看板 Gossiping作者 tn603408 (Mooooooo)標題 [新聞] 麥當勞大變革! 未來沒人幫你點餐了時間 Wed Nov 23 17:17:37 2016
蘋果日報
麥當勞大變革! 未來沒人幫你點餐了
2016年11月23日14:53
61歲的麥當勞打算跟上時代腳步,展開新變革,未來你走進麥當勞可能沒有人幫你點餐了
!
《天下雜誌》報導,麥當勞新任總裁侃普辛思基(Chris Kempczinski)決定改變麥當勞
的現況,在餐廳內設置自助點餐櫃檯,顧客利用觸碰螢幕點餐後,就能入座,接著服務人
員會把你的餐點送到位置。
侃普辛思基表示,在500家餐廳測試後,發現銷售提高了4%-6%,顧客滿意度也提升了,因
為他們比較喜歡服務人員幫忙送餐,而不自己像以前在櫃檯苦等。
明年美國許多大城市的麥當勞將啟用此服務,全球麥當勞是否都會跟進尚未確定。但該措
施也有缺點,裝設自助點餐櫃檯後,餐廳動線會被改變,得花2萬至6萬美元不等成本。(
即時新聞中心/綜合報導)
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→ akway: 沒生意所以也不用點餐了3F 11/23 17:18
→ ClubT: 台灣奧客會告訴你:我沒點這個,你們系統搞錯了8F 11/23 17:19
推 s87087: 送餐一定超慢 看看摩斯10F 11/23 17:19
→ akway: 排隊等餐再去找座位 真的蠻智障 都甚麼時代了11F 11/23 17:19
噓 TheArrow: 那個機器常當機 這樣能好好點餐也真是奇蹟14F 11/23 17:19
→ sking: 定食8都用了~~現在才想到??15F 11/23 17:19
→ VIGUTA: 爽 廢物泥哥店員快滾 慢死了 最好內場都換成機器人16F 11/23 17:20
→ ascii: 這樣就不用每次都要被推銷還得多說一句不要了17F 11/23 17:20
→ akway: 慢又沒關係 有位置坐根本沒差 摩斯那套比較好19F 11/23 17:20
→ sandiato: 之前上網幫忙護航的工讀生們會失業嗎?21F 11/23 17:21
→ akway: 現在絕大部分餐廳都先找好座位 喝杯水 排隊等自己拿真是頗22F 11/23 17:21
推 gtoprs: 8+9會趁隔壁不注意幫隔壁點全餐23F 11/23 17:21
→ akway: 呵 遇到前面三寶點餐 只會更幹 時間根本快不到哪去24F 11/23 17:22
→ svc2kxp: 之前做麥當勞還說升襄理多好多好,現在..顆顆25F 11/23 17:23
推 orze04: 日本很多餐廳都改這樣了
不過在台灣會碰到有人不會操作 在機器前耗半天27F 11/23 17:25
→ pigofwind: 我覺得這樣應該會排更久...一個三寶就可以耗掉15分鐘29F 11/23 17:29
→ pita30: 有時看面的三寶點餐都很不耐煩了 用機器還得了..
應該跟要火車票那種一樣 有人工也有機器 三寶都去人工點餐31F 11/23 17:30
推 xxxg00w0: 臺灣各種客制化 這方式有待評估吧33F 11/23 17:32
推 whatisge: 那個機器不是很好用...何況目前有機器的店還是有人工點餐啊35F 11/23 17:38
推 jeter17: 日本連鎖餐廳一堆什麼變革阿38F 11/23 17:41
推 s1032kj: 不就是日本餐券機的進化版39F 11/23 17:48
推 alex01: 早該這樣了,台灣就是落後42F 11/23 17:54
推 nomien: 屬於本肥宅唯一開口說話的機會沒了QQ45F 11/23 17:55
→ louic: 臺灣有臺灣的玩法..應該是唯一不收信用卡、悠遊卡的公司48F 11/23 18:03
→ emou: 日本壽司表示50F 11/23 18:04
推 Jushisa: 香港麥當當 不就已經是這個服務了嗎...52F 11/23 18:06
推 Szss: 麥當勞本身就有APP 程式寫好 自己設定一下到餐廳就可以點餐一般來說就分成常態性點餐 交給手機APP來弄 加快很多54F 11/23 18:08
推 plice: 日本幾十年前就這樣了57F 11/23 18:13
推 purplebfly: 錢怎麼收?我每一桌都點,點完就回家,你要怎麼辨?58F 11/23 18:22
推 chiguang: 他們又沒說只設置一台,可以設置8台啊…還塞?60F 11/23 18:29
推 wylscott: 可以設置好幾台 機器點餐時直接付款 店員也輕鬆62F 11/23 18:32
→ zjack: 上次去義大利早就有了66F 11/23 18:50
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