一名林姓顧客月初到台北市喜滿客京華影城看完電影，散場時，堅持走驗票入口離開，遭
賴姓工讀生以影城規定疏散拒絕，沒想到林當場不爽用英語罵髒話，工讀生請他不要人身
攻擊，卻遭林丟水袋。工讀生感到遭霸凌，出手「自保」反擊。最後影城基於顧客至上，
多次向林先生致歉，除退回當日票款，也提供10張電影票補償。但林收下電影票後，要求
影城開除賴姓工讀生。據了解，賴姓工讀生目前已離職。由於林男一再提出各種條件要脅
，也讓喜滿客忍無可忍，火大嚴正發聲明澄清。

喜滿客京華影城25日就顧客與工讀生發生糾紛事件做出澄清，指林姓顧客要求10萬元和解
金未果後向媒體投訴，並一再強調與媒體及律師「有關係」，迫使影城主動發出這項聲明
。

喜滿客京華影城表示，日前林姓顧客夫妻與賴姓工讀生發生糾紛事件，顧客林姓夫妻6日
於喜滿客10廳觀影結束後，原本應由服務人員引導至安全出口離場。但林姓夫妻想就近走
驗票台「進口處」離場，賴姓工讀生(兼職服務員)依影城安全疏散操作程序，予以婉拒並
指引須往正確出口方向。

林姓顧客因此當場火大，還用英文罵了一句粗話「what the fuck」，工讀生請他不要做
人身攻擊後，反遭林姓顧客砸水袋。賴姓工讀生因覺得被林姓顧客霸凌，被迫出手自保並
予以反擊。

但林先生收下電影票後仍不滿，要求喜滿客京華影城應開除該工讀生，且要其父母也要一
併來道歉，還揚言將會告到該工讀生留下案底，終身找不到工作。還要求喜滿客京華影城
登報道歉，否則找記者爆料。

喜滿客公司發聲明表示，公司一向秉顧客至上經營理念，多次一再協調，林先生表示可以
不追究，但又要求連帶賠償10萬元，還揚言因先前請記者吃飯喝酒，所以要10萬元打發記
者，否則後果由喜滿客京華影城承擔。

據《中央社》，賴姓工讀生目前已離職，原因不明。不過，喜滿客京華影城認為已經受到
林男脅迫，且林先生不斷強調其與媒體及律師關係脅迫，喜滿客實難接受！而部分媒體在
未查證完成前，即以偏頗立場報導，未善盡公正及平衡報導的新聞規範，非但沒有做到新
聞平衡，還原事實真相，把社會公器當做報復的工具，本公司深表遺憾並向這些報導不實
的媒體提出嚴正抗議，亦將保留法律追訴權。