看板 Gossiping
作者
標題 [新聞] 台灣星巴克去冰剩半杯！他寫信問「美國總
時間 Thu Nov 5 11:24:14 2026
作者
標題 [新聞] 台灣星巴克去冰剩半杯！他寫信問「美國總
時間 Thu Nov 5 11:24:14 2026
台灣星巴克去冰剩半杯！他寫信問「美國總公司」 官方回覆全網炸鍋
中時新聞網 楊雅婷
2026/11/05 09:41
台灣星巴克自10月12日起實施客製化收費新制，若要求冰飲去冰或少冰並補牛奶，須額外
支付15元，但有消費者發現，特大杯那堤去冰後，飲料竟只剩半杯。一名男子為此寫信向
星巴克美國總公司詢問，確認去冰飲料的容量及補足規定，沒想到美國總公司回覆表示，
依照星巴克全球飲料客製化政策，去冰或少冰的飲料都應補足整杯容量，且不需額外收費
，他看完回覆直呼「別再說台灣顧客『蕭貪』」。
支付15元，但有消費者發現，特大杯那堤去冰後，飲料竟只剩半杯。一名男子為此寫信向
星巴克美國總公司詢問，確認去冰飲料的容量及補足規定，沒想到美國總公司回覆表示，
依照星巴克全球飲料客製化政策，去冰或少冰的飲料都應補足整杯容量，且不需額外收費
，他看完回覆直呼「別再說台灣顧客『蕭貪』」。
原PO昨（4）日在Threads發文指出，台灣星巴克實施「去冰補奶加15元」新制後，特大杯
那堤若要求去冰，飲料容量大幅縮水，拿到手只剩半杯，為了釐清去冰飲料的容量及補足
規定，他上個月中旬寫信向星巴克美國總公司詢問。
那堤若要求去冰，飲料容量大幅縮水，拿到手只剩半杯，為了釐清去冰飲料的容量及補足
規定，他上個月中旬寫信向星巴克美國總公司詢問。
美國總公司曝全球政策
結果星巴克美國總公司回信表示，依照星巴克全球飲料客製化政策，顧客若要求冰飲少冰
或去冰，標準作業方式應是將杯子裝滿，並以額外的飲料本身補足容量，而且不會收取額
外費用。若顧客沒有明確說明冰量需求，門市也應預設顧客希望飲料裝滿整杯，並以額外
飲料內容物填滿剩餘空間。
或去冰，標準作業方式應是將杯子裝滿，並以額外的飲料本身補足容量，而且不會收取額
外費用。若顧客沒有明確說明冰量需求，門市也應預設顧客希望飲料裝滿整杯，並以額外
飲料內容物填滿剩餘空間。
美國總公司表示，這項政策適用於美國星巴克公司直營門市，相關規定並未提及「去冰就
不補滿」，也沒有要求顧客若想將飲料補足至標準容量，必須額外付費。此外，客服也表
示，會將原PO提出的疑慮轉達給相關部門，作為改善服務的參考。
不補滿」，也沒有要求顧客若想將飲料補足至標準容量，必須額外付費。此外，客服也表
示，會將原PO提出的疑慮轉達給相關部門，作為改善服務的參考。
別再說消費者「蕭貪」
原PO表示，之所以公開分享美國總公司的回應，是希望外界不要再將台灣消費者要求去冰
補滿的訴求視為「蕭貪」，他強調，依照美國星巴克的品牌政策，去冰飲料本來就應補足
整杯容量，且不會額外收費。
補滿的訴求視為「蕭貪」，他強調，依照美國星巴克的品牌政策，去冰飲料本來就應補足
整杯容量，且不會額外收費。
貼文曝光後，網友紛紛留言，「美國星巴克說的很直白，全球客製化不論少冰或去冰，都
要滿杯」、「台灣星巴克不是美國星巴克的一部分」、「台灣星巴克已死」、「我是覺得
寫信沒用」、「台灣就只是掛星巴克商標的咖啡店而已」、「信件回覆的是美國營運的星
巴克，所以跟台灣的無關」、「就不同管理了！你寫給美國總統也沒用」。
要滿杯」、「台灣星巴克不是美國星巴克的一部分」、「台灣星巴克已死」、「我是覺得
寫信沒用」、「台灣就只是掛星巴克商標的咖啡店而已」、「信件回覆的是美國營運的星
巴克，所以跟台灣的無關」、「就不同管理了！你寫給美國總統也沒用」。
https://reurl.cc/omapQv
台灣星巴克去冰剩半杯！他寫信問「美國總公司」 官方回覆全網炸鍋 - 生活 - 中時新聞網
![[圖]]()
台灣星巴克自10月12日起實施客製化收費新制，若要求冰飲去冰或少冰並補牛奶，須額外支付15元，但有消費者發現，特大杯那堤去冰後，飲料竟只剩半杯。一名男子為此寫信向星巴克美國總公司詢問，確認去冰飲料的容量及補 ...
![[圖]](https://images.chinatimes.com/newsphoto/2026-10-18/656/20261018002844_20261018212214.jpg)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.170.18 (臺灣)
※ 作者: Coldhands 2026-11-05 11:24:14
※ 文章代碼(AID): #1gw_RaI9 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1793849060.A.489.html
推 : 台灣有台灣的玩法，世界怎麼跟得上台灣1F 61.220.20.52 台灣 11/05 11:25
→ : 適用於得範圍有侷限性阿2F 111.248.106.83 台灣 11/05 11:25
→ : 台灣星巴克美國管不到喔3F 219.80.62.204 台灣 11/05 11:25
→ : 統一當台灣人盤子4F 39.15.48.49 台灣 11/05 11:26
推 : 中國去比冰也是滿杯 真的輸慘了5F 223.136.3.79 台灣 11/05 11:26
推 : 台灣星巴克跟美國沒關係了啊6F 122.254.29.104 台灣 11/05 11:27
推 : 這項政策適用於美國星巴克公司直營門7F 111.248.89.71 台灣 11/05 11:27
→ : 補水補滿也是補，而且呆丸的星巴克早已獨立8F 101.14.4.91 台灣 11/05 11:27
→ : 市..代表連美國加盟店,他們也管不了10F 111.248.89.71 台灣 11/05 11:27
推 : 本來就是直營店和他國分店的管理差別，這封信也無法拿來要求台灣分店怎麼11F 223.139.138.87 台灣 11/05 11:27
推 : 想喝滿杯星巴克就要去美國13F 123.240.238.58 台灣 11/05 11:27
→ : 做，充其量就是讓大家看看美國星巴克的做法和台灣星巴克的嘴臉差異罷了14F 223.139.138.87 台灣 11/05 11:27
推 : 不適用台灣16F 101.10.94.118 台灣 11/05 11:28
→ : 台灣有台灣的玩法17F 106.64.24.6 台灣 11/05 11:28
推 : 白馬非馬 台巴非巴18F 36.224.96.33 台灣 11/05 11:29
→ : 看看統一染指的家樂福，lopia，唉19F 101.14.4.91 台灣 11/05 11:29
推 : 當初是總部眼紅中國市場 逼統一交換的的 怎麼可能管得了台灣市場 不要喝比較快20F 118.231.136.87 台灣 11/05 11:30
推 : 台灣就沒關係啊 只是個logo22F 60.248.126.193 台灣 11/05 11:30
→ : 啦 笑死23F 118.231.136.87 台灣 11/05 11:30
→ : 美國星巴克跟我們統一星巴克有一樣麼？24F 101.12.156.157 台灣 11/05 11:30
推 : 台灣有台灣的玩法25F 59.124.115.211 台灣 11/05 11:31
推 : 抱歉，那是世界的規定，但這是台灣星巴克26F 36.232.162.127 台灣 11/05 11:32
推 : 這是民主服務費28F 42.70.44.231 台灣 11/05 11:33
推 : 台灣牛奶那麼貴 國情不同不能這樣算吧29F 27.240.234.253 台灣 11/05 11:33
推 : 台灣老闆蕭貪30F 111.83.118.216 台灣 11/05 11:35
推 : 統一：zzzz31F 42.79.32.250 台灣 11/05 11:35
推 : 給台灣的某些公司代理就會這樣，非常合理32F 49.216.106.218 台灣 11/05 11:36
推 : 窮鬼，不爽就去國外買阿33F 117.56.172.180 台灣 11/05 11:36
推 : 垃圾台灣廠商34F 114.136.237.58 台灣 11/05 11:36
→ : 台灣的...不是叫哈巴客嗎？35F 49.216.106.218 台灣 11/05 11:36
推 : 冰塊也是錢，少冰塊沒少錢36F 1.165.22.71 台灣 11/05 11:37
噓 : 自己還喝 怪誰37F 42.72.91.147 台灣 11/05 11:37
→ : 台灣星巴克被統一收購，早就不是在總公司可以管38F 223.137.219.50 台灣 11/05 11:37
→ : 爆笑鬼畜島40F 111.82.173.189 台灣 11/05 11:37
→ : 還在吵這個？41F 42.71.227.47 台灣 11/05 11:37
推 : 鬼島 還整天說最美的風景42F 49.216.30.185 台灣 11/05 11:38
推 : 統一連塑膠袋和吸管都要跟顧客斤斤計較43F 36.238.189.47 台灣 11/05 11:38
推 : 統一星巴克 管不到喔44F 219.68.24.191 台灣 11/05 11:38
→ : 牛奶更不可能放過45F 36.238.189.47 台灣 11/05 11:38
→ : 麥當勞 星巴克 已經是本土企業 不算外商46F 223.137.219.50 台灣 11/05 11:39
→ : 抓到了 台灣星巴克 蕭貪48F 125.227.40.62 台灣 11/05 11:39
推 : 美國星巴克 跟台灣星巴克 會說不同公司49F 223.138.32.73 台灣 11/05 11:39
推 : 就別喝，統一不怕就是還有一堆盤子再喝不影響營收甚至更賺勒50F 106.64.41.25 台灣 11/05 11:39
推 : 不爽不要喝阿 又不是獨佔事業52F 42.71.236.159 台灣 11/05 11:40
噓 : 台灣的飲料市場怎可以允許國外黑手介入53F 36.235.226.238 台灣 11/05 11:40
推 : 台灣星巴克只是套皮吧54F 49.218.240.164 台灣 11/05 11:40
→ : 不要買給它收掉不會嗎55F 223.141.196.5 台灣 11/05 11:40
推 : 台灣星巴克超噁心 最小氣56F 123.192.240.149 台灣 11/05 11:40
推 : 愛雪鈴57F 36.237.53.226 台灣 11/05 11:41
噓 : 沒人屄你買58F 42.77.235.206 台灣 11/05 11:41
推 : 品牌授權即使有100%股權 很多事情還是受59F 118.165.161.163 台灣 11/05 11:41
→ : 光新聞寫的內容就標示適用範圍了60F 111.248.106.83 台灣 11/05 11:41
→ : 到總公司規範吧61F 118.165.161.163 台灣 11/05 11:41
→ : 還不需要討論其他部分呢62F 111.248.106.83 台灣 11/05 11:41
推 : 台灣有台灣的玩法63F 223.137.190.169 台灣 11/05 11:41
→ : 讓內部隨意嗎???64F 211.21.12.127 台灣 11/05 11:41
→ : 世界怎麼跟得上台灣 可能過幾天美國就跟上了65F 1.165.166.180 台灣 11/05 11:42
推 : 只能說減少去統一集團相關企業消費了，雖然真的是滿難不接觸到，但就盡量… 蕭貪垃圾公司67F 101.12.156.36 台灣 11/05 11:42
→ : 統一不意外70F 126.212.180.69 日本 11/05 11:43
推 : 不去吹冷氣談事情，去那買咖啡就是盤71F 23.83.224.47 美國 11/05 11:44
推 : 那是美國72F 211.21.74.211 台灣 11/05 11:44
推 : 在怎麼說還是掛星巴克商標 代理亂搞有可能被解約73F 114.33.160.57 台灣 11/05 11:44
→ : 很多事情受總公司規範，很多事情，是要看合約怎麼寫...75F 218.211.167.224 台灣 11/05 11:45
推 : 台灣星巴克不是美國星巴克 謝謝指教77F 101.10.161.250 台灣 11/05 11:45
推 : 台灣有自己的玩法78F 39.15.40.32 台灣 11/05 11:46
推 : 美國總部怎麼可能比鬼島奸商懂怎麼經營星巴克79F 111.83.189.136 台灣 11/05 11:46
推 : 所以不喝星巴克會死是不是？？81F 42.75.218.91 台灣 11/05 11:46
→ : idcc 星巴克版82F 42.72.248.176 台灣 11/05 11:46
推 : 總公司真的不能要求代理或分公司改善嗎？畢竟跟商譽有關83F 42.78.64.184 台灣 11/05 11:48
推 : 臺灣會叫你付2杯的錢85F 220.138.154.5 台灣 11/05 11:49
推 : 美國星巴克管不到台灣星巴克86F 125.227.151.121 台灣 11/05 11:50
→ : 一頁一頁，這樣就失去台灣會員的價值87F 223.143.233.32 台灣 11/05 11:50
→ : 統一就很強 各種壟斷後再毛利最大化XD88F 220.135.101.195 台灣 11/05 11:50
→ : 了89F 223.143.233.32 台灣 11/05 11:50
→ : 其實基本原因就是台灣鮮奶盤子價啦
美國人哪懂幹麻計較加不加滿啊90F 218.211.167.224 台灣 11/05 11:51
美國人哪懂幹麻計較加不加滿啊90F 218.211.167.224 台灣 11/05 11:51
推 : 在台股權全都賣統一了 問老美是在...92F 111.252.67.197 台灣 11/05 11:52
→ : 之前在美國星巴克幫主管買熱紅茶，拿餐具的地方就有牛奶可以加了93F 42.71.227.47 台灣 11/05 11:54
→ : 台灣又不屬於美國的州95F 114.136.81.28 台灣 11/05 11:54
→ : 笑死蕭貪的是統一阿..也是啦~要養網軍麻96F 61.216.162.228 台灣 11/05 11:54
推 : 美國是美國、台灣是台灣喔97F 111.71.81.141 台灣 11/05 11:55
噓 : 世界怎麼跟得上台灣98F 110.28.56.254 台灣 11/05 11:56
推 : 半杯看起來很LOW，總公司應該不會不管吧99F 1.172.28.158 台灣 11/05 11:57
推 : 台灣星巴克跟美國星巴克又不一樣276F 117.56.103.200 台灣 11/05 13:02
→ : 好險幾年前就都沒在喝了277F 101.8.232.212 台灣 11/05 13:03
→ : 很多事在台灣都有台灣自己的玩法278F 39.14.1.161 台灣 11/05 13:03
推 : 懂了 台巴是統一貼牌咖啡279F 42.72.158.115 台灣 11/05 13:04
→ : 台灣真的有台灣嗎玩法，你很意外嗎？統280F 125.224.89.55 台灣 11/05 13:04
--
--
- →台灣 11-05 13:52早就沒再喝星巴克了很多商品，給台灣人經營之後，都變爛 詐欺充斥尤其民進黨執政的這十年來，台灣道德風氣越來越敗壞，詐欺猖獗...就是把人民當韭菜在割 在騙~
~ - →台灣 11-05 14:37台灣星巴克:看好了！美國總部 我只示範一次
- →台灣 11-05 18:21一星兩制，星巴克風味制度
- →台灣 11-06 10:18→ fanal7登入次數: 230 次
(Coldhands.): [新聞] 台灣星巴克去冰剩半杯！他寫信問「美國總公司」 官方回覆全網炸鍋 - Gossiping板