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看板 Japan_Travel
作者 Ivudaisuki (イヴ大好き)
標題 [問題] 在日本全家買到過期食品請問該如何處理？
時間 Thu Sep  7 23:54:09 2023

剛剛在全家買完宵夜
回飯店準備微波的時候
卻發現賞味期限是8/28
想要投訴但找不太到管道
想請問版友有什麼辦法能投訴嗎？
附圖如下
 https://i.imgur.com/f5gl1Js.jpg
[圖]
 https://i.imgur.com/OHlGAmj.jpg
[圖]
 https://i.imgur.com/oldNlfa.jpg
[圖]
感謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.165.163.51 (日本)
※ 作者: Ivudaisuki 2023-09-07 23:54:09
※ 文章代碼(AID): #1a-V8ZKF (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1694102051.A.50F.html
推 yokomata: 找個會日文的朋友PO去推特，你要發財了1F 09/07 23:58
推 applewenlin: 直接拿回去跟店員說就好吧2F 09/07 23:58
推 Creepig0519: 你在台灣怎麼處理就怎麼處理3F 09/08 00:07
推 kimura0701: 臉書發文 權限設地球4F 09/08 00:12
推 renmax: 有人會說 日本的賞味期不代表到期 多放幾個禮拜都ok5F 09/08 00:12
推 calase: 拿回去全家退換不是比較快嗎...6F 09/08 00:12
推 burnsy0018: 台北駐日經濟文化代表處
日本境外撥打 (81-3) 32807811
地址 東京都港區白金台5-20-27F 09/08 00:12
→ ivymorita: 先回原購買店反應啊10F 09/08 00:13
推 medama: 到X發文求擴散 寫信給日本全家 拿回去退 三選一11F 09/08 00:13
→ burnsy0018: 然後聯絡TVBS記者幫你做個越洋專訪12F 09/08 00:14
→ aiko6576: 用日文po社群媒體吧13F 09/08 00:33
→ Falcona: 把這篇印出來去最近的車站發14F 09/08 00:33
→ Alano: 打給謝代表
說真的，你這樣也能自助喔？
一點小事就上網發文問15F 09/08 00:35
→ jerrylin: 看你要吃掉還是要丟掉18F 09/08 00:41
推 ABBOBO: 都過期十天了，店員太混，管理也太爛19F 09/08 00:51
推 psgbpsgb: 這要是投訴 應該新聞會鬧很大 還是外國人發現20F 09/08 00:53
推 htwlovefl: 跟店員說 八嘎呀樓 不用謝了21F 09/08 00:57
推 pzboy: 過期1.2天就算了  10天有點猛XDD22F 09/08 01:04
噓 ashlikewing: 為什麼買的時候不看…後續投訴是哪招23F 09/08 01:23
推 niishiki: 控管真的是滿糟，台灣超商都有刷條碼控管日期了24F 09/08 01:27
推 mitchellmi: 笑死 這篇怎麼樓愈來越歪XD25F 09/08 01:29
推 rockman73: 先去退錢阿
10天還蠻瞎的 都沒在掃的喔26F 09/08 01:48
→ RAA1144557: https://i.imgur.com/u6xKzNK.jpg
https://i.imgur.com/QgLkEHf.jpg28F 09/08 01:49
[圖]
 
[圖]
推 gyarados: 找會日文的人用日語Po在X上 準備起飛囉30F 09/08 01:59
推 aids893001: twitter擴散希望31F 09/08 02:03
噓 evaandy3304: 噓買的時候不看那個 檢討受害者欸  放10天不管是真的很誇張欸= =32F 09/08 03:19
噓 usercode: 笑死，誰會預設超商會買到過期的啊34F 09/08 03:48
→ lijim: 找駐日代表謝先生，給他一點事情做，不然整天無所事事35F 09/08 04:07
推 creation0304: 放推特 炎上37F 09/08 04:57
→ Hydra2563: 拿回去換就好啊 搞不好會有其他補償38F 09/08 05:09
噓 arl: 買的時候本來就要看阿..自己不看確實也有問題好嗎39F 09/08 05:32
推 HIVE: 10天有點扯40F 09/08 06:27
→ ortaffa: 幹嘛檢討原po？錯的是領薪水的店員41F 09/08 06:52
推 blackway0226: 超商掃條碼的 居然沒跳異常？42F 09/08 07:08
推 tn601374: 正常吧 什麼都賣43F 09/08 07:10
推 chinick1478: 炎上44F 09/08 07:16
推 siopp: 10天扯到爆45F 09/08 07:31
推 dnaangel: 10天也太扯…..46F 09/08 07:31
推 Xhocer: 一兩天就算了，十天真的太誇張47F 09/08 07:34
推 naker: 居然有人檢討消費者，笑死 真是奴到不行48F 09/08 07:51
→ nakinight: 投訴給媒體49F 09/08 08:04
推 Vett: 不用懷疑 賞味期限就不是保存期限50F 09/08 08:08
推 sunnylaba: 這在日本嚴重囉,還是外國人發現的51F 09/08 08:11
推 yasan1029: 你真的要發財了52F 09/08 08:15
推 bjoe: 10天太誇張啦53F 09/08 08:19
推 TellthEtRee: 日本的軟體整合不強啊 他們的友善時光降價也是人工重貼條碼54F 09/08 08:22
推 kuendian: 有學日文或知道日本商品定義會知道賞味期限不等於消費期限...但這款商品.偏偏賞味期限=消費期限56F 09/08 08:22
→ aromatics: 原po要發大財了58F 09/08 08:30
推 yuniko98k: 拿去櫃檯退就好
不過這種在台灣好像也不會跳異常
會跳的只有飯糰跟三明治那種
我以前打工的時候是這樣 現在不知道59F 09/08 08:35
推 Bigblackoo: https://i.imgur.com/zD3ZWqG.jpg
先找看看消費期限
https://i.imgur.com/gqSIH32.jpg63F 09/08 08:42
[圖]
 
[圖]
→ Bigblackoo: 看起來是合法的
所以可以吃看看若食物中毒的話就發了。66F 09/08 08:44
推 jtsu5223: 有問題為啥不先找商家處理？68F 09/08 08:50
→ seiyu1989: 為什麼不去找店家？急著投訴？69F 09/08 08:58
→ Ivudaisuki: 會想投訴是因為過了10天實在是有點誇張==
另一方面也想請店家重視這方面的問題
才會想走投訴的管道70F 09/08 09:03
推 hisoka911: 我在台灣超商買幾乎都沒在看日期的，很多時後結帳時店員還會把食物拿起來看日期，上次17:10買了一個微波麵，店員說17點過期了，不能賣我
我住台北，我這邊的全家和7-11會有二個店員確認食物的有效期限，所以在超商買東西，這邊很少人在看日期73F 09/08 09:04
→ passme: 為什麼上面留言這麼多質疑的問題？ 消費者買到這種鬼東西不能投訴嗎？ 竟然還有檢討消費者的皇民出現太可悲了吧78F 09/08 09:13
推 keineAhnung: 台東 不意外81F 09/08 09:14
推 firingmoon: 買的時候也要看的回應也太好笑82F 09/08 09:14
推 parappa: 本來就不能相信片面之詞啊
繼續看下去囉83F 09/08 09:15
推 lucifero:       台灣人在日本商店買到過期品 檢討台灣人
       日本人在台灣商店買到過期品 檢討台灣人85F 09/08 09:18
推 chamber: 發財要看是不是吃了以後拉肚子造成的損害吧？87F 09/08 09:38
→ hoyumi: https://i.imgur.com/GKUNCA8.jpg
https://i.imgur.com/yKwMuCq.jpg88F 09/08 09:38
[圖]
 
[圖]
→ hoyumi: 要投訴要反映 自己去跟客服說 日文不通自己想辦法90F 09/08 09:38
→ chamber: 而且原po已經發現過期了現在還會吃嗎？91F 09/08 09:38
→ hoyumi: 而且你的發票上也有該店家電話92F 09/08 09:39
→ js52666: 找立委93F 09/08 09:57
→ cvv00010: 笑死50樓直接被打臉94F 09/08 10:08
噓 arlmas: 噓檢討買的時候不看的? 便利商店诶 皇民化太嚴重?95F 09/08 10:13
噓 lycantrope: 就是故意貼來討戰ww，有基本智能的成年人都知道找原本店家處理96F 09/08 10:19
推 wjill: 有夠多皇民98F 09/08 10:26
推 gardeniablue: 我比較消極，300日元拿回原店退貨結束
為了300元影響旅遊心情不值得
要投訴也不是不行，就日本全家網站連絡方式找一下99F 09/08 10:33
→ pinknote: 都提供管道了，等後續分享投訴102F 09/08 10:45
噓 arl: 這跟皇民化有啥鬼關係?買的時候本來就是要看阿103F 09/08 11:03
→ Ivudaisuki: lycantrope
我是相信我的智力不會比你低啦
你自己奴是你家的事好不好==104F 09/08 11:09
噓 ashlikewing: 你們以為是網購嗎？現場購物交易前應注意沒注意者，於交易完成之後完成契約。只有在購買的商品、服務具有瑕疵的情況下，才可以依照民法物之瑕疵擔保責任的規定要求退貨。在個案中如果退貨顯失公平的話，那麼就算有瑕疵，消費者也只能要求降價，不能要求退貨。這還是我們的法規，你知道日本法規嗎。這麼基本的購物知識叫做檢討被害者，笑話107F 09/08 11:32
推 wjill: 你的日本法規是允許超商賣過期產品嗎?
還是說食安是用瑕疵品看的?114F 09/08 11:35
→ jamie332132: https://i.imgur.com/WXF0rhd.jpg116F 09/08 11:36
[圖]
噓 ashlikewing: 把賞味期限當成我們的有有效日期就想鬧大，這才是最丟臉的117F 09/08 11:36
→ hoyumi: 光是發票品項跟產品名不同就不一定是真的
我也可以直接懷疑是拿以前吃過產品賞味期限照啊119F 09/08 11:37
推 bettybuy: 竟然沒有打折嗎121F 09/08 11:44
推 keigowei: 發推特幹爆店家，然後上新聞炎上，然後店員土下座122F 09/08 11:50
推 RINPE: 哈哈 網軍要推給中國人了嗎123F 09/08 11:51
推 jamie332132: 我不是網軍！！我是真的住在名古屋124F 09/08 11:53
推 dcdsrabbit: 查了一下發現日本賞味期限真的不等於過期耶
漲知識了125F 09/08 12:00
推 rodqq: 全家不清楚 不過一般在地超市也是會有機會看到過期食品（個人看過的是巧克力之類的糖果零食）127F 09/08 12:01
推 dcdsrabbit: 從製造日期到賞味期限的1.1-1.5倍時間內都算保險129F 09/08 12:02
推 a1995840420: 記得我以前買過期不到一小時的熱狗 店員說刷不過130F 09/08 12:35
推 willieqoo: 日本找新聞爆料商家會很慘吧，恭喜 至少在日本131F 09/08 12:51
→ but: 賞味期限不是消費(保存)期限 超過賞味期限真的可賣日本很多超特價超市都在賣這種超過賞味期限的即期品至少法律上完全沒有問題 但超商內規應該是不能賣132F 09/08 12:58
推 suba1121: 說買的時候本來就要看 請問看到後是要跟店家說還是放著不管?? 再怎樣店家問題最大吧
另外原PO日文如果很好 應該可以找到全家的網頁投訴才對 或是直接去店裡反映不是比較快135F 09/08 13:22
推 ga0620ry: 十天也太扯139F 09/08 13:29
推 naniyo: 只想退錢了事就是拿回去店裡退，日文流利想爭的話就是打去公司客服但客服多半就請那家店鋪的負責人再聯絡你來來回回比較花時間140F 09/08 13:38
→ dfddg2000: 就退貨呀 不然還要怎樣@@（若裡面有蟲或玻璃才是嚴重吧）
我也超市買到一包有破損的麥片（買三包發現ㄧ包已破）想換貨但沒有了就辦一包退143F 09/08 13:45
→ ksk0516: 去店裡反應啊不然呢147F 09/08 13:47
推 joanayulove: 隨手用日文估狗了一下類似事件日本人如何處理跟看待直接說結論就是帶著商品跟發票去原店退/換貨
如果你希望超商道歉或正視這個問題可以向總公司申訴然後就算過賞味期限還能吃 便利商店也不能賣超過賞味期限的商品 日本人都認為這100%是店家的錯&責任148F 09/08 13:52
推 RINPE: 鬧大一點下次機票就有了153F 09/08 14:07
推 youknowwho45: 上X發文求擴散154F 09/08 14:47
推 heartblue: 就跟之前有人反應日本某家餐廳服務態度不佳，馬上一堆推文質疑是不是沒有讀空氣？有沒有觸犯日本潛規則？笑死！155F 09/08 15:04
推 coladog529: 23樓笑死 講這什麼話158F 09/08 15:18
→ waeqs: 我想到之前好像某戀人收回後改賞味期限再賣的159F 09/08 15:50
→ woerns: 我在全家買過過期幾個月的afuri柚子泡麵 = =160F 09/08 15:52
噓 ivymorita: 所以原PO到底有沒有回去反應??161F 09/08 16:12
推 potatofat: 發日文推特162F 09/08 16:23
推 hyde711034: 沒有刷條碼發現過期的機制嗎163F 09/08 16:29
推 gardeniablue: 刷條碼驗証過期要日配鮮食才可以
這種外包裝統一條碼的做不到164F 09/08 16:31
→ Ivudaisuki: 說明一下
我已經寫信給全家的官方信箱了
但還沒收到回應
有回應的話會再跟大家分享166F 09/08 16:38
推 lucifero:        日本人都認為這100%是店家的錯跟責任
 但有些肖想日本的台灣人卻覺得是自己國人的責任呢~170F 09/08 16:56
推 heartblue: 要是有外國旅客在台灣便利商店買到過期食品，該檢討外國人？172F 09/08 17:04
推 vseptem: 現在的人不管發生什麼事都不是當下處理而是上網發文討拍比較有趣174F 09/08 17:15
推 heartblue: 買到過期食品不能上網抱怨？住北韓？176F 09/08 17:22
→ info1994: 哇操 這個是會起飛的那種
外國遊客買到過期十天的東西177F 09/08 17:35
→ paimin: 吃掉吧179F 09/08 18:04
噓 griffick: 當然是找個立委去日本幫你開記者會啊180F 09/08 18:34
推 jerrylin: 我的話會帶發票回去換一個啦
再怎樣也比只會上網抱怨好181F 09/08 18:43
→ Mix20010: 那發票回去退啊？不然怎麼處理？你幾歲？183F 09/08 20:37

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(Ivudaisuki.): [問題] 在日本全家買到過期食品請問該如何處理？ - Japan_Travel板