看板 Gossiping
作者 songhome (爽轟)
標題 Re: [新聞] 日本「湯布院村」怒控台客預訂2晚放
時間 Sun Jan 22 21:26:13 2023


首先李先生NO SHOW真的不對
但個人覺得這幾則新聞實在是有點奇怪

雖然這不是常態,但預約不出現絕對不是甚麼稀有事件,日本也時有NO SHOW的新聞出現
飯店不可能沒有對應這種狀況的SOP,就算JALAN定的上面也有NO SHOW的規定
一般JALAN不會先要你信用卡的資料,但使用JALAN服務的飯店也都知道這件事
NO SHOW是可以寄請求書去客人家裡的,並不是完全無計可施

另外每則新聞都強調說李先生指定高級料理,結果查了一下該旅館的PLAN
根本只是標準菜單(有三種: 魚、A5牛、魚 + A5牛)

基於以下幾點理由,我覺得這次要不是台灣媒體見獵心喜就是旅館賣慘

疑點1 消息來源
這新聞從日本是完全搜不到,某新聞裡面也只提到說是民眾爆料,難不成李先生自己爆的?
所以顯然是飯店自己跟台灣媒體說的囉
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1674371268.A.E62.html
[新聞] 「從未碰過這種台灣旅客!」日旅館被放鳥 痛訴:損失超過1員工月薪 - Gossiping板 - Disp BBS
[圖]
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novashine 「從未碰過這種台灣旅客!」日旅館被放鳥 痛訴:損失超過1員工月薪 2023-01-22 14:47:00 記者朱祖儀/綜合報導 這次春節連假長達10天,許多民眾計畫到國外旅遊。但一名李姓旅客透過日本訂
用「ゆふいん NOSHOW」或是「ゆふいん椿 台湾」去搜清一色都是台灣的新聞
同時台灣的這幾則新聞都不約而同的詳細介紹了一下
例如「3星級的湯布院椿旅館」、
「google map上擁有4.2顆星評價的高價旅宿」、
「飯店在國際訂房網站保持平均9.3分的良好聲譽」...
平時都不查證的台灣媒體 這次好像特別勤勞

疑點2 食材廢棄
可能因為時間關係,客人還沒來就開始料理食材了
但不能給下一組客人,那員工不能吃嗎?
一份套餐裡面一定有一定本來就有事先大量做好的部分
就算退一萬步把関アジ拿去餵貓好了,要說整份套餐拿去丟棄實在是言過其實了

疑點3 特別商取引法に基づく表記
日本在交易成立的時候必須要公開表示公司的資料
各大飯店的官網如果可以訂房也應該表記
但這間飯店完全沒有相關表記
https://yufuin-tsubaki.info/
ゆふいん椿|公式|静寂と美味極まるオーベルジュ
[圖]
大分県湯布院温泉郷の山間に佇むオーベルジュ「ゆふいん椿」。完全離れの客室は全室由布岳を望め、眺望抜群な個室お食事処で大分の美味を堪能。湯布院ならではの温泉付きの客室で贅沢なひとときをお過ごしください。 ...

 
不過這間飯店看起來訂房部分的網頁有可能是外包給其他廠商
但預約畫面怎麼看起來那麼像JALAN呢
是哪家外包廠商這麼會做網頁 幾乎跟照抄一樣
https://www.jhpds.net/yufuin-tsubaki/uw/uwp3100/uww3101.do?yadNo=374432

 
但又不是JALAN呢

疑點4 成立時間
經營13年沒遇過這種人
但是從GOOGLE MAP的評論來看,最早的是6年前
https://irbank.net/mynumber/8290001067341

 
和日本的法人公開資料,成立時間一致

疑點5 NO SHOW處理
https://kawashimablog.com/?p=10445
じゃらんnet│No Show(不泊まり)処理と当日キャンセル処理は全く別モノ | 旅館やホテルのネット販売のお悩みやお困りごとをサクッと解決!
[圖]
[圖]
処理に気をつけないと、こじれる原因になります微妙にニュアンスが違いますが、「No Show」と「当日キャンセル」の違いって分かりますか?【No Showとは?】予約客で、予定した日時に宿泊施設に到着しないこと。 ...

 
誠如前面所說就算是JALAN定,針對NOSHOW和聯絡取消的處裡也是完全不同的
但是根據新聞的截圖
https://i.imgur.com/52UNxk9.jpg
[圖]
這家旅館是使用「取消」處裡
而JALAN針對NO SHOW客人嚴重是可以取消帳號的
既然那麼可憐幹嘛不報NO SHOW

題外話,根據Trip.com的評論
https://images.plurk.com/1vQQPGqLBaYEVfiszMFrbU.png
[圖]
這家旅館似乎是大家最厭惡的中國人經營的日本旅館
我個人是覺得就算是中國人經營的,品質好的話也沒問題
但即便是客戶有錯在先,在日本公開客戶資料就是不合法的
這樣賣慘博取台灣人同情去住的話就...大家自行判斷囉


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.230.112.249 (泰國)
※ 作者: songhome 2023-01-22 21:26:13
※ 文章代碼(AID): #1ZpJb_lW (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1674393983.A.BE0.html
willism: 搞不好台灣人開的旅館...1F 114.47.179.28 台灣 01/22 21:27
cksxxb123: 有道理2F 133.106.136.162 日本 01/22 21:27
jW72: 又是中共網軍!!!3F 114.136.184.234 台灣 01/22 21:29
yanagiharuna: 那個trip.com評論的語氣怎麼也那麼像中國人寫的留言…4F 49.230.51.175 泰國 01/22 21:30
owlonoak: 高級食材拿去餵貓 與丟棄的差異在哪阿6F 111.243.44.74 台灣 01/22 21:31
sggs: 英粉:又是共匪在抹黑7F 36.227.48.114 台灣 01/22 21:31
ted01234567: 好的。去日本一定不住這間8F 220.129.133.189 台灣 01/22 21:32
Ninivite: 拿去餵貓跟丟棄也沒2樣 要退幾步?9F 123.195.149.62 台灣 01/22 21:32
MDCCLXXVI: 智障八卦酸民又被中共擺一道10F 223.136.158.172 台灣 01/22 21:32
Csir: 不管真相如何  有訂位 人活著 沒付錢 就該__11F 114.32.101.43 台灣 01/22 21:34
finzaghi: 準備好的餐點 你人沒到 就等同於浪費阿12F 101.9.130.66 台灣 01/22 21:34
gn01693664: 沒錯,一切都是阿共欸陰謀!!!13F 114.137.38.67 台灣 01/22 21:37
KTFGU: 有點道理。只有台灣媒體再爆XDD14F 101.137.86.54 台灣 01/22 21:37
pz5202: 中國人開的15F 219.68.77.114 台灣 01/22 21:37
milk7054: 證明呆丸狼素質讓中國老闆驚呆了16F 101.137.60.194 台灣 01/22 21:37
milleniue: 真的,中資飯店自己活該哈哈17F 219.68.237.245 台灣 01/22 21:37
pz5202: 在日中國人聯合統媒 公審 台灣人18F 219.68.77.114 台灣 01/22 21:38
wakaura: 既然no show不對 那討論這些有何意義?19F 118.170.33.246 台灣 01/22 21:40
coffee112: 我看電視新聞時 有台的說明人員 大媽阿嬤?好像是華人 說是旅館工作人員?但看得很快很隨便 我也不確定
也有人貼上來的新聞 說台灣人那位都不想接電話回覆 另一則新聞不是說老婆願20F 218.164.151.6 台灣 01/22 21:41
linceass: 重點是行為 怎麼會找理由 台灣人素質25F 118.150.175.153 台灣 01/22 21:43
coffee112: 意付錢?食材給員工吃就不叫虧嗎?=_=26F 218.164.151.6 台灣 01/22 21:43
linceass: 不該這麼低落27F 118.150.175.153 台灣 01/22 21:44
frank00427: 支那人最喜歡的狡辯法:我雖然不對但你一定也有錯28F 42.77.48.163 台灣 01/22 21:44
PhillyMars: 不管給員工吃還是給誰吃,損失就是損失,拿這點來凹不可取30F 111.255.157.242 台灣 01/22 21:45
coffee112: 日本就算很多華人 中國人去工作 所以? 都會有被人罵是民進党網軍的 自己故意北爛反串製造新聞 故意反串不會思考怪32F 218.164.151.6 台灣 01/22 21:45
bkebke: 應該員工有懂中文的才有可能35F 111.251.27.215 台灣 01/22 21:46
coffee112: 政府的人民腳色 再被一堆新聞媒體剛好抄走 報導了 又是兩岸一家親嗎?36F 218.164.151.6 台灣 01/22 21:46
Enzofulgura: 先推這篇高調 感覺炒這新聞不單純38F 27.53.253.17 台灣 01/22 21:47
patchy: hhf39F 125.231.33.158 台灣 01/22 21:48
chinnez: 那個經理跟老阿罵員工 講話根本台灣人40F 36.224.106.144 台灣 01/22 21:48
vivianqq30: 先推 這車我沒上==41F 27.240.232.44 台灣 01/22 21:48
x5723: 中國人都是錯的 no show是沒錯的42F 36.233.244.250 台灣 01/22 21:48
sd2993: 這才幾天就急著上媒體爆顧客個資,誰敢住?43F 114.36.126.139 台灣 01/22 21:51
LincolnBoy: 誰理你 鄉民看到日本就高潮上車了44F 108.84.209.94 美國 01/22 21:54
zzyyxx77: 反指標PTT又來了45F 36.229.8.153 台灣 01/22 21:56
LauraRoslin: 先幫補血46F 160.248.167.38 日本 01/22 21:58
yoyohu: 推47F 125.231.121.178 台灣 01/22 21:58
igodbl: QQ48F 180.217.118.88 台灣 01/22 22:01
missShark: 推查證49F 135.0.168.174 加拿大 01/22 22:01
tokight: 台灣人做什麼事都是對的,錯永遠是別人50F 114.38.3.209 台灣 01/22 22:01
a5178934: 推查證 但是取消訂位不可取51F 49.216.52.99 台灣 01/22 22:03
raku: 全預約才7間房,那些食材不可能再轉給其他客52F 1.162.76.50 台灣 01/22 22:04
iwinlottery: 原來是湯布院作戰來著53F 39.15.18.64 台灣 01/22 22:04
a5178934: *放鳥54F 49.216.52.99 台灣 01/22 22:04
raku: 人承接,每間訂的時候都選好要吃啥啦55F 1.162.76.50 台灣 01/22 22:04
anper: 這篇不錯
乾乾乾笑死這篇智障26超生氣56F 126.74.197.230 日本 01/22 22:04
raku: 所以食材損失是一定的(丟棄,員工吃掉都不是重點) 另外旅館把客人個資外洩應該是違法了58F 1.162.76.50 台灣 01/22 22:05
a2647803: 餐點給員工吃,食材扣員工薪水?用腦袋想想好嗎60F 36.231.187.13 台灣 01/22 22:06
keichi: 雖然我不對但你也有問題,你問題更大62F 118.169.6.113 台灣 01/22 22:09
payeah: 食材處理那段就狗屁不通了63F 219.84.11.20 台灣 01/22 22:10
linein: 疑點2.給員工吃收得到錢嗎64F 27.51.89.15 台灣 01/22 22:10
payeah: 備料可以處理,但成本誰來出?65F 219.84.11.20 台灣 01/22 22:11
qilar: 公布住客資料跟住客no show真的是兩回事66F 180.217.144.239 台灣 01/22 22:12
rolyne: 食材不管之後給誰,反正就是沒有賺的意思67F 1.169.231.85 台灣 01/22 22:12
mingchaoliu: 推這篇68F 118.171.96.234 台灣 01/22 22:13
Kaken: 飯店經營對於這種客人一定有好幾套對應方法,我是覺得賣慘不是什麼很好的方式。當然,即便是no show,告知旅館一聲我覺得也是該做的。69F 112.105.71.64 台灣 01/22 22:13
payeah: 公佈個資很糟糕,但不代表這篇可以洗白no show73F 219.84.11.20 台灣 01/22 22:14
wate5566: 厲害了75F 27.247.166.75 台灣 01/22 22:15
Kaken: 無故no show收全額,在旅館方是應該的,但公布住客資料這種行為是真的不可取。76F 112.105.71.64 台灣 01/22 22:15
abc5555990:  推打臉 八卦再次翻車78F 61.227.245.169 台灣 01/22 22:15
namitori: 你覺得日本人會對台客放鳥旅館有興趣嗎79F 123.195.1.184 台灣 01/22 22:16
randykaku: 帥80F 39.15.17.29 台灣 01/22 22:16
Clovershine: 這個新聞的TA就是台灣觀光客,情勒+日本飯店無敵了,日本當地人對這種賣慘新聞無感吧!81F 27.53.0.188 台灣 01/22 22:18
dido0208: 我也覺得有點過分誇大這件事了,就不信10幾年來爽約只有這件84F 49.158.129.163 台灣 01/22 22:19
zChika: 除了第一點之外其他滿有道理的86F 106.107.148.250 台灣 01/22 22:20
abiggun: 這樣也能凹 滿適合去當網軍的87F 111.246.145.171 台灣 01/22 22:20
zChika: 換個角度 如果台灣有菲律賓客人No show
其實主流媒體可能也懶得報88F 106.107.148.250 台灣 01/22 22:21
a5178934: 第二點確實怪怪的 員工吃 會付錢嗎?90F 49.216.52.99 台灣 01/22 22:21
spencers: 請求書是要寄去哪?jalan的會員資料
根本無法證實真假,地址只寫個台灣也ok91F 111.242.191.42 台灣 01/22 22:21
goshfju: 台灣人真的太隨便啦 有點警惕也好93F 118.165.63.103 台灣 01/22 22:22
johnson8106: 給推94F 39.10.55.15 台灣 01/22 22:22
dcdc: 但旅館餐點只有三種選單,要其他6組客人完全不選這一選擇的機率也才8.8%而已...95F 118.232.146.165 台灣 01/22 22:25
jdklas: 你說的對 但是放鳥那位還是要出來打球97F 114.42.108.86 台灣 01/22 22:26
ccucwc: 中國認知戰的一環嗎?98F 152.165.18.237 日本 01/22 22:28
weijinsusu: 食材為什麼會給員工吃?你問台灣的便利商店跟賣場剩下的是給員工吃嗎?給員工吃就沒損失嗎?99F 39.14.50.3 台灣 01/22 22:28
snoopy0905: 厲害了我的台灣人,拜託別出國吧,待267F 223.137.101.215 台灣 01/23 10:01
oxq987456: 中國人開的所以呢?268F 1.200.2.113 台灣 01/23 10:08
evilufox: 被公布資料怎麼感覺反而可以反打一波更269F 114.136.144.113 台灣 01/23 10:23
asyousaid: 你會被五毛噓 補推270F 101.10.9.104 台灣 01/23 10:44
spec55959: 超白癡 只有白癡鄉民容易被帶風向271F 123.110.221.48 台灣 01/23 11:01

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(songhome.): Re: [新聞] 日本「湯布院村」怒控台客預訂2晚放 - Gossiping板