中和區兩歲男童「恩恩」案送醫的時間引起爭議，新北市議員戴瑋姍今（10）天一早公布
一份市府內部處理流程圖，她表示，根據流程圖，119不能跳過衛生局直接派車，但4月14
日當天衛生所和衛生局失聯斷訊，根本找不到人；基層不斷向上級反映未獲得重視，直到
發生悲劇後，才重新修訂處理流程。新北市長侯友宜在出席活動時對此表示，一切按照當
時中央制定的流程處理。

戴瑋姍說，侯友宜不聽消防基層專業，釀成恩恩悲劇；她出示一份吹哨者給她的流程圖指
出，市府規定，緊急患者必須同時滿足派遣就近適當分隊出勤、通知衛生局安排指定適當
後送醫院兩點條件後，勤指中心才能派車：即使病患心跳過快、呼吸困難、皮膚嘴唇發青
、持續胸痛胸悶，甚至意識不清和癲癇，人命關天，119都不能跳過衛生局直接派車送醫
！

她說，就是因為這項規定，4月14日當天，消防局才一再打給衛生局確認後送醫院，偏偏
衛生所和衛生局失聯斷訊；基層多次反應這項規定將造成生命危險的病人延遲送醫，卻從
未在防疫會議、跨局處會議中獲得認同，直到悲劇發生後，市府才在5月重新修訂這份處
理流程。

侯友宜對此表示，一切都是按照中央的流程處理；消防局長黃德清補充說，當時確診及居
隔政策尚未放寬，為了避免疫情擴散影響醫療及救災救護的量能，119依中央指引須聯繫
衛生單位通知可收治醫院後送就醫，兩項指引分別是2021年11月1號，疾管署修訂居家隔
離檢疫或自主健康管理者接受醫療照護時的感染管理措施，以及2021年6月1號內政部消防
署針對消防機關因應嚴重特殊傳染性肺炎第3級疫情警戒救護應變指引。