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作者
標題 [新聞] 電視毀損遭求償萬元 房客、飯店各說各
時間 Mon Aug 29 12:28:12 2022
作者
標題 [新聞] 電視毀損遭求償萬元 房客、飯店各說各
時間 Mon Aug 29 12:28:12 2022
1.媒體來源:民視新聞網
2.記者署名:曾虹雯、林樹銘
3.完整新聞標題:
電視毀損遭求償萬元 房客、飯店各說各話
4.完整新聞內文:
北部有旅客一家大小南下旅遊，入住高雄一家飯店，退房後卻收到飯店通知，說房內43吋電
視螢幕毀損，須賠償10500元，旅客認為電視根本不是她們弄壞的，飯店則提出監視器，證
明除了房務人員進入7分鐘後通報電視異常外，並沒有其他人進入，雙方各說各話。
視螢幕毀損，須賠償10500元，旅客認為電視根本不是她們弄壞的，飯店則提出監視器，證
明除了房務人員進入7分鐘後通報電視異常外，並沒有其他人進入，雙方各說各話。
從紙箱中搬出螢幕毀損的43吋液晶電視，已經明顯無法使用只能報廢，飯店向顧客求償1050
0元，卻和顧客陷入各說各話的羅生門。
https://i.imgur.com/M8KLxgR.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/M8KLxgR.jpg)
遭求償的旅客說，「真的我們也很冤枉，但我們也沒有證據證明自己的清白，電視是有開但
是那時候看是正常的。」
飯店公關vicky表示，「電視它呈現的畫面大概是這樣，其實我們也有完整的房卡紀錄和監
視器。」
飯店房務人員說，「我們收完垃圾然後巡一圈，最後才是開電視。」
一般在客人退房之後，房務除了打掃房間也會檢查硬體設備，從浴室蓮蓬頭到冰箱、保險箱
、電視等，都是檢查項目。飯店拿出紀錄，房務進入後7分鐘就通報電視損壞，打電話給旅
客卻是一整天都聯絡不到人，只好報警。
、電視等，都是檢查項目。飯店拿出紀錄，房務進入後7分鐘就通報電視損壞，打電話給旅
客卻是一整天都聯絡不到人，只好報警。
飯店公關vicky指出，「我們聯絡一天都沒有得到回應，直到隔日我們要去警察局備案，才
聯絡到宋小姐同行的媽媽。」
遭求償的旅客說，「真的有必要我可以請手機維修店家，幫我作證我手機是真的壞掉，想說
算了息事寧人不然8000可以嗎？」
最後飯店釋出善意，接受旅客提出的8000元，但和解過程讓旅客感到不平衡，一度將事件PO
上網提醒民眾注意，後來才又下架。
其他顧客說，「我沒辦法我如果檢查過，他打電話說壞掉我沒辦法接受。」、「不是我的話
要先釐清責任啊，今天這樣提醒我們會，可能入住的時候就先錄影。」
旅客入住飯店，幾乎都沒有檢查硬體設備的習慣，建議民眾退房前可以錄影保存證據，避免
鬧出不愉快的糾紛。
5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結，不可用轉載媒體連結:
https://bit.ly/3KpJFAF
電視毀損遭求償萬元 房客、飯店各說各話 - 民視新聞網
![[圖]]()
北部有旅客一家大小南下旅遊，入住高雄一家飯店，退房後卻收到飯店通知，說房內43吋電視螢幕毀損，須賠償10500元，旅客認為電視根本不是她們弄壞的，飯店則提出監視器，證明除了房務人員進入7分鐘後通報電視異常外，並沒有其他人進入，雙方各說各話。從紙箱中搬出螢幕毀損的43吋液晶電視，已經明顯無法使用只能報 ...
![[圖]](https://cdn.ftvnews.com.tw/manasystem/FileData/News/b2136a88-d2ee-41c1-882d-e58fd78e7c2b.jpg)
6.備註:
不知道房間內沒監視器，旅客不認的話，能怎麼樣嗎？
但付8000元息事寧人的想法也是蠻奇怪的...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.44.218 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Z341Vvr (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1661747295.A.E75.html
→ : 房間也不可能有監視器吧1F 36.224.135.129 台灣 08/29 12:30
推 : 哪家報出來啊2F 39.13.70.120 台灣 08/29 12:30
推 : 小孩砸的吧3F 101.10.6.185 台灣 08/29 12:30
→ : 告民事毀損我是覺得告不成4F 49.216.186.181 台灣 08/29 12:31
→ : 不然是隔壁房客惡作劇敲壞的嗎???5F 114.32.14.43 台灣 08/29 12:31
推 : 不是你做的，還想息事寧人？？？6F 223.137.182.20 台灣 08/29 12:31
推 : 這很明顯是人為的7F 27.242.98.14 台灣 08/29 12:31
→ : 聽起來 房客知道自己有問題 付錢不爽而已8F 211.23.3.56 台灣 08/29 12:31
→ : 飯店房間裡面有監視器 是多想被告阿9F 114.32.98.250 台灣 08/29 12:32
→ : 如果電視都沒開那也不知道有壞掉吧10F 223.137.209.145 台灣 08/29 12:32
→ sonyabear …
→ : 裂成這樣還想裝死12F 27.242.106.50 台灣 08/29 12:32
→ sonyabear …
推 : 難怪有的旅館電視還會加壓克力板14F 125.230.99.168 台灣 08/29 12:33
推 : 聽到報案了 手機就通了 就願意付錢了15F 1.163.211.233 台灣 08/29 12:34
推 : 付8000感覺是心虛…但沒監視器不認的話會怎樣我也很好奇16F 111.71.213.39 台灣 08/29 12:34
→ : 最好是裝監視器 打炮換衣服全都錄???18F 114.32.14.43 台灣 08/29 12:35
推 : 飯店應該看走廊的監視器就可以確定是不是住客的問題了吧！房內不可能裝監視器19F 42.77.51.80 台灣 08/29 12:36
推 : 好奇 這個法律到底要怎麼攻防?!21F 1.174.236.6 台灣 08/29 12:36
推 : 最好不是你做的8000負的下去22F 27.247.42.195 台灣 08/29 12:36
→ : 走廊監視器 跟房間內電視 有啥關係?!23F 1.174.236.6 台灣 08/29 12:36
推 : 面板破成這樣 還可以屁話一堆？24F 223.139.31.116 台灣 08/29 12:36
推 : 我沒錯的話一毛都不想花，為何要花錢息事寧人25F 223.137.129.2 台灣 08/29 12:37
→ : 不認到底 就變飯店要舉證囉......27F 27.247.42.195 台灣 08/29 12:37
→ : 房客做的 付錢不爽PO上網 發現不妙刪除28F 211.23.3.56 台灣 08/29 12:37
→ : 房客 說他們想大事化小 小事化無才賠的29F 1.174.236.6 台灣 08/29 12:37
→ : 然後再爆料把事情鬧大???30F 114.32.14.43 台灣 08/29 12:37
→ : 這種毀損方式 房客弄的機率比較大31F 101.137.129.64 台灣 08/29 12:37
推 : 都願意出8000了還說沒自己的事喔...32F 42.76.43.55 台灣 08/29 12:38
→ : 反正不是清潔人員，就是房客弄壞，不過33F 42.79.243.105 台灣 08/29 12:39
推 : 不是我幹的，1毛我都不付，更何況800034F 39.8.4.187 台灣 08/29 12:39
→ : 真要告，沒直接證據，感覺告不贏35F 42.79.243.105 台灣 08/29 12:39
→ : 是我一毛錢都不可能出還馬上反告飯店36F 42.76.43.55 台灣 08/29 12:39
推 : 就小孩弄得 大人沒發現 小孩不敢講吧37F 118.160.35.135 台灣 08/29 12:39
→ : 好嗎38F 42.76.43.55 台灣 08/29 12:39
→ : 客人有說開過電視是正常的 -> 那就賠吧39F 115.43.53.170 台灣 08/29 12:40
推 : 八成小孩事後吐實了，才會付800040F 27.247.42.195 台灣 08/29 12:40
推 : 真的不是房客弄的怎麼可能願意付八千元41F 125.227.188.151 台灣 08/29 12:40
→ : 沒別人進過房間 破損又很明顯 很難凹吧42F 115.43.53.170 台灣 08/29 12:40
推 : 以後飯店房務要整理房間也要帶密錄器惹43F 1.174.236.6 台灣 08/29 12:41
→ : 越想越不對勁44F 36.239.13.144 台灣 08/29 12:41
推 : 小孩半價？45F 114.36.223.234 台灣 08/29 12:42
推 : 破成這樣沒什麼好凹的啦46F 106.64.177.209 台灣 08/29 12:42
→ : 破成這樣一定有被砸到 有小孩的話…47F 101.137.129.64 台灣 08/29 12:43
推 : 找一天找不到人，找到後這麼乾脆就48F 223.136.114.143 台灣 08/29 12:43
推 : 連手機壞掉 該不會是拿手機砸電視吧49F 223.137.64.33 台灣 08/29 12:43
→ : 掏錢出來息事寧人啊 嘻嘻50F 223.136.114.143 台灣 08/29 12:43
→ : 還那麼剛好手機壞掉 呵呵51F 101.137.129.64 台灣 08/29 12:43
噓 : 付錢就是有鬼啊，死好52F 36.230.142.81 台灣 08/29 12:44
→ : 破成這樣 你進房前都不會發現嗎???53F 114.32.14.43 台灣 08/29 12:44
推 : 不是我我ㄧ毛都不出，請飯店證明一開始就好的54F 219.71.245.76 台灣 08/29 12:44
推 : 破成這樣，肯定有外力56F 42.73.161.80 台灣 08/29 12:46
推 : 唯一解法應該是打掃勤務期間錄影吧57F 223.137.142.75 台灣 08/29 12:46
推 : 做賊心虛 出800058F 114.136.52.61 台灣 08/29 12:46
推 : 笑死59F 111.82.229.168 台灣 08/29 12:47
推 : 笑死60F 1.200.240.143 台灣 08/29 12:47
→ : 這羅生門了 飯店沒有確切證明61F 42.73.158.28 台灣 08/29 12:48
推 : 如果真的不是我用的我一毛都不會出62F 223.141.202.221 台灣 08/29 12:49
推 : 有開正常..然後沒人進去過XD 別凹了63F 111.253.143.235 台灣 08/29 12:51
推 : 做賊心虛給800064F 101.9.198.204 台灣 08/29 12:51
→ : 一下手機壞掉一下答應要賠償一下po網討拍65F 116.59.227.161 台灣 08/29 12:51
推 : 心虛吧 不是你弄的幹嘛賠錢66F 42.72.217.227 台灣 08/29 12:51
→ : 一家大小..被小孩亂砸的吧..還想凹67F 111.253.143.235 台灣 08/29 12:52
噓 : 心虛仔68F 49.216.83.155 台灣 08/29 12:53
→ : 監視器是指走道 從房卡紀錄和監視器聲音就能判斷是房務還是住客造成的了69F 116.59.227.161 台灣 08/29 12:53
推 : 那電視壞掉太明顯 單純是房客不想付太多71F 101.10.110.52 台灣 08/29 12:54
→ : 我入住飯店也很少開電視，通常就滑平板72F 1.200.168.118 台灣 08/29 12:54
→ : 賠償金73F 101.10.110.52 台灣 08/29 12:54
→ : 或開筆電，萬一被說弄壞電視，飯店難以舉證，但我也無法辯駁74F 1.200.168.118 台灣 08/29 12:54
推 : 會付8000基本上就是承認了76F 42.73.229.24 台灣 08/29 12:54
推 : 可是 飯店到底要怎麼證明 真的是房客?77F 1.174.236.6 台灣 08/29 12:55
→ : 能證明沒有別人進去過就夠了78F 115.43.53.170 台灣 08/29 12:55
→ : 好奇辣 如果哪天遇到打官司要怎麼辦79F 1.174.236.6 台灣 08/29 12:55
推 : 不是我幹的 我1毛也不會付80F 101.12.40.122 台灣 08/29 12:56
→ : 破損很明顯 要主張沒看到也怪怪的81F 115.43.53.170 台灣 08/29 12:56
推 : 房間內有監視器還得了..82F 112.78.89.80 台灣 08/29 12:56
→ : 高級一點的飯店連房間電視有沒有開過連到83F 116.59.227.161 台灣 08/29 12:56
→ : 電視都裝在很明顯的地方 又不是藏在角落84F 115.43.53.170 台灣 08/29 12:56
→ : 飯店介紹頁面都知道啊 看這間的等級吧85F 116.59.227.161 台灣 08/29 12:56
→ : 有些甚至進房會自動開機(導覽之類)86F 115.43.53.170 台灣 08/29 12:57
推 : 沒想到會有這種問題，以後要小心87F 220.128.124.166 台灣 08/29 12:58
→ : 不過房客很多會拍房間照片 既然沒有舉證其實也不難猜為什麼了
自動開機就是偵測房卡進入開始用電囉88F 116.59.227.161 台灣 08/29 12:58
自動開機就是偵測房卡進入開始用電囉88F 116.59.227.161 台灣 08/29 12:58
推 : 這種想凹太明顯91F 218.166.133.105 台灣 08/29 12:59
推 : 沒別人但還有房務啊，飯店怎麼證明92F 49.216.47.43 台灣 08/29 13:02
推 : 消費者可以堅持沒用壞啊93F 42.73.210.144 台灣 08/29 13:03
→ : 會付8000叫做息事寧人 反正我是信了94F 61.218.242.67 台灣 08/29 13:04
推 : 以後清潔人員要帶密錄器了95F 1.200.12.141 台灣 08/29 13:05
推 : 好奇怎麼證明96F 1.162.198.199 台灣 08/29 13:07
推 : 真的笑死入住時不反應 退房才有問題這一定有鬼97F 114.136.52.61 台灣 08/29 13:07
推 : 手機跟電視都壞掉還真巧99F 49.216.235.136 台灣 08/29 13:08
推 : 付錢就超鬼的，不是你付三小290F 182.233.153.54 台灣 08/30 00:35
噓 : 福佬閩南仔，連這種錢都想賴291F 101.10.93.124 台灣 08/30 00:51
推 : @cgalen1994292F 39.13.39.254 台灣 08/30 01:36
推 : 如果是房務不小心掃把去敲到電視呢？293F 129.89.234.241 美國 08/30 02:39
噓 : 房內有監視器？哇草294F 114.41.137.63 台灣 08/30 05:18
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