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作者 dodoro1 (show)
標題 [新聞] 獨／放鳥日本飯店道歉了！將全額賠償　業
時間 Mon Jan 23 13:50:20 2023

獨／放鳥日本飯店道歉了！將全額賠償　業者：和台灣永遠是朋友


ettoday
記者劉人豪／綜合報導

一名李姓台灣旅客遭日本溫泉飯店「湯布院村(ゆふいん椿)」業者投訴no show，準備了
房間和食材卻等不到人，損失了超過24萬元日幣(約新台幣5萬6千元)。李姓旅客昨(22日)
解釋是訂房跟聯繫上的誤會，《ETtoday新聞雲》今(23日)電話專訪業者，飯店事業部顧
問八代女士說，今天一早接到李姓旅客親自道歉的電話，並說會全額賠償。



飯店事業部顧問八代女士向《ETtoday新聞雲》指出，李姓旅客今天早一便親自打電話致
歉，表示不知道在日本網站預約時有成功，願意全額賠償飯店損失，不過適逢連假銀行無
法作業，要等年後才能處理款項。



八代女士表示，雙方已經談好後續處理，至於有些人可能說飯店方要額外要求心理上的賠
償，「我們不會這樣做，台灣的朋友永遠都是朋友」，她指出李姓旅客沒來，那些食材當
天就丟了，因為日本衛生管很嚴，不能改天再用、不能給其他旅客，員工更是不能去動。

八代女士說明，李姓旅客訂了『關鰺魚』(関アジ)，這魚在大分縣才有，不是隨便買就買
的到，要特別預定，而且天氣不好還抓不到，收到訂單後就預先準備，另外還準備最高檔
的和牛，李姓旅客沒來這些食材就完全作廢。



回顧整起事件，起因為一名台灣李姓旅客，在去年透過日本訂房網站向「湯布院村」訂了
今年1月20日兩晚的獨棟客房，而且還預定了24萬日圓，相當於台幣5萬6千元的食材訂單
，結果時間到了，這名李姓民眾竟然憑空消失，「湯布院村」打電話找人也沒有人接，這
讓店家相當生氣，因為這張訂單損失就超過他們一個員工的薪水。


李姓旅客解釋，透過日文Jalan網站預約飯店，但沒收到確認確認信函，以為沒有預約成
功，才會又透過網站預約另一間旅館。他一直到1月19日才看到入住通知，當天早上就直
接回覆。


李姓旅客指出，由於在日本期間是用網路卡，所以無法接聽電話，直到22日返台才接到記
者詢問，他便馬上跟飯店業者聯繫商談賠償事宜，並解釋非刻意造成損失，23日致電飯店
表示願意全額賠償。



https://www.ettoday.net/news/20230123/2427849.htm
獨／放鳥日本飯店道歉了！將全額賠償　業者：和台灣永遠是朋友 | ETtoday生活新聞 | ETtoday新聞雲
[圖]
一名李姓台灣旅客遭日本溫泉飯店「湯布院村(ゆふいん椿)」業者投訴no show，準備了房間和食材卻等不到人，損失了超過24萬元日幣(約新台幣5萬6千元)。李姓旅客昨(22日)解釋是訂房跟聯繫上的誤會，《ETtoday新聞雲》今(23日)電話專訪業者，飯店事業部顧問八代女士說，今天一早接到李姓旅客親自 ...

 




台日友好啦


業者：和台灣永遠是朋友



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.10.177 (臺灣)
※ 作者: dodoro1 2023-01-23 13:50:20
※ 文章代碼(AID): #1ZpY0UoZ (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1674453022.A.CA3.html
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[新聞] 獨／放鳥日本飯店道歉了！將全額賠償 業者：和台灣永遠是朋友
01-23 13:50 dodoro1.
Re: [新聞] 獨／放鳥日本飯店道歉了！將全額賠償 業
01-23 16:15 MrBing.
Re: [新聞] 獨／放鳥日本飯店道歉了！將全額賠償 業
01-23 23:44 ilikebrandy.
Re: [新聞] 獨／放鳥日本飯店道歉了！將全額賠償 業
01-24 01:00 missShark.
※ 編輯: dodoro1 (114.34.10.177 臺灣), 01/23/2023 13:50:49
→ Julian9x9x9: 樓下中年老漢跟甲甲永遠是跑友1F 39.9.200.57 台灣 01/23 13:50
推 moike22: 不知道有預約成功還能先點好料的喔==？這藉口..2F 118.231.200.189 台灣 01/23 13:51
推 taikonkimo: 願意負責 這很好啊4F 218.173.103.33 台灣 01/23 13:51
→ Howard61313: Ah, tutti contenti saremo cosi5F 116.241.31.32 台灣 01/23 13:51
推 linceass: 謝謝你喜歡台灣6F 118.150.175.153 台灣 01/23 13:51
推 asdf70044: 我負責!7F 114.43.26.157 台灣 01/23 13:51
推 a594020419: 願意負責就好，給推～8F 123.193.168.17 台灣 01/23 13:51
推 belucky: 台日有好  女優更有好9F 27.240.217.187 台灣 01/23 13:51
推 sm3bp078: 怪怪的10F 42.75.202.196 台灣 01/23 13:52
推 dreamdds: 作廢好可惜11F 42.73.107.190 台灣 01/23 13:52
→ yesonline: 八代女士是飯店評論中那位會說中文的人12F 220.133.253.85 台灣 01/23 13:52
推 tooeasy: 結果是旅客道歉啊，標題誤導= =13F 1.171.206.156 台灣 01/23 13:52
推 s605171995: 快被肉出來了趕快道歉賠錢 太可怕了14F 27.242.100.77 台灣 01/23 13:52
推 Oisiossos: 大家可以回家啦15F 1.200.79.109 台灣 01/23 13:52
推 ptychodera: 錢收到了 我們是朋友16F 130.102.13.79 澳大利亞 01/23 13:52
噓 headcase: 媽的理由一堆 還不是被爆出來才肯賠17F 27.240.216.153 台灣 01/23 13:52
推 RINPE: 果然要鬧大才有用18F 124.219.174.80 日本 01/23 13:52
推 atxp4869: 願意負責，不錯19F 223.138.71.21 台灣 01/23 13:52
→ yesonline: .然後飯店評論還提到飯店老闆是上海人.20F 220.133.253.85 台灣 01/23 13:53
推 Pheromone: 錢21F 42.72.104.235 台灣 01/23 13:53
→ bjoe: 有給錢都友好啦XD有處理還是很OK啦22F 114.46.186.197 台灣 01/23 13:53
噓 s8510785107: 公布個資當沒事？欠舉報吧無良店家23F 49.216.29.176 台灣 01/23 13:53
推 s8900117: 好24F 27.240.202.47 台灣 01/23 13:53
→ belucky: 不然勒  開飯店不是做慈善  當然錢收到25F 27.240.217.187 台灣 01/23 13:53
推 Bill8x1229: 錢26F 1.34.7.171 台灣 01/23 13:53
噓 matlab1106: 大文革時代開始了？27F 36.236.59.214 台灣 01/23 13:53
噓 pslr1: 講的日本多注重衛生似的 少在那邊假掰28F 223.137.96.245 台灣 01/23 13:53
→ belucky: 就結束阿  何必繼續追殺29F 27.240.217.187 台灣 01/23 13:53
推 teddy72: 笑死XD30F 1.171.175.45 台灣 01/23 13:53
推 polestar0505: 笑了31F 223.137.254.48 台灣 01/23 13:53
推 ludim: Money32F 118.231.168.206 台灣 01/23 13:53
→ C13H16ClNO: 好了好了  各位可以回家了33F 61.230.164.186 台灣 01/23 13:53
推 barry1025: 笑了34F 101.9.134.103 台灣 01/23 13:53
推 jackey22: 錢35F 223.138.42.194 台灣 01/23 13:53
推 ALDNOAH5566: 早點道歉早點沒事36F 42.73.108.55 台灣 01/23 13:53
推 achun1212: 推37F 114.45.195.40 台灣 01/23 13:53
推 rererere147: 還以為是日本飯店道歉了38F 218.166.48.226 台灣 01/23 13:53
推 ubang: 錢39F 42.77.59.66 台灣 01/23 13:53
→ cena0605: 飯店也有問題吧...40F 61.230.116.208 台灣 01/23 13:54
推 henry1326: 推41F 61.70.167.50 台灣 01/23 13:54
推 noddle: 推42F 114.137.111.120 台灣 01/23 13:54
推 semicoma: 嗚嗚嗚謝謝你喜歡台灣43F 36.238.100.116 台灣 01/23 13:54
→ achun1212: 至少願意負責44F 114.45.195.40 台灣 01/23 13:54
推 DimLeviathan: 錢45F 223.136.162.194 台灣 01/23 13:54
推 chaobeilun: 錢46F 111.82.73.48 台灣 01/23 13:54
推 ayazard: 台日友好47F 1.200.89.135 台灣 01/23 13:55
噓 eagleofsouth: 什麼爛標題啊 乍看還以為是飯店道歉48F 219.84.255.157 台灣 01/23 13:55
推 deltarobot: 鬧大才要賠？49F 42.79.199.41 台灣 01/23 13:55
推 RanceTsai: 錢50F 112.78.77.216 台灣 01/23 13:55
推 julienchen: 錢51F 111.253.246.105 台灣 01/23 13:55
噓 a19851106: 笑了52F 123.193.178.112 台灣 01/23 13:55
推 basketkdash: 果然中國老闆才知道怎麼對付台灣鯛53F 126.247.84.126 日本 01/23 13:55
推 binshin: 錢54F 223.137.198.56 台灣 01/23 13:56
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推 ftvs: 有全名嗎？讓他紅59F 36.236.189.142 台灣 01/23 13:56
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噓 wenrats: 垃圾標題61F 42.79.68.128 台灣 01/23 13:56
推 pv: 平台也是有很大問題的 太晚給確認信62F 36.232.198.32 台灣 01/23 13:56
推 gn01693664: 阿國下次不要再這樣了 沒事了63F 42.79.78.192 台灣 01/23 13:57
推 pureming: 還好有報出來64F 111.71.68.9 台灣 01/23 13:57
推 kingearth: 個資被公開了，沒辦法只好趕快處理，不65F 42.72.177.252 台灣 01/23 13:57
推 MarcoReus: 飯店作法也太怪 沒訂金怎不提前確認66F 1.161.33.225 台灣 01/23 13:57
推 faelone: 名字跟電話都被找出來惹，賠錢了事最快67F 114.38.101.229 台灣 01/23 13:57
噓 ghostl40809: 標題68F 125.229.152.217 台灣 01/23 13:57
→ kingearth: 然全台灣都認識了69F 42.72.177.252 台灣 01/23 13:57
推 TeamFrotress: 卡70F 101.12.88.233 台灣 01/23 13:57
→ XD119: 李氏宗親壓力大71F 223.141.188.79 台灣 01/23 13:57
推 annie991031: 推72F 39.12.0.44 台灣 01/23 13:57
→ pv: 日本重視個資 你給記者拍 問題更大73F 36.232.198.32 台灣 01/23 13:57
推 walay211: 事後再告飯店洩漏個資 賺一筆74F 223.139.248.26 台灣 01/23 13:57
推 distantblc: 錢75F 116.89.141.235 台灣 01/23 13:57
推 markkao456: 看到一堆人看到噓，幹嘛，你們也叫建國？滯台支那76F 42.79.185.142 台灣 01/23 13:57
噓 yourock: 放鳥人憑什麼代表台灣人78F 111.71.212.103 台灣 01/23 13:57
推 sunskist0831: 處理好就好惹79F 118.161.33.206 台灣 01/23 13:58
噓 darkbrigher: 這什麼標題 應該是放鳥旅客道歉吧80F 114.47.224.120 台灣 01/23 13:58
→ faelone: 而且依照被找出的資料，賠這點錢根本沒啥81F 114.38.101.229 台灣 01/23 13:58
推 robotcl: 很棒啊82F 101.12.27.17 台灣 01/23 13:58
噓 kingtama: 我以為飯店道歉了83F 42.77.0.164 台灣 01/23 13:58
推 richway: 公布個資真的有點抖84F 111.71.31.57 台灣 01/23 13:58
推 Aussielover: https://i.imgur.com/8LIVnym.png85F 101.136.193.195 台灣 01/23 13:59
推 LINKEN23: 推86F 110.30.24.79 台灣 01/23 13:59
→ Aussielover: https://twitter.com/ClownWorld_87F 101.136.193.195 台灣 01/23 13:59
→ a19851106: 日本也學會台灣人公佈個資手法w88F 123.193.178.112 台灣 01/23 13:59
推 induse: 推89F 27.52.72.4 台灣 01/23 13:59
推 james50827: 錢90F 61.228.101.89 台灣 01/23 13:59
推 slaughter99: 推91F 49.216.23.115 台灣 01/23 13:59
噓 cchsiao: 爛標題 要誤導為日本飯店道歉嗎？92F 1.200.140.85 台灣 01/23 13:59
噓 pslr1: 講白點 如果是日本自己人 好膽他公布個資93F 223.137.96.245 台灣 01/23 14:00
推 ccococo: 八卦又翻車了94F 1.200.169.66 台灣 01/23 14:00
噓 HayleyWill:  貪婪日本人真噁心95F 180.217.231.184 台灣 01/23 14:00
推 ok032898: 錢96F 27.52.202.163 台灣 01/23 14:00
推 asd07633: 錢97F 118.231.176.220 台灣 01/23 14:00
推 qekwide: 台日友好98F 42.79.209.156 台灣 01/23 14:00
→ yourock: 台灣連檢舉違規仔都要幫他們打馬賽勒99F 111.71.212.103 台灣 01/23 14:00
→ becca945: 居然公布資料826F 223.138.164.155 台灣 01/23 17:50
推 leyung: 了不起，負責！827F 49.216.233.214 台灣 01/23 17:51
推 ntutmpmpm: 我是信了啦828F 223.140.59.212 台灣 01/23 17:51
推 satheni: 有賠償就給過吧，不然怎麼辦829F 39.9.228.136 台灣 01/23 17:52
推 gisasy001: 謝謝妳喜歡台灣的錢830F 49.215.44.158 台灣 01/23 17:52

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