10月14日臺北市長柯文哲指示市府成立「外送員權益保護專案小組」研擬保護措
施，責成蔡副市長擔任召集人，邀集勞動局、法務局、衛生局、交通局及警察局，共同研
商對外送平台業者管理的相關法令，在於跨機關合作下，由勞動局主責起草「臺北市外送
平台業者管理自治條例」，歷經草案預告程序及11月14日法規會審議通過。勞動局表示本
自治條例共計16條，內容包括平台業者要為外送員強制投保傷害險、天然災害宣布停班期
間應停止外送、發生職業災害應通報勞動檢查機關、相關資料紀錄應予保存備查、食品衛
生管理、對新加入外送員實施教育訓練、明確揭示商品價格、取消訂單之退費機制及罰則
等事項。

       勞動局賴香伶局長表示，臺北市政府將採雙軌作業，同步訂定「臺北市政府外送
平台業者輔導要點」(草案)，提早規範平台業者進行外送員權益保障、食品衛生安全及消
費者權益保障。雙北市從事外送服務的外送員約有3.5萬人，臺北市率先全國制定「臺北
市外送平台業者管理自治條例(草案)」，就是藉由拋磚引玉，北市府將主動提供其它縣市
相關資訊、共同合作，希望各縣市外送平台業者及外送員在政府監督輔導下，共創三贏的
共享經濟。