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看板 Japan_Travel
作者 UncleRed (戰你娘親)
標題 [資訊] 20230506 JX803 懶人包(暫定)
時間 Sun May  7 02:03:39 2023



遠因跟基礎知識部分

1.5/6成田機場大風，許多班機重飛或是轉降其他機場
  (另，羽田更滿所以轉降會到名古屋)

2.成田機場有宵禁
  (12點後無法起降飛機，所以也不會有地勤跟移民官/海關能夠退關)

3.空服跟機組員有工作時數上限，如果超過的話不能在機上執勤。


事件相關經過

1.5/6早上JX800兩次嘗試皆無法順利降落，轉降名古屋機場，
  這會造成同班機回台灣的JX801相當程度的延遲。


2.5/6第二班JX802有順利降落，雖然有強風造成重落地的可能性，
  但理論上只要起落架檢查沒有問題應該不可能造成回程班機JX803長時間的DELAY。


3.JX800從名古屋飛回東京後，我只能說不明原因(!?)，
  將部分團客改簽給其他航空的航班回台，而其他的散客被改為搭JX803回台。
  原5/6班號JX801的班次就算取消，然後飛機跟機組員目前應該都在成田。


4.本來JX803的預計起飛時間因為各式技術問題
  (可能是801乘客併入的手續，也有傳說有異常燈號)，
  加上原802/803的組員工作時數已超過所以無法起飛。


5.據說星宇有派一組接替這班的組員搭其他航班到日本，
  但他們到達時已經超過成田的宵禁時間，JX803無法起飛，也算班機取消。


6.在本來就沒有24小時對應旅客的成田機場，
  根本沒有辦法退關退行李所以只能把旅客物理性放置(現在大概到這)



副本

1.因為801/803合併的關係，原801的旅客並沒有飛機餐可吃只有三明治，
  不過我相信跟現在的狀況相比這可能只是小小的公關危機......

2.被轉簽可以回台的幸運旅客好像有人沒有拿到自己的行李，
  可能一起被放在803了總之我不知道......

3.由於803本來回台灣後應該要接今天飛美國的JX2，
  但801/803兩架A350都在成田飛不起來，所以今晚的JX2也取消了，
  然後這班應該要再接從LAX飛回TPE的JX1會不會跟著也得取消目前不知道......

4.現在滯留的801/803說可以全額退票，但如何退/什麼時候退需要版友續報了。


以上，普通懶的懶人包。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.11.30 (臺灣)
※ 作者: UncleRed 2023-05-07 02:03:39
※ 文章代碼(AID): #1aLfPz5f (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1683396221.A.169.html
推 chen210121: 高調1F 05/07 02:05
推 kyonyuumania: 感謝分享2F 05/07 02:06
推 debby1993: 據傳803暫定8:00飛？目前乘客發睡袋睡機場地板3F 05/07 02:07
→ soulXdancer: 機上罵罵而已沒暴動真是奇蹟4F 05/07 02:08
→ shlee: 暴動也沒辦法飛啊 也只能罵一罵發洩一下了5F 05/07 02:08
推 YYZZKK: 補充極度精簡版懶人包
https://i.imgur.com/mvOsH8b.jpg6F 05/07 02:08
[圖]
推 mithralin: 我香草航空那次也沒有人暴動，可能是LCC乘客比較能體諒成本因素(?)，不過有人爭取下才有飲料和早餐8F 05/07 02:10
推 purevision: 聽說來回機票全退（？10F 05/07 02:12
→ er5820: 睡不到5小時隔天一定很精彩11F 05/07 02:14
推 spw050693: 推懶人包解釋12F 05/07 02:14
推 encorea84459: 803旅客推 精闢懶人包13F 05/07 02:14
推 chinick1478: Push14F 05/07 02:16
推 debby1993: 800/801應該是用同組組員來回？只是delay造成超時所以只能直接取消？（待專業人士補充15F 05/07 02:16
推 Subscript9: 直接被洞八…17F 05/07 02:17
推 shlee: 800從名古屋回到成田的時候已經日本時間晚上7點多了 那時候801的旅客應該早就跑完轉簽跟併班的手續在803上面18F 05/07 02:18
推 debby1993: 801就是沒飛機來所以直接取消，那02也不早點取消讓其他人轉簽去另外兩家，那兩家都飛了才說要取消，真的是史詩級災難……21F 05/07 02:22
→ UncleRed: 就算那兩家還沒飛也沒位置吧，等下轉不完被說大小眼24F 05/07 02:24
推 benson1613: 這真的超級大出事,好久沒有這樣追航空八點檔了哈哈25F 05/07 02:24
推 mithralin: 801團客全轉簽其他航空公司，散客改搭80326F 05/07 02:26
推 pimachu: 看其他公司要不要出手救援 不然這粽子串不完27F 05/07 02:27
推 marunouchi: 等著看TPE跟LAX28F 05/07 02:27
推 debby1993: 不幫轉還是有少數人會直接當場買別家飛過去，都不給人應變時間的真的糟……29F 05/07 02:28
推 mithralin: 這次事件應該可以寫入教科書了，負面教材方面的31F 05/07 02:29
推 umyiwen: 有夠大包32F 05/07 02:31
推 marunouchi: 後面一串粽子33F 05/07 02:31
推 gtayu: 辛苦了34F 05/07 02:33
推 ORIENT0510: 究竟是會變成公關的災難還是業界的笑話？35F 05/07 02:33
推 roger61212: 如果當下聯絡其他航空業者支援疏散會不會比較好，雖然重拿行李跟登入也是需要不少時間36F 05/07 02:36
→ shlee: 要看其他航空公司的航班時間跟有沒有位置
801是有轉簽團客跟少部分散客給華航也有飛回來 然後剩餘的散客被安排搭80338F 05/07 02:37
推 tookbon: 老實說成田這個風 寧可今天不飛 命要緊 但星宇處理要更完整41F 05/07 02:41
→ a27281591: 也要別家有人有時間接
還好這不是在超級旺季發生否則更可怕...43F 05/07 02:42
推 pimachu: 問題就是你團客都能轉了 啊不整機轉掉45F 05/07 02:44
推 jakert123: 感覺就是散客改搭803造成的，當初全部轉簽就沒事了，併班導致後面全部gg46F 05/07 02:45
→ wisteriachi: 只有800跟成田風有關係，後續一連串是星宇調度問題。48F 05/07 02:46
推 mithralin: 轉簽也要其他航班飛機有空位，現在還在黃金週加上假日位置本來就不多了50F 05/07 02:49
→ autumoon: 我樂桃被關四小時那次有人直接去敲機長室的門抗議52F 05/07 02:50
推 suba1121: 推 很精闢的懶人包 連轉簽的801行李狀況都有53F 05/07 02:51
→ sinohara: 以前的強側風重落地 在NH還是767老飛機的時代也有過54F 05/07 02:51
推 huang19898: 如果暴動有沒機會下飛機? 認賠刷機場住宿+第二天他家廉航機票也遠比關飛機上8個小時好55F 05/07 02:54
推 mithralin: 沒有機會，因為過宵禁時間人家都下班了57F 05/07 02:55
推 MTBF: 精簡客觀58F 05/07 02:55
→ huang19898: 如果9點之類的時間以生病之名要求下機或報警不知可不可行59F 05/07 02:58
推 jasonchiu122: 看FB旅客的最新回報，現在都獲得成田候機室地板體驗券一張61F 05/07 02:59
→ autumoon: 如果是119或110的方式出艙門的話後果應該滿有趣的..因為不是台灣，是日本。是成田機場不是成田車站。63F 05/07 02:59
→ er5820: 社團桃園飛美國罵聲連連有給飯店4人一間只有30個房間65F 05/07 03:02
推 phoebe147: 臉書一堆看不懂新聞再罵乘客的，哭啊67F 05/07 03:06
推 huang19898: 110或119的方式出艙門會違反飛安法嗎?68F 05/07 03:14
推 S890127: 早上那個強風轉降還算是情有可原，安全要緊
那時候怪星宇沒道理 但後面調度處理太糟糕了69F 05/07 03:14
→ TheoEpstein: 推一個懶人包71F 05/07 03:16
→ S890127: 這個只有賠機票錢根本不夠
行程延誤大亂 還被關在飛機上 最後睡機場地板72F 05/07 03:16
→ autumoon: 對阿，有保不便險的人虧大了....
有沒有違反飛安法不知道，但在機場謊報應該很刺激我去年在沖繩看到有人倒路邊沒確認就打110，警察來了之後看到是爛醉就唸了我一下要我先確認再打電話..74F 05/07 03:18
推 TheoEpstein: 現在就退不了關了78F 05/07 03:23
推 yanwu0105: 18年也有遇到成田宵禁 但捷星有讓我們退關 補償全額食物計程車飯店費 隔天原機飛回台灣79F 05/07 03:40
推 chewthelife8: 真的是直接被洞八….當過兵的都知道洞八的痛苦81F 05/07 03:48
→ yaoilot: 疫情前酷航高雄飛機壞了，過宵禁還是有退關送去旅館，所以日本那邊移民署跟海關是時間到準時打卡下班嗎？82F 05/07 03:51
推 lovejay52012: 誰會幫他們家啊............85F 05/07 03:51
→ er5820: 酷航是大阪機場是24小時影藝跟成田不一樣86F 05/07 03:53
推 MTBF: 是 成田宵禁關場 移民官海關就下班
捷星有辦法協調退關 是他們有本事87F 05/07 03:54
→ autumoon: 記得捷星後台是JAL，可能是本國班機比較好處理？89F 05/07 03:59
→ carolyntsai: 跟主不主場有關係嗎?
我是想問,是不是跟主場也有關係?90F 05/07 03:59
→ autumoon: 我覺得有可能，我幾年前搭往高雄的樂桃因故降落桃園出不去也是因為飛機國籍問題92F 05/07 04:01
推 Misako: 調度問題吧危機處理很差，講真的飛不了早點出來說明或安排乘客下機休息也好過現在這樣，根本是最爛的處理方式94F 05/07 04:11
推 cching1021: 801轉簽轉不了的直接送旅館 讓803自己正常起飛 就什麼事都不會有97F 05/07 04:13
推 asdfgh369: 801跟803的大大們都辛苦了...這處理真的太誇張99F 05/07 04:17
推 gmoz: 衰啥 全額退 免費去日本一趟 還有保險領
可能要送一台飛機 鄉民才覺得夠吧
不知道鄉民覺得要到怎麼程度才夠
可能你們一秒幾十萬上下吧 一晚好幾億950F 05/08 17:22
推 phoebe9729: 樓上怎麼立刻示範了呢？954F 05/08 17:52
推 kiromomo168: 看到Line新聞、FB、YT一堆護航星宇的以為我活在不同世界  如果是公關帶風向那真的很噁。955F 05/08 18:12

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