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作者 rsreason (RSR)
標題 [新聞] 好市多會員未到期！「續約才給結帳」女氣炸
時間 Thu Jul 14 23:08:52 2022

好市多會員未到期！「續約才給結帳」女氣炸

TVBS
記者 黃瀞瑩 / 攝影 鍾尹倫 報導


好市多賣場採會員制消費，但有顧客不滿，明明會員期限是8月底，7月初消費時卻被告知，
要續約才能結帳，感受很差，不少人說也碰過，甚至還被偷偷續約沒經過當事人同意，
好市多回應會員卡到期前一個月，結帳系統會自動提醒，當下收銀員僅告知是否續約，
沒有強迫。


好市多結帳刷會員卡才能買，卻有顧客7月初消費被告知得先「續約」，否則「不給結」，
但明明會員期限，還有2個月才到期。

民眾：「收銀就跟她(家人)講說，你這張卡已經到期了，那你必須續卡你才能結帳，我根
本還沒到期啊，那你限制我我的會員權益在哪裡，而且這個已經不是第一次。」

認為就算提早一個月口頭告知「提醒」都能接受，但不給結帳感覺被強迫，上網要大家留
意，更多人跳出來說也碰過，有人剩一個多月，結帳被「自動」續約，沒經過當事人同意
感覺很差，還有的也被要求，以為續卡才能結帳，但期限還剩半年，感覺用誤導被推銷。

消費者：「不合理啊，其實只要提醒我們說8月到期就好，不應該7月就被扣掉。」


消費者：「我都不會被問欸，(都自己主動續)，信用卡扣帳啊它直接扣掉。」

甚至早在上個月底有民眾結帳，也被店員告知要續約，反問什麼時候到期，對方回答就是
現在，不疑有他，當場辦續約，拿回卡片才傻眼，明明日期寫7/20，氣得抱怨感覺「被話
術」。


消費者：「他兩三個月會提醒我們說，要不要順便扣年費，那我會跟他講，我說我是11月，
我會告訴他到時候我自己決定。」

好市多回應，會員卡到期前一個月，結帳系統會自動提醒，當下收銀員僅告知，是否續約
沒有強迫，只不過不只一人，遇到相同狀況，恐怕是溝通過程，讓人感受不舒服。


https://news.tvbs.com.tw/life/1847664
好市多會員未到期！　「續約才給結帳」女氣炸│消費│會員制│賣場│TVBS新聞網
[圖]
好市多賣場採會員制消費，但有顧客不滿，明明會員期限是8月底，7月初消費時卻被告知，要續約才能結帳，感受很差，不少人說也碰過，甚至還被偷偷續約沒經過當事人同意，好市多回應會員卡到期前一個月，結帳系統會自動提醒，當下收銀員僅告知是否續約，沒有強迫。 ...

 

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.47.100 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Yq367pO (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1657811335.A.CD8.html
→ jokerming847: 店員要被火了吧 敢惹摳斯摳顧客==1F 112.78.88.187 台灣 07/14 23:09
推 tontonplus: 還好我信用卡都自動續約QQ2F 175.182.30.146 台灣 07/14 23:09
推 lovetina: 直接回 "我沒錢"3F 112.104.118.251 台灣 07/14 23:09
→ aristone: 告訴我有300元可抵
但要先繳下年度年費4F 101.136.231.55 台灣 07/14 23:09
→ ziso: 看內文是轉述家人阿..搞不好根本沒這樣講6F 111.240.131.69 台灣 07/14 23:10
→ aristone: 我個人十分度爛繳你媽的逼年費7F 101.136.231.55 台灣 07/14 23:10
推 coffee112: 我好像也被搞過...滿北爛的 話術 騙8F 111.255.208.60 台灣 07/14 23:10
→ ziso: 記者 黃瀞瑩  學姊協槓喔9F 111.240.131.69 台灣 07/14 23:11
→ coffee112: 一直不跟我講什麼時候到期 要我續約才10F 111.255.208.60 台灣 07/14 23:11
推 LVE: 臺中員工表示: 什麼不敢惹?11F 111.82.100.55 台灣 07/14 23:11
→ coffee112: 能結帳結果續完後 奇怪 加起來超過一年12F 111.255.208.60 台灣 07/14 23:12
推 Shepherd1987: 被騙過, 不知道是不是有獎金, 隔年我看到自動續約, 現場給他退刷13F 118.166.83.26 台灣 07/14 23:12
→ coffee112: 真希望以後 都有錄影錄音 後來第二次我就一直問到底什麼時候才到期 那次店員就比較坦白跟我說 還有兩三個月...可能就想把年費騙好騙滿不要中斷到吧?15F 111.255.208.60 台灣 07/14 23:13
→ jojomaan: 卡片後面有寫到期日，但聯名卡上不知有沒有19F 1.169.156.234 台灣 07/14 23:16
推 rpm2500: 不知道是不是有獎金，我還有兩個月才到21F 114.44.146.218 台灣 07/14 23:16
→ luche: 羨慕22F 180.217.4.55 台灣 07/14 23:16
→ rpm2500: 他們說要我續，我就說兩個月之後再考慮，然後就被碎念23F 114.44.146.218 台灣 07/14 23:16
推 grocery1018: 其實合約到期不一定要馬上續約，等下次要消費時再續就好25F 114.44.92.159 台灣 07/14 23:17
推 yl3218: 結帳的有續約業績27F 1.170.25.157 台灣 07/14 23:25
推 Astringent: 我禮拜日才發生一模一樣的事28F 114.32.127.103 台灣 07/14 23:30
→ em4: 這有業績29F 27.51.128.130 台灣 07/14 23:38
推 dalconan: 有業績呀，所以收銀員都會問
通常回他有自動續約就沒事了30F 114.25.184.28 台灣 07/14 23:40
推 alamabarry: 會用各種話術讓你以為過期了
上次店員被識破話術被酸到抬不起頭32F 61.61.77.190 台灣 07/14 23:41
噓 trashcan0512: 台灣服務業不意外 各種騙34F 114.32.133.170 台灣 07/14 23:46
推 bemymine: 直接叫經理粗來講35F 49.217.200.123 台灣 07/14 23:48
→ greattower: 這應該是分店的錯吧，我之前也是期限用完沒怎樣，對了我用汐止國道店36F 223.137.50.104 台灣 07/14 23:50
推 vicky911: 被騙過一次明明才續約沒多久又問我 後來認真記到期日也是說不續不能結直接叫主管出來解釋38F 1.161.67.92 台灣 07/14 23:53
推 VERGIR: 這種都沒遇過壞的，沒理站不住，吼下去就乖了，這樣搞只會把老顧客趕走而已41F 49.217.72.222 台灣 07/14 23:53
→ doubleperson: 直接去推滿整車東西，然後說「不爽續卡，愛結不結隨便」43F 61.223.188.92 台灣 07/15 00:01
推 b95202075: 如果很多人遇到，那就是詐欺啊
以後結帳記得開錄音好了45F 114.35.183.200 台灣 07/15 00:05
推 marknm: 開始缺業績了嗎？47F 61.230.67.11 台灣 07/15 00:15
推 spirit119: 去年也有類似的事情上新聞啊48F 101.136.167.121 台灣 07/15 00:28
→ TruMadDeeply: 科科！我也碰到過類似事情49F 39.8.38.54 台灣 07/15 00:28
→ spirit119: google第一頁就有 中時的報導50F 101.136.167.121 台灣 07/15 00:28
→ jamie0523: 每年都有 打廣告48451F 118.167.106.36 台灣 07/15 00:51
→ baxs: Costco不是變美國直營了,直接客訴到總部呢52F 218.172.10.245 台灣 07/15 00:56
推 oj7253: 續約有算業績53F 218.164.211.170 台灣 07/15 01:06
推 s942816: 跟死忠仔一樣，反正你就是還要續約阿54F 1.161.70.120 台灣 07/15 01:09
推 snowpin: 這問題已經很多年了，還沒到期就說不續約無法結帳，家人因此而提早續約，也寫過申訴信件反應，雖然有得到「會加強員工訓練」的回覆，看來並非如此。55F 49.216.226.140 台灣 07/15 01:29
→ porkX: 到底為什麼要繳年費59F 114.34.152.4 台灣 07/15 02:04
推 TonyAsa: 我都說我不續約了 沒遇過再囉嗦的店員60F 49.159.1.27 台灣 07/15 02:17
推 rushfudge: 結帳員結出優越感了咧 笑死
合約到一個月後 現在無法結帳？報警ㄚ61F 223.138.129.115 台灣 07/15 03:41
推 karta018: 我猜是台中店，生意太好店員超跩的63F 111.82.176.88 台灣 07/15 03:53
推 ra88872: 裡面推銷的，我沒遇過這麼糟的，但實際遇到的也差不多，跟我們騙辦黑卡，說啥以後只有黑卡才能消費，直接不續約，越來越爛。64F 118.232.69.85 台灣 07/15 06:07
推 b95202075: 這跟假問卷真推銷有什麼差別
大公司這種格調
沒續約不能買，那就按比例退會員費啊68F 114.35.183.200 台灣 07/15 06:52
推 littlelinsyu: 理解能力誤差吧71F 101.9.97.196 台灣 07/15 07:05
→ YuXun2021: 有業績壓力的地方就有騙子72F 223.137.223.24 台灣 07/15 07:48
推 ikuiku1919: 有業績啦，還有辦卡的業績咧73F 114.33.181.165 台灣 07/15 08:24
推 a28200266: 這也太誇張 建議直接告74F 36.224.216.213 台灣 07/15 08:29
推 lasaio: 沒辦卡不能消費的也有聽過，之前去大賣場也有業務用同樣話術騙人辦信用卡。75F 111.240.129.226 台灣 07/15 08:53
推 deadair: 八成公司政策 反正你也不知道哪個店員77F 101.9.197.135 台灣 07/15 09:06
推 drinkmuffin: 超討厭自動續約 刷三小78F 42.79.193.190 台灣 07/15 09:08

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