106.170 台灣 12/14 14:33
→ KangSuat …
推 KangSuat: XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD28F 114.39.124.72 台灣 12/14 14:33
→ epiphyte: 真搞不懂大量課金玩手遊的人29F 124.218.84.76 台灣 12/14 14:33
推 tfoxboy: 笑死30F 1.160.36.85 台灣 12/14 14:33
推 double131: 所以課金要用IOS 因為比較好退費31F 220.133.144.158 台灣 12/14 14:33
推 HayamaAkito: 被當盤子 笑死32F 123.194.128.213 台灣 12/14 14:34
→ flybirdy: 有夠盤33F 223.139.197.42 台灣 12/14 14:34
推 AOA2: 88萬拿去投資股票都還比較爽34F 117.56.41.51 台灣 12/14 14:34
→ WhiteWhale: 活該啦一堆白痴自己要玩糞game35F 36.235.187.241 台灣 12/14 14:34
→ talrasha: 再多幾個天堂ABCDEFG  割好割滿36F 114.38.166.192 台灣 12/14 14:34
→ callmeanswer: 笑死  索道課長37F 1.164.240.87 台灣 12/14 14:34
→ a7788783: 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈38F 111.82.146.254 台灣 12/14 14:34
推 coffee112: 乾 笑死 XD39F 1.174.199.79 台灣 12/14 14:34
推 t81511270: 哈哈 課金 哈哈40F 36.234.147.247 台灣 12/14 14:34
推 jeff0025: 88萬可以做很多事情好嗎? 拿去玩遊戲41F 175.98.141.254 台灣 12/14 14:35
→ coffee112: 居然敢弄課長 這也太北爛的 = =42F 1.174.199.79 台灣 12/14 14:35
推 moneydream: 謝謝盤盤斯米達~~43F 27.53.123.205 台灣 12/14 14:35
推 oibmk: 外掛仔裝無辜44F 60.248.95.207 台灣 12/14 14:35
推 lemonjye: 笑死45F 220.135.117.140 台灣 12/14 14:35
推 sheepfeather: 韭菜日常46F 218.35.222.107 台灣 12/14 14:35
推 waldo34: 有可能誤鎖 但比例一定低於1% 程式判定外47F 203.204.60.121 台灣 12/14 14:35
→ talrasha: 拼不過工商鑽啦 笑死48F 114.38.166.192 台灣 12/14 14:35
→ waldo34: 掛很精準的49F 203.204.60.121 台灣 12/14 14:35
推 NewPassat: 課金玩遊戲真的很北七...無課爽爽玩被50F 101.10.7.145 台灣 12/14 14:35
→ coffee112: 上次有個鄉民 好像開十幾二十個視窗?!51F 1.174.199.79 台灣 12/14 14:35
推 ebeta: 一群課金的白痴，活該52F 42.72.199.25 台灣 12/14 14:35
→ NewPassat: 封也不會痛53F 101.10.7.145 台灣 12/14 14:35
推 linceass: 傻子才玩天堂54F 220.138.21.199 台灣 12/14 14:36
推 wfleowang: 割韭菜55F 1.174.106.65 台灣 12/14 14:36
→ callmeanswer: 不過為什麼不能開分身?56F 1.164.240.87 台灣 12/14 14:36
→ Nevhir: 客服不是看不懂中文 而是看不懂某些人寫的57F 111.250.188.71 台灣 12/14 14:36
推 frlair: 姆咪盤子圖.jpg58F 124.199.97.84 台灣 12/14 14:36
推 albertfeng: 韓國人怎麼這麼屌連課長都敢ban59F 223.138.191.14 台灣 12/14 14:36
→ waldo34: 以為是台灣外掛隨你開 國外鎖外掛沒在手60F 203.204.60.121 台灣 12/14 14:36
→ www8787: 太少惹沒儲值到200萬還敢開外掛R韭菜們61F 118.161.200.238 台灣 12/14 14:36
→ waldo34: 軟的62F 203.204.60.121 台灣 12/14 14:36
推 falcon11: 橘子:懷念我了嗎63F 114.42.188.237 台灣 12/14 14:36
推 xomega: 本日最溫馨64F 42.73.0.232 台灣 12/14 14:37
推 lanucelot: 誤鎖一定有，但99.9%的外掛仔會說誤鎖65F 218.166.30.190 台灣 12/14 14:37
→ jeans1020: 笑死 都要砸錢玩了還不找個客服好的玩66F 114.44.75.150 台灣 12/14 14:37
→ heyd: 外掛還這麼囂張67F 36.232.89.221 台灣 12/14 14:37
推 nosay: 上次天M不就搞了丁特一次嗎!!68F 114.40.167.8 台灣 12/14 14:37
推 ppp62008: 誤鎖（x）用外掛助手（o）69F 39.10.164.216 台灣 12/14 14:37
推 wolver: 我覺得玩這遊戲的人才是問題70F 111.83.8.129 台灣 12/14 14:37
推 Totti: 舒服，封死外掛仔。71F 42.73.219.207 台灣 12/14 14:37
→ Nevhir: 然後被鎖的幾乎都外掛 當然他一定說沒用72F 111.250.188.71 台灣 12/14 14:37
推 ideallife: 八成用什麼助手被鎖再來裝無辜 活該73F 118.150.175.137 台灣 12/14 14:37
推 wonder007: 哈哈哈 智商稅wwwwww74F 203.66.246.9 台灣 12/14 14:37
推 poi96300: 礦工再繼續挖阿 笑死了75F 49.213.159.216 台灣 12/14 14:37
→ jeans1020: 玩個VIP制的至少還會給專屬客服處理76F 114.44.75.150 台灣 12/14 14:37
→ jimmykuo123: 到底有幾個天堂手遊?被騙這麼多次還能繼續給騙 怪我瞜77F 218.172.121.42 台灣 12/14 14:37
推 open123: 韭菜盤子笑死79F 223.139.247.212 台灣 12/14 14:38
→ liker1412: 還真盤80F 60.250.51.145 台灣 12/14 14:38
→ hua0122: 怕幣商和外掛?81F 61.62.75.73 台灣 12/14 14:38
→ Nevhir: 進遊戲看就知道了 人龍 定位 集火都嘛外掛82F 111.250.188.71 台灣 12/14 14:38
推 cerwvk: 1個月88萬元？83F 114.137.27.77 台灣 12/14 14:38
噓 sing60905: 天堂現在跟免洗差不多了 到底誰在玩84F 111.250.254.147 台灣 12/14 14:38
推 g5637128: 盤子可憐85F 220.129.67.162 台灣 12/14 14:38
推 abellea85209: 看到盤子這樣真的好舒服86F 1.161.73.66 台灣 12/14 14:38
推 quite: 天堂不是韓國就是橘子  根本無法可管87F 125.227.97.73 台灣 12/14 14:38
→ wonder007: 天堂Wwwwww88F 203.66.246.9 台灣 12/14 14:38
噓 a27588679: 之前還想搞扭蛋法 你看這就是台灣沒代89F 180.177.33.135 台灣 12/14 14:38
推 lanucelot: 外掛幾乎24小時無休 用時間判斷很精準90F 218.166.30.190 台灣 12/14 14:38
→ a27588679: 理商的下場(誤91F 180.177.33.135 台灣 12/14 14:39
→ ifay: 可憐的課長92F 223.136.113.229 台灣 12/14 14:39
推 talrasha: 有法律問題，管轄地在韓國，台灣韭菜請93F 114.38.166.192 台灣 12/14 14:39
推 mudee: 玩這遊戲的先去檢查一下腦袋  被韓仔玩假的94F 111.246.184.72 台灣 12/14 14:39
→ talrasha: 自己去韓國打官司95F 114.38.166.192 台灣 12/14 14:39
→ mudee:   呵呵96F 111.246.184.72 台灣 12/14 14:39
→ bdbpzcatqpq: 跨海告啊，笑你不敢97F 180.217.4.168 台灣 12/14 14:40
推 dunkyou: 我們天W不歡迎會計較這點錢的人來玩好嗎98F 36.232.54.221 台灣 12/14 14:40
→ phina005: 花錢買時裝就算了，至少價錢就標給你看，花錢抽變身，顆顆99F 42.77.113.247 台灣 12/14 14:40
→ OGC218: 看去青瓦台網站連署陳情581F 49.216.55.51 台灣 12/15 08:17
→ squarerinoa: 盤子！好多個盤子！wwwwww582F 1.165.47.101 台灣 12/15 08:46
推 daisy72113: 玩個遊戲花88萬，被割活該。583F 39.10.60.116 台灣 12/15 08:55
→ zsa123: 88萬 哈哈哈哈584F 27.53.160.205 台灣 12/15 12:44
推 mildmood: 88坑道585F 42.73.206.228 台灣 12/15 13:03

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