看板 Japan_Travel
作者
標題 [遊記] 成田遇到的旅人（抱怨）
時間 Tue Jun 13 14:38:20 2023
作者
標題 [遊記] 成田遇到的旅人（抱怨）
時間 Tue Jun 13 14:38:20 2023
造訪日期：2023.6
剛剛結束睽違四年的日本之旅，
抵達的感動與回程的傷感都讓我在機場偷偷落淚QQ
這次的行程安排的鬆散，主要是購物行程就不特別分享
以下分享兩件遇到的傻眼事件
1.成田機場旅行團
這次去回都搭乘虎航，回程到櫃檯報到時前面是一團約12人的家庭旅行團，目測大多是2-40歲不等男女成員+1嫩嬰
其中一位約2.30代的年輕女生疑似是總召（保母），招呼著大家入列、收集大家的護照
但到櫃檯時才發現問題一大堆，以下是在旁邊聽到的訊息，如有出入先向團主道歉
1）以為行李是全部人加起來在總重內就好
該團開始到櫃檯報到時疑似才發現原來是要看每個人買的行李量，不能夠合計
於是開始混亂的分配行李、塞行李
當下所有櫃檯都在服務該團，看到地勤臉微微的綠
2）手提行李件數超過、尺寸超過
有幾位團員都是背1+提1+推1行李箱，直接超過每人兩件設定
a.可擴大的拉鍊式登機箱超過尺寸
b.一般登機箱輪胎超過尺寸
c.donki行李袋超過尺寸，地勤人員幫忙提到行李框確認尺寸，回頭發現都沒人跟過來一起確認還小mur了一下（用日文說「怎麼都沒人一起過來啊」），該地勤在我落地時也有遇到，是一位很親切的先生，可能真的很無奈
行李袋裡面有一很大的圓形疑似母嬰用品，親切地勤有些無奈地表示這個可不可以拿起來這樣就放得下了，團主就趕快調整袋內東西，又被使喚來使喚去
d.另外一位是手提袋被地勤說不要再買東西了唷，該團員還笑笑地說「哎呀他們好像很害怕woman買太多」（原話）還跟前面的親切地勤說「hi sir!!see you again!」，地勤臉好綠
3）托運行李超重+件數超過
一位團員有兩個托運行李箱、超重10kg，但只買了1個20kg
當下地勤建議要不要調整行李，不然超重費很貴
團員一直不耐煩問不能加購行李嗎，我們有小孩欸不能算嗎（這邊沒有聽得很清楚）
4）分多筆訂單訂票，但團員們不清楚自己在哪筆訂單
因為行李超重的關係，地勤建議同筆訂單可合併
但彼此都不知道誰跟誰同訂單，許多團員在各櫃檯來來去去
包含團主也是一直被叫來叫去，自己的報到都還沒弄好就要忙著去幫忙處理其他人
5）在免稅店買太多，手提行李又超過
前面說不可以再買了，結果到登機口又看到大家在分行李
6）在登機口對地勤大吼
前面3）的團員在登機口排隊準備登機時不知道被地勤說了什麼，突然指著行李對著地勤大吼，然後被引導到隊伍最後方重新排隊順便整理行李，同時地勤再度宣導每人兩件行李
疑似又是托運行李件數的問題有摩擦，大吼聲響遍整個登機口7）在登機口違規將手提行李越過圍籬給已進登機口的團員
d.的團員與其他家人一同過了登機口後，其他團員從高約130公分的圍籬將手提行李交給d.，當下立刻被地勤阻止，d.才叫他們拿去跟別人的一起提進來，但同時也是嘻嘻笑笑說哎呀我有塞進去了捏之類的話
8）在機上因為行李櫃沒有空間，一直試圖亂動別人行李
6因為比較晚登機，跟幾位團員上機時已經沒什麼大空位
6因為比較晚登機，跟幾位團員上機時已經沒什麼大空位
一邊嚷嚷著說「這些應該都是我們的吧」然後試圖移動，但都不是他們的啊啊啊（我的也差點遭到毒手）
本來就狹窄的通道也因為它們橋不攏行李而小塞車，最後是空服員出來協助喬位子才解決
最後抵達台灣時，又看到他們的團員開心地去逛免稅店
最後抵達台灣時，又看到他們的團員開心地去逛免稅店
到這裡我只想說，那個團主真的很偉大
另外再分享一個相對沒那麼嚴重的事件
2.飯店丟失房內物品
這次住的是燦路都sunroute淺草，
男友的衣物中有一件白色華夫格T恤，跟飯店提供的睡衣顏色和紋路都很相似
參考圖如下（非同款，僅供參考紋路）
https://i.imgur.com/Gc3ixEo.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/Gc3ixEo.jpg)
剛好當天早上有請清潔人員打掃房間，且男友習慣會將衣服摺好放在床邊
翻遍行李都沒有看到，疑似是被打掃人員當成送洗物一起被拿走了orz
當下立刻打電話到櫃台請他們幫忙留意尋找，但衣物已經都送至乾洗業者清洗
後來下到櫃檯佔放行李時也給男性staff看了同款不同色的衣服，對方還問衣服大概多少錢（約2000 ）
結果下午回來時同一位staff說「欸廠商說還是沒有看到耶」
完全沒有提案任何賠償方式，也沒有說後續要如何處理，只是靜靜地看著我（？）
因為是便宜的衣服所以跟男友覺得算了，但還是覺得感受很差
以上是這次旅行的小小抱怨，
在東京還是看見了許多美好的事物，在迪士尼享受夢之國
只希望失格的旅人真的可以減少
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.75.108 (臺灣)
※ 作者: ajin71023 2023-06-13 14:38:20
※ 文章代碼(AID): #1aY0xWM_ (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1686638304.A.5BF.html
推 : 手提行李這個問題時常發生^^"1F 06/13 14:41
→ : r大，雖然很常見，但感覺他們像是沒有事前搞懂規則，或團主說了沒聽進去～（汗）再度對團主肅然起敬2F 06/13 14:44
推 : 上次我的咖波放在棉被裏面也在換床單的時候被一起捲走了4F 06/13 14:45
推 : 台灣猴子越來越多了耶 事先不查好規定到現場才在歡吱吱～吱吱6F 06/13 14:46
推 : 辛苦工作人員了 真的好誇張QQ8F 06/13 14:47
推 : 從去年要開放國境板上已經有很多預先失格旅人了XD真的沒辦法呢 ! 跟免稅逃漏的一樣，素質問題9F 06/13 14:48
推 : 遇到旅行團就是算你倒霉= =上個月虎航仁川，直接大剌剌的插隊 跟你說他們是一起的 然後一坨又一坨的人直接從你旁邊過去！想說都要回台灣了 不想噴人。接下來更扯 行李沒算好 打開在那邊喬、行李推車用完不往外放 通通放在櫃位前烙跑….然後領隊就放任他們這樣亂搞 ㄏㄏ11F 06/13 14:49
推 : 有看到幾位男女...都在排隊安檢中還在隊伍中弄行李17F 06/13 14:49
→ : 只說虎航還是航空自己硬起來嚴格 叫他們付錢就對了18F 06/13 14:50
→ : 分重量，後面一堆人卡著==這種事情不能排隊前先在旁邊弄好嗎？19F 06/13 14:50
→ : 會這樣的就會這樣，不會的人就真的都不會^^"21F 06/13 14:50
→ : 如果那個總召是家族晚輩 大概知道是甚麼狀況22F 06/13 14:52
推 : 會這樣的就一直都是這樣啦 以前也有很多篇這樣的團主哭哭文23F 06/13 14:52
→ : 就算跟老的講要怎麼做也會被隨便帶過 出狀況才生氣25F 06/13 14:52
推 : 好想要聽團主上來 抱怨/對質/真相26F 06/13 14:53
→ : 其實除了第7點 其他都是團員們自己不夠清楚（不夠彈性造成的而已啊）
12個人 不可能有24件全滿的手提吧？背包賽行李袋裡面我以為是常見的操作？衣服拿出來穿身上也是解決行李超重的好辦法 托運行李加加減減應該也不會有問題27F 06/13 14:55
12個人 不可能有24件全滿的手提吧？背包賽行李袋裡面我以為是常見的操作？衣服拿出來穿身上也是解決行李超重的好辦法 托運行李加加減減應該也不會有問題27F 06/13 14:55
推 : 台灣刁民 不EY32F 06/13 14:56
→ : 其實都是一些很不同的事件 只是處理過程被你看見而已？
普通*33F 06/13 14:56
普通*33F 06/13 14:56
推 : 12人霸佔櫃檯然後花大量時間最好是普通...36F 06/13 14:58
推 : 我覺得團主問題很大 雖然辛苦 但完全沒有把該注意的事情交代好跟做好37F 06/13 14:58
→ : 這是虎航不是日航，不是你有錢你最大39F 06/13 14:59
推 : 最後一點說飯店要賠償是正常的嗎？自己都說疑似了，表示根本不確定啊40F 06/13 15:00
推 : 團主最雷不先搞好虎航的行李規定42F 06/13 15:00
推 : 常發生不代表普通好嗎? 不照規則做事的可以叫普通?43F 06/13 15:00
→ : 就是搞不清規則的台灣鯛44F 06/13 15:00
推 : 上飛機之後也是卡其他人路還想亂喬行李櫃
這不叫失格啥叫失格
不想花錢買行李又想帶一堆東西麻煩去搭
一般航空的商務艙45F 06/13 15:01
這不叫失格啥叫失格
不想花錢買行李又想帶一堆東西麻煩去搭
一般航空的商務艙45F 06/13 15:01
→ : 同班機沒人開罵喔...49F 06/13 15:02
推 : 跟這團坐一起感覺一定很差50F 06/13 15:03
→ : 1.成田機場就看到台灣最美的風景51F 06/13 15:05
→ : 就是自以為很厲害，但沒能力的團主52F 06/13 15:06
→ : 2.建議衣服不要放床邊，要嘛就要吊衣架或收到行李箱53F 06/13 15:06
推 : 一組2個人行李卡住就會拖很久了，12個人是等比在浪費大家時間54F 06/13 15:08
推 : 彈性…那團的彈性就是希望二一添作五
反正我們巧一巧就可以，那就直接讓我過的心態…很擾人56F 06/13 15:10
反正我們巧一巧就可以，那就直接讓我過的心態…很擾人56F 06/13 15:10
→ : 可是這次我從岡山回，我買行李50，結果兩個行李箱加59F 06/13 15:14
推 : 我也有過白衣丟在白色床單上消失的意外，好險是便宜貨就算了~60F 06/13 15:14
→ : 起來50，第三個行李袋10，剛好我跟我媽隨身行李一個4一個6，我就跟地勤說我們去後面整一下行李再來排，地勤跟我說不用叫我直接櫃台那邊理一理就好了耶..雖然因為我們行李袋裡本來就是裝換洗衣物之類的，挪到隨身行李超快不用1分鐘就是了62F 06/13 15:14
推 : 奇怪耶 那像我這種還買行李秤 隨時怕超過像白癡一樣67F 06/13 15:16
推 : 自備行李秤+168F 06/13 15:17
推 : 採購團還是搭一班航空比較適合69F 06/13 15:21
推 : 不要低估那群高砂猿，本質上跟對面的比水準根本半斤八兩70F 06/13 15:21
→ : 一般*72F 06/13 15:22
→ : 這個團主事前沒告知嗎,還是猿人太多,守不了規距73F 06/13 15:22
推 : aiko6576 我都會這樣 十公斤 還算充裕，好幾趟十幾天都大約7-8公斤...行動電源小米20000超重都放口袋XD74F 06/13 15:23
→ : 三月去東京也是住那一家飯店，睡衣的確是一樣的，不過我們住飯店習慣就是要請人整理的那一天就會把自己的東西通通收在行李箱裡77F 06/13 15:23
推 : 關太久了猴子都出現了，給原po拍拍80F 06/13 15:23
→ : 人少的時候不會有這種做法,人多時壯膽了,臉皮就厚起來了81F 06/13 15:24
推 : 跟猴子很像呀 群聚起來就開始撒野了83F 06/13 15:24
→ : 現在傳統航空也很嚴格,大家都在想辦法賺回3年的錢朋友4月搭華航就明講了行李一件20公斤,手提1件7公斤不能超過,朋友本來想再買個登機箱,怕超重就算了84F 06/13 15:25
推 : 上次福岡回來時也是碰到類似的只是沒樓主離譜，這種團麻煩去找旅行社統包，不然我那次都搞到地勤一臉無奈，後面的日本乘客在碎念了87F 06/13 15:27
推 : 可是華航並沒有秤手提重量吧 只是講沒有嚴格執行
並且手提三件(背包+肩背小袋+手提)也通常沒擋
只有託運的行李有上秤90F 06/13 15:27
並且手提三件(背包+肩背小袋+手提)也通常沒擋
只有託運的行李有上秤90F 06/13 15:27
推 : 華航確實是這樣 但是有遇過日本地勤要求秤背包
但是肩背帶卻不用...93F 06/13 15:29
但是肩背帶卻不用...93F 06/13 15:29
推 : 機上亂移動別人行李的我也遇過，要下機拿行李發現怎麼不見了？找好久才發現被別人移動到別的地方。真的很糟糕95F 06/13 15:34
推 : 有要換床單的話 自己物品就別放床上
不然清潔員不是還要碰你的東西挪開嗎 你不介意??98F 06/13 15:35
不然清潔員不是還要碰你的東西挪開嗎 你不介意??98F 06/13 15:35
推 : 上次搭虎航也是遇到很可怕團客，印象差到不想再搭虎航249F 06/14 15:13
推 : 6/10 IT2212看到在機上拿檳榔出來嚼的中年大叔，渾身香菸檳榔臭味，噁251F 06/14 15:17
推 : 解封以後來回日本三次全部都是跟團客同一班飛機 真的超抓狂崩潰 音量之大真的當自己家客廳 一樣遇過這種行李問題全部人擠在櫃檯 還不覺得很嚴重一直嘻嘻哈哈 後面的人都不用報到 看了真的超生氣 出聲制止他們還被說我是沒禮貌的年輕人 真的快氣瘋：）253F 06/14 16:43
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