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作者
標題 [新聞] 星宇航班延誤形象重創 張國煒:日官僚文化
時間 Sun May 7 15:57:25 2023
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標題 [新聞] 星宇航班延誤形象重創 張國煒:日官僚文化
時間 Sun May 7 15:57:25 2023
1.媒體來源:
自由
2.記者署名:
陳心瑜
3.完整新聞標題:
星宇航班延誤形象重創 張國煒：日官僚文化嚴重、不是推責任
4.完整新聞內文:
星宇航空原訂昨天（6日）下午1點55分起飛的JX801、4點10分起飛的JX803航班延誤，導
致共302名旅客挨餓滯留東京成田機場候機室過夜。星宇航空宣布302名旅客機票全額退費
，但主打「精品航空」的星宇也因航班連環失誤而遭譏「空中監獄」，形象重創。星宇航
空公關長聶國維表示，可以理解旅客的不開心，昨天也是全力要把旅客當天載回。
致共302名旅客挨餓滯留東京成田機場候機室過夜。星宇航空宣布302名旅客機票全額退費
，但主打「精品航空」的星宇也因航班連環失誤而遭譏「空中監獄」，形象重創。星宇航
空公關長聶國維表示，可以理解旅客的不開心，昨天也是全力要把旅客當天載回。
聶國維表示，可以理解旅客的不開心，「但是我們也是全力想要把旅客在昨天就帶回來！
」但後來很多事情沒有如同預估，所以讓旅客行程受阻，甚至在航廈過夜，這都不是我們
希望的，也因如此才會宣布旅客全額退費。
」但後來很多事情沒有如同預估，所以讓旅客行程受阻，甚至在航廈過夜，這都不是我們
希望的，也因如此才會宣布旅客全額退費。
星宇航空董事長張國煒今天清晨也趕赴日本將A350航機（原JX803航班）開回台灣，張國
煒向候機室的旅客致歉，「日本官僚比較嚴重、比較難催、不好意思！」
張國煒今天上午7點50分現身成田機場表示，成田機場有宵禁（每天晚上11時至隔天6時）
，昨天（6日）因為大風延到12點、12點半，從台灣趕赴換班的組員12點7分到，本以為來
得及，但是「機場反悔」，後來成田機場又說12點就要關，旅館也有為旅客安排好，但是
海關都下班、不給退關，所以今天「很尷尬」。
，昨天（6日）因為大風延到12點、12點半，從台灣趕赴換班的組員12點7分到，本以為來
得及，但是「機場反悔」，後來成田機場又說12點就要關，旅館也有為旅客安排好，但是
海關都下班、不給退關，所以今天「很尷尬」。
張國煒強調，「我自己也覺得自己都不能接受、整晚沒睡」，因此他到東京將A350開回台
灣，因航機下午要繼續飛東京航班，「當然因為對你們很抱歉，所以就毅然決然來回通通
不收錢」。
灣，因航機下午要繼續飛東京航班，「當然因為對你們很抱歉，所以就毅然決然來回通通
不收錢」。
張國煒表示，當然很難彌補，他自己也知道，可是現在唯一能做的只有這樣。他並表示，
因為日本官僚（文化）很嚴重、比較難催，不好意思，「我不是推責任，只是說事情的經
過是這樣」。
因為日本官僚（文化）很嚴重、比較難催，不好意思，「我不是推責任，只是說事情的經
過是這樣」。
張國煒表示，自己來日本並不是作秀，而是飛行員不夠，至於他開A350空機（只載機組員
）回台灣、沒載旅客，是因為空服員已經超時、機上也都還是飛到日本時的機上餐。
星宇航空表示，加班的JX1801已於日本當地時間13點20分起飛，預計於台灣時間下午3點
35分抵達桃園機場，其餘113名旅客則是簽轉友航，滯留旅客將於下午陸續返台。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://news.ltn.com.tw/news/Taipei/breakingnews/4293815
星宇航班延誤形象重創 張國煒：日官僚文化嚴重、不是推責任 - 臺北市 - 自由時報電子報
![[圖]]()
星宇航空原訂昨天（6日）下午1點55分起飛的JX801、4點10分起飛的JX803航班延誤，導致共302名旅客挨餓滯留東京成田機場候機室過夜。星宇航空宣布302名旅客機票全額退費，但主打「精品航空」的星宇也因航班連環失誤而遭譏「空中監獄」，形象重創。星宇航空公關長聶國維表示，可以理解旅客的不開心，昨 ...
![[圖]](https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2023/05/07/phpu57rhc.jpg)
6.備註:
日本官僚文化害慘台灣精品航空
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.22.162 (臺灣)
※ 作者: purine5566 2023-05-07 15:57:25
※ 文章代碼(AID): #1aLrdd4T (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1683446247.A.11D.html
推 : 水喔，繼續表演1F 111.251.212.8 台灣 05/07 15:57
推 : 人家是遵守規定 被說成官僚文化 呵呵2F 1.164.131.11 台灣 05/07 15:57
→ : =.=怪到日本去 別鬧了3F 39.10.3.63 台灣 05/07 15:57
推 : 凹凹凹 凹失敗就是對方官僚重4F 220.141.34.76 台灣 05/07 15:58
推 : 都是they5F 114.136.174.175 台灣 05/07 15:58
推 : 那台灣的costdown文化勒6F 114.38.131.125 台灣 05/07 15:58
→ ju06080719 …
噓 : 這是在說啥??8F 101.12.115.152 台灣 05/07 15:58
→ deltarobot …
推 : 員工：我就不能早點下班喔？憑什麼我配合你？10F 114.24.23.119 台灣 05/07 15:58
→ : 鬼島凹習慣了，日本拔拔不給凹12F 111.251.212.8 台灣 05/07 15:58
→ : 不爽不要飛日本13F 61.230.33.203 台灣 05/07 15:58
→ : 你都知道官僚文化，還找理由？14F 110.30.25.218 台灣 05/07 15:58
→ deltarobot …
噓 : 廉航服務整天要省 省到出事怪別人16F 220.129.184.20 台灣 05/07 15:59
→ deltarobot …
→ : 照規定很難嗎18F 39.10.3.63 台灣 05/07 15:59
→ : 可悲小日本 搞些小手段19F 118.170.116.223 台灣 05/07 15:59
推 : 支持日本20F 36.226.227.173 台灣 05/07 15:59
推 : 人家照規矩做事不給你凹阿21F 203.160.80.206 香港 05/07 15:59
推 : 笑死 國內罵王國才還不夠 還噴國外22F 223.138.188.113 台灣 05/07 15:59
噓 : 凹單失敗 然後罵人官僚文化?23F 118.165.75.252 台灣 05/07 15:59
推 : 既然是日本官僚問題 那在場當場解釋給旅客24F 112.104.174.46 台灣 05/07 15:59
→ : 所以你讓乘客計程車共乘 算日本的鍋嗎25F 223.141.166.66 台灣 05/07 15:59
→ : 日本人看不起其他亞洲人27F 114.26.84.156 台灣 05/07 15:59
→ : 聽嗎28F 112.104.174.46 台灣 05/07 15:59
噓 : 完蛋ㄖ 得罪每一方29F 111.71.94.180 台灣 05/07 15:59
推 : 跟日本有什麼關係...人家照規定走不是30F 114.47.29.88 台灣 05/07 16:00
推 : Japanese suck!31F 61.230.29.202 台灣 05/07 16:00
推 : 蛤？32F 1.200.118.38 台灣 05/07 16:00
→ ju06080719 …
→ : 照規定不給凹就是官僚文化 這很台灣34F 49.215.14.58 台灣 05/07 16:00
→ : 精品級是這樣對旅客的35F 223.141.166.66 台灣 05/07 16:00
推 : 答應又轉彎 日本人真的很靠北36F 122.116.206.101 台灣 05/07 16:00
→ : 日本官僚不知變通37F 61.230.29.202 台灣 05/07 16:00
推 : 整晚沒睡,還開回來?38F 59.115.214.121 台灣 05/07 16:00
推 : 台灣都可以就地正法 還是台灣好是吧39F 122.100.73.11 台灣 05/07 16:00
推 : ==========時間到就下班 哪裡不對=====40F 42.72.245.200 台灣 05/07 16:00
噓 : 我看這波 星宅真的是自己搞掛自己 呵呵41F 101.12.115.152 台灣 05/07 16:00
推 : 藍白粉:看到日本真面目了吧42F 114.24.52.247 台灣 05/07 16:00
推 : 突然想到駐日代表是政腐的人43F 125.228.228.224 台灣 05/07 16:00
推 : 就沒個日本人出來道歉嗎 臺灣一堆道歉44F 101.9.114.35 台灣 05/07 16:00
推 : 精品包裝 廉航思維45F 114.44.69.100 台灣 05/07 16:00
→ : 想佔日本人便宜 你又不是拜登川普46F 114.26.84.156 台灣 05/07 16:00
→ : 狂47F 101.9.114.35 台灣 05/07 16:00
→ : ========00:00準時下班 哪裡不對======48F 42.72.245.200 台灣 05/07 16:01
→ : 旅日肥宅暴動49F 59.115.47.74 台灣 05/07 16:01
→ : ============為啥日本人要加班========50F 42.72.245.200 台灣 05/07 16:01
→ : 日本到底還想不想振興觀光51F 61.230.29.202 台灣 05/07 16:01
噓 : 就繼續講 看來是之前被捧太高了52F 42.72.193.108 台灣 05/07 16:01
噓 : 建議公子哥把成田買下來53F 223.138.47.106 台灣 05/07 16:01
推 : 人家是遵守規定好嗎==54F 27.242.11.133 台灣 05/07 16:01
噓 : 都是they的錯55F 180.217.145.215 台灣 05/07 16:01
推 : 甚麼咖小 國內凹習慣凹到國外去56F 124.6.11.62 台灣 05/07 16:01
推 : 那以後不要去阿57F 39.15.10.204 台灣 05/07 16:01
推 : 笑死 客群都飛日本 你還批評日本58F 218.164.31.194 台灣 05/07 16:02
噓 : 都別人的問題59F 223.140.169.153 台灣 05/07 16:02
推 : 都是日本人的錯啦!!!60F 36.228.223.177 台灣 05/07 16:02
→ andy199113 …
推 : 王子沒有輸62F 27.247.94.62 台灣 05/07 16:02
→ : 他們的錯 死忠粉絲團護航 公關洗一洗63F 223.141.166.66 台灣 05/07 16:02
→ : k董這波操作真的有夠白癡ㄏ64F 124.6.26.78 台灣 05/07 16:02
噓 : 這個回應不行65F 118.166.84.144 台灣 05/07 16:02
推 : 要確定講這種話有腦欸^^66F 27.247.131.240 台灣 05/07 16:02
→ : 果然少爺還是少爺 出了事就知道67F 218.164.31.194 台灣 05/07 16:02
推 : 好，給推68F 118.167.75.195 台灣 05/07 16:02
→ andy199113 …
推 : 我們柯粉要支持賣政府的好老闆70F 114.43.41.90 台灣 05/07 16:02
→ : 平時的形象都是公關洗出來的71F 218.164.31.194 台灣 05/07 16:02
推 : 認錯道歉很難嗎 睡袋跟飲食都弄成那樣72F 39.10.3.63 台灣 05/07 16:02
推 : 不止血再捅一刀74F 223.140.21.112 台灣 05/07 16:03
→ : 提油澆火75F 114.26.84.156 台灣 05/07 16:03
推 : 日本虛偽的噁心面具就是要由K董揭開76F 122.116.206.101 台灣 05/07 16:03
→ k44754 …
推 : 誰來把這篇新聞用chatgpt翻成日文然後寄給成田機場管理部門啊，要他們為自己的官僚主78F 42.72.217.230 台灣 05/07 16:03
→ : 調度這麼緊80F 223.141.166.66 台灣 05/07 16:03
→ : 義道歉！（咦）81F 42.72.217.230 台灣 05/07 16:03
推 : 照規定不給方便就是通融 台灣人可憐阿82F 180.177.3.63 台灣 05/07 16:03
→ : 這事件噴日本官僚有點過頭了83F 39.14.35.45 台灣 05/07 16:03
→ : 官僚84F 180.177.3.63 台灣 05/07 16:03
→ : 看來還是廉航思維85F 223.141.166.66 台灣 05/07 16:04
推 : 果然是小日本在搞我們張董，日本在跩什麼86F 27.52.232.66 台灣 05/07 16:04
→ : 台灣一些爛企業內部也是這樣的^^
不給方便就是官僚87F 180.177.3.63 台灣 05/07 16:04
不給方便就是官僚87F 180.177.3.63 台灣 05/07 16:04
→ : 硬體新 服務差89F 223.141.166.66 台灣 05/07 16:04
推 : 真正的問題 沒講到吧90F 1.165.130.173 台灣 05/07 16:05
噓 : 台灣人不意外91F 218.173.234.233 台灣 05/07 16:05
噓 : 對一定要行書給 日本國土交通省|92F 101.12.115.152 台灣 05/07 16:05
→ : 還在說謊 如果11 12點就要飛93F 1.171.61.121 台灣 05/07 16:05
噓 : 你誰,你催就要動?94F 123.240.199.151 台灣 05/07 16:05
→ abc5555990 …
→ : 這麼想催不會喊mayday96F 123.240.199.151 台灣 05/07 16:05
推 : 大膽日本人居然不給張董面子!!!!97F 36.228.223.177 台灣 05/07 16:05
→ : 6~7點就叫人登機 把人關在機上好幾小98F 1.171.61.121 台灣 05/07 16:05
→ : 都是they的錯99F 61.58.141.38 台灣 05/07 16:05
推 : 台灣政府駡不夠，連日本一起駡，霸氣總裁421F 49.216.101.70 台灣 05/07 20:58
噓 : 跟八卦小粉紅一樣，都是黨的錯423F 180.177.37.82 台灣 05/07 20:59
噓 : 整晚沒睡 然後可以開飛機回台灣?424F 36.226.229.18 台灣 05/07 21:11
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